佳威教育訓練中心

(確定開課)ISO量規儀器校正與管理訓練課程………預計開課日期：113年3月16日

領導統御吸引力培訓課程………………………………預計開課日期：113年3月20日

客戶抱怨應對處理培訓課程……………………………預計開課日期：113年3月20日

電話行銷應對培訓課程…………………………………預計開課日期：113年4月10日

業務開發技巧實務訓練課程……………………………預計開課日期：113年4月10日

(確定開課)ISO文件管理專業培訓課程………………預計開課日期：113年4月20日

IE七大手法訓練課程……………………………………預計開課日期：113年4月21日

簡報技巧與表達訓練課程………………………………預計開課日期：113年4月23日

供應商稽核訓練課程……………………………………預計開課日期：113年4月27日

創新問題分析與解決管理課程…………………………預計開課日期：113年5月4日

採購談判議價及核心能力訓練課程……………………預計開課日期：113年5月4日

ISO9001:2015內部稽核人員課程………………………預計開課日期：113年5月11日

進階採購談判議價及核心能力訓練課程…………………預計開課日期：113年5月18日

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/5/4

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富管理實戰經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將管理遇到的問題列出，上課時與訓練講師討論

課程說明

採購是件吃力不討好的工作，既要符合品質以上的商品又要價格最優惠；與供應商接洽時要運用什麼攻防技巧完成任務呢？  本訓練引導學員瞭解採購人員應具備之核心職能能力，從採購觀念建立、採購管理、採購議價談判到倉儲控管，使公司採購流程更加順暢，培養採購人員有別以往的工作管理思維，創造不同價值，提升公司競爭優勢。

課程大綱

1.採購人員應扮演角色與任務

2.老闆眼中的優秀採購人員?

3.採購目標訂定與採購作業執行

4.採購執行策略與採購模式分析

5.採購方法與採購作業核心專業職能運用

6.採購談判與議價目標設定模式

7.採購人員實務運作案例分享

8.採購人員實務運作問與答

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/4/21

上課時間:星期上日午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

藉由本課程帶領學員除了認識IE七大改善手法，並學會將改善技巧運用在實務工作中，不僅能快速有效達成工作任務，同時可以使企業整體精神及士氣有所提升。   

課程大綱：

1. IE七大手法 - 觀念與重要性

2. IE七大手法 - 運用時機、搜集資訊、展現方式與預期效果

3. 防呆法介紹與手法應用

4. 動改法介紹與手法應用

5. 流程法介紹與手法應用

6. 五五法介紹與手法應用

7. 人機法介紹與手法應用

8. 雙手法介紹與手法應用

9. 抽查法介紹與手法應用

10.案例說明/小組討論/Q&A

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/4/20

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

5.目前佳威文件管理講師已教授上百場文件製作課程/文件管理課程/檔案管理課程/知識管理課程，培訓超過兩千位文件管理人員

課程說明:

企業導入ISO管理系統後，一~四階文件與表單建置完成後需做文件管控以避免誤取誤用與文件新舊版別混亂。

但是要如何做才能有效做好文件管制/檔案管理/知識管理呢?

此門課程提升行政人員職場核心能力，藉由本課程使學員了解如何有效做好文件管制/檔案管理/知識管理工作，讓文件有效被管制與運用符合企業經營管理要求。

課程大綱：

1.ISO條文中文件管制講解

2.ISO文件管制目說明

3.ISO文件管制人員需具備文件管理觀念

4.文管中心運作機制-文件管理/檔案管理/知識管理

5.ISO文件制定/修改/廢止運用模式與作業流程

6.文管中心如何有效控管外來文件

7.ISO文件管制常見缺失說明與探討

8.ISO文管人員專業案例演練

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/4/23

上課時間:星期三晚上18:30~21:30

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:3小時

學費:NT$2,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

簡報前的準備工作，包括自己組織與表達能力、反應力、工作上專業度、情緒上控制等等，無一不影響著我們是否能夠達到與他人溝通目標。

講師會示範來引導大家，同時也讓學員能夠互動、參與及練習，以增進學習效果，來提升大家簡報能力。

課程大綱：

1.簡報目與簡報成功要素。

2.簡報事前進行簡報規劃準備步驟說明

3.如何組織簡報內容，有效展現內容重點。

4.吸引進聽眾注意力與現場氣氛。

5.口語表達暨肢體運用技巧，融於簡報中運用。

6.實務演練/Q&A

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/4/27

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

本訓練以ISO品質管理系統精神應用至供應商稽核重點，讓學員瞭解如何運用公司資源控管供應商，人員在進行稽核時應如何提出問題點並從中瞭解供應商目前運作模式，提出稽核缺失，追蹤後續改善方案，以達到改善品質、降低成本與縮短交期、提升客戶滿意度，讓企業競爭力大幅提升。

課程大綱：

1.ISO相關條文介紹說明

2.稽核人員應具備觀念與能力

3.供應商稽核專業運作流程說明

4.供應商稽核前置作業準備與注意事項

5.供應商稽核運用手法與型式

6.如何有效運用公司資源控管供應商

7.如何運用Audit Form稽核供應商

8.供應商最後改善回饋之確認模式

9.供應商稽核常見缺失說明與探討

10.供應商稽核案例演練與模擬Q&A

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

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佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

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提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

  上課日期:113/5/4~113/5/11

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$4,500

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

當工作中遇到問題時，人們習慣性的反應與處理事情，往往無法改善重複性問題且一再發生因境，若用以往一貫的方式容易忽略許多細節，導致在不同任務執行過程中出現各式各樣問題，透過創新思維分析、評估、解決及追蹤解決問題根源，並持續改善達到預防勝於治療的效果，本課程將引導學員發想找對問題、解析問題、進而徹底解決問題，一同探索關鍵成功要素。

課程大綱：

1.重新認識問題點與自我審視　　　　　　　　　　　　　　　

2.瞭解問題類型與問題核心關鍵

3.打破面對問題障礙與問題迷思

4.如何確認問題本質，找到問題背後的問題　　　　

5.創新的問題分析技巧與問題解決要領　　　　

6.改善手法運用及問題再發防止機制以持續改善

7.案例說明與實務技巧演練

8.問與答      

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/5/11~113/5/18

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:12小時

學費:NT$4,500

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

ISO9001是國際間所認定品質管理系統，其中精神強調P-D-C-A循環，在推動ISO9001品質管理系統後每年至少對組織內部進行內部稽核與客戶定期/不定期對組織做供應商稽核。

為了有效維持品質管理系統與持續改進提昇客戶滿意，藉由講師豐富專業經驗使受訓人員除了解ISO9001:2015條文精神與內部稽核運作專業外，亦可以在面對客戶稽核與供應商稽核從容應對。

課程大綱：

1.ISO9001:2015條文講解

2.ISO稽核目與第一者、第二者、第三者稽核說明

3.ISO稽核人員需具備觀念與能力

4.ISO稽核運用手法與型式

5.ISO內部稽核專業運作流程

6.ISO內部稽核常見缺失說明與探討

7.ISO內部稽核專業案例演練

8.ISO內部稽核訓練問與答  

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/5/18

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業實戰經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將遇到的問題列出，上課時與訓練講師討論

課程說明

採購和廠商議價彼此皆須運用談判技巧達成對方雖不滿意但可接受的結果實屬不易，所以更須培養議價談判能力  本進階課程著重在實戰運用引導學員面對不同的議價情境下可以輕鬆運用溝通表達與談判技巧順利完成任務。

課程大綱

1.採購如何給供應商業務談判的囚籠壓力/陷阱的戰略解析實戰

2.如何運用不同國家文化特點取得談判先機

3.業務商業談判招式與談判言詞口語表達公式

4.歐美日韓貿易各種溝通談判模式剖析及運用

5.運用賽局理論來分析與推算供應商之LIM談判心理底價推談判術

6.運用卡片流程法進行採購談判議價

7.情境模擬演練模式

A.角色扮演練習演練

B.談判虛擬現實模擬演練

C.買賣實例案例演練

D.談判辯論實證

8.小組討案/案例分享/Q&A

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

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創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

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您是否在工作中遇上了瓶頸尋「無」門道?

處於殺戮戰場般「無」高人可指點迷津?

對於未來職場生涯感到茫然「無」助?

面臨工作「無」感喚不回最初夢想?

您的「無」奈，佳威用心感受到了！

職涯諮詢方案開跑、讓您職涯順利啟航～

佳威企管諮詢顧問針對您在職場工作遇上的疑難雜症，對症下藥，有效協助您解決惱人的困擾！

不斷的錯誤，是為了引導未來能走向正確的路途～

但，這絕對不是您的唯一選擇!!!

讓佳威企管引領您不斷的築夢踏實，締造職涯新奇蹟吧！

如有上述疑難雜症真的不要猶豫！

速速洽詢：佳威企管(03)438-4158

服務信箱:service@goodway-mcc.com.tw

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

有好的經營想法卻不知怎麼推行?

想改善管理模式卻不知問題在哪?

欲提升營運績效卻不知從何做起?

多元的訓練課程卻不知如何統整?

佳威企管能協助您改善現況，強化企業體質，帶企業從不景氣中突破重圍、節節高升！

佳威企業諮詢服務四大診斷模式：

望診：觀察客戶公司人、事、物與互動關係

聞診：進入公司各個區域是否有所不合理現象

問診：以訪談瞭解企業主、主管及員工想法

切診：企業管理制度建置模式與執行落差

藉由企業經營診斷模式給予企業主最佳建議方案～

企業主絕對不能錯過！

佳威企管是最棒的企業醫師及企業營養師～

如有上述企業症頭請不要再等了！

速速洽詢：佳威企管(03)438-4158

服務信箱:service@goodway-mcc.com.tw

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佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

每個人每天都只有24小時，但是如果你仔細去思考，如果你利用時間的效率是一般人的兩倍，是不是相對之下，你只需要利用24小時，就能做出別人48小時才能做出的成果。

所以，造成人與人之間的差異，最重要的關鍵就在於，你是如何利用時間的。

仿間有一堆在講時間管理的書，但是講來講去其實都差不多，大部分講時間管理的書，其實都沒有講到重點。

一般講時間管理的書，不外乎就是叫你要早起，要成為一個晨型人，要養成運動的習慣，睡前的時間要好好利用，通勤的時間不能放過，要善用筆記…等等諸如此類的。其實這些我們都知道。

但是，為什麼仿間有那麼多講時間管理的書，看的人也不少，但是成功的人永遠是少數。首先，你知道並不代表你做得到，光是要做到剛剛所說的，可能就有一半以上的人做不到了。

大家可以發現，像是養成早起的習慣、睡前的時間要好好把握，通勤的時間不能放過等等，這些觀念，其實都只是在叫你要擠出更多的時間，因為當你擠出更多的時間，你就能做更多的事。

但是這裡有一個很重要的觀念，時間管理的重點不在於時間的量，而是在於時間的質。也就是使用時間的效率。

很多人在時間管理上常常犯的錯誤，就是覺得當自己能夠擠出更多的時間做更多的事的時候，自己的時間管理就進步了。

其實這個觀念是不對的，時間管理的正確觀念是：花更少的時間，做更多的事。而不是把重點放在擠出更多的時間。

而當你能夠用更少的時間做更多的事，並且把這個差距不斷拉大，你才有機會翻轉貧窮。

資料來源:網路文章

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勞動部勞動力發展署桃竹苗分署是勞動部勞動力發展署的所屬機構，位於桃園市楊梅區。服務縣市包含：桃園市、臺灣省新竹縣、臺灣省新竹市以及臺灣省苗栗縣，主要提供待業者就業諮詢、職前訓練、在職者的在職訓練、現場考取技術士證照的全國技術士技能檢定、受訓學員專案檢定、即測即評及發證，以及補助並輔導企業團體辦理職業訓練等服務。(資料來源:維基百科)

為了提升主管/同仁與志工電話禮儀服務水準因此勞動部勞動力發展署桃竹苗分署邀請佳威企管電話禮儀講師教授第一場電話禮儀與溝通應對技巧課程。

我們僅透過電話雙向溝通時當下帶給服務民眾感覺，便成為服務民眾對單位之形象評價，所以無論是電話禮節或與服務民眾應對方式，皆是客戶服務人員需要思考和學習的核心職場能力。

電話禮儀講師首先提出服務心態-樂在服務，樂在工作!後續說明接聽電話/撥打電話基本禮儀介紹，讓學員可以了解如何先行做到不失禮的地步，電話溝通比面對面溝通更困難的地方在於看不見服務民眾的表情、肢體所展現的潛在語言，透過電話溝通之傾聽、問話技巧讓我們更容易和服務民眾做好良性互動溝通。

電話禮儀講師也分析電話溝通不良的原因與如何運用電話溝通之應對技巧化解衝突與誤解，運用案例說明、模擬演練與小組討論，找出適合自己的應對方式，塑造電話中的個人形象魅力。

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提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

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梭羅曾說:「一個人滿懷信心，朝自己的夢想前進，並努力活出自己想要的人生，就會獲得意想不到的成功」。對自己充滿信心，是邁向成功的第一步。
一個人會成功，來自於相信自己！努力成為一個充滿自信的人，相信自己可以做到某些事，比起什麼都來得重要。
更愛自己
如果你不夠愛自己、無法接受自己的優點與缺點，就無法給自己更值得、更好的東西。這世界上，沒有人比你更加了解自己、更懂自己。傑克威爾許曾說:「有自信的人不怕自己的觀點遭到質疑，他們熱愛智力上的挑戰，並藉此豐富原有想法的內涵」。
戰勝恐懼
積極的行動可以驅散內心的恐懼感。李開復曾說:「勇氣最大的敵人可能就是對失敗的恐懼。」。當你積極的採取行動，對於未知的恐懼感就會逐漸消失。
人的一生總會遇到幾次大好機會，不用煩惱為什麼機會始終還沒出現，而該戒慎恐懼的是當機會來臨時自己是否已有能力牢牢抓住它。
相信自己是做任何事情的第一步
永遠要相信自己身上擁有無限的潛能，相信自己是邁向成功的第一步。李開復曾說:「相信自己，跟隨自己的心靈和直覺，不要盲從信條，不要盲目攀比，你就會是最幸福的」。
所有獲得成功的人都是從自己身上深切地感受到，只有信念才能左右自己的命運，因為他們只相信自己的信念。

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中華郵政是中華民國的郵政事業機構，為中華民國交通部完全持股的國營企業，經常逕稱為郵局。前身為交通部郵政總局，為突破既有的經營限制、並增加市場競爭力，2002年7月中華民國政府修正《郵政法》，並於2003年1月1日將其公司化改為現制。

其標章由篆體的「郵」字構成。其業務除郵遞相關領域外，亦涵蓋儲匯、人身保險等簡易金融服務。(資料來源:維基百科)

如何精實與精進主管管理能力是提升郵政水準優先考量事項，因此中華郵政於度於北部地區開立六梯次基層主管學程班。

要將教育訓練課程辦好，除了了解訓練主題需求做好教育訓練課程規劃、教育訓練場地選擇外，更重要的一件事情就是訓練師資遴選。

外部訓練師資來源通常來自於學界師資與業界師資，學界師資可以透過學術機構任職學術涵養豐富的講師提供理論架構協助學員建立思維邏輯，業界師資需要具備豐富產業界實務經驗的講師擔任，協助學員可以將理論轉為實際可行的方案/方法執行達成效益。

經過主辦單位多方搜尋適合訓練師資，並進行縝密訓練師資遴選後邀請佳威企管主管培訓講師擔任113年度北區第一梯次基層主管學程班講師。

要能當上主管除了運氣外也需要掌握機會，當上主管後更需具備相關主管核心能力才能夠稱職扮演主管的角色符合上級主管的要求期待，而主管需要具備哪些主管核心能力呢?

藉由主管培訓講師豐富管理實戰經驗與生動活潑說明講授、情境模擬與管理案例說明，讓參與學員獲益良多，獲得學員高度肯定。

課堂上主管培訓講師依據學員原有管理水準與吸收狀況提出實際管理案例與情境模擬演練讓學員經驗交流與學習整合性思考、系統性思考，主管培訓講師並提出想法與建議，讓學員都能成為優質的好主管。 佳威企管服務項目:

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到底什麼是活在當下？
想想小時候，你可能在唸小學的時候打籃球、跑步，你無所煩惱。想想你上課的時候，老師的課你聽不進去，跟旁邊的同學打成一片。

你專注那時活著的每一秒，沒有任何煩惱，專注於當下的那個情境，那就是「當下」。
當下是一種很有力量的專注，沒錯，就是「專注」。活在當下意味著你很專注，專注的活著每一分、每一秒。

記得以前唸書時，常常坐公車也在拿書出來看，雖然我現在已沒有這樣做，但那就是活在當下。
問問自己是否常常沒有活在當下？
大多數人可能都沒發現其實自己沒有好好活在當下，許多人吃飯時仍然滑著手機，工作時常常上社交網站，這些都是沒有活在當下。
自己也常常忘了活在當下，但每當意會到自己並沒有活在當下時，就會提醒自己該改變了。
當你活在當下時，你是專注的；當你活在當下時，你的生命變得更有意義；當你活在當下時；你會忘記時間的存在。
活在當下確實會讓人忘記時間的存在，想想你已經多久沒有做一件事做到忘記吃飯了？當你能夠專注於做你喜愛做的事，做到忘記時間的存在、忘記自己肚子已經餓很久了，那麼你就是「活在當下」。

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福建江夏學院4所前身學校為福建經濟管理幹部學院、福建財會管理幹部學院、福建省政法管理幹部學院、福建金融職業技術學院別隸屬於福建省經濟貿易委員會、福建省財政廳、福建省司法廳和中國人民銀行福建省分行，辦學歷史最早可追溯到1951年，目前福建江夏學院是福建省人民政府舉辦的省屬公辦普通大學部大學。

為了幫助學生了解企業行銷運作模式，因此福建江夏學院邀請佳威企管行銷管理講師教授市場業務開發課程。

市場業務開發是企業經營中至關重要的一環。了解並掌握市場開發的技巧，以及如何有效地拓展客戶和市場，是企業成功的關鍵之一。透過深入研究市場、分析競爭環境，我們能夠制定更具針對性的營銷策略，提高競爭力。

行銷管理講師教導了解市場的特性、趨勢，找出潛在商機，學習如何建立跨部門關係、挖掘客戶需求，探討通路設計、經銷商管理策略，建立客戶長期關係，提高客戶滿意度。

除了講師說明講授同時進行個案討論、情境模擬演練讓學員快速熟悉市場分析、商機開發、經銷商管理、售後服務做好市場研究開發。

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有太多人一輩子都垂頭喪氣、自怨自艾，想著為什麼自己的人生好像永遠沒有起色。其實沒有什麼難解之祕，老實說，我現在就可以幫妳解惑：只要妳抬起頭樂觀面對，人生自然會有起色。

如果人生是一面鏡子，而妳不喜歡鏡中的景象，就改變妳自己吧。

要徹底翻轉那些負面想法，讓自己的人生大幅改變而且變得更好，妳第一步要做的就是肯定自己的價值，明白自己是完整的個體，而妳會來到這世上，是為了完成只有妳可以達成的使命。

以下列出一些肯定自己的句子幫妳起個頭。

● 我喜歡自己現在的樣子。

● 神賦予我獨一無二的特殊使命。

● 今天我會積極行動，朝夢想邁進。

● 我會靠信心而不是憑視力來行走。

● 我會對周圍的人抱持著正面、關懷的態度，包括那些曾經傷害過我的人。

● 我已經擁有達成使命所需的一切。

● 我的每一步都謹慎有序。

● 我用信心、和平與喜樂迎接每一天。

● 我的人生健康而且完整，我與其他人建立的關係不是要用來填補人生的空缺，而是讓人生更加圓滿。

● 我每天在各方面都變得越來越好。

改變態度，就能改變你的高度！成功的公式其實真的就是這麼簡單：改變想法、改變人生。

資料來源:網路文章

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談判技巧課程授課實績---新北市家庭扶助中心邀請佳威企管商務談判講師教授談判巧訓練課程

新北市家庭扶助中心隸屬於財團法人台灣兒童暨家庭扶助基金會，於民國五十八年七月成立，以關懷為出發點，結合社會資源，運用社會工作的原則與方法，為貧困兒童、受虐兒童以及身心障礙兒童及家庭謀福利，期望每個孩子都能夠發揮潛能，自立自強，回饋社會。(資料來源:新北市家扶中心網頁)

為了讓新北市家扶中心主管/督導/同仁具備談判技巧能力，因此邀請佳威企管談判講師教授談判技巧實務訓練課程。

你對談判這兩個字的想法是什麼呢?你知道要談判嗎?你與他人談判後的結果是否有達成期望呢?當你心態不正確實很容易會誤解談判本質造成愈談判愈難達成目標，甚至引發雙方關係破裂，視對方為仇敵的局面

商務談判講師一開始以什麼是談判?解開大家對談判的既定印象與誤解想法，透過談判心態考量決定我們在談判時是要互相對立還是可以共同合作，了解談判本質才不至於將談判演變成衝突。

商務談判講師提出在職場上雙方人員常常為了各自達成目標與需求導致需要正式與非正式談判，如何做到不傷害雙方尊嚴及立場在談判後達到對方不滿但能接受狀態，甚至是雙方皆大歡喜局面，有賴於平時不斷練習談判技巧。

談判前的準備很重要，但是要準備什麼事項呢?談判技巧講師提出談判前準備關鍵事項，讓大家可以在事前針對這些關鍵事項做好充足準備。

談判時需要考量我們對此次談判容許程度與談判階段分析，在每個談判階段要注意事項與影響雙方關鍵因素的掌控決定我們要採取哪一類型的談判模式，並決定我們要採取哪些談判應對技巧面對。

最後談判技巧講師也提出談判處理步驟原則與學員分享如何有效運用談判技巧讓此次談判獲得圓滿結果。

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這世界很大，永遠有很多很厲害的人和天才，那是我再怎麼努力，都無法觸及的領域。

我雖然平凡，但我很努力，想跟大家分享，重要的三個核心習慣，或許能幫助到一些不甘於現狀，卻又不知道從何開始的人。

1.閱讀習慣

「閱讀」是一種CP值最高的投資，因為只需要花幾百元和幾小時，就能汲取到別人可能是窮盡一生，才領悟的觀點，這是非常划算的！

另外除了閱讀的「輸入」外，必須還要學會如何「輸出」，才能使相關知識內化成自己的一部分，例如：有一個人讀了10本書，但只是大致翻一翻，要他講述讀後心得和看法時，卻是一個字都講出不來。

最好的情況，是認真讀了一本書，透過「說、寫、行動」等方式「輸出」，與別人分享、打成文章或是身體力行書中的內容，才能使相關的知識，轉為自己的一部分，也能記憶比較久。

2.時間資源

你如何對待你的一天，就會如何過一輩子。

例如：有人對於現在的職場環境不是很喜歡，想要轉換到外商的公司任職，於是想藉由考TOEIC的金色證書，來達成轉職的目標。

可是下班後，覺得已經很晚了，就躺在床上一直滑手機，而不是花時間去練習英文，認為多讀那一個小時英文，也不會有什麼改變。

對於「時間」這項資源的不尊重和不珍惜，會使這個人很難達成當初設立的目標，無法突破眼前的困境。

而且Day in Day out的上下班日子久了，更可能逐漸從「不甘於現狀」的心態轉成「對生活失去熱情」的無奈，這都是非常可惜的！

3.重要事情絕不妥協

「沒有時間」這件事情是一個假議題，通常別人說「沒有時間」，都會翻譯成「這件事並非我目前的優先選項」。

例如：你若是覺得英文很重要，但是你卻在打電動，那表示「當下」，你覺得打電動是優先於提升英文能力的。

每個人都一樣只有24小時，你必須區分哪些事情是「重要」的，而且是不能被犧牲的。

要有所得，必先有所失。在做自己想做的事情時，往往會遇到許多困難和痛苦，伴隨而來許多的壓力，但要正確地去解讀「壓力」。

人生苦短，趁能把握的時候，快去做自己想做的事情，不要留下遺憾。

資料來源:網路文章

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福建江夏學院4所前身學校為福建經濟管理幹部學院、福建財會管理幹部學院、福建省政法管理幹部學院、福建金融職業技術學院別隸屬於福建省經濟貿易委員會、福建省財政廳、福建省司法廳和中國人民銀行福建省分行，辦學歷史最早可追溯到1951年，目前福建江夏學院是福建省人民政府舉辦的省屬公辦普通大學部大學。

為了幫助學生了解企業行銷運作模式，因此福建江夏學院邀請佳威企管行銷管理講師教授客戶關係價值分析課程。

客戶關係管理是企業經營中至關重要的一環。了解並掌握客戶價值分析，以及如何有效管理客戶關係，是企業組織最重要的策略之一。透過深入研究客戶，我們能夠精準地預測他們的需求，提高滿意度，並建立長期的合作關係。

課程中講師教導如何收集客戶資訊，從個體資料到消費模式，以便更好地了解客戶需求並提供個性化服務。

研究如何區分不同價值的客戶，並制定相應的關係管理策略，探討不同類型的客戶關係，例如新客戶、忠誠客戶、流失客戶等，提升顧客滿意度。

除了講師說明講授同時進行個案討論、情境模擬演練讓學員快速透過客戶需求分析，了解如何提高顧客滿意度，增加顧客購買率。

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報紙的各個版面，從體育到財經，從週末版的演員和音樂家專訪，到頭版的政治新秀，有關天分的報導到處都是。彷彿任何人只要有值得被報導的成就，我們就馬上認定他有過人的天分。

我們過於強調天分，就低估了其他各種條件的重要性，好像在內心深處已經認定，天分遠比努力還要重要。

天才，成了我們的藉口

尼采寫道:「當一切都很完美時，我們不會追問這一切是怎麼來的。我們滿心歡喜地沉浸在其中，彷彿一切都像變魔術一般湧現。」

把天才塑造成神話，讓我們就此擺脫負擔，能夠安心地維持現狀。

優秀的真相究竟是什麼?尼采也得出和錢布利斯一樣的結論。創造卓越的人是「專注於一個方向，竭盡所能，充滿熱情地觀察自己與他人，在所有事物中洞察各種模式和動機，不斷地整合各種可行的方法」。

那天分又是什麼呢?尼采認為我們可以拿工匠當範例:「別再談天生的才華了!任何領域都可以找到沒什麼天分，卻很卓越的人物。

威爾.史密斯說:「天分和技能是截然不同的，很多想要出 類拔萃、想追求夢想、想要為世界做出貢獻的人，對這兩者有很大的誤解。天分是與生俱來的，技能只能靠每天每天不斷地磨練。」

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桃園市婦女館是桃園地區最美麗的館舍，也是大家的運動健身、藝文展演、教育訓練、學習成長中心；這裡有很多公益講座、影展、攝影展、畫展、癌篩防治、弱勢文創市集、二手環保跳蚤市場及各種韻律舞蹈、生活才藝課程、藝文展覽與各項公益活動的訊息。

此次佳威企管服務禮儀講師受邀至桃園婦幼館教授志工服務禮儀應對技巧訓練課程。

本次擔任志工服務禮儀應對技巧課程的服務禮儀講師本身即擔任多年的企業服務志工，所以服務禮儀講師一開始即讓服務志工思考為什麼會想投入服務志工行列，在面臨挫折、低潮時是否還願意以身為志工為榮、繼續願意為大家服務。

當志工一開始可能會很氣餒，為什麼我常常會被服務對象批評，當服務對象遇到問題時常會產生負面情緒包含:發牢騷、訴苦、抱怨甚至是責罵，所以我們志工其中一項功能就是成為服務對象的情緒發洩垃圾桶。

除了受氣外我們也需要思考如何以服務對象可以接受的模式，找出解決方案協助他們處理困擾事項，擔任服務志工不僅是單純服務接待來訪服務對象也需要針對自己服務單位性質具備應有的專業知識、專業服務與接待服務水準。

志工服務禮儀講師提出面對服務對象需要積極主動，服務服務對象時我們需要觀察服務對象的肢體語言與傾聽服務對象口語表達內容找出服務對象展現與隱藏的困擾問題，並藉由我們專業知識說明、資料提供、協助工具與管道告知，協助服務對象解決困擾，並且透過雙方良好互動、溫馨服務，在周遭產生正向磁場，讓氣氛更和諧。

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在人生的旅途中，不可避免會遭遇種種失敗與挫折，問題是，當處於逆境時，很多人總會埋怨自己運氣不好，或者責怪上天不公平。

雖然在逆境中往往能學得在順境中所沒有的事物，但一般人可不這麼想，多數人還是只會怨天尤人或整天唉聲嘆氣，寧願把時間精力浪費在無意義的呻吟上，就是不肯努力。

英國大文豪莎士比亞說：「碰不到機會，就自己來創造機會。」想從逆境中走出來，必須先改變自己，而不是等著環境的改善或別人的幫助，如果不設法改變現狀，絕不可能從困厄的處境中跳脫出來。

有句哲言說：「人生若是學校，那不幸便是比幸福更好的教師。」世界上沒有不可能改造的環境，自己才是決定命運的主人，因為你不去戰勝環境，就會被環境所擊倒。

所以，勇敢從逆境中走出來，光是等待或唉聲嘆氣，事情是永遠不會有轉機的，只有自己堅強站起來，才能柳暗花明又一村。

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國家中山科學研究院（簡稱：中山科學研究院、中科院，英文簡稱(NCSIST），為中華民國國防科技研發機構，屬於國防部監督之行政法人。

國家中山科學研究院主要目標為提升國防科技能力、建立自主國防工業、拓展國防及軍民通用技術。(資料來源:維基百科)

國家中山科學研究院為了有效提升人員面對供應商管控技巧與提昇供應鏈管理能力，因此國家中山科學研究院邀請項義順供應商管理講師教授供應鏈管理專業培訓課程。

產品要求水準越來越嚴謹的情況下，組織已不僅僅是將內部控管做好，更需將產品要求水準延伸到供應商端，因此供應鏈管理更顯得重要。

供應鏈管理講師說明講解採購扮演角色分析、供應商心態與想法分析、新供應商找尋管道與先行評估模式、新供應商轉為合格供應商的評鑑模式說明、供應商類別分析與互動因應之道、有效建立供應商管理績效制度現有供應商之宣導與溝通模式、分析供應商談判與議價技巧、供應鏈團隊協作運用技巧、供應鏈衝突應對處理原則、不合格供應商的處置模式。

供應鏈管理講師除了說明講解外，也提出供應鏈應用案例說明、供應鏈管理情境模擬、小組討論帶領學員如何運用組織資源與供應商進行供應商宣導、供應商溝通、供應商管理、不合格供應商處置，讓供應商與組織一同成長。

供應鏈與採購管理人員職能訓練班中採購管理講師授課重點一般供應鏈管理，從公司自我定位與供應商範圍限定，了解哪些才是適合自己公司的供應商，並藉由供應商搜尋技巧運用、廠商轉正式供應商前期評估要點、供應商設定等級與適用範圍限定、供應商日常管理技巧應用，讓公司擁有適合且穩定的供應商。 佳威企管服務項目:

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