華城電機股份有限公司自1969年成立以來秉持「品質、參與、福祉、永續」的一貫經營理念。

 

目前有台北、高雄、北美等營業據點,及四座工廠:中壢一廠、觀音二廠、觀音三廠及大陸武漢廠,生產製造配電及電力變壓器、開關設備、配電盤與相關配電器材;是國內產品線最完整、變壓器產品容量最大、台電認證最多、最具規模的專業重電工廠,也是國內輸配電設備外銷金額第一、外銷比例第一的金貿獎得主。(資料來源:華城電機公司網站)

 

為了培訓種子人員成為全方位的品質管理人才,因此邀請佳威企管品質管理講師教授品質管制管理訓練課程。

 

品質管制(英語:quality control,縮寫為 QC)是品質管理的一部分,致力於滿足品質要求。

 

中國全國科學技術名詞審定委員會對品質管制的一種定義為:「為使客戶確信某一物品或服務的品質滿足規定之要求而必須進行的有計畫的系統化活動。」。

 

品質管制是透過專業技術和管理技術對產品製造的過程加以控制,以達到產品的固有特性滿足客戶、法律、法規等方面所提出的品質要求(如適用性、安全性等)。品質管制貫穿在產品製造和整體運行的全過程。(資料來源:維基百科)

 

品質管理講師說明講解品質管制簡述、品質管制手法---柏拉圖應用技巧、品質管制手法---層別法應用技巧、品質管制手法---特性要因圖應用技巧、品質管制手法---查檢表應用技巧。

 

透過品質管理講師課堂上講解、案例研討與實務演練讓學員如何運用品質管制手法與問題改善技巧減少品質異常發生率與品質異常流出率。

 

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一個肝硬化末期的爸爸,全身臘黃、肚子漲得大大的、插著鼻胃管,由三個女兒連扶帶撐著,一路喘進醫院。

 

醫生一看病人情況不對,馬上進行急救,準備插氣管內管,沒想到病人看來像個國中生年紀的二女兒立刻出言阻止:「醫師叔叔,不要幫我爸爸插管,他是末期病人。」

 

醫生聽了很不高興:「這樣還不要插管?那你們來醫院做什麼?」

 

像高中生的大女兒哽咽的說:「如果醫生你判斷我爸就要死了,那我們就帶他回家,我們還能幫忙他撐著,好好的陪在他身邊,如果說我爸爸還有一段時間,三四天或一兩個禮拜,我爸爸喘成這樣,我們姐妹沒有醫學專業知識,我們不知道該怎麼辦才好?醫生你可不可以先打個嗎啡,讓我爸舒服一點就好?」

 

「妳爸爸現在這樣,不急救,不插管,直接要打嗎啡,萬一一針下去人出了人命,那是要算誰的錯?」

 

喘得說不出話的爸爸眼神絕望,吃力的揣著大女兒手不停搖晃,大女兒再怎麼裝鎮定,也掩飾不了害怕:「我爸說他受夠了折磨,再也不要這樣喘下去,該簽什麼放棄急救的文件,我們都同意都簽。」

 

簽完DNR後,醫生說:「那我幫妳們爸爸找間病房好了。」

 

電話打到內科問,內科說:「他都已經這樣了,沒有什麼可治療了呀!」

 

打到加護病房,加護病房說:「滿床吶,一時之間也調不出床位來!」

 

醫生從病歷上看到外科曾幫這個爸爸開過刀,打電話把狀況說一說,然後問我可不可以收這樣的病人?

 

「好吧,我收!」心裡也不忍那垂危的父親,和三個年紀不大的女兒們,只能窩在急診的走廊上,眼睜睜看著爸爸受苦,卻又束手無策的抹淚乾著急。

 

病人送上來了,住院醫生一個頭兩個大:「主任你收這樣的病人啊?我們真的已經都幫不上什麼忙了,要怎麼照顧啊?現在要寫住院病歷,待會兒就得寫出院病歷了!」

 

資深的護理長更是直言:「這種病人,不用四小時就走人了。」

 

「這種事,請大家勉為其難吧,別讓三個姐妹太難過、太無助了。」我硬著頭皮說。

 

住進一間三人房的床位,其他兩床病人和家屬一看,流露出的神色,讓三個女兒難堪又不安,護士看了也覺很不妥,又回頭找我想辦法,總算喬出間隔離病房來,讓他們可以單獨相處。

 

「爸爸剩下的時間不多了,妳們就在這裡好好的陪陪爸爸吧!」我實話實說,雖然為了她們爸爸,我被同事唸到臭頭,但也不能就丟下撒手不管。

 

我們的資深護理長還真神準,三個半鐘頭後,那位爸爸過世了。

 

住院醫師忍不住搖頭:「看吧,收這種病人,住院病病歷才剛寫完,現在又要開始寫出院病歷了……」

 

往生室推車來了,簡單的遺體整理後就往外推走,三個女兒跟在車後嚶嚶哭泣,經過護理站的時候,姐姐拉著兩個妹妹跪下去,向護理站裡的醫護人員磕頭:「謝謝醫生叔叔,謝謝護士阿姨,沒把我爸爸丟在急診走廊上等死,沒人管,沒人理,謝謝你們,謝謝。」

 

護理站裡的醫護人員,被突來的震撼,震到寂靜無聲,剛還在碎碎唸的醫生悄悄低下了頭、護士眼眶泛紅;護理長忍不住跑出來,抱著三個女孩,輕聲的安慰,眼淚,卻也跟著掉個不停!

 

想想看,如果沒有病房收治這個病人,不願收治這個病人,讓這個爸爸真的死在急診的走廊上,你覺得這三個年齡不大的女兒,在往後的人生,因為這個事件,對人情世故,對這個社會的觀感,會產生什麼樣的偏差?甚至怨懟?

 

這個案例,給了我們大家紮紮實實上了一課:我們雖然救不了爸爸的生命,卻救了他的三個女兒,給了她們人性可貴的溫暖 ,她們就算孤貧一身,也不曾被遺棄、被不聞不問。

 

我深信,老天爺讓我們穿上這白衣,賦予我們的責任絕對不是只有治病與救命。

 

資料來源:網路文章

 

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萬能學校財團法人萬能科技大學,前身為萬能工業專科學校,總計有三個學院(工程與電資學院、觀光餐旅暨管理學院、設計學院)包含六個研究所及17個系。

為了培養在校學生未來面對職場可以更具備職場競爭優勢,因此萬能科技大學邀請佳威企管核心職能講師教授價值概念與成本意識訓練課程(共兩場)

價值概念與成本意識課程教學目標在於價值概念與成本意識之制度化能力的養成與發展(客觀知識之開發),以提升每一個人在職能職務上的更高附加價值。

職場管理講師說明講解價值概念與成本意識的基本意涵、成本與價值的屬性與特徵、成本節制與控制開源節流倫理意涵與策略價值、價值的加值與創造,透過案例說明與實務演練讓學員了解價值與成本,成為企業主認同的人才。

職場管理講師與同學分享如何尋找自我價值與如何提升價值,同時讓同學了解企業選才/用才評估考量關鍵重點,讓同學可以自我評估分析先行做好進入職場的準備。

要創造核心價值與職場競爭力,基礎核心職場能力應該要具備,所以職場管理講師分別說明動機核心職能、行為核心職能與知識核心職能,並且提出職場新鮮人應有的認知,減少進入職場後的磨合時間。

最後職場管理講師以職場成功心態---職場態度成功與失敗座右銘與同學分享職場成功人士所思所想,也期許同學進入職場後能夠創造雇主、學校和自己三贏的局面。 

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我們總是感慨,越長大越孤單,越成熟越沒有朋友。成年人只看利弊,再也找不到兒時兩肋插刀的友情。什麼才是真正的朋友呢?

 

有一天,友情和愛情碰見。 愛情問友情:世上有我了,為什麼還要有你的存在? 友情笑著說:愛情會讓人們流淚,而友情的存在就是幫人們擦乾眼淚!

 

朋友,一個多麼棒的名詞,它比親情多一份選擇,比愛情多一份單純,若是有一種情能不褪色,那一定是友情。年少的友情如同白紙一樣純粹,乾淨。

 

我想不管親情友情還是愛情,能與時間對抗的才是真情。

 

當朋友走上歧途的時候,哪怕損失上這段友情也要在所不惜的把他拉回來。

 

世上友誼本罕見,平等友情更難求。

 

真誠的友誼永遠不會特別表白的。真正的好朋友彼此不必通信,因為既是對彼此的友情信而不疑,誰也不須要寫什麼。一年分別後,再度相遇,友情如故。

 

愛情如花,友情如酒,花開一陣,酒香一生。

 

友情,其實和愛情一樣,會有吃醋,也容不得辜負。

 

友情是相知。當你需要的時候,我還沒有講,友人已默默來到你的身邊。他的眼睛和心能讀懂你,更會用手挽起你單薄的臂彎。因為有友情,在這個世界上你不會感到孤單。

 

 

資料來源:網路文章

 

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勞動力發展署辦理職業訓練、技能檢定、促進國民就業,並適時檢討跨國勞動力之聘僱許可及管理政策,除兼顧社會面向及國家經濟發展需求,更以勞動力發展為目標,針對勞動力之開發、提升及運用規劃與執行,深耕國家軟實力,提升國家競爭力。秉持「促進勞動力發展」的工作原則,從「調整人才培訓機制、優化產業人才結構」、「強化人才訓練體系、協助職能轉換提升」、「善用海外專業人才、以利產業國際連結」三方面,擘劃國家勞動力發展政策。(資料來源: 勞動力發展署網站)

勞動力發展署為了提升人員口語表達應對能力,因此邀請佳威企管溝通表達講師教授第一場口語表達技巧課程

您常因口語表達不佳而感到沮喪嗎?還在用口語表達不好的理由錯過機會嗎?或是擔心上台簡報過於緊張而表達不清楚呢?其實優秀口語表達能力是可藉由後天培養而成,只要找到表達訣竅後加以練習,您也能成為魅力表達高手。

溝通表達講師提出口語表達目的與效益分析,並讓學員了解如何才稱得上會說話,在口語表達前須先了解表達對象依據其背景教授分析,找出適合的溝通表達方式。

當中溝通管理講師舉出口語表達實例讓學員了解如何面對不同人說出適當的話語,同時透過提問讓學員發表自己想法,同時練習如何在大眾面前發表個人意見,展現出個人魅力。

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任何福報都有其必然的成因,就像財富來自施捨,尊貴來自謙恭一樣,美麗的容顏來自柔和善良的性情。

 

人到中年以後,就顯現出現世性格影響所致的面相了。寬厚的人多半一臉福相,性情柔和的人面相柔和美麗。

 

性格格外粗暴的人,總是一臉的凶相;許多品行不太好的中老年婦女,往往一臉的刻薄相,這就是所謂的薄命相、克夫相。

 

實際上不是生就的相貌,而是長期的心與行為的修煉在臉上的投影,這些相貌也在預示著其未來的命運。

 

相術也就是一種經驗積累,相由心生,由臉觀心,由心知未來。那麼幼年與少年、青年時期相貌的成因是什麼?

 

相貌特徵與父母的遺傳因素有關,臉型身材與禀受的先天之氣有關,漂亮程度是前一生帶來的習氣所致。

 

人的前半生是活在前世的影響之下,下半生更多地活在前半生的影響之下。

 

所以說,人到中年以後,要對自己的臉負責任。

 

慈悲心也是一個特別重要的因素。比較有愛心的人,往往從內而外散發出一種過人的光華,讓人越看越順眼,越來越喜歡與其接觸。

 

而過於自私、狡猾、計較的人是很不耐看的,甚至醜陋。即使僥倖生得姣好的容貌,也會在臉上逐漸顯現出一些不招人喜歡的地方,比如面無和氣,僅是「第一眼順眼」,稍多接觸就毫無吸引力了。

  

請相信相貌是能逐步改變,尤其是美好的相貌是會由內而外散發出一種吸引力,讓見者不知不覺心生傾慕。

  

很多時候,美麗與否是從看到的人心裡生出來的,「情人眼裡出西施」就是這個道理。所以,若要相貌美,先要心靈美!

  

一、心甘情願吃虧的人,終究吃不了虧。能吃虧的人,人緣必然好,人緣好的人,機會自然多。人的一生,能抓住一、二次機會,足矣!

 

二、愛佔便宜的人,終究佔不了便宜,撿到一棵草,失去一片森林。你看那些一到買單就上廁所或錢包半天掏不出來的聰明人,基本上都沒啥成就。

 

三、心眼小的人,天地大不了。朋友聚會時,三句話不離自己和自家的人,是蝸牛轉世,內心空虛、自私。心裡只有自家的事,其他的事慢慢也就與他無關。

 

四、只有惜緣才能續緣。在人生的路上,我們會遇到很多人,其實有緣才能相聚,親人多半是前世的好友,好友多半是前世的親人,給你帶來煩惱的,多半是你前世傷害過的。因此切記! !善待身邊的親人,關心身邊的朋友,寬恕那些傷害你的人。這就是因果。

 

五、心中無缺叫富,被人需要叫貴。快樂不是一種性格,而是一種能力。

 

六、解決煩惱的最佳辦法,就是忘掉煩惱。

 

七、笑看風雲淡,坐對雲起時。不爭就是慈悲,不辯就是智慧,不聞就是清淨,不看就是自在,原諒就是解脫,知足就是放下。

 

八、不亂於心,不困於情,不畏將來,不念過往。

 

九、今生注定我們什麼也帶不走,那就活在當下、笑在當下、悟在當下吧!

 

資料來源:網路文章

 

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中原大學為響應政府推廣終身學習及成人教育之理念開辦推廣教育,促進公民營從業人員及經理人之專業管理素養,進而有助於地區產業界發展,因此評估外界優秀管理師資,因此邀請佳威企管品質管理講師教授品質檢驗管理訓練課程。

品質檢驗是品質管理中最基本要執行的作業,透過品質檢驗一方面避免異常留至後端,一方面藉由品質檢驗分析目前的品質狀態。

品質管理講師說明講解機率簡述、機率與品質檢驗關聯說明、檢驗標準計畫建置原則與實際應用、抽樣檢驗計畫與實施要領先行了解品質檢驗管理中須考量的關鍵與如何實際運用模式。

透過品質管理講師課堂上講解、案例研討與實務演練讓學員依據情境決定如何檢驗?如何依據檢驗結果做出有效決策減少品質異常發生機率。

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上課了,老教授面帶微笑,走進教室,對同學們說:「我受一家機構委託,來做一項問卷調查,請同學們幫個忙。」

 

一聽這話,教室裡輕微的一陣議論:問卷?比上課有趣多了。問卷表發下來,同學們一看,只有兩道題。

 

1、他很愛她,她細長的瓜子臉,彎彎的娥眉,面色白皙,美麗動人。可是有一天,她不幸遇上了車禍,痊癒後,臉上留下幾道大大的醜陋疤痕。你覺得,他會一如既往地愛她嗎?

 

A、他一定會

B、他一定不會

C、他可能會

 

2、她很愛他,他是商界的精英,儒雅沉穩。忽然有一天,他破產了。你覺得,她還會像以前一樣愛他嗎?

 

A、她一定會

B、她一定不會

C、她可能會

 

一會兒,同學們就做好了。

 

問卷收上來,教授一統計,發現:

 

第一題,10%的同學選A10%的同學選B80%的同學選C;第二題,30%的同學選了A30%的同學選B40%的同學選C

 

「看來,美女毀容比男人破產,更讓人不能容忍啊。」教授笑了,「做這兩題時,潛意識裡,你們是不是把他和她當成了戀人關係?」

 

「是啊。」同學們答得很整齊,「可是,題目本身並沒有說他和她是戀人關係啊?」

 

教授似有深意地看著大家,說到:「現在,我們來假設一下,如果,第一題中的‘他’是‘她’的父親,第二題中的‘她’是‘他’的母親。讓你把這兩道題重新做一遍,你還會堅持原來的選擇嗎?」

 

問卷再次發到同學們的手中,教室裡忽然變得非常寧靜,一張張年輕的面龐變得凝重而深沉。

 

幾分鐘後,問卷收了上來,教授再一統計,兩道題,同學們都100%地選了A

 

教授的語調深沉而動情:

 

「這個世界上,有一種愛,亙古綿長,無私無求;不因季節更替。不因名利浮沉,這就是父母的愛啊!」

 

資料來源:網路文章

 

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中國石油化學工業開發股份有限公司 (中石化、CPDC) 成立於1969424日。原係行政院經濟部所屬國營事業,1991712日股票於台灣證券交易所掛牌上市,1994620日正式轉為民營企業。目前實收資本新台幣269億元。

 

中石化總公司設於高雄市大社區,另在台北市設有台北辦公室,在苗栗縣及高雄市大社區、小港區各設有一座生產工廠,為國內樹脂、工程塑料及尼龍6纖維、聚丙烯腈纖維(亞克力棉)與聚酯纖維等三大化學纖維之上游原料製造供應商,主要產品為己內醯胺(CPL)、丙烯腈(AN)、尼龍粒(Nylon Chip)及硫酸銨(AS)等。

 

中石化為台灣地區唯一己內醯胺(CPL)生產製造廠家,為全球前五大尼龍6原料製造供應商。中石化為台灣地區兩大丙烯腈(AN)生產製造廠家之一,生產操作技術具世界領先地位,為全球前十大生產製造廠商。

 

中國石油化學工業開發股份有限公司為了提升主管變革領導管理能力,因此邀請佳威企管領導統御講師教授變革領導管理課程(共十三場),總公司台北辦事處一場、小港廠四場、大設廠四場、頭份廠四場,培訓數百位主管。

 

企業經營運作時總會感覺外界變化快速,客戶要求愈來愈嚴苛,競爭對手愈來愈精明,反觀自己公司員工似乎對這些外界變化無感,同時自我感覺良好認為公司現在不是一切正常嗎?員工有了這種心態持續下去會發現公司愈來愈沒有活力,企業競爭力愈來愈弱,所以企業變革是企業經營中必經的路程。

 

領導統御講師說明講解因應變革領導正確心態與觀念建立、變革領導須了解與準備事項說明、變革領導內部擔心事項分析、如何協助內部適應,降低摩擦、變革領導後的追蹤與改善。

 

並且運用企業變革案例說明、小組討論、變革領導統與模擬演練協助每位主管面臨企業變革展現變革決心運用領導統御魅力讓部屬願意跟從,並且運用變革管理技巧讓企業再創高峰。

 

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古時官場裡的人,說話辦事,都是使用官話的。有個由士兵提拔起來的守備,因為地位驟然升高,所以一時不會使用官話。每當遇見上司,依然自稱「小的」。

 

提拔他的上司,開導他說:「你已經當官了,這樣稱呼,很不文雅,應當改變一下了!」

 

「請大人指教。」守備茫然地躬身一揖。上司拈著鬍鬚,沉思了一會兒,微笑著說:「稱卑職嘛!」

 

守備連連點頭,把上司的話,默記在心。

 

有一天,守備手下的一個老兵,他平素就對守備諛上欺下的行為,非常鄙棄,如今又自恃年老資深,仍舊不把守備放在眼裡,見到他時,並不熱情奉迎。

 

守備想到這些後,氣得暴跳如雷,當眾訓斥這個老兵,說:「老混蛋!卑職今日已是你的長官。」守備有意加重「卑職」兩字的語氣,以便把上司教他的「文雅稱呼」突出出來,「你竟敢這樣放肆地對待卑職,難道卑職就不敢處罰你嗎!」

 

那時,廳堂下面正肅立著許多兵士,他們見守備,竟把對上級的自謙之詞,用於對待地位卑微的士兵,而且說得那麼認真,都感到極為可笑,便顧不得堂上的禁忌,哄堂大笑起來。

 

從此以後,士兵們對守備更加輕視了。

 

資料來源:網路文章

 

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協磁公司在全球經濟體系運作中,扮演著非常積極與稱職的流體機械產業的一份子,為持續滿足顧客需求及公司永續經營的目的,協磁公司全體員工已形成一份共識,即矢志使協磁公司成為「世界上第一流的磁力驅動泵浦公司,涵蓋設計、製造及銷售領域」,並以此目標作為現階段的願景。 因為有心、用心,所以協磁股份有限公司專業從事無軸封泵浦之設計、製造與銷售。產品涵蓋無軸封化學泵浦及水泵浦。

 

開發出AMHAMS系列化學離心式機械密封泵浦、AMD系列耐空轉磁力驅動無軸封泵浦上市服務,分別榮獲德國、美國、英國、日本、台灣、中國、義大利、泰國及韓國新型專利並榮獲經濟部中小企業處第一屆創新研究獎,獎勵創新研發成果與小巨人獎。

 

管理制度上通過ISO9001ISO14001QC0800000管理系統認證,且導入企業資源規劃系統 ERP、先進排程系統APS與精實生產管理,提昇企業整體營運效益。

 

繼之前輔導客戶順利通過多項管理系統認證後,選擇佳威企管ISO輔導顧問團隊教授QC080000:2017內部稽核技巧訓練課程。

 

QC080000是國際間所認定有害物質管理系統,其中精神強調P-D-C-A循環,在推動QC080000有害物質管理系統後每年至少對組織內部進行內部稽核與客戶定期/不定期對組織做供應商有害物質管理系統稽核。

 

為了有效維持有害物質管理系統與持續改進提昇客戶滿意,藉由ISO稽核講師豐富專業經驗使受訓人員除了解QC080000:2017條文精神與內部稽核運作技巧專業外,亦可以在面對客戶稽核與供應商稽核從容應對。

 

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我從小就怕過母親節,因為我生下不久,就被母親遺棄了。

 

每到母親節,我就會感到不自然,因為母親節前後,電視節目,全是歌頌母愛的歌,電台更是如此,既使做個餅乾廣告,也都是母親節的歌。對我而言,每一首這種歌曲都是消受不了的。

 

我生下一個多月,就被人在新竹火車站發現了我,車站附近的警察們慌作一團地替我餵奶,這些大男生找到一位會餵奶的婦人,要不是她,我恐怕早已哭出病來了。

 

等到我吃飽了奶,安祥睡去,這些警察伯伯輕手輕腳地將我送到了新竹縣寶山鄉的德蘭中心,讓那些成天笑嘻嘻的天主教修女傷腦筋。

 

我沒有見過我的母親,小時候只知道修女們帶我長大,晚上,其他的大哥哥、大姊姊都要唸書,我無事可做,只好纏著修女,她們進聖堂唸晚課,我跟著進去,有時鑽進了祭台下面玩耍,有時對著在祈禱的修女們做鬼臉,更常常靠著修女睡著了。

 

好心的修女會不等晚課唸完,就先將我抱上樓去睡覺,我一直懷疑她們喜歡我,是因為我給她們一個溜出聖堂的大好機會。

 

我們雖然都是家遭變故的孩子,可是大多數都仍有家,過年、過節叔叔伯伯甚至兄長都會來接,只有我,連家在那裡,都不知道。也就因為如此,修女們對我們這些真正無家可歸的孩子們特別好,總不准其他孩子欺侮我們。

 

我從小功課不錯,修女們更是找了一大批義工來做我的家教。屈指算來,做過我家教的人真是不少,他們都是交大、清大的研究生和教授,工研院、園區內廠商的工程師。

 

教我理化的老師,當年是博士班學生,現在已是副教授了,教我英文的,根本就是位正教授,難怪我從小英文就很好了。

 

修女也壓迫我學琴,小學四年級,我已擔任聖堂的電風琴手,彌撤中,由我負責彈琴,由於我在教會裡所受的薰陶,我的口齒比較清晰,在學校裡,我常常參加演講比賽,有一次還擔任畢業生致答詞的代表,可是我從來不願在慶祝母親節的節目中擔任重要的角色。

 

我雖然喜歡彈琴,可是永遠有一個禁忌,我不能彈母親節的歌。我想除非有人強迫我彈,否則我絕不會自已去彈的。我有時也會想,我的母親究竟是誰?看了小說以後,我猜自已是個私生子。爸爸始亂終棄,年青的媽媽只好將我遺棄了。

 

大概因為我天資不錯,再加上那些熱心家教的義務幫忙,我順利地考上了新竹省中,大學聯招也考上了成功大學土木系。在大學的時候,我靠工讀完成了學業,帶我長大的孫修女有時會來看我,我的那些大老粗型的男同學,一看到她,馬上變得文雅得不得了。

 

很多同學知道我的身世以後,都會安慰我,說我是由修女們帶大的,怪不得我的氣質很好。

 

畢業那天,別人都有爸爸媽媽來,我的惟一親人是孫修女,我們的系主任還特別和她照像。

 

服役期間,我回德蘭中心玩,這次孫修女忽然要和我談一件嚴肅的事,她從一個抽屜裡拿出一個信封,請我看看信封的內容。

 

信封裡有二張車票,孫修女告訴我,當警察送我來的時候,我的衣服裡塞了這兩張車票,顯然是我的母親用這些車票從她住的地方到新竹車站的,一張公車票從南部的一個地方到屏東市。另一張火車票是從屏東到新竹,這是一張慢車票,我立刻明白我的母親不是有錢人。

 

孫修女告訴我,她們通常並不喜歡去找出棄嬰的過去身世,因此她們一直保留了這兩張車票,等我長大了再說,她們觀察我很久,最後的結論是我很理智,應該有能力處理這件事了。

 

她們曾經去過這個小城,發現小城人極少,如果我真要找出我的親人,應該不是難事。我一直想和我的父母見一次面,可是現在拿了這兩張車票,我卻猶豫不決了。

 

我現在活得好好的,有大學文憑,甚至也有一位快要談論終生大事的女朋友,為什麼我要走回過去。去尋找一個完全陌生的過去?何況十有八九,找到的恐怕是不愉快的事實。

 

孫修女卻仍鼓勵我去,她認為我已有光明的前途,沒有理由讓我的身世之謎永遠成為心頭的陰影,她一直勸我要有最壞的打算,既使發現的事實不愉快,應該不至於動搖我對自己前途的信心。

 

我終於去了。這個我過去從未聽過的小城,是個山城,從屏東市要坐一個多小時的公車,才能到達。雖是南部,因為是冬天,總有點山上特有的涼意,小城的確小,只有一條馬路、一兩家雜貨店、一家派出所、一家鎮公所、一所國民小學、一所國民中學,然後就什麼都沒有了。

 

我在派出所和鎮公所裡來來回回地跑,終於讓我找到了兩筆與我似乎有關的資料,第一筆是一個小男孩的出生資料,第二個是這個小男生家人來申報遺失的資料,遺失就在我被遺棄的第二天,出生在一個多月以前。

 

據修女們的記錄,我被發現在新竹車站時,只有一個多月大。看來我找到我的出生資料了。問題是:我的父母都已去世了,父親六年前去世,母親幾個月以前去世的。我有一個哥哥,這個哥哥早已離開小城,不知何處去了。

 

畢竟這個小城,誰都認識誰,派出所的一位老警員告訴我,我的媽媽一直在那所國中裡做工友,他馬上帶我去看國中的校長。校長是位女士,非常熱忱地歡迎我。她說的確我的媽媽一輩子在這裡做工友,是一位非常慈祥的老太太,我的爸爸非常懶,別的男人都去城裡找工作,只有他不肯走,在小城做些零工,小城根本沒有什麼零工可做,因此他一輩子靠我的媽媽做工友過活。

 

因為不做事,心情也就不好,只好借酒澆愁,喝醉了,有時打我的媽媽,有時打我的哥哥。事後雖然有些後悔,但積習難改,媽媽和哥哥被鬧了一輩子,哥哥在國中二年級的時候,索性離家出走,從此沒有回來。

 

這位老媽媽的確有過第二位兒子,可是一個月大以後;神秘地失蹤了。

 

校長問了我很多事,我一一據實以告,當她知道我在北部的孤兒院長大以後,她忽然激動了起來,在櫃子裡找出了一個大信封,這個大信封是我母親去世以後,在她枕邊發現的,校長認為裡面的東西一定有意義,決定留了下來,等他的親人來領。

 

我以顫抖的手,打開了這個信封,發現裡面全是車票,一套一套從這個南部小城到新竹縣寶山鄉的來回車票,全部都保存得好好的。校長告訴我,每半年我的母親會到北部去看一位親戚,大家都不知道這親戚是誰,只感到她回來的時候心情就會很好。

 

母親晚年信了佛教,她最得意的事是說服了一些信佛教的有錢人,湊足了一百萬台幣,捐給天主教辦的孤兒院,捐贈的那一天,她也親自去了。我想起來,有一次一輛大型遊覽車帶來了一批南部到北部來進香的善男信女。

 

他們帶了一張一百萬元的支票,捐給我們德蘭中心。修女們感激之餘,召集所有的小孩子和他們合影,我正在打籃球,也被抓來,老大不情願地和大家照了一張像,現在我居然在信封裡找到了這張照片,我也請人家認出我的母親,她和我站得不遠。

 

更使我感動的是我畢業那一年的畢業紀念冊,有一頁被影印了以後放在信封裡,那是我們班上同學戴方帽子的一頁,我也在其中。我的媽媽,雖然遺棄了我,仍然一直來看我,她甚至可能也參加了我大學的畢業典禮。

 

校長的聲音非常平靜,她說「你應該感謝你的母親,她遺棄了你,是為了替你找一個更好生活環境,你如留在這裡,最多只是國中畢業以後去城裡做工,我們這裡幾乎很少人能進高中的。弄得不好,你吃不消你爸爸的每天打罵,說不定也會像你哥哥那樣離家出走,一去不返」。

 

校長索性找了其他的老師來,告訴了他們有關我的故事,大家都恭喜我能從國立大學畢業,有一位老師說,他們這裡從來沒有學生可以考取國立大學的。

 

我忽然有一個衝動,我問校長校內有沒有鋼琴,她說她們的鋼琴不是很好的,可是電風琴卻是全新的。

 

我打開了琴蓋,對著窗外的冬日夕陽,我一首一首地彈母親節的歌,我要讓人知道,我雖然在孤兒院長大,可是我不是孤兒。因為我一直有那些好心而又有教養的修女們,像母親一般地將我撫養長大,我難道不該將她們看成自已的母親嗎﹖更何況,我的生母一直在關心我,是她的果斷和犧牲,使我能有一個良好的生長環境,和光明的前途。

 

我的禁忌消失了,我不僅可以彈所有母親節歌曲,我還能輕輕地唱,校長和老師們也跟著我唱,琴聲傳出了校園,山谷裡一定充滿了我的琴聲,在夕陽裡,小城的居民們一定會問,為什麼今天有人要彈母親節的歌?

 

對我而言,今天是母親節,這個塞滿車票的信封,使我從此以後,再也不怕過母親節了。

 

資料來源:網路文章

 

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經濟部工業局觀音工業區編訂係遵奉行政院前孫院長為解決桃園市濱海四區所面臨難題,於民國六十八年十一月二十四日專程蒞臨實地考察所作之裁示,並為配合政府改善投資環境,因應台灣北部地區工業引進帶動沿海地區之繁榮,而開發之政策性工業區為配合工業引進用地需求量及開發資金籌措需要,於民國七十一年二月起在桃園市觀音區分三期開發,至民國七十九年十二月完成。開發總面積632.12公頃,係一綜合性工業區,此項開發對當地的繁榮與發展有極大的貢獻。

 

此次佳威企管壓力管理講師團隊至觀音工業區服務中心教授三場核心職能管理訓練課程。(職場服務禮儀訓練課程、高績效時間管理訓練課程、壓力管理課程)

 

職場服務禮儀課程幫助學員建立正確職場服務禮儀心態、加強口語溝通表達應對能力,有效達成服務顧客、提升顧客滿意的目標。

 

高績效時間管理訓練課程透過時間管理講師深入淺出的解說時間運用技巧、案例分享與實作演練,讓學員可以更有效地將時間管理運用在工作上,也在課堂上提出的時間管理技巧提升工作效率。

 

壓力管理實務訓練課程中提到面對情緒需要有效紓解,很多人員因為紓解情緒管道不對所以造成壓力愈來愈大或是情緒愈來愈煩悶,壓力管理講師教導如何找到紓解情緒/壓力的管道,讓自己可以透過多種管道釋放壓力與負面情緒。

 

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1985年在美國青少年中作了一個調查:你最尊敬的人是誰?他們選出9位:6個是歌星,1個總統,1個教皇,還有1個就是德蕾莎修女。

 

能感動一些人的人很多,能感動天下每一個人包括罪犯、戰犯、殺人犯的只有她,德蕾莎修女。她一生都為窮人生活,美國國務卿希拉蕊這樣評價她:我給她提鞋都不配!

 

1979年,德蕾莎修女獲得諾貝爾和平獎。在諾貝爾和平獎的歷史上,只有兩位獲獎者是全票通過的,一位是史懷哲博士,另一位就是德蕾莎修女。

 

她穿著一件只值一美元的印度紗麗走上領獎台,不管是和總統會見還是服侍窮人,她都穿著這件衣服,她沒有別的衣服。

 

她是那麼瘦小,以至於大家使勁伸長脖子,也只能看見一張布滿皺紋的臉。但是當她講話的時候,台下立即鴉雀無聲:「這個榮譽,我個人不配,我是代表世界上所有的窮人、病人和孤獨的人來領獎的,因為我相信,你們願意藉著頒獎給我,而承認窮人也有尊嚴。」

 

德蕾莎修女創建的仁愛傳教修女會,有4億多美金的資產,全世界最有錢的公司都爭相給她捐款。

 

但是她一生卻堅守貧困,她住的地方,只有兩樣電器,一個是電燈,一個是電話。她的全部財產是一個耶穌畫像,三套衣服,一雙涼鞋,她從來不穿襪子。

 

她努力要使自己成為窮人,為了要服務最窮的人,她的修士修女們都要把自己變成窮人,只有如此,被他們服務的窮人才會感到有一些尊嚴。對她來說,給予愛和尊嚴比給予食物和衣服更重要。

 

成為窮人,成為和她救助的人一樣窮的人,這是德蕾莎修女一生都在作的事情。

 

德蕾莎修女生長在一個虔誠的天主教家庭裡,母親對身邊所有人的關心,從小就在她心裡埋下了關愛的種子。

 

在母親的引導下,德蕾莎從小就知道要關心窮苦的人,她從不讓上門乞討的人空手而歸,經常去社會的救濟所服務。有一天,父親問她想要什麼聖誕禮物,德蕾莎說:「爸爸,你能給我治好貧窮的藥嗎?」

 

她是阿爾巴尼亞人,18歲就來到了印度,以後就沒有離開那裡。她之所以去印度,因為當時那裡是最貧窮的地方,僅加爾各答一個城市,街頭流浪的人就有50多萬。

 

每天都有無數人因為飢餓、疾病,死在街頭,每年死於營養不良的兒童就有50萬……

 

一個18歲的姑娘,自己都還沒有固定的地方住,但是她每天做的事情,就是推著小車,在垃圾堆裡,在水溝裡,在教堂門口,在公共建築的台階上,去揀回那些奄奄一息的病人,被遺棄的嬰孩,垂死的老人,然後就到處去找吃的餵他們,找藥給他們治病,求醫生來幫忙……

 

很多人把她也當成乞丐,把她當成瘋子,因為根本不明白她為什麼要做這些事情,甚至罵她打她趕她走。

 

但是後來,所有的人都被他感動了,她救的人裡面大多數是和她信仰不同的印度教徒,她尊重他們,按照他們的信仰處理他們的後事。

 

她的去世,被印度人認為是「失去了母親」,印度總理說:「她是少有的慈悲天使,是光明和希望的象徵,她抹去了千千萬萬人苦難的眼淚,她給印度帶來巨大的榮譽。」

 

2010年是德蕾莎修女誕辰100周年。阿爾巴尼亞的政府,希望將其遺體運回國內重新安葬。

 

印度方面則表示,「德蕾莎修女是印度公民,她如今在自己的國土上安息。」

 

德蕾莎在1997年去世前,她曾說過:「從血緣上講,我是阿爾巴尼亞人;從公民身份上講,我是印度人,但從信仰上講,我屬於全世界。」

 

資料來源:網路文章

 

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華城電機股份有限公司自1969年成立以來秉持「品質、參與、福祉、永續」的一貫經營理念。

 

目前有台北、高雄、北美等營業據點,及四座工廠:中壢一廠、觀音二廠、觀音三廠及大陸武漢廠,生產製造配電及電力變壓器、開關設備、配電盤與相關配電器材;是國內產品線最完整、變壓器產品容量最大、台電認證最多、最具規模的專業重電工廠,也是國內輸配電設備外銷金額第一、外銷比例第一的金貿獎得主。(資料來源:華城電機公司網站)

 

為了培訓種子人員成為全方位的品質管理人才,因此邀請佳威企管品質管理講師教授品質檢驗管理訓練課程。

 

品質檢驗是品質管理中最基本要執行的作業,透過品質檢驗一方面避免異常留至後端,一方面藉由品質檢驗分析目前的品質狀態。

 

品質管理講師說明講解機率簡述、機率與品質檢驗關聯說明、檢驗標準建置原則與實際應用、抽樣檢驗計畫與實施要領先行了解品質檢驗管理中須考量的關鍵與如何實際運用模式。

 

透過品質管理講師課堂上講解、案例研討與實務演練讓學員依據情境決定如何檢驗?如何依據檢驗結果做出有效決策減少品質異常發生機率。

 

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我的學長去年喪妻,這突如其來的事故,實在叫人難以接受,但死亡的到來不總是如此?

 

學長說他太太最希望他能送鮮花給她,但是他覺得太浪費,總推說等到下次再買,結果卻是在她死後,用鮮花佈置她的靈堂,這不是太愚蠢了嗎?

 

等到…等到…,似乎我們所有的生命都用在等待。

 

「等到我大學畢業以後,我就會如何如何。」我們對自己說。「等到我買了房子以後!」「等到最小的孩子結婚之後!」「等我把這筆生意談成之後!」「等到我死了以後!」

 

人人都願意犧牲當下,去換取未知的等待;犧牲今生今世的辛苦錢,去購買後世的安逸。

 

在台灣只要往有山的道路上走一走,就隨處都可看到「農舍」變「精舍」,山坡地變靈塔,無非也是為了等到死後,能圖個保障,不必再受苦。

 

許多人認為必須等到某時或某事完成之後再採取行動:明天我就開始運動;明天我會對他好一點;下星期我們就找時間出去走走;退休後,我們就要好好享受一下。

 

然而,生活總是一直變動,環境總是不可預知,在現實生活中,各種突發狀況總是層出不窮。

 

身為一個醫生,我所見過的死人,比一般人要來得多。

 

這些人早上醒來時,原來預期過的是另一個平凡無奇的日子,沒想到一個意料之外的事:交通意外、腦溢血、心臟病發作等等,剎那間生命的巨輪傾覆離軌,突然闖進一片黑暗之中。

 

那麼我們要如何面對生命呢?我們毋需等到生活完美無瑕,也毋需等到一切都平穩,想做什麼,現在就可以開始做起。

 

一個人永遠也無法預料未來,所以不要延緩想過的生命,不要吝於表達心中的話,因為生命只在一瞬間。

 

如果你妻子想要紅玫瑰,現在就買來送她,不要等到下次。真誠、坦率的告訴她:「我愛妳」、「妳太好了!」這樣的愛語永不嫌多。

 

如果說不出口,就寫張紙條壓在餐桌上:「妳真棒!」或是「我的生命因妳而豐富。」

 

不要吝於表達,好好把握。記住,給活人送一朵玫瑰,強過給死人送貴重的花圈。

 

每個人的生命都有盡頭,許多人經常在生命即將結束時,才發現自己還有很多事沒有做,有許多話來不及說,這實在是人生最大的遺憾。

 

別讓自己徒留「為時已晚」的空餘恨。逝者不可追,來者猶未卜,最珍貴、最需要即時掌握的「當下」,往往在蹉跎間轉眼錯失。

 

人生短暫飄忽,包得有一首小詩這樣寫:「高天與原地,悠悠人生路;行行向何方,轉眼即長暮。」

 

正是道盡了人生轉眼即逝的惶恐。有許多事,在你還不懂珍惜之前已成舊事;有許多人,在你還來不及用心之前已成舊人。

 

一句瑞典格言說:「我們老得太快,卻聰明得太遲。」不管你是否察覺,生命都一直在前進。

 

人生並未售來回票,失去的便永遠不再。將希望寄予「等到方便的時間才享受」,我們不知失去了多少可能的幸福。

 

不要再等待有一天你「可以鬆口氣」,或是「麻煩都過去了」。

 

生命中大部分的美好事物,都是短暫易逝的。享受它們、品嚐它們,善待你周圍的每一個人,別把時間浪費在等待所有難題的「完滿結局」上,找回迷失的生命。

 

死亡也許是免費的,但是,卻要付出生命的代價。勸你一句話:「把握當下,莫等待。」

 

資料來源:網路文章

 

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彰化縣位於臺灣本島中西部,北以大肚溪為界,與臺中市相隔,東倚八卦山脈與南投縣為臨,南以濁水溪與雲林縣遙遙相望,西濱臺灣海峽,彰化育兒親子館服務對象為0-未滿3歲之嬰幼兒,提供 免費嬰幼兒活動、親子活動、親職講座、繪本與教玩具借閱服務及活動空間....等服務。

 

彰化育兒親子館為了提升主管與同仁時間管理能力,因此邀請佳威企管時間管理講師團隊教授時間規劃培訓課程。

 

我們常常會發現時間好像不夠用,因此時間管理講師說明我們時間常常浪費在那些地方,也讓學員省思自己時間浪費關鍵因素在哪裡?並讓學員思考針對未來需要如何做好自己的人生企劃書與時間管理規劃。

 

藉由時間管理講師說明如何建構個人時間管理規模式找出自己的工作目標後規劃每日、每周、每月必須需要做的事項、利用時間管理分類找出處理時間先後順序與時間管理運用模式,先建立做好自我個人時間管理再更進一步學習如何建構團隊時間管理模式發揮團隊一加一遠大於二的時間管理效益。

 

時間管理課程結束前,時間管理講師也提出一些時間管理小秘訣與如何運用節省時間技巧,讓學員可以運用在日常職場管理上發揮功用,讓自己在有限時間內可以完成更多的事情、達成工作績效。

 

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人這一生,會路過無數風景,路過無數人。有人愛你,有人心疼你,也有人恨你,在背後算計你。

 

無論什麼樣的人,多年以後都會成為過眼雲煙,唯獨那個最懂你的人,才能真正走進你的心裡,撫慰你不為人知的苦楚,陪你一起看細水長流。

 

這個世界上,我們不能奢望每個人都懂自己心中的感受,大家都很忙,沒時間理你。很多在你看來驚天動地的大事,到了別人眼中,卻是不值一提。

 

雖然你努力學會沉默,學會自己安慰自己,也告訴自己,沒有人有義務走進你的內心。可有些時候,看似堅強的心總會在一瞬間被擊得七零八落,那些傷口就算你拼盡全力也無法癒合。

 

誰都有這樣的時刻,突然被無力感淹沒,心如刀割,還要強顏歡笑。儘管有人安慰你、勸你,卻沒有一個人真正理解你的處境。

 

你有滿腔的話,不知道跟誰說,怕說出來,把負能量傳染給身邊的人,更怕說了以後,對方不僅不懂,還會在背後說你矯情。

 

當心痛到極致的時候,真的希望能有個貼心的人陪在自己左右,讓你知道,你並非是孤單一人。

 

不需要多說什麼,只要簡簡單單地聽你傾訴便好。很多事情,說出口的那一刻,也就釋然了。

 

懂你的人,也許不能幫你解決你眼下的困難,也不會說動聽的言語哄你開心,可他會幫你撫平緊皺的眉頭,知曉你不為人知的哀愁。

 

有他在,你便能卸下偽裝,做回最真實的自己。

 

多想有個這樣的人,哪怕全世界與我為敵,都會堅定地站在我的身後。因為懂得,所以相信。

 

我不喜歡解釋,也不喜歡被冤枉,很多時候都用沉默來面對一切。不懂我的人,遇上一點小衝突就會懷疑我,因為別人的挑撥離間就會疏遠我;懂我的人,就算經歷再多波折,也都能和我攜手前行。

 

我始終相信:懂我的人,不用多說,不懂我的人,何必多說?

 

懂我的人,認定了,就不會輕易離開。我們每個人都是孤單地來到這個世界,又孤單地離開,若有個同行之人,心就不會再寂寞。

 

無論是友情還是愛情,遇到一個不問回報、毫無保留地相信你的人,就是莫大的福分。

 

當你無助的時候,他會給你一個溫暖的擁抱,支撐著你走過這條人生之路;當你懷疑自己的時候,他會一直激勵你,告訴你,你有多優秀,給你無限的勇氣;當你覺得撐不住的時候,他會體諒你的難處,心疼你的倔強,也懂你的堅持……

 

這一生,總是坎坷多於順利,磨難多於幸福,累不累,只有自己知道。唯有從那個懂你的人身上,才能獲得安心。

 

我的世界很小,容不了太多人。就算身邊圍著再多曲意逢迎的人又怎樣,也不如一個知我懂我的人,與我分享喜怒哀樂,陪我度過艱難時光。

 

世間總是太多爾虞我詐,我們習慣戴上面具,隱藏起真正的自我。可懂你的人,看穿了你最真實的樣子,卻依然笑著包容你的怪癖和小脾氣,不曾遠離。

 

懂,是一種無聲的溫暖,是心心相印的共鳴,也是多少距離和光陰都磨不滅的默契。茫茫人海中,我一直都在找這個人,哪怕社會再複雜,兩個人在一起就可以幸福得很簡單。

 

最真的呵護是“有我在”,最好的感情是“我懂你”。與其在不懂你的人身上浪費時間、消耗自己,倒不如去找一個真正懂你的人,沒有猜忌,沒有多疑,就踏踏實實地在一起,面對所有的風風雨雨。

 

資料來源:網路文章

 

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連江縣政府是中華民國福建省連江縣最高層級的地方行政機關,中華民國政府架構中為縣自治的行政機關,同時負責執行中央機關委辦事項,連江縣的自治監督機關為行政院各部會(主要為內政部)。連江縣政府也是轄下各鄉的地方自治監督機關。連江縣政府設有9個內部單位、7個所屬一級機關(設有7個下屬機關)、7個所屬二級機關、9所各級學校。此外,連江縣政府還經營6個縣營事業機構。(資料來源:維基百科)

連江縣政府為了提升人員與服務對象創意思考與創意發想能力,因此連江縣政府邀請佳威企管創意開發講師教授五場創意開發-曼陀羅思考培訓課程。

職場中工作遇到瓶頸是常有的事,除了調整自我心態之外,應該瞭解是否還有更適合的工作方法呢?曼陀羅思考模式為發散之思考想法,有別於常見的直線思考模式,不僅能激發創意潛能,亦能有條理做好工作/創業整合,是非常適用創意思考改善手法。

創意培訓講師教授運用曼陀羅思考致富管理課程、如何運用曼陀羅思考成功創造創業之路課程、運用曼陀羅思考敲開自己機會的門課程、運用曼陀羅思考孕育出克服托延的十項策略工具課程、運用曼陀羅思考達成效率百分百方法,總計共五場創意開發-曼陀羅思考培訓課程。

當中創意培訓講師除了說明講解外,更應用創意管理案例研討、情境狀況模擬、小組討論、角色扮演…等等教學模式,幫助學員可以快速吸收與深入了解體會,讓學員可以快速運用曼陀羅思考達成自己設定的夢想目標。

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有個年輕人,因家境貧寒,輟學回家照顧體弱多病的雙親。

 

他雖然年少,但是做事都很專心,比如他欣賞風景的時候,不會邊走邊看,因為會分心,所以,他就專心欣賞風景,盡情的欣賞;而當他走路時,絕不東張西望,只專心看路,因為一不小心,就容易摔跤;於是,有一天他走在路上,專心看路,撿到了一枚銅錢。

 

當他經過花園旁時,聽園工們說口渴,他就有了想法…….

 

他當下就用這枚銅錢買了一些茶水送給了園工們喝,他們喝了,非常感激,便一人送了他一束鮮花。

 

他得到了這些花,路過市場的時候,就把花分送給了愛花的人,於是,得到花的人,非常感激他,每人給了他一個銅錢,於是,他擁有了八枚銅錢。

   

過了幾天,當一陣狂風過後,果園裡到處都是被狂風吹落的枯枝落葉。

 

年輕人對園主說:「我願意幫助你們把果園打掃乾淨,這些枯枝落葉能讓我拿回去做柴火嗎?」

 

園主很高興:「可以,可以,你都拿去吧!」

 

年輕人打掃時,附近有一群小孩為了爭搶幾粒糖,鬧彆扭,於是,年輕人用這八枚銅錢買了一些糖果,分給這群玩耍的小孩,並教育孩子們要團結,小孩們非常感激他,看見他一個人正在撿樹枝,於是,紛紛幫他把所有的枯枝落葉給撿拾的一乾二淨……

 

年輕人正準備把這些樹枝拉回家的時候,這時,走過來一位幫大戶人家做飯的廚工。

 

廚工說:「耶! 就是這種樹枝,燒火不冒煙,我們東家有氣喘病,最怕煙了。」

 

年輕人聽後,說:「那,您拿去吧!」

 

廚工說:「怎麼可以白拿呢?」於是,廚工付了16枚銅錢拿走了這堆樹枝。

 

年輕人拿着這16枚銅錢,心想這麼多的錢,可以做好多善事,於是,他想在自家不遠處開個茶水攤,正值炎熱的夏季,路人們都很口渴,一來可以廉價的賣點茶水貼補家用,二來可以免費給附近500個割草的工人提供茶水,解決喝水問題。

   

於是,500個割草工人,每天都向他點頭微笑,並豎起誇讚的大拇指。

 

不久,一個路過的商人,也停下來喝水,當商人聽附近的人們說這個年輕人真傻,不僅茶水賣的便宜,而且,還天天在這裡免費給割草的工人供應茶水時,商人露出了讚許的目光,告訴他:「明天有一幫馬販子帶400匹馬要經過你這裡,你多準備一些茶水吧。」

 

聽了商人的話,年輕人想,這麼多馬匹,肯定要吃草的,於是,他把這個意思對割草的工人說了,於是,每位割草的工人都很慷慨地送了他一捆草!

   

這樣,年輕人有了500捆草。

 

第二天,馬販子隊伍來了,在茶攤歇腳,看到這麼多的好草,於是,便提議要買。

 

年輕人說:「這些草,我沒有花錢,你們需要就拿去吧。」

 

馬販子們笑笑,喝完了茶,便丟下了1000個銅錢拉走了年輕人的500捆草。

 

就這樣,他每天都樂於主動幫助他週遭的人,幾年後,這個地方出了一位遠近聞名的大富豪……

 

資料來源:網路文章

 

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新宇科技以顧客滿意為服務宗旨,提供顧客專業的商品諮詢、產品維修查詢與電話訂購服務。

新宇科技是家電售後服務業第一家申請優良服務GSP且獲得認證的公司,每位客服同仁需要面對客戶諮詢或客戶抱怨案件,各式各樣客戶提出的問題需要快速有效提供解決方式,當面對客戶因為產品狀況造成情緒不穩時所說出的話語,更需以更佳的服務應對技巧進行客戶服務。

新宇科技為了提升同仁溝通管理水準,因此邀請佳威企管職場溝通講師教授職場溝通技巧訓練課程。

職場溝通除了需要了解部門權利與責任,亦需要針對部門特性、部門規則、部門語言進行深入觀察,因為部門之間為平行單位,進行互動溝通時切記不要盛氣凌人、指頤氣使,讓對方將我們視為拒絕溝通對象。

運用溝通方式有許多種,包含:面對面溝通(直接對應溝通)、非面對面溝通(電話溝通、文字溝通、第三者溝通),其中面對面溝通對方會從口語溝通(用語遣詞、語音、語速、語調)和非口語溝通(穿著打扮、臉部表情、肢體動作)去認定我們溝通想表達的事項。

當雙方還不熟悉時可以先行釋出善意,提供自己的資源,取得對方認同後,會讓溝通更加順暢,溝通講師期許每位學員都能成為職場當中互動溝通的典範!

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第一、「學習認錯」

人常常不肯認錯,凡事都說是別人的錯,認為自己才是對的,其實不認錯就是一個錯。

認錯的對象可以是父母,朋友,社會大眾、上帝,甚至向兒女或是對我不好的人認錯,自己不但不會少了什麼,反而顯得你有度量。學習認錯是美好的,是一個大修行。

 

第二、「學習柔和」

人的牙齒是硬的,舌頭是軟的,到了人生的最後,牙齒都掉光了,舌頭卻不會掉,所以要柔軟,人生才能長久,硬反而吃虧。

心地柔軟了,是修行最大的進步。

一般形容執著的人說,你的心、你的性格很冷、很硬,像鋼鐵一樣。

如果我們像禪門說的調息、調身、調心,慢慢調伏像野馬、像猴子的這顆心,令它柔軟,人生才能活得更快樂、更長久。

 

第三、「學習隱忍」

這世間就是忍一口氣,風平浪靜,退一步海闊天空;忍,萬事都能消除。

忍就是會處理、會化解,用智慧、能力讓大事化小、小事化無。

要生活、要生存、要生命,有了忍,可以認清世間的好壞,善惡,是非.甚至接受它。

 

第四、「學習溝通」

缺乏溝通,會產生是非、爭執與誤會。

最重要的就是溝通,相互瞭解、相互體諒、相互幫助,大家都是龍兄虎弟,互相爭執、不溝通怎麼能和平相處呢?

 

第五、「學習放下」

人生像一隻皮箱,需要用的時候提起,不用的時就把它放下,應放下的時候,卻不放下,就像拖著沉重的行李,無法自在。

 

人生的歲月有限,認錯、尊重、包容才能讓人接受,放下才自在啊!

 

第六、「學習感動」

看到人家得好處,要歡喜;看到好人好事,要能感動。

感動是一個愛心、菩薩心、菩提心,在幾十年的歲月裡,有許多事情、語言感動了我們,所以我們也很努力的想辦法讓別人感動。

 

第七、「學習生存」

為了生存,要維護身體健康,身體健康不但對自己有利,也讓朋友、家人放心,所以也是孝親的行為。

 

資料來源:網路文章

 

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彰化縣位於臺灣本島中西部,北以大肚溪為界,與臺中市相隔,東倚八卦山脈與南投縣為臨,南以濁水溪與雲林縣遙遙相望,西濱臺灣海峽,彰化育兒親子館服務對象為0-未滿3歲之嬰幼兒,提供 免費嬰幼兒活動、親子活動、親職講座、繪本與教玩具借閱服務及活動空間....等服務。

彰化育兒親子館為了提升主管與同仁時間管理能力,因此邀請佳威企管時間管理講師教授時間規劃培訓課程。

我們常常會發現時間好像不夠用,因此時間管理講師說明我們時間常常浪費在那些地方,也讓學員省思自己時間浪費關鍵因素在哪裡?並讓學員思考針對未來需要如何做好自己的人生企劃書與時間管理規劃。

藉由時間管理講師說明如何建構個人時間管理規模式找出自己的工作目標後規劃每日、每周、每月必須需要做的事項、利用時間管理分類找出處理時間先後順序與時間管理運用模式,先建立做好自我個人時間管理再更進一步學習如何建構團隊時間管理模式發揮團隊一加一遠大於二的時間管理效益。

時間管理課程結束前,時間管理講師也提出一些時間管理小秘訣與如何運用節省時間技巧,讓學員可以運用在日常職場管理上發揮功用,讓自己在有限時間內可以完成更多的事情、達成工作績效。

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在日本,有一個小女孩非常地自卑,因為她的聲音很難聽、很奇怪,天生沙啞,甚至怪到沒有人願意跟她做朋友,還常嘲笑她。她曾因此非常難過,覺得自己是個失敗品,上天對她太不公平了!

 

後來,她當了舞台劇的演員,才稍稍找回了點自尊,很巧地,當時日本有個漫畫家叫籐子不二雄,他的漫畫小叮噹(哆啦A夢)非常受到歡迎,正準備將之拍成卡通片,偶然間,他聽到了那女孩的聲音,便找了她來試音,她好訝異!居然有人看上她那引以為恥的聲音?

 

這個女孩是誰?她,就是現在卡通片中那隻機器貓─ ─小叮噹日語版的配音員!

 

她那曾經讓她自卑不已,讓她交不到朋友的「怪音」,居然隨著該部卡通傳到世界各地,成為許多小朋友們爭相模仿的「美音」,過去她所埋怨的,竟成為今日她所引以為榮的,總之,她再也不覺得自己是個失敗的作品。

 

命運對許多人而言也許看起來像是一種詛咒,但它從來不是一個詛咒,它永遠都是祝福,它們之所以看起來像是一種詛咒,那是因為【我們的視野短淺,就像從鑰匙孔來看世界】,我們了解有限,我們無法看到整體,我們只看到眼前,我們無法看到未來,所以那個疑問才會不斷升起,否則我們會覺得感激,我們會樂於接受。

 

其實每一件會發生在我身上的經歷和事件,都將指向一個更加廣大、完美的計劃,遠非我一時片刻所能想像。

 

就像污泥對蓮花而言,並不是詛咒,而是祝福。

像繭對蝴蝶而言,並不是阻力,而是助力。

 

每一個困難和障礙,事實上都是一種隱藏的祝福,都是上天的美意!

 

資料來源:網路文章

 

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中原大學為響應政府推廣終身學習及成人教育之理念開辦推廣教育,促進公民營從業人員及經理人之專業管理素養,進而有助於地區產業界發展,因此評估外界優秀管理師資,因此邀請佳威企管品質管理講師教授品質管理觀念訓練課程。

 

客戶越來越重視品質與品質異常所需付出越來越昂貴的代價下,品質管理已不是單一品質部門的事,而是公司每個部門、每位人員皆須具備品質管理的觀念。

 

品質管理講師說明講解品質的定義、品質觀念的演進、品質管理須建立的中心思想讓學員能夠有品質的正確意識並能深入了解品質的重要性。

 

後續提出品質管理基礎思維---PDCAFADE的思維與實際運用,建立品質管理改善循環。

 

透過品質管理講師課堂上講解、案例研討與實務演練讓學員了解如何有形品質與無形品質需思考的關鍵要素,能夠先行對品質管理運作有清楚的認知。

 

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