佳威教育訓練中心

福建江夏學院是福建省人民政府舉辦的省屬公辦普通大學部大學，為了幫助學生了解專案管理運作模式，因此福建江夏學院邀請佳威企管專案管理講師團隊教授專案管理運作課程。

當組織展開專案計畫時，專案管理為重要環節，從專案團隊工作分配、專案計畫執行、專案控管到專案結束，每項流程皆須確切執行。如何在有限資源下運用專案管理達成目標，是企業需要思考方向。

專案管理講師以專案工作分解結構(WBS)讓各組討論如何在專案中進行工作分解找出工作要素中，同時以要徑法與計畫評核技術中評估評估專案執行任務工期對整個專案影響性。

後續藉由甘特圖、風險管理、管理監控項目評估管控，讓現有資源運用專案管理發揮專案團隊最大效用，透過團隊合作與執行達成專案目標。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務
 

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

到底是什麼人，占據了你的時間又讓你不快樂？

1.愛八卦的朋友

人是物以類聚的，如果你熱愛八卦，談論八卦讓你如魚得水，就不要嫌八卦的友人浪費你的時間。八卦鐵定是關心與自己無關的事，如果你本身相當熱愛，根據吸引力法則，你就會引來有同樣習慣的人。

有些事聊聊可以，當傳播站最好不要。我們在傳遞別人的謠言時，別人也在製造你的，結果，大家都在為莫須有的冤枉生氣。

2.大部分時間都在抱怨的人

有一種人，一見到你，開口閉口都在抱怨。

你聽他講了一個小時，才發現他只是要宣洩、只希望你點頭說他全都對，並不需要你的建議與安慰；而每一次抱怨的內容都一樣，都有人對不起他，都有東西出問題，他就是不認為自己可以改變現狀。

你可以試著勸他：「停停吧，這世界上的災難，並不只發生在你身上。」

3.老是不準時的人

和他一起工作，他總是那個大trouble，有很多不準時的前科，誰能信任他呢？這樣的人，必然不只有工作無力的問題，就像一艘到處漏水的船一樣，全身上下都是問題。

4.不解決問題，只是創造困難的人

如果你參與過團隊合作，定會對這樣的人很傷腦筋；他總不會從「怎樣解決問題」下手，讓團隊往前進，只像一隻總是在製造悲觀寓言的烏鴉，不斷的問：「萬一怎麼，那又怎樣？」「萬一不對，你要負責嗎？」

他在乎的不是這件事成不成功，而是自己有沒有錯；對於任何創新的做法，他都抱著唱衰的態度。這樣的悲觀者，提供的是阻力而不是助力，只能祝你幸運了，還是早日脫離他比較好。

5.自己很茫然，卻又想要左右你方向的人

人生。然而，許多自認為是「長輩」的大人卻理所當然這樣做—主宰不了自己命運，卻想主宰下一代的。

我們不該讓自己的煩惱成為下一代的絆腳石。

資料來源:網路文章

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中國石油化學工業開發股份有限公司 (中石化、CPDC) 成立於1969年4月24日。原係行政院經濟部所屬國營事業，1991年7月12日股票於台灣證券交易所掛牌上市，1994年6月20日正式轉為民營企業。目前實收資本新台幣269億元。

中石化總公司設於高雄市大社區，另在台北市設有台北辦公室，在苗栗縣及高雄市大社區、小港區各設有一座生產工廠，為國內樹脂、工程塑料及尼龍6纖維、聚丙烯腈纖維(亞克力棉)與聚酯纖維等三大化學纖維之上游原料製造供應商，主要產品為己內醯胺(CPL)、丙烯腈(AN)、尼龍粒(Nylon Chip)及硫酸銨(AS)等。

中石化為台灣地區唯一己內醯胺(CPL)生產製造廠家，為全球前五大尼龍6原料製造供應商。中石化為台灣地區兩大丙烯腈(AN)生產製造廠家之一，生產操作技術具世界領先地位，為全球前十大生產製造廠商。

中國石油化學工業開發股份有限公司為了提升主管變革領導管理能力，因此邀請佳威企管領導統御講師至上市櫃中石化公司頭份廠教授第三場變革領導管理課程。

變革領導運作時總會感覺外界變化快速，客戶要求愈來愈嚴苛，競爭對手愈來愈精明，反觀自己公司員工似乎對這些外界變化無感，同時自我感覺良好認為公司現在不是一切正常嗎?員工有了這種心態持續下去會發現公司愈來愈沒有活力，企業競爭力愈來愈弱，所以企業變革是變革領導中必經的路程。

領導統御講師說明講解因應變革領導正確心態與觀念建立、變革領導須了解與準備事項說明、變革領導內部擔心事項分析、如何協助內部適應，降低摩擦、變革領導後的追蹤與改善。

並且運用企業變革案例說明、小組討論、變革領導統御與模擬演練協助每位主管面臨企業變革展現變革決心運用變革領導管理魅力讓部屬願意跟從，並且運用變革管理技巧讓企業再創高峰。

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父親欲對一對孿生兄弟作性格改造，因為其中一個過分樂觀，而另一個則過分悲觀。

一天，他買了許多色澤鮮豔的新玩具給悲觀孩子，又把樂觀孩子送進了一間堆滿馬糞的車房裡。

第二天清晨，父親看到悲觀孩子正泣不成聲，便問：「 為什麼不玩那些玩具呢？」

「 玩了就會壞的。」孩子仍在哭泣。

父親嘆了口氣，走進車房，卻發現那樂觀孩子正興高采烈地在馬糞裡掏著什麼。

「 告訴你，爸爸！』那孩子得意洋洋地向父親宣稱，「 我想馬糞堆裡一定還藏著一匹小馬呢！」

情緒太容易被別人的情緒所左右。多心的人總東想西想胡思亂想，結果很容易困在一團思緒的亂麻中，動彈不得。

人心就像一塊磁鐵，當你身心愉悅、對每件事都充滿善意，美好的東西就自然地被你所吸引。

相反的，當你悲觀、鬱悶、覺得什麼都不對勁，負面的一切也就相繼來報到了。因為你是一塊磁鐵，吸引的都是你相信的東西，所以你相信凡事都是好的，自然就吸引所有的好事。

資料來源:網路文章

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公家機關所需保留檔案眾多，但是常會發現檔案需要時找不到，也不知道應該如何有效保存檔案，那些檔案該保留?那些檔案該刪除常常困擾著執行人員，所以造成檔案到處有，需要時找不到的情形發生。

因此新北市汐止地政事務所邀請佳威企管檔案管理講師教授檔案管理訓練課程提升同仁檔案管理能力。

檔案管理講師從檔案是什麼?為學員分析檔案的定義與搜尋檔案時常見的問題讓學員了解檔案管理的重要性。

藉由教導檔案分類技巧應用讓學員在面對眾多各式各樣的檔案時可以輕鬆做好分類管理，讓每個檔案有所歸處，也讓檔案管理、找尋檔案更加容易。

同時檔案管理講師更深入的讓學員學習檔案建立、更新與報廢處理技巧與檔案保存期限設定說明，讓學員藉由此次檔案管理課程有效在日常工作上輕鬆做好檔案管理。

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在德國一個冬天的傍晚，我如往常一樣加入等公車的隊伍。候車的有五六個人，有序而安靜。

此時，一個人牽著一隻狗，從遠處走來。暮色下，那身影被路邊的燈光鑲上一層金邊，尤為醒目。

漸行漸近，只見年輕男子高大魁梧，腰板挺直，緊貼著他的德國牧羊犬配有專業的拉杆——這是導盲犬的標準裝備。哦！是一位盲人。

我見那男子徐徐走向車站，在候車隊伍的不遠處停了下來。

沒有人招呼那盲人男子，我也猶豫著是否上前領他過來，卻見候車隊伍中為首的中年男子，瞬間收起手中正在閱讀的書籍，已然大跨步走到盲人男子身後，其他候車人也陸續緊隨其後，沒有一絲騷動。

我身旁一個火紅短髮打扮成龐克風的女孩，瞥了一眼導盲犬，想必是怕煙味影響到它的嗅覺，稍作遲疑後掐滅了剛剛點燃的煙，跟了過去。

一個新的候車隊伍，在一人一狗的身後排開。陌生的人們在無聲之中達成的默契，令我驚異。

沉默依舊，直到公車到來。「您稍等一下，我這就……」司機剛要離開駕駛座準備攙扶盲人男子上車，卻被他禮貌地回絕了：「謝謝，不用。」盲人男子執意在導盲犬的引領下，自行上車。

正值下班高峰，車上已滿是乘客。然而，自那名男子上車後，人們迅速向後部集中，在狹促的車廂裡為他騰出了一小塊空間。

緊挨著司機身後，坐著一位六七歲的小男孩，站在旁邊的媽媽猛地拉起小男孩，讓出了座位。雖然媽媽舉動突然，但乖巧的小男孩沒有流露出一絲不悅。

導盲犬抬頭看了一眼，便將主人引領到空座上，然後靜靜地趴在一旁。

「您好，您要去哪裡？」

「您好！我要去莫爾大街。」

「好的，陛下！」司機詼諧的回答惹得車內一陣歡笑。汽車載著歡樂的人們繼續前行……

車上，人們都在默默地打量著憨態可掬的導盲犬：即使在急轉彎的時候，牠也搖頭晃腦地努力保持直視前方的姿態，神情專注。

與平日裡對待寵物犬的情形不同，沒有人試圖靠近去撫摸牠，或是用手機拍照。

我旁邊那位剛剛讓座的小男孩，慢慢舉起手中啃了一半的麵包，想上前去餵牠，被媽媽及時制止並悄聲耳語：「牠在工作，有自己的職責，不要打擾牠。」聽到「工作」一詞，小朋友立刻縮手退了回來。

小城不大，男子很快到站了，跟司機簡短道別後，與導盲犬下了車。公車內沉默依舊。而此時的我，在沉默中體會到了無聲的關愛，深沉的尊重。

資料來源:網路文章

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交通部航港局（簡稱航港局）是中華民國有關航運與商港事務的最高主管機關，隸屬交通部之下。配合《商港法》修正商港為「政企分離」的經營體制，於2012年3月1日正式成立，接受交通部委任辦理船舶運送業、海運承攬運送業、船務代理業、貨櫃集散站經營業、臺灣地區與中國大陸地區海運直航、船員管理以及燈塔等助航設備管理維護等事項。(資料來源:維基百科)

交通部航港局為了更加精進服務同仁服務品質水準，因此邀請佳威企管服務禮儀講師教授兩場服務禮儀與應對技巧培訓課程(交通部航港局總局、交通部航港局南區航運中心)。

服務禮儀講師首先提出服務使命觀念就是樂在服務，樂在工作！服務的超然價值，在於你我，建立同仁正確服務心態。

教導服務人員應有的基本服務禮儀，如何用最佳的服務態度，展現自我品牌形象，以顧客可以接受方式溝通、同理心的對應，網羅服務對象的心。

雖然我們盡心盡力服務，仍然有可能產生顧客抱怨，服務禮儀管理講師運用客戶抱怨實務案例講解說明服務對象抱怨類型與因應之道，也強調沒有最好、只有更好，積極與運用同理心處理顧客抱怨問題，才能獲得顧客滿意與認同。

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曾經，南美洲原始森林裡生存著一種鳥類，這種鳥全身翠綠，並帶有一圈圈灰色紋理，就像一圈圈波浪，因此得名翠波鳥。

這種鳥雖然美麗，但它每天忙忙碌碌都在築巢，因而顯得無精打采，很是疲憊。

翠波鳥巢穴唯一特點是巨大，一個個架在樹上場面甚為壯觀。

但這些巨大的巢穴也不禁讓人疑惑，翠波鳥是一種小鳥，體長不過五六厘米，可它們建造的巢穴為什麼比自己身體大幾倍，甚至是十幾倍呢？

為了解開這個謎，一名動物學者做了一個實驗。

他製作了一個巨大的籠子，並捉來一隻翠波鳥觀察它築巢過程。

可令他沒想到的是，這隻翠波鳥只建了一個能容下自己身體大小的巢，然後就停工了。

這引起了學者極大興趣，他又捉來一隻翠波鳥放在籠子裡，想看看它建房情況。

可這一次情況卻發生了突變，這隻鳥被放進籠子里後，沒過多久便開始大力建巢，而原本停止建造的那隻也開始瘋狂地擴建巢穴，兩個巢穴越建越大。

幾天過後，兩隻鳥明顯疲憊不堪，建造速度放慢。

又過了幾天，原先送進來的那一隻竟然死了，而且這隻鳥死後，另外一隻立刻停止了築巢，這些現象真讓人百思不解。

學者隨即又捉來一隻翠波鳥放在籠子裡，還如前面發生的情況一樣。

學者陷入深思，突然明白過來，原來令翠波鳥忙碌不停原因竟是：比較。

這種鳥嫉妒心太強，容不得別人巢穴比自己大，一旦發現別的鳥新建“房子”，它便忙碌不停地擴建巢穴……　

資料來源:網路文章

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109年3~5月佳威企管與中原大學合作公開班訓練課程總覽資訊

創新問題分析與解決管理課程…………………預計開課日期：109年03月21日

ISO量規儀器校正與管理訓練…………………預計開課日期：109年03月21日

領導統御吸引力培訓……………………………預計開課日期：109年03月25日

電話行銷應對培訓課程…………………………預計開課日期：109年04月10日

ISO文件管理專業培訓課程……………………預計開課日期：109年04月11日

組職溝通技巧訓練課程…………………………預計開課日期：109年04月12日

(確定開課)主管/儲備幹部職能培訓課程…………………預計開課日期：109年04月12日

高績效時間管理培訓課程………………………預計開課日期：109年04月22日

商務談判專業人才培訓課程……………………預計開課日期：109年05月01日

ISO9001:2015內部稽核人員專業培訓課程……預計開課日期：109年05月日

創意思考管理培訓課程…………………………預計開課日期：109年05月10日

提升工作效能實務應用訓練……………………預計開課日期：109年05月10日

客戶抱怨應對處理培訓課程……………………預計開課日期：109年05月13日

目標訂定與自我激勵培訓課程…………………預計開課日期：109年05月16日

顧客關係管理培訓課程…………………………預計開課日期：109年05月23日

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

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佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:109/3/21、3/28

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:12小時

學費:NT$4,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

當工作中遇到問題時，人們習慣性的反應與處理事情，往往無法改善重複性問題且一再發生因境，若用以往一貫的方式容易忽略許多細節，導致在不同任務執行過程中出現各式各樣問題，透過創新思維分析、評估、解決及追蹤解決問題根源，並持續改善達到預防勝於治療的效果，本課程將引導學員發想找對問題、解析問題、進而徹底解決問題，一同探索關鍵成功要素。

課程大綱:

1.重新認識問題點與自我審視　　　　　　　　　　　　　　　

2.瞭解問題類型與問題核心關鍵

3.打破面對問題障礙與問題迷思

4.如何確認問題本質，找到問題背後的問題

5.創新的問題分析技巧與問題解決要領

6.改善手法運用及問題再發防止機制以持續改善

7.案例說明與實務技巧演練

8.問與答 

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

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企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:109/3/21、3/28

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:12小時

學費:NT$4,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

當工作中遇到問題時，人們習慣性的反應與處理事情，往往無法改善重複性問題且一再發生因境，若用以往一貫的方式容易忽略許多細節，導致在不同任務執行過程中出現各式各樣問題，透過創新思維分析、評估、解決及追蹤解決問題根源，並持續改善達到預防勝於治療的效果，本課程將引導學員發想找對問題、解析問題、進而徹底解決問題，一同探索關鍵成功要素。

課程大綱:

1.重新認識問題點與自我審視　　　　　　　　　　　　　　　

2.瞭解問題類型與問題核心關鍵

3.打破面對問題障礙與問題迷思

4.如何確認問題本質，找到問題背後的問題

5.創新的問題分析技巧與問題解決要領

6.改善手法運用及問題再發防止機制以持續改善

7.案例說明與實務技巧演練

8.問與答 

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:109/3/21

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$2,700

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

產品符合品質要求與否，有賴量規儀器設備使用與量測，藉由本管理與技術併重課程，可幫助量規儀器設備管理與使用人員學習實務與運用，瞭解如何校正量規儀器設，管理儀校作業以有效追溯至國家量測標準，提升業界量規儀器設備檢校與管理能力，確保產品品質。

課程大綱：

1.量規儀器基本觀念介紹

2.量測儀器量測誤差類型分析

3.如何有效做好儀器校驗管理

4.內校作業基本要件與運作模式

5.儀器校驗管理常見缺失分析

6.儀器校驗後檢驗異常後續處置模式

7.儀器校驗案例分享

8.儀器校驗人員專業演練    

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:109/3/21

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$2,700

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

產品符合品質要求與否，有賴量規儀器設備使用與量測，藉由本管理與技術併重課程，可幫助量規儀器設備管理與使用人員學習實務與運用，瞭解如何校正量規儀器設，管理儀校作業以有效追溯至國家量測標準，提升業界量規儀器設備檢校與管理能力，確保產品品質。

課程大綱：

1.量規儀器基本觀念介紹

2.量測儀器量測誤差類型分析

3.如何有效做好儀器校驗管理

4.內校作業基本要件與運作模式

5.儀器校驗管理常見缺失分析

6.儀器校驗後檢驗異常後續處置模式

7.儀器校驗案例分享

8.儀器校驗人員專業演練    

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:109/3/25

上課時間:星期三晚上18:30~晚上21:30

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:3小時

學費:NT$1,700

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

主管瞭解領導者領導統御與溝通處理能力是團體領導中成敗關鍵：尤其是各企業之成功繫乎於領導者對於個人人格特質領導統御作為與組織危機管理運用。

本培訓使主管瞭解領導統御展現，並透過領導統御能力學習與培訓課程，使之成為 一位成功領導人。  

課程大綱:

1.我是一個怎樣的領導者?         　　　　　　　　　　　　　   

2.部屬類型分析與領導運用模式應用    　　　　　　　　　　　　　　

3.團隊目標設定及目標績效       　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 

4.如何有效培訓部屬成為左右手 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

5.激勵團隊提升團隊士氣     　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　    

6.案例分享、Q & A

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

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上課時間:星期三晚上18:30~晚上21:30

上課地點:中原大學校本部

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上課時數:3小時

學費:NT$1,700

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

主管瞭解領導者領導統御與溝通處理能力是團體領導中成敗關鍵：尤其是各企業之成功繫乎於領導者對於個人人格特質領導統御作為與組織危機管理運用。

本培訓使主管瞭解領導統御展現，並透過領導統御能力學習與培訓課程，使之成為 一位成功領導人。  

課程大綱:

1.我是一個怎樣的領導者?         　　　　　　　　　　　　　   

2.部屬類型分析與領導運用模式應用    　　　　　　　　　　　　　　

3.團隊目標設定及目標績效       　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 

4.如何有效培訓部屬成為左右手 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

5.激勵團隊提升團隊士氣     　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　    

6.案例分享、Q & A

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

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企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:109/4/10

上課時間:星期五晚上18:30~晚上21:30

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:3小時

學費:NT$1,700

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

面對開發陌生客戶時通常第一次的溝通聯繫方式是使用電話，如何讓業務人員降低電話聯繫恐懼與提升電話溝通技巧進而讓客戶願意接納我們的想法與意見是此門電話行銷溝通技巧訓練的重點。

課程大綱:

1.客戶想什麼?要什麼?　　　　　　　　　　　　　　　　　

2.電話行銷溝通的開場白介紹　　　　　　　　　　　　

3.如何吸引客戶持續傾聽的技巧　　　　　　　　　

4.面對客戶提出問題的回應模式　　　　　　　　　　　　　　　　

5.如何確認客戶聯繫後的想法　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

6.電話行銷後的追蹤與聯繫　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

7.電話行銷溝通案例說明/演練/問與答  

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創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:109/4/10

上課時間:星期五晚上18:30~晚上21:30

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:3小時

學費:NT$1,700

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

面對開發陌生客戶時通常第一次的溝通聯繫方式是使用電話，如何讓業務人員降低電話聯繫恐懼與提升電話溝通技巧進而讓客戶願意接納我們的想法與意見是此門電話行銷溝通技巧訓練的重點。

課程大綱:

1.客戶想什麼?要什麼?　　　　　　　　　　　　　　　　　

2.電話行銷溝通的開場白介紹　　　　　　　　　　　　

3.如何吸引客戶持續傾聽的技巧　　　　　　　　　

4.面對客戶提出問題的回應模式　　　　　　　　　　　　　　　　

5.如何確認客戶聯繫後的想法　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

6.電話行銷後的追蹤與聯繫　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

7.電話行銷溝通案例說明/演練/問與答  

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

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創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:109/4/10

上課時間:星期五晚上18:30~晚上21:30

上課地點:中原大學校本部

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上課時數:3小時

學費:NT$1,700

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

面對開發陌生客戶時通常第一次的溝通聯繫方式是使用電話，如何讓業務人員降低電話聯繫恐懼與提升電話溝通技巧進而讓客戶願意接納我們的想法與意見是此門電話行銷溝通技巧訓練的重點。

課程大綱:

1.客戶想什麼?要什麼?　　　　　　　　　　　　　　　　　

2.電話行銷溝通的開場白介紹　　　　　　　　　　　　

3.如何吸引客戶持續傾聽的技巧　　　　　　　　　

4.面對客戶提出問題的回應模式　　　　　　　　　　　　　　　　

5.如何確認客戶聯繫後的想法　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

6.電話行銷後的追蹤與聯繫　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

7.電話行銷溝通案例說明/演練/問與答  

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

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佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:109/4/11

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$2,700

授課師資:

佳威企管教育訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

5.目前佳威文件管理講師已教授上百場文件製作課程/文件管理課程/檔案管理課程/知識管理課程，培訓超過兩千位文件管理人員

課程說明:

企業導入ISO9001品質管理系統後，一~四階文件與表單建置完成後需做文件管控以避免誤取誤用與文件新舊版別混亂。但是要如何做才能使文件做有效管理呢?藉由本課程使學員了解如何有效做好文件管制工作，讓文件有效被管制符合ISO要求。

課程大綱：

1.ISO條文中文件管制講解

2.ISO文件管制目說明

3.ISO文件管制人員需具備文件管理觀念與文管中心運作機制

4.ISO文件制定/修改/廢止運用模式

5.ISO文件制定/修改/廢止作業流程

6.文管中心如何有效控管外來文件

7.ISO文件管制常見缺失說明與探討

8.ISO文管人員專業案例演練。

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

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佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:109/4/11

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$2,700

授課師資:

佳威企管教育訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

5.目前佳威文件管理講師已教授上百場文件製作課程/文件管理課程/檔案管理課程/知識管理課程，培訓超過兩千位文件管理人員

課程說明:

企業導入ISO9001品質管理系統後，一~四階文件與表單建置完成後需做文件管控以避免誤取誤用與文件新舊版別混亂。但是要如何做才能使文件做有效管理呢?藉由本課程使學員了解如何有效做好文件管制工作，讓文件有效被管制符合ISO要求。

課程大綱：

1.ISO條文中文件管制講解

2.ISO文件管制目說明

3.ISO文件管制人員需具備文件管理觀念與文管中心運作機制

4.ISO文件制定/修改/廢止運用模式

5.ISO文件制定/修改/廢止作業流程

6.文管中心如何有效控管外來文件

7.ISO文件管制常見缺失說明與探討

8.ISO文管人員專業案例演練。

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佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:109/4/12

上課時間:星期ㄖ上午09:00~下午12:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$2,700  

授課師資:

佳威企管溝通管理講師群

1.豐富職場溝通實戰經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將職場溝通遇到的問題列出，上課時與溝通管理講師討論

訓練課程說明

組織間需具備良好的溝通模式，才能凝聚士氣，建立起高效能組織，對於長時間在工作中相處的同事，應如何運用溝通技巧建立良好的組織關係呢？                      

本課程教導學員以不同角度與立場看事情，如何與同部門同事或不同部門同事相處？如何有效做好溝通齊力完成工作使命，促使組織更團結，不僅讓工作氣氛和諧，更提升工作效率與效能，造就組織達成永續經營目標。

課程大綱

1.組織存在效益是什麼?                                 

2.組織關係相處準則說明                                   

3.如何以他人可接受的方式進行組織溝通                  

4.組織關係溝通技巧應用                                 

5.承上啟下之溝通管理                                     

6.跨部門橫向溝通技巧                                    

7.組織衝突管理處置及組織衝突預防                     

8.組織溝通技巧－案例研討                              

9.組織溝通技巧－實務演練

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佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

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上課日期:109/4/12

上課時間:星期上午09:00~下午12:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$2,700  

授課師資:

佳威企管主管培訓講師群

1.豐富主管培訓實戰經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將擔任主管遇到的問題列出，上課時與主管培訓講師討論

訓練課程說明

通常從基層人員晉升為主管/儲備幹部時，代表著公司對人員能力上的肯定外，相對人員所扮演的角色也隨之而異，責任變得更大，如何當一位成功幹部，帶領工作團隊邁向高績效前進是身為幹部須思考的重要課題。

                                                                                                                         本培訓帶領學員瞭解當主管/幹部應具備什麼樣的能力，藉由卓越領導、部屬培訓、激勵員工及工作時間管理等五大幹部核心職能運用技巧，讓您學會如何輕鬆做幹部，做到讓上司滿意、部屬願意跟隨，同時展現出團隊高績效。

課程大綱

1. 幹部扮演什麼角色？

2. 幹部應具備之核心能力

3. 對上與對下的溝通模式

4. 卓越領導提高團隊績效