新代科技股份有限公司於1995年成立,總公司座落於新竹科學園區。主要經營項目為PCBasedCNC控制器研發、銷售、製造與服務。並提供多種類如車床、銑床與產業機械的CNC控制器產品。

 

新代科技PCBaseCNC控制器之銷售據點遍佈於東南亞、歐洲、中東等地區。由於新代科技擁有完整庫存管理能力,致使與當地經銷商聯繫交易完成時,便能即時產品出貨至客戶手上。並透過網絡與當地經銷商相互聯繫與互動,提供即時便捷的相關服務如技術服務支援與產品運送追蹤。而當地經銷地點亦即時服務當地客戶。

 

為了提升競爭力,公司提供員工持續性的教育訓練與規劃完整專業教育訓練課程,祈使能提供CNC控制器產品使用者之最佳品質與相關支援服務,為了提升工作效能,因此邀請佳威企管工作改善管理講師教授提升工作效能培訓課程

 

您是否發現每天想要做的事情怎麼做都做不完,導致每天超時加班,但是仍常常被上級主管跟催進度,並告知個人工作績效不彰?

 

工作改善管理講師說明講解如何有效建立自我的工作規劃、建立每日工作類別清單、找出自我浪費時間的關鍵要素、工作管理時間應用(自我與他人時間)、工作效能執行、確認與再改善。

 

職場上不光要努力更要用對方法,幫助學員找出工作時間缺口、有效規劃工作事項、分析重整工作順序、配合個人與團體時間進度運用提升工作效能在有效的時間內完成更多的工作並且產生工作績效,讓主管對您刮目相看。

 

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朋友就像鏡子,可以反映出一個人的興趣、嗜好、志向與品味。朋友不只是鏡子而已,還會進一步敦促人走向更美好充實的人生,孔子說有三種朋友有益:「與正直的人為友,與誠信的人為友,與見多識廣的人為友,那是有益的。」

第一種友直。「直」代表真誠而正直,心裏有什麼話直接說出來,使你知道我的所思所想。

朋友之間的交情是基於酒肉、利害,還是道義,就以此為判斷標準。朋友如果「直」,待看到你有錯誤或有可能快犯錯了,就直接了當的說出來提醒你,不會不好意思說,或者找各種藉口來替你掩護。

這種朋友像鏡子一樣,透過鏡子可以看到自己的缺點。如果找到這樣的朋友,就比較不容易犯錯。

但是這樣的朋友也帶來壓力,古代有一種說法叫「畏友」,讓人敬畏的朋友。這種朋友一說話,你馬上覺得有壓力,但是事後必須承認,他說的有道理,說的是對的。

有這樣的朋友,你應該覺得很感激。

第二種友諒。「諒」代表誠信、體諒。這種人說話算數,值得信賴,另外也比較能夠體諒你點心情,知道你的委屈,能夠在適當的時候給你安慰。

曾子曰:「吾日三省吾身。為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?」子夏約:「與朋友交,言而有信。」

子曰:「老者安之,朋友信之,少者懷之。」這三段話的「信」,都指出交朋友要誠信。

說到誠信,也牽扯到人能不能長期堅持理想的問題。例如早年窮困的時候有些理想,後來又富且貴,還能夠堅持理想嗎?

我們年輕時交的朋友往往很單純,尤其是在學校裏認識的同學;進入社會以後,十年、二十年不見,大家再見面的時候,所談的內容往往是誰在社會上比較有成就,誰得到了什麼榮華富貴。

這代表什麼?代表這樣的朋友無法堅持年輕時的理想,在誠信方面不見得合乎標準。

至於體諒,人生難免無過,所犯之過是出自無心,出自無知,還是出自惡意?只有出自惡意的過不能輕易原諒,朋友知我甚深,自然可以分辨這些,並在我需要時伸出堅強的支援之手。

體諒是雙方面的,不能一味要求別人;體諒也包括自己能做的事情絕不請別人代勞,因為朋友並非工具或手段,而是要同舟共濟的。

第三種友多聞。「多聞」並不指學歷高低,而是指濃厚的求知興趣。朋友見多識廣,能啟發我們的觀念,開拓我們的視野。

朋友聚會時總要說話,你不能老談每天發生的八卦,或者各種馬路消息,而要談一些比較有營養的、能夠增加見聞的事情,這時候就需要這種「多聞」的朋友。

每個人的時空都是有限的,心靈也容易執於一偏,對於小自人情世故,大自家國天下的豐富面貌,往往知其然而不知其所以然,甚至根本未曾與聞。

這時候如果有一個上知天文下知地理的朋友,跟你談論這些問題,包括許多奇奇怪怪的事情,他都可以講出個道理來,無疑是為我們的生活打開一扇窗,幫助我們突破自己狹隘的格局,以更周全的眼光欣賞一切事物。

以上三種有益的朋友,針對人的意志、情感、認知三種要求。「友直」代表這個朋友一輩子堅持原則,在意志上非常堅定;「友諒」在感情上能夠體諒包容;「友多聞」可以為你增加許多重要有趣的信息。

任何朋友具備這三者之一就很好了,不能要求朋友三者全部具備;都具備的話就是可貴的知己了,可是知己難求啊!這樣要求朋友的時候,先要問自己有沒有具備這些條件。我們選擇朋友的時候,朋友也在選擇我們。

交到好的朋友,可以增加人生的快樂。孔子說到「益者三樂」時,「樂多賢友」也是其中一樂。那三種快樂有益呢?

第一,「樂節禮樂」,以得到禮樂的調節為樂。「禮」代表分寸,跟什麼人來往有什麼樣的分寸,該說什麼話,該做什麼事,屬於禮的範圍。

「樂」是情感的溝通,你喜歡看什麼電影,聽什麼音樂,大家溝通一下,覺得很有默契。以禮和樂來調節,一個是限制,一個是溝通,能收能放,表現了活潑的生命力。

第二,「樂道人之善」,以稱讚別人的優點、善行為樂。這個別人往往是我們所認識的朋友,我們在背後經常稱讚朋友的優點,代表我們心胸寬大,朋友之間的相處當然就容易了。

第三種,「樂多賢友」,以結交許多好朋友為樂。我們在萍水相逢的遭遇中,往往發覺許多人很面善,彼此有向道之心。常有這種感覺,會使我們在待人接物方面,更努力朝正面的方向走。

況且,如果能交到許多傑出的朋友,代表自己也很優秀,不然他們為什麼要委屈自己和你交往呢?因此結交益友,乃人生一大樂事。

資料來源:網路文章

 

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漢翔航空工業股份有限公司(簡稱漢翔公司、漢翔航空)是中華民國的航空器製造商。前身為1946年成立的空軍航空工業局,1996年7月1日改組成漢翔公司,2014年8月後改為國有民營企業。

 

漢翔總部位於台中市西屯區逢甲地區,另外在台中市沙鹿區與高雄市岡山區設有工廠,場區總面積達115公頃。截至目前為止,漢翔是中華民國唯一的大型飛機製造公司。

 

漢翔航空公司已多次邀約佳威企管講師前往授課,此次為了提升主管/儲備幹部企業風險管理水準,漢翔航空公司因此邀請佳威企管風險管理講師教授風險管理新思維與應對處置課程。

 

企業風險是指企業在其生產經營活動的各個環節可能遭受到的損失威脅。由此可見,企業風險是一個廣義的概念,它涉及的範圍相當廣泛。不管是在採購生產銷售等不同的經營過程中,還是在計劃、組織、決策等不同職能領域裡,企業所遇到的風險都統稱為企業風險。(維基百科)

 

風險管理講師說明講解何謂風險管理?風險管理原則與處理步驟說明、如何有效做好風險管理規劃研討。

 

透過企業風險實務案例介紹與小組討論讓學員先行了解企業風險的種類與發生原因,如何進行企業風險評估、企業風險可行處理模式,建立學員風險管理基礎概念與提升風險敏感度,可以有效找出風險因子進行先行分析。

 

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「常能看到別人的優點,那你就是聚寶盆;如果只看的到別人的缺點,那你就變成垃圾桶了。」

 

伯勞恩又失業了!他滿大街轉了一圈,也沒有找到工作,情緒極度低落之下,他去酒吧坐了半天,直到將身上最後一塊錢換了酒喝下肚後,才拖著疲憊的身軀回家。

 

可是,家裡也不是天堂,他寄予厚望的兒子克利斯帝安並沒有給他爭氣,他的成績居然比上學期還退步了。

 

他狠狠地瞪了克利斯帝安一眼,再也不想跟他說話,便回到自己的房間呼呼大睡了。

 

當伯勞恩醒來的時候,已是第二天早上,他習慣性地拿起筆補寫昨天的日記:「56日,星期一,真是個倒楣的日子,工作沒找到,錢花光了,更生氣的是兒子又考砸了,這樣的日子還有什麼盼頭?」

 

伯勞恩來到兒子的房間,打算叫兒子起床,但克利斯帝安早已經自己上學去了;就在此時,伯勞恩突然發現兒子的日記本忘記鎖進抽屜了,於是他忍不住好奇的看了起來:「56日,星期一,這次考試不太理想,但我晚上將這個消息告訴爸爸的時候,他卻沒有責備我,而是深情地盯著我看了一會兒,使我深受鼓舞,我決定努力學習,爭取下次考好,不辜負爸爸的期望。」

 

怎麼會是這樣呢?自己明明是惡狠狠地瞪了兒子一眼,怎麼變成深情地盯著他看了一會呢?伯勞恩好奇地繼續翻看起兒子以前的日記:「55日,星期天,山姆大叔的小提琴拉得越來越好了,我想,有機會我一定要去請教他,讓他教我拉小提琴。」

 

伯勞恩又是一驚,趕緊去拿起自己的日記本來看:「55日,星期天,這個該死的山姆,又在拉他的破提琴,本想多睡一會兒,又被他吵得不安生;如果再這樣下去,我非報警沒收了他的破提琴不可。」

 

伯勞恩跌坐在椅子上,半天無語,他不知道從什麼時候起,他已變得如此悲觀厭世,煩躁不安,難道自己對生活的承受力還不如一個小孩子嗎?

 

從此,伯勞恩變得積極和開朗起來,他日記裡的內容也完全變了:「57日,星期二,今天又找了一天工作,雖然還是沒哪家單位聘請我,但我從應聘的過程中學到不少東西,我想,只要總結經驗,明天我一定能找到一份滿意的工作。58日,星期三,今天我終於找到工作了,雖然是一份鉗工的工作,但我想,我一定能成為世界上最出色的鉗工。」

 

他,就是德國著名漫畫巨匠埃‧奧‧伯勞恩。伯勞恩於1903318日生於德國福格蘭特山區,曾經在工廠當過鉗工,給報刊畫過漫畫,為書籍畫過插圖;而最廣為人知的是他的連環畫「父與子」。

 

後來有人問伯勞恩:「聽說您是因為一本日記改變了觀念,並成了大師的嗎?」伯勞恩說:「是的,確實是因為一本日記,但需要申明的是,那個大師不是我,真正的大師是我的兒子—克利斯帝安。」

 

常能看到別人的優點,那你就是聚寶盆;如果只看的到別人的缺點,那你就變成垃圾桶了!

 

資料來源:網路文章

 

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味特生物科技股份有限公司,位於台灣彰化縣,是在大中華地區最具規模的香精與香料製造廠之一,創立於西元1972年,專精於香精之萃取、反應調製之經驗,味特公司已成為食品加工業、香精工業及其他製造業的最卓越之製造生產商與供應商,營業產品範疇涵蓋鹹式類香精、飲料類香精、乳品類香精、烘焙類香精、酒類香精、芳香療法用之香精及精油、煙草香精等商品。

 

為達成盡善盡美的香料與香精產品開發目標,味特公司不斷投入巨額資金購買各種精細原料素材,目前已有超過3500種以上之原料素材,包括特殊精密化學品、天然精油及超臨界天然萃取物。

 

味特生物科技為了能更提升同仁電話禮儀水準因此邀請佳威企管電話禮儀講師教授電話禮儀培訓課程

 

電話禮儀講師先行教導同仁接聽/撥打電話禮儀時應該先行思考電話溝通與面對面溝通的不同處,也讓學員先行體會電話溝通時可能會產生的誤解與衝突。

 

電話禮儀從接聽/撥打電話前須做好基本禮儀,接聽/撥打電話前需要讓同仁了解如何做好應有的預先準備事項讓接聽/撥打電話可以從容面對,透過電話溝通傾聽、問話技巧了解對方的想法與溝通重點避免雙方產生誤解,並運用電話禮儀應對帶給對方良好印象,學習在面對抱怨電話時能適當安撫情緒,並有效處理抱怨問題,重新取得信任,化危機為轉機。

 

很多同仁會擔心接到客戶抱怨電話不知所措,因此電話禮儀講師說明顧客抱怨電話處理原則和顧客抱怨電話處理與應對技巧,讓同仁可以將客戶抱怨透過所學化解客戶的不滿意與修復雙方緊張關係。

 

最後電話禮儀講師也分享多聽聽我們自己說話用語與聲音,調整我們說話方式與語氣音量,讓我們的聲音能夠溫暖對方的心。

 

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一個鄉下來的小夥子去應聘城裡大百貨公司的銷售員。

 

老闆問他:「你以前做過銷售員嗎?」

 

他回答說:「我以前是村子裡挨家挨戶推銷的小販子。」

 

對談之下,老闆蠻喜歡他的機靈:「你明天可以來上班了,下班的時候,我會來看一下。」

 

一天的光陰對這個鄉下來的窮小子來說太長了,而且還有些難熬。

 

但是年輕人還是熬到了5點,差不多該下班了。

 

老闆真的來了,問他說:「你今天做了幾單買賣?」

 

「一單」年輕人回答說。

 

只有一單?老闆很吃驚地說:「我們這兒的售貨員,一天基本上可以完成2030單生意呢,那你賣了多少錢?」

 

300,000美元」年輕人回答道。

 

你怎麼賣到那麼多錢的?老闆目瞪口呆,半晌才回過神來。

 

是這樣的,鄉下來的年輕人說:「一個男士進來買東西,我先賣給他一個小號的魚鉤,然後中號的魚鉤,最後大號的魚鉤,接著,我賣給他小號的魚線,中號的魚線,最後是大號的魚線。

 

我問他上哪兒釣魚。他說海邊。我建議他買條船,所以我帶他到賣船的專櫃,賣給他長20英尺有兩個發動機的縱帆船。然後他說他的大眾牌汽車可能拖不動這麼大的船。我於是帶他去汽車銷售區,賣給他一輛豐田新款豪華型巡洋艦。

 

老闆後退兩步,幾乎難以置信地問道:「一個顧客僅僅來買個魚鉤,你就能賣給他這麼多東西?」

 

「不是的。」鄉下來的年輕售貨員回答道:「他是來給他妻子買衛生棉的。我就告訴他~你的週末這下沒搞頭了,幹嘛不去釣魚呢?」

 

資料來源:網路文章

 

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「政府服務品質獎」為政府機關推動為民服務工作之最高榮譽,台北自來水處在全體同仁共同努力下,推動為民服務品質績效卓著於第四屆「政府服務品質獎」在行政院各部會及地方縣市政府主管機關共推薦119個「第一線服務機關」參獎,最後僅有24個機關能在激烈的競賽中脫穎而出,台北自來水處名列獲獎名單,實屬難得的榮耀。

台北自來水處持續秉持「真誠創新.以客為尊」的經營理念,精益求精,提供更優質全方位服務,期許「臺北好水,讓您生活更美好」,為了提升更優質服務與溝通,因此邀請佳威企管溝通表達講師教授關鍵說話術實務訓練課程。

說話人人會說、只是好壞差異不同,有些人說話妙語如珠、令人如沐春風,有些人員則是說話如刃、出口傷人,口語表達講師先行讓學員思考我們日常生活工作中進行口語表達時常出現那些問題造成口語溝通時的冷場與衝突

說話技巧不只是將話說得流利順暢,更重要的是說話內容與說話表達方式,透過了解對方所思所想找出話題與進行口語表達溝通方式,要找出可以拉近彼此距離的話題意需要注意話題地雷,口語表達講師特別提出一些話題地雷讓學員注意以避免引發衝突糾紛。

口語表達講師分享看穿人心的問話術與讀心術運用讓學員了解對方所思所想,並藉由口語表達關鍵技巧、肢體表達關鍵技巧與實務說話應對案例探討,讓學員面對不同的對象仍然可以侃侃而談,相談甚歡。

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龜兔賽跑的故事想必大家耳熟能詳。

 

雖然烏龜跑贏了兔子,但動物們還是不承認烏龜真的能跑贏兔子,甚至還有動物以輕蔑的口氣對烏龜說:「你的動作真慢!」

 

烏龜平靜的說:「是的,我動作很慢,但如果沒有前進的目標,動作再快又有何用?而如果有了目標,動作即使再慢,也離目標越來越近了!」

 

「你真懦弱,縮頭烏龜!」

 

烏龜坦然的說:「沒錯,我承認自己是縮頭烏龜,也因為我承認,才讓我找到自己的優點。如果我逞兇鬥狠,那我可能永遠也不知道我有保護自己的龜殼!而有的人卻連自己的缺點都不知道,甚至看到自己的缺點還不敢承認。這樣的人,你不覺得才是真正的縮頭烏龜?」

 

「如果你和兔子再賽跑一次,你一定輸的!」

 

「當然,但即使輸了,也不是輸給兔子,而是輸給環境!」

 

「怎麼說?」

 

「同樣的賽程如果把道路換作水路,那麼當『烏龜』的,不是我,是兔子!」

 

承認自己的缺點是不容易的,可是就算不承認,缺點依然還是缺點,但如果像烏龜那樣坦然面對自己的缺點,說不定能找到自己的優點,甚至還可能有一個新發現:原來自己的「缺點」在某些場合裡,竟然是「優點」!

 

資料來源:網路文章

 

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康代科技(Camtek) 是一家在美國那斯達克(NASDAQCAMT)上市之以色列商公司。

 

Camtek的自動光學檢測設備以及相關產品專用於印刷電路板(PCB)產業、高密度互聯基板(HDI-S)產業、以及半導體生產與封裝產業和IC基板,不僅能夠縮短生產過程、並且提高產量。

 

憑藉其技術創新,Camtek已經在世界三十四個國家銷售了超過2,800套自動光學檢測設備,主要運用於PCB及半導體產業。

 

康代的客戶群包括全球大多數最大的PCB製造商,以及全球領先的半導體製造商。

 

為了提升工程師/主管同仁問題分析解決能力因此邀請佳威企管問題分析解決管理講師教授8D手法問題分析與解決管理訓練課程。

 

身為企業幹部/工程師必須具備問題分析與解決問題能力,您遇到問題時常不知所措,不知如何找到問題進行問題分析嗎?以前曾處理問題不知為何問題又再度發生了嗎?                  

 

8D管理講師透過8D模式緣由與8D用途說明、8D步驟模式、如何成立8D改善小組、如何選定問題主題、如何執行對策與驗證臨時措施、如何確認並驗證根本原因、如何決定對策及驗證對策、如何執行永久措施、如何防止再發生、恭賀小組用意與目標。

 

除了讓學員聆聽8D訓練講師說明外,8D培訓講師也舉了許多運用8D手法處理案例,也運用問題案例模擬讓小組討論進行8D實務演練,針對問題以8D模式分析步驟與邏輯一步一步引導學員找對問題、解析問題、進而徹底解決問題。

 

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來到國外,才有幸品嚐廣東人的美味,每次在飯館看到桌上的老火湯,都令我垂涎欲滴,廚師如何使湯鮮味美呢?其實當中大有學問,那就是所謂的「三煲、四燉、五忌」。

 

「煲」,就是用文火煮,慢慢地熬,預備時要熬個二至三小時,「燉」的話必需要花四個小時,煮湯的火絕對不能過大,開鍋後,小火慢燉,要掌握火候使湯滾著即可。

 

那麼,「五忌」又是什麼呢?

 

第一忌,中途添加冷水:因為加熱中的肉類遇冷便會收縮,蛋白質不易溶解,湯便失去了原有的鮮香味。

 

第二忌,太早放鹽:這會使湯色發暗、濃度不夠、外觀也不美。

 

第三忌,放入過多的蔥、薑、料酒等調味料:這會使湯汁失去本身的原汁原味。

 

第四忌,過早或過多的放入醬油:這會導致湯味變酸及顏色變暗發黑。

 

最後一忌,避免讓湯汁沸騰。(就是沸滾)

 

夫妻相處之道,不就像熬老火湯的學問嗎?夫妻間的溝通也有要留心的五個大忌;

 

首先,夫妻間的言語不能「潑冷水」,就像煮湯途中不能添加冷水一樣,或許,看見對方的不濟事,我們會忍不住說出冷漠甚至諷刺的話,並且當下為之痛快。

 

但是所帶來的人格傷害,就像是鍋裏的好材料遇冷收縮,不能發揮其精髓一樣,叫當事人不願再嘗試展其所長。

 

因此,夫妻溝通必須慎言,尤其是那些自稱為老夫老妻的夫婦,容易在這點上掉以輕心。

 

誠然,我們沒有一個人是完美的,夫妻都會期望對方能夠不斷改進,故此,我們一定會有好心的建議、忠告,甚至警告。

 

我們更不願意看到所愛的人吃不必要的虧,犯可以避免的錯誤;然而,我們需要有從上帝而來的智慧,像熬湯要適時加鹽一樣,不要使另一半失去高遠的理想和志氣,又或使彼此逃避面對問題,叫婚姻生活失去光彩。

 

會熬湯的人,不加進太多的蔥、薑、料酒或是其他的調味料,夫妻相處也如出一轍。

 

我們常會犯相同的錯誤,要求對方成為「我心中所要的那樣的丈夫或是妻子」,妻子盼望丈夫像「人家的先生」般事業大成,看見電影中男主角的豪邁瀟灑、溫柔浪漫,也不禁暗忖:「沒有人家那麼氣宇不凡,至少也該有人家那樣的風度翩翩吧!」

 

而丈夫對妻子的期望呢?大概許多丈夫沒有表達出來,但心裏卻是在想:「必須保持優美的身段,把家中打理得一塵不染、井井有條,也要有一份工作,不僅夠貼補家用,還要像別人能幹的妻子一樣,深諳生財之道!」

 

在現實情況下,許多夫妻都忽略了一件事,我們真正需要,也真正想要的是,上帝在我們的家庭中,讓夫妻各按才幹與能力,發揮彼此的潛能,同時以上帝所賦予的恩賜在教會服事他人。

 

同時,我們必須承認,天下沒有意見完全相同、想法完全一樣的夫妻,何況兩個「罪人」生活在一起,彼此都能看到對方最醜陋的一面。

 

太多醬油會污染一鍋湯,肉體的情慾、眼目的情慾、今生的驕傲就像醬油一樣,若不節制,就會使湯汁變暗發黑,甚至變酸,能不小心嗎?

 

最後,請記得煲湯的第五忌:忌讓湯汁沸騰,我們要避免讓衝突升溫,更不要使未化解且具殺傷力的分歧,醞釀成苦毒,進而成為不可原諒以及難以消除的恨意。

 

切記,小火慢煮,在產生矛盾時,反應不妨慢一些,多一點忍耐、少一點針鋒相對,一方在氣頭上時,另一方就得冷靜,要記得--忌讓湯汁沸騰!

 

婚姻生活就像熬湯,大家都選用上好的材料,忍耐多一點時間,有益美味的湯就在前面了,當然,「熬」的日子一定不好受,但熬過之後的婚姻,就有如老火湯一般,美味無比。

 

讓我們來煮出彼此的美味佳餚!

 

資料來源:網路文章

 

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台灣世界展望會(英語:World Vision Taiwan)設立於1964年。最初1951年設立,由一位美國籍宣教士-鮑伯•皮爾斯博士創立於美國。除了世界救濟活動以外,尚針對不同國家所需之人道救濟、支援為主要工作。關懷對象除了一般弱勢族群,首要服務對象為兒童。 (資料來源:維基百科

為了強化第一線服務同仁與服務對象良性互動,因此佳威企管服務禮儀講師教授服務禮儀溝通應對技巧訓練課程。

優質服務不僅僅是硬體設備的提升,更需要仰賴服務人員建立正確服務心態與服務熱忱行為展現,服務禮儀講師先行讓學員了解服務的真正想法與用意,並提出如何讓自己具備正確服務心態,在服務顧客時也讓自己有所成長。

第一線服務人員應具備哪些基本服務禮儀呢?透過服務禮儀講師解說、示範並讓學員練習將溝通應對禮儀感受內化成自然習慣,服務禮儀講師也教導服務同仁如何讓我們在服務工作中可以被客戶肯定。

面對客戶時應如何讓客戶感受到我們的優質服務呢?服務禮儀講師透過口語表達溝通應對技巧、肢體表達溝通技巧、接待客戶應對技巧與抱怨處理溝通技巧應用,讓我們的客戶感受到我們用心、窩心的優質服務。

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1960年,美國因貧富相差懸殊,產生了許多社會矛盾。窮人不但仇恨富人,還對政府有牴觸情緒,這些不好的因素就像一枚枚潛藏在暗處的炸彈,令政府不安。

 

為了構建一個和諧的社會,政府部門曾經想了許多方法:比如給富人增稅,給窮人提高福利;比如提高汽車豪宅等奢侈品的售價,在窮人密集地設廉價超市等。但收效甚微。

 

有一天,一位叫羅伯特的電視記者,拍攝到了這樣兩組畫面。一組的主人公是一家公司的總經理,總經理在辦公室裡超負荷地忙碌著,雖然西裝筆挺,但神情憔悴、滿面疲憊。

 

另一組的主人公是一位給寫字樓掃地的垃圾工。垃圾工身穿藍色帆布衣服,破舊但不髒亂,只見他一邊清掃垃圾,一邊哼著美國鄉村音樂,一副怡然自得的樣子。

 

總經理是美國典型的富人代表,而垃圾工則是美國典型的窮人代表。這兩組鏡頭在電視上播出之後,奇蹟出現了:不但窮人不再仇恨富人,居然還有很多富人羨慕窮人的生活。

 

很多政府官員和社會學專家都覺得奇怪,不過是兩組極普通的鏡頭,怎麼就有這麼大的威力,令政府耗巨資都無法解決的問題,而得以輕易化解?

 

還是那位名叫羅伯特的記者道出了其中的秘密:以前許多鏡頭都習慣於對準富人的資產和窮人的疾苦,所以矛盾便出現了。

 

而我則是將鏡頭對準了富人和窮人的內心。富人因為慾望太多,所以神情疲憊,而窮人因為生活簡單,所以滿臉自得。

 

富人和窮人不能只比物質,還要比幸福感!

 

有人向達賴喇嘛提出問題:關於人生,最讓您感到驚訝的是什麼?

 

他回答:「人類,為了賺錢,他犧牲健康。為了修復身體,他犧牲錢財。然後,因擔心未來,他無法享受現在。就這樣,他無法活在當下。活著時,他忘了生命是短暫的。死時,他才發現他未曾好好地活著。」

 

資料來源:網路文章

 

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台灣糖業公司是臺灣農產業規模最大的企業之一,公司成立時的最主要業務是砂糖生產與銷售業務,在2004年初完成底下八大事業部的建置,除了原本主要的砂糖事業外還有量販、油品、畜殖、生物科技、商品行銷、精緻農業、休閒遊憩等事業。

 

台灣糖業公司為了提升主管主持會議管理能力,因此邀請佳威企管會議管理講師教授主管會議管理實務課程。

 

會議可以說是必要之惡,不開會無法凝聚團隊共識與權責分配事項,但是會議一開常常是沒完沒了,因此會議管理講師先行提出會議召開前應執行準備事項,會議前當然也包含如何做好會議通知與確認,有效在會議前控管人、事、時、地、物,預備工作沒做好就會影響到開會時的品質。

 

開會時需要各司其職亦須謹守本分與會議禮儀,透過會議管理講師的說明讓學員了解主席、司儀、紀錄、參與會議成員各角色所擁有權利與應盡義務,也提出主管擔任主席、司儀時如何有效討論會議議題與會議進度掌控技巧說明。

 

主持會議中常會有突發狀況,透過會議管理講師豐富主持會議實戰經驗分享擔任主席主持會議中常見狀況與應變措施,有效化解會議危機,並透過落實會議記錄填寫與會議決策確認,有效進行會議決議事項實施與追蹤,達到我們期待會議產生的效益。

 

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有一組學生在課堂上被問到,列出他們心裡認為“現今世界上的七個奇蹟”,大部分學生的答案是:

 

1.埃及的金字塔

2.印度的泰姬陵

3.美國的大峽谷

4.巴拿馬運河

5.美國的帝國大廈

6.羅馬的聖彼得大教堂

7.中國的萬里長城

 

當老師在收學生的答案時,其中有一個女生遲遲無法寫完。

 

老師就問她說,如果有什麼問題而寫不完的話,老師可以給她一點協助。

 

生說:「是的,老師,我有個小小的問題…我腦海裡有好多世界上發生的奇蹟,但是,我沒有辦法決定該選哪七個才好…」

 

老師說:「沒關係,請你告訴我們,你想到了什麼,我們來幫幫你的忙。」

 

女生猶豫了一下,她說:「我覺得,世界上的七個奇蹟是…」

 

1.我們能看見世界上美好的事物

2.我們可以聽的到蟲鳴鳥叫和快樂的歌聲

3.我們能觸摸新奇有趣的東西

4.我們能品嚐美味的食物

5.我們可以感覺到親友的關懷

6.我們可以隨心所欲的大笑

7.我們能愛人與被愛

 

資料來源:網路文章

 

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中原大學為響應政府推廣終身學習及成人教育之理念開辦推廣教育,促進公民營從業人員及經理人之專業管理素養,進而有助於地區產業界發展,評估外界優秀管理師資,因此中原大學邀請佳威企管簡報技巧講師教授簡報製作技巧課程。

簡報製作前需要先行了解簡報報告時所面對的人、事、時、地、物才能夠製作出符合的簡報資料。

如何製作出一份好的簡報呢?簡報製作時除了考量簡報內容外,更需要考量吸引聽眾,有好產品卻無法吸引客戶,原因常在客戶不知道、客戶不了解。

因此簡報技巧講師教授正確的簡報溝通模式、簡報內容整體規劃原則、簡報文字內容使用原則、簡報視覺化內容使用原則、簡報圖解力實戰演練,讓學員可以充分了解如何製作簡報關鍵技巧與簡報表達注意事項。

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你覺得生命中給別人最好的禮物是什麼?

 

是錢?是黃金、珠寶、地位?

 

生命最好的禮物,是陪伴,人生最需要的不是很多錢,而是「陪伴」這2個字!

 

人的一生面臨了不同挑戰,也會遇到不一樣的人,身邊陪伴我們的人接著變化,其實每個人最需要的就是陪伴,「陪伴」是一種情感的付出,所以才無怨無悔。

 

陪伴是最深情的告白…真正的愛,是陪伴。

 

會花時間陪伴你的人,代表你在他心目中有很重要的地位,他寧可犧牲他的時間來陪伴你,因為你是重要的。

 

所以一個人若肯花時間陪伴你,你要懂得珍惜,時間是最好的禮物,也是最好的陪伴。

 

沒有什麼是理所當然,他可以去做他的事、不管是興趣、工作,都是他可以選擇的,但卻選擇了把時間留給妳,那就說明了你在他心目中有重要的地位,不要輕易發脾氣,在一起的時間不容易,要珍惜在一起的時光,不要等到離開了,才後悔。

 

錯過了,就再也回不去了,時間不會再重來。

 

資料來源:網路文章

 

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華城電機股份有限公司自1969年成立以來秉持「品質、參與、福祉、永續」的一貫經營理念。

目前有台北、高雄、北美等營業據點,及四座工廠:中壢一廠、觀音二廠、觀音三廠及大陸武漢廠,生產製造配電及電力變壓器、開關設備、配電盤與相關配電器材;是國內產品線最完整、變壓器產品容量最大、台電認證最多、最具規模的專業重電工廠,也是國內輸配電設備外銷金額第一、外銷比例第一的金貿獎得主。(資料來源:華城電機公司網站)

為了培訓種子人員成為全方位的品質管理人才,因此邀請佳威企管品質管理講師教授全方位品質管理人才訓練課程。

品質管理講師從品質管理觀念與思維提出品質的定義、品質觀念的演進、品質管理須建立的中心思想、品質管理基礎思維---PDCA/FADE讓學員先行建立品質正確觀念。

後續教導品質檢驗管理觀念與運作模式應用、品質管制管理觀念與運作模式應用、品質保證管理觀念與運作模式應用、全面品質管理觀念與運作模式應用。

經由每次品質管理講師說明講解、案例說明與每堂上課時的課後作業發表與小組討論,品質管理講師針對各組提出見解與改善建議,幫助學員快速成為全方面的品質管理人才。

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有一個相似的美國俗語說:犯過錯不是稀奇事,稀奇的是別人犯錯的時候別去譏笑他。

 

“別去看他”和“別去譏笑他”是一種做人風範,在中國叫做“厚道”。

 

厚道之於人,是在什麼也沒做之中做了很大的事情,契訶夫稱之為“教養”。

 

如果美德分為顯性與隱性,厚道則具有隱性特徵。

 

所謂“貴人話語遲”,遲在對一個人一件事的評價沉著,君子訥於言。

 

尤其在別人蒙羞之際,“遲”的評價保全了別人的面子。

 

真正的愚鈍是不明曲直,而厚道乃是明白而又心存善良,以寬懷給別人一個補救的機會。

 

厚道不一定得到厚道的回報,但厚道之為厚道,就在不圖回報,隨他去。

急功近利的人遠離厚道。

 

在人際交往上,厚道是基石,它並非一時一事的犀利,是別人經過回味的讚賞。

 

處世本無方法,也總有一些高明超越方法,那就是品格,品格可以發光,方法只是工具,厚道是經得起考驗的高尚品格,厚道是河水深層的勁流,它有力量,但表面不起波浪。

 

和稀泥、老好人,是乖巧之表現,與“厚”無關。

無準則,無界限,是糊塗之表現,與“道”無關。

 

厚道的人可能倔強,也有可能不入俗流,寧可憨,而不巧。

 

厚,是長麥子的土壤之厚,牆體擋風之厚。

厚德而後載物,做人達到這樣的境界,已然逍遙。

 

資料來源:網路文章

 

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國立臺東大學是一所位於臺灣臺東縣臺東市的國立大學,前身為1948年創立的臺灣省立臺東師範學校,設有理工、人文、師範三個學院。(資料來源:維基百科)

 

為了提升學生邏輯思考能力,因此國立臺東大學邀請佳威企管邏輯思考講師教授強化邏輯快速思考培訓課程。

 

當您專心投入工作前,是否有想過如何運用邏輯思考找到好方法減少錯誤次數得以提高工作效率呢?

 

邏輯思考講師在課堂中說明何為邏輯思考?邏輯思考原則與步驟、運用邏輯思考提升自我價值、善用邏輯思考處理多層次問題、發揮邏輯思考作好撰寫企劃與運用邏輯思考增強工作執行力,讓學員可以了解邏輯思考的想法與邏輯思考架構。

 

透過邏輯思考管理講師以創新邏輯思考實務案例研討與實務演練邏輯思考手法,讓學員在案例說明、小組討論中找到邏輯思考關鍵點,也透過邏輯思考管理講師的精闢分析,讓學員可以在面對職場人際關係互動、問題分析解決、帶領團隊運作上透過創新邏輯思考應用展現傲人績效。

 

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如果你是對的,你沒必要發脾氣;如果你是錯的,你沒資格去發脾氣。這才是真正的智慧,可惜大多數人沒有想透徹。

 

一、學習認錯

人常不肯認錯,凡事都說是別的為自己才對其實就一種錯。認錯的對象可以是父母、朋友社會大眾,甚至向兒女或自己不好人。自己不但會少了什麼,反而顯得有度量學習認錯是美好的一個大修行。

 

二、學習柔和

人的牙齒是硬,舌頭卻軟。到了生最後都掉光不會掉,所以要柔軟人生才能長久硬反而吃虧心地是最大的進步。

 

三、學習忍耐

忍一時風平浪靜,退步海闊天空。就是會處理、化解用智慧能力讓大事化小、無。

 

有了忍耐,才可以認清世間的好壞、善惡是非,甚至接受它。

 

四、學習溝通

缺乏溝通,會產生是非、爭執與誤。

溝通就是相互了解、體諒幫助,爭執不怎么能和平呢?

 

五、學習放下

人生像一隻皮箱,需要用的時候提起不就把它放下。應卻不放下,就像拖著沉重的行李無法自在。人生歲月有限懂得才能自在!

 

六、學習感動

看到人家的好處,要歡喜;事能感動。

在幾十年的歲月里,有許多事情、語言會感動我們所以也要很努力地想辦法讓別人感動。

 

七、學習生存

為了生存,要維護身體健康。不但對自己有利也讓朋友、家人放心,所以也是孝親的行為人生路上,多爭氣少。

 

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109年7~8月佳威企管與中原大學合作公開班訓練課程總覽資訊

   

ISO量規儀器校正與管理訓練課程……………預計開課日期:109年07月4日

門市店長核心職能實務訓練課程……………預計開課日期:109075

領導統御吸引力培訓課程……………………預計開課日期:109078

ISO文件管理專業培訓課程…………………預計開課日期:109年07月12日

業務報表效益分析訓練課程…………………預計開課日期:109年07月12日

電話行銷應對培訓課程………………………預計開課日期:1090715

ISO9001:2015內部稽核人員專業培訓課程…預計開課日期:109年07月18日

魅力表達專業培訓課程………………………預計開課日期:1090722

運用時間管理達到高績效訓練課程…………預計開課日期:109年07月26日

服務禮儀與應對技巧課程……………………預計開課日期:1090729

5S管理推動實務訓練課程……………………預計開課日期:109年08月1日

創新思考管理培訓課程…………………………預計開課日期:109085

創新問題分析與解決管理課程………………預計開課日期:1090815

主管/儲備幹部職能培訓課程…………………預計開課日期:1090822

運用人際關係增加工作效能課程………………預計開課日期:1090829

 

中原大學報名專線:03-2651313訓練報名處  

 

佳威企管報名專線:03-4384158賴小姐

 

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

 

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上課日期:109/7/4

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$2,700

 

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗,培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用,歡迎各位學員先將問題,上課時與儀校管理講師討論

 

課程說明:

產品符合品質要求與否,有賴量規儀器設備使用與量測,藉由本管理與技術並重課程,可幫助量規儀器設備管理與使用人員學習實務與運用,瞭解如何校正量規儀器設,管理儀校作業以有效追溯至國家量測標準,提升業界量規儀器設備檢校與管理能力,確保產品品質。

 

課程大綱:

1.量規儀器基本觀念介紹

2.量測儀器量測誤差類型分析

3.如何有效做好儀器校驗管理

4.內校作業基本要件與運作模式

5.儀器校驗管理常見缺失分析

6.儀器校驗後檢驗異常後續處置模式

7.儀器校驗案例分享

8.儀器校驗人員專業演練    

  

中原大學報名專線:03-2651313訓練報名處  

 

佳威企管報名專線:03-4384158賴小姐

 

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

 

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導企業經營/管理流程改善SEO優化ISO系統輔導教育訓練文件製作其他服務

 

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

 

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程

 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程,歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

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上課日期: 2019/7/5

上課時間: 星期日上午 09:00 ~ 下午 16:00

上課地點: 中原大學校本部

上課教室: 教學大樓

上課時數:  6小時

學費: NT$ 2,700

 

授課師資:

佳威企管門市主管培訓講師群

1.豐富門市主管培訓管理經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

4.已培訓超過數萬名高階主管/中階主管/基層主管/儲備幹部

歡迎各位學員先將問題列出,上課時與門市主管培訓講師討論

     

門市店長核心職能實務訓練課程說明 

現今服務業為臺灣最大宗產業,特別是餐飲業更為競爭,身為門市經營者或門市店長需聚集現有資源並吸取更多經驗來做好門市管理,不論是承上啟下的溝通技巧、緊急狀況之危機處理、提升顧客滿意創造業績或激勵服務團隊士氣,這些皆為門市經營者不可或缺的重要職能。

 

本門市店長核心職能實務訓練課程帶領學員瞭解擔任門市店長的職責與應具備能力有哪些,學會運用溝通技巧與總公司交流並有效傳達給服務團隊,結合講師在課堂中進行模擬演練幫助學員快速瞭解,將所學運用於實務中,提升整體門市營業額與顧客回籠率。

 

門市店長核心職能實務訓練課程大綱

1. 門市店長應具備哪些特質?

2. 門市店長所扮演角色說明

3. 運用溝通技巧做好上下管理

4. 門市人員培養與教導技巧應用

5. 如何運用創新服務強化顧客關係

6. 如何強化銷售技巧提升業績

7. 門市服務團隊激勵應用模式

8. 門市店長核心職能-案例研討

9. 門市店長核心職能-實戰演練

 

中原大學報名專線:03-2651313 訓練報名處       

 

佳威企管報名專線:03-4384158 賴小姐  

 

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就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

 

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主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程

 

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 上課日期:109/7/8

上課時間:星期三晚上18:30~晚上21:30

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:3小時

學費:NT$1,700

 

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗,培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用,歡迎各位學員先將領導統御遇到的問題,上課時與領導統御講師討論

 

課程說明:

主管瞭解領導者領導統御與溝通處理能力是團體領導中成敗關鍵:尤其是各企業之成功繫乎於領導者對於個人人格特質領導統御作為與組織危機管理運用。

 

本培訓使主管瞭解領導統御展現,並透過領導統御能力學習與培訓課程,使之成為 一位成功領導人。  

 

課程大綱:

1.我是一個怎樣的領導者?                         

2.部屬類型分析與領導運用模式應用                  

3.團隊目標設定及目標績效                                

4.如何有效培訓部屬成為左右手                       

5.激勵團隊提升團隊士氣                                 

6.案例分享、Q & A

 

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佳威企管報名專線:03-4384158賴小姐

 

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上課日期:109/7/12

上課時間:星期日上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$2,700

 

授課師資:

佳威企管業務管理講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗,培訓超過

  數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用,歡迎各位學員先將業務報表管理問題,上課時與業務管理講師討論

5.佳威已培訓超過一萬八千位業務人員/業務主管/門市銷售人員/門市主管/企劃人員,歡迎洽詢相關行銷管理課程

 

課程說明:

業務同仁通常都是衝!衝!衝!爭取訂單,但是對業務報表的數字卻是不清楚其意義,本門業務報表效益分析訓練讓業務同仁了解數字並不可怕,我們在日常生活中都有用到,利用上課討論業務報表及實際模擬演練方式來學習相關業務報表及管理報表,並從案例中找出問題。                    

 

透過實際案例演練,讓業務同仁更能了解問題所在,並能立即實際應用在工作上。

 

課程大綱:

1.數字敏感度:做為業務人員要培養與數字為伍概念                                                                                

2.業務部相關報表基本認識                                            

3.如何建立清楚易懂之業務報表                                        

4.如何從業務報表中分析問題點                                      

5.針對業務報表問題點提出改善建議                              

6.從業績統計數字中做好預測分析                                

7.業績報表分析常見盲點與缺失                                        

8.業務報表效益分析案例說明與演練                                

9.業務報表效益分析問與答

 

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