天將降大任於是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚。想要進入理想公司服務，必須排除萬難，通過層層面試關卡。
本課程教您如何成功運用面試技巧，完美展現出個人的自信與魅力，並協助您尋找職場人生的規劃目標，讓您對未來充滿期待與衝勁。
課程大綱:
1.如何撰寫履歷？
2.求職者基本應具備觀念剖析
3.面試之前應準備與瞭解事項分析
4.如何藉由面試展現出個人特質與魅力？
5.面試常見問題探討
6.生涯規劃模式介紹
7.生涯規劃與決定職涯方向
8.生涯規劃個案實務演練
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現今服務業為臺灣最大宗產業，特別是餐飲業更為競爭，身為門市經營者或門市店長需聚集現有資源並吸取更多經驗來做好門市管理，不論是承上啟下的溝通技巧、緊急狀況之危機處理、提升顧客滿意創造業績或激勵服務團隊士氣，這些皆為門市經營者不可或缺的重要職能。
本訓練帶學員瞭解擔任門市店長的職責與應具備能力有哪些，學會運用溝通技巧與總公司交流並有效傳達給服務團隊，結合講師在課堂中進行模擬演練幫助學員快速瞭解，將所學運用於實務中，提升整體門市營業額與顧客回籠率。
1. 門市店長應具備哪些特質 ?
2. 門市店長所扮演角色說明
3. 運用溝通技巧做好上下管理
4. 門市緊急突發事件之處理模式
5. 如何從顧客反應中轉為創新服務
6. 如何配合總部促銷活動鞏固客源
6. 門市服務團隊激勵應用模式
7. 門市店長核心職能－案例研討
8. 門市店長核心職能－實戰演練
佳威企管服務項目:
創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務
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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座
提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程
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觀察許多頂尖業務員時不難發現，許多成功業務員共同具有勤奮、毅力、謙虛、樂觀…等特質，這些正面態度往往是激勵自我向上，積極提升各方面專業的原動力，您也想成為成功業務人員嗎?
一般認定業務人員核心職能應具備溝通表達、產品銷售專業、時間管理能力與逆境管理自我激勵能力，藉由此門業務人員核心職能訓練讓您成為業務銷售高手。
1.如何與客戶進行有效溝通
2.不同客戶類型溝通模式運用
3.如何與影響客戶決策人員進行有效溝通
4.銷售產品特色評估與產品銷售模式分析
5.如何有效闡述產品魅力
6.業務人員時間管理關鍵因素探討
7.業務人員常見時間管理缺失說明
8.如何運用自我潛能達成目標
9.如何運用自我激勵突破困境
10.有效排除激勵障礙與激勵干擾
11.業務人員核心職能案例說明與實務演練
12.業務人員核心職能訓練問與答
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主管最主要是帶領團隊完成上級交代的任務與公司要求的績效目標，因此帶領團隊成績好壞，即為評價主管能力優劣的關鍵指標，當上主管有時是機運，但是要能夠持續當主管則需要靠實力。
一般認定主管核心職能應具備領導人魅力、良好溝通與衝突管理處置、問題分析與解決、有效率的運用時間與激勵團隊成員完成目標，藉由此門主管核心職能訓練讓您成為優質的好主管。
1. 擔任主管應扮演的角色與任務說明
2. 如何讓自己成為有魅力的領導者
3. 領導與管理搭配整合運用
4. 日常溝通與緊急應變溝通模式應用
5. 面對衝突處置與預防衝突再發生
6. 學習看見一般人看不見的問題
7. 找出問題關鍵點並運用改善手法解決問題
8. 主管時間管理關鍵因素探討
9. 團隊激勵的方法與應用時機
10.主管核心職能案例說明與實務演練
11.主管核心職能訓練問與答
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觀察許多頂尖業務員時不難發現，許多成功業務員共同具有勤奮、毅力、謙虛、樂觀…等特質，這些正面態度往往是激勵自我向上，積極提升各方面專業的原動力，您也想成為成功業務人員嗎?
課程大綱:
1. 如何與客戶進行有效溝通
2. 不同客戶類型溝通模式運用
3. 如何與影響客戶決策人員進行有效溝通
4. 銷售產品特色評估與產品銷售模式分析
5. 如何有效闡述產品魅力
6. 業務人員時間管理關鍵因素探討
7. 業務人員常見時間管理缺失說明
8. 如何運用自我潛能達成目標
9. 如何運用自我激勵突破困境
10.有效排除激勵障礙與激勵干擾
11. 業務人員核心職能案例說明與實務演練
12.業務人員核心職能訓練問與答
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通常我們指的社會職場新鮮人是指出社會未滿五年的工作人士，在進入職場後的五~十年是職場黃金期，若是在這段時間沒有多充實自己能力與歷練，之後將較難有晉升機會或是突破。
課程大綱:
1. 職場新鮮人應具職場心態說明
2. 職場新鮮人應扮演的角色與任務說明
3. 如何與周遭人員進行有效溝通
4. 不同類型人員溝通模式運用
5. 面對眾人如何了解大家並表達自我想法
6. 簡報溝通與應對處理技巧
7. 邏輯思考原則與邏輯思考步驟
8. 邏輯思考手法與輔助工具應用
9. 學習看見一般人看不見的問題
10.如何找出問題關鍵點
11. 運用改善手法解決問題
12.企劃撰寫技巧說明與應用
13.職場新鮮人核心職能案例說明與實務演練
14.職場新鮮人核心職能訓練問與答
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行政人員通常是屬於間接單位，所以較偏重在協助直接單位使其得以正常運作，也需要配合高階主管要求進行管理制度規劃與溝通宣導，並且因應客戶來訪做客戶接待事宜。
課程大綱:
1. 擔任行政人員應扮演的角色與任務說明
2. 如何與其他部門進行有效溝通
3. 不同類型人員溝通模式運用
4. 面對衝突處置與預防衝突再發生
5. 接待來賓應具備禮儀介紹
6. 接聽/撥打電話應對技巧
7. 如何有效做好會議管理
8. 檔案管理關鍵因素探討(建檔、歸檔與檔案再確認)
9. 企劃撰寫考量因素分析
10.企劃撰寫技巧說明與應用
11. 行政人員核心職能案例說明與實務演練
12.行政人員核心職能訓練問與答
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高階、中階與基層主管三者差異在於：高階主管為決策者；中階主管為規劃者；基層主管則屬於執行者，因此，高階主管所需具備的能力與中階/基層有許多不同，高階主管面臨的挑戰比中階/基層主管更大，您準備好了嗎?
課程大綱
1.擔任高階主管應扮演的角色與任務說明
2. 如何擬訂企業策略
3.如何規劃企業年度經營目標?
4.如何事前預防危機產生
5.危機處理與危機應變模式
6. 推動企業變革前的預應策略
7.推動企業變革常見問題與因應之道
8. 如何運用自我潛能達成目標
9. 如何運用自我激勵突破困境
10.有效排除激勵障礙與激勵干擾
11. 如何運用制度做好團隊激勵
12. 如何運用領導者魅力做好團隊激勵
13. 高階主管核心職能案例說明與實務演練
14. 高階主管核心職能訓練問與答
>>更多佳威企管經營管理相關訓練課程
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主管最主要是帶領團隊完成上級交代的任務與公司要求的績效目標，因此帶領團隊成績好壞，即為評價主管能力優劣的關鍵指標，當上主管有時是機運，但是要能夠持續當主管則需要靠實力。
課程大綱:
1. 擔任主管應扮演的角色與任務說明
2. 如何讓自己成為有魅力的領導者
3. 領導與管理搭配整合運用
4. 日常溝通與緊急應變溝通模式
5. 面對衝突處置與預防衝突再發生
6. 學習看見一般人看不見的問題
7. 找出問題關鍵點並運用改善手法解決問題
8. 主管時間管理關鍵因素探討
9. 團隊激勵的方法與應用時機
10. 主管核心職能案例說明與實務演練
11. 主管核心職能訓練問與答
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人的潛能無可限量，想要改變現況，必須在當下付諸於行動才能跨出不一樣的格局，但應該如何徹底去實行呢？
本課程將教導學員設定目標之後，如何有效激勵自己，築夢踏實，克服眼前所遇的阻礙與瓶頸，並懂得運用正面能量帶領更多工作夥伴努力向上，實現各自未完成的夢想。
1.你真正瞭解現在的自己嗎?
2.利用好情緒激起向上能量
3.勇敢向舒適區Say No!
4.自我目標設定與規劃技巧
5.勇於犯錯是最快的學習捷徑
6.如何利用自我激勵突破瓶頸?
7.自我激勵－實務案例演練
>>前進提升個人核心職能
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人的潛能無可限量，想要改變現況，必須在當下付諸於行動才能擁有不一樣的生活，但要如何徹底實行呢？
學著不斷激勵自己，為自己設定目標並努力實踐，如此不僅提升自我價值，更進一步幫助自我潛能的發展。
本自我激勵與潛能發展課程引導學員瞭解自己並發掘自我潛能，運用自我激勵技巧達成更遠大的目標。
課程大綱
1.自我人格特質分析
2.挑戰現有水平目標
3.如何有效達成目標？
4.利用好情緒自我激勵
5.排除障礙及干擾模式
6.自我激勵與潛能發展實務案例
7.自我激勵與潛能發展實務演練
8.自我激勵與潛能發展問與答
課程資訊
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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座
提供教育訓練服務包含:
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此門專業提升與自我管理實務訓練教導學員如何培養自我專業增進專業能力，並且有效做好自我管理讓面試主管願意錄用，讓企業主願意將您是為重要優秀人才。
課程大綱
1.專業態度的重要性
2.敬業精神如何養程
3.如何展現自動自發讓主管印象深刻
4.在工作中展現獨立創新精神
5.職場個人形象塑造與展現
6.如何加強自我情緒控制
7.在面對提升與自我管理案例說明
8.專業提升與自我管理案例說明
9.專業提升與自我管理實務演練
10.專業提升與自我管理訓練問與答
課程資訊
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課程介紹
1.將原有直線思考模式轉換成心智模式
2.將心智模式運用在管理工作上
3.運用心智模式做問題分析與處理
課程大綱
1.一般人員思考模式與思考常見缺失說明
2.何謂心智思考管理模式
3.心智思考管理模式與心智圖的結合運用
4.心智思考管理模式思考邏輯與考量重點
5.心智思考管理模式在管理工作實務中運用模式
6.心智模式在問題分析與處理運用模式
7.心智思考管理模式案例說明
8.心智思考管理模式實務演練
9.心智思考管理模式訓練問與答
課程資訊
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藉由此SUPER EQ情緒管理訓練讓學員正確知道或鑒察自己情緒的能力、有效處理情緒的能力進而增益以自己情緒的資訊適當幫助判斷、思想和行為的潛能。
課程大綱
1.E Q 是什麼
2.領導EQ的應用
3.人際EQ的應用
4.生活EQ的應用
5.潛能EQ的應用
6.職場EQ的應用
7.運用EQ有效處理錯誤、抱怨與批評
8.Super EQ案例分享
9.Super EQ訓練問與答
課程資訊
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藉由工作夥伴關係與衝突化解能力行為職能課程讓學員了解自我本身與合作夥伴在組織間的定位與職掌關係，並且知道一種米養百種人，每個人的個性皆有所差異，以及合作夥伴對於工作任務的體認與自我利害關係的糾葛，進行包容。
當有衝突時亦客認知衝突發生的原因與化解衝突的方法與技巧，讓任務圓滿成功。
佳威關於相關工作夥伴關係與衝突化解能力行為職能課程資訊提供參考
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藉由問題反映與分析解決能力知識職能課程讓學員了解如何發掘問題的意識與發掘問題的方法，同時可以對問題做有效的描述與問題紀錄。
當發掘問題了解問題後藉由收集相關問題資訊進行問題分析與問題歸納的技巧實施，找到解決問題相關方案在考量公司資源與現行狀況後採取適當的問題解決方案，改善問題與避免殘餘問題的產生。
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藉由價值概念與成本意識知識職能課程讓學員了解價值基礎概念與成本意識基礎概念，站在公司的立場去思考成本與價值的相互關係與降低成本提升價值，在降低成本方面學習如何降低成本、控制成本。
在提升價值方面學習如何創造價值、提升價值、增加附加價值達到開源節流的目的。
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藉由 環境知識的學習與創新知識職能課程讓學員 了解為因應職場大環境的改變如何有效建置職場知識庫與運用知識管理、檔案管理讓人員快速有效學習成長，並且了解自我職務所需技能積極充實自我能力。
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藉由群我倫理與績效表現方法動機職能課程了解職場上的個人與團體間的互動觀念，讓自我的績效表現與單位間的績效相結合，瞭解績效與個人、團體的重要性，並且展現個人績效讓主管看到，展現單位績效讓公司看到。
佳威關於相關群我倫理與績效表現方法動機職能課程資訊提供參考
1.工作關係溝通技巧
2.如何加強溝通與人際關係能力
3.工作關係與衝突管理
4.如何建立高戰鬥力的業務銷售團隊訓練
5.人員績效考核實務訓練
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現今大學畢業已成為職場工作的基本學歷，具備良好的工作態度與專業能力往往是企業徵才首選的條件，要如何在眾多競爭對手中脫穎而出，是新鮮人必要了解的重要課題。
藉由此課程能培養出學員正確的工作態度及協助找出其核心價值，提昇自我競爭力，做好萬全的準備迎接新的職場生涯。
課程網址
課程大綱:
1.工作態度的重要性 ?
2.敬業精神如何養成 ?
3.如何展現自動自發的精神讓主管印象深刻 ?
4.何謂職場競爭力 ?
5.如何找出自我核心價值 ?
6.職場個人形象塑造與展現。
7.工作態度與競爭力實例說明與探討。
8.工作態度與競爭力 Q&A 。
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