目前分類:通識管理培訓課程 (42)

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課程大綱

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課程目標

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一群朋友相邀舉辦家庭聚會,通常聚餐聊天方式是朋友一群、家屬一群與小朋友一群,或者是大人與大人聊,小朋友和小朋友聊,偶爾大人會過去注意小孩子的狀態,或是小朋友來找大人求救與告狀。

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課程說明

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上課時間:

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課程說明

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課程介紹

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課程內容

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新鮮人在學校面對的只有老師、班上幹部、同學與學長姐,老師做為指導,班上幹部服務同學、學長姐給予建議與提攜,並未真正有主管一詞,所以到職場上面對有一位主管會指揮自己做事,監督自己所作所為,同時評定自己的優劣好壞,在心理上難免會不適應與排斥。

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面對職場競爭激烈狀況,惟有不斷提升自我職能才能免於工作汰換或被他人取代的窘境,如何提升自我核心職能並排除外界干擾,仰賴於平時自我管理實際運用,確實做好自我管理才能有效幫助個人自我職涯發展順利。

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現今不論是在職場或是生活中,建立綿密的人脈網路已成為生涯發展重要的關鍵,想保有好人緣、做事圓融,大多要從日常的「禮儀」做起。

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在職場中工作遇到瓶頸是常有的事,除了調整自我心態之外,應該瞭解是否還有更適合的工作方法呢?曼陀羅思考模式為發散之思考想法,有別於常見的直線思考模式,不僅能激發創意潛能,亦能有條理做好工作整合,是非常適用於主管、企劃、業務等職務在生活事物中解決問題的創意思考改善手法。

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您想成為工作效率達人嗎 ? 或是成為創意發想家呢 ? 具醫學說明讓我們瞭解,最容易讓記憶發揮到極致的方法,為視覺化記憶法,顯現出圖像勝於文字記憶的功效。

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在職場中需具備自身專業能力外,如何建立良好工作關係,與同事和平相處、合作亦是職場人必備的重要職場核心能力。

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說服力造就許多成功者,無論您站在哪一崗位上都需要擁有這項能力,如果您是主管,說服力將成為您走向成功領導人的途徑;如果您是業務,說服力是您與客戶斡旋中的致勝關鍵;如果您是講者,說服力必是您不可或缺的核心職能。如果手中有個錦囊,您要如何說服他人在緊要關頭才揭開呢?

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企劃文件主要功用是與他人溝通,不論是行銷企劃、產品企劃、提案改善、評估報告等,皆需運用清晰邏輯想法與文字敏感度結合出一份有完善規劃、具執行力的文件。

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自我心態建設分為被動與主動兩種,被動是將事情做最壞的自我心態準備;主動則是安撫自我心靈,相信自己的潛在力量。對業務銷售員而言,在面對顧客銷售前的自我心態建設,往往是影響顧客對自身印象好壞的關鍵,應如何讓自己做好充分準備,持續邁向頂尖業務之路呢?

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對於業務或公關人而言,社交能力是建立人脈網絡不可或缺之利器,擁有好的社交力就能創造出不同凡響的佳績,並從中感受樂趣與成就,讓職場生涯大放異彩。

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業務人員最重要的動力來自於信心,惟有相信自己產品才有辦法進一步說服顧客,然而,當一個業務人員持續遇到挫折或失敗,容易讓之前做好的心理建設全部瓦解,所以必須要有一套自己的充電機制,才能重新整裝出發,再度以最自信的一面與顧客交談,以專業說服技巧贏得顧客信賴。

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壓力管理與壓力調適是人生活上的兩大重要課題,而且是決定人生成功與否的關鍵因素,假設從小就能培養情緒處理能力與壓力調適的技巧,必定能成為一個高 EQ 的人,無論在哪個行業,都能無往不利,創造雙贏。

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