當我們在跟別人聊天時,有沒有注意過自己是否從頭到尾說不完甚至沒有給別人發言的機會?
還是當你在跟別人說話時那人眼神飄移,或是斷然插話讓你不愉快?
人們在傾聽時常常會出現障礙,像是當對方提到某件事時你想到有關係的事物,例如:我之前也有發生類似的事,那件事是這樣的....
當我們這麼想時有可能就開始揣摩等等要說的話,剩至是直接打斷對方的話講我們自己的事,而被人打斷話想當然是一件不太愉快的事。
或許你也遇過一種人,不論你說什麼他都抱著反對的意見,他在你說話的同時想的都是怎麼樣去反對你的看法或觀點,諸如種種的都是傾聽的障礙,認真的聽別人說話當然是非常重要的,除了幫你打好人際關係也是對人的尊重外,我認為更是讓人信任的好方法
與人聊天時我們能學習去思考的事或許不低於在看書
以下幾種方法提供參考
1心情要平靜不要心浮氣躁可以先別想太多
3看著對方的眼睛不要動手翻閱書籍雜誌不會有人喜歡他在說話時對方盯著他那性能卓越但螢幕小小的手機吧?
不過一直看著對方眼睛也是一件怪事你可以看它的人中(鼻子下方)或是嘴巴其實對方是感覺不出來的只要是面向他都是可以
4不要插話當你想到什麼事情把思緒拉回來直到對方結束在提出來
5在聽的同時你可以點點頭表示了解或是簡單的是阿! 對阿! 恩!
而如果他做了停頓但話題沒有結束例如他說被長輩的責罵讓他很難過你可以問長輩說了什麼話? 為什麼你很難過?
以上幾種方法給大家參考參考
資料來源:網路文章
佳威企管服務項目:
創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務
佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座
提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
佳威企管共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程,目前已授課數千場次講座/訓練課程,培訓超過數十萬名學員,培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人,歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程
全站熱搜
留言列表