國防醫學院(英語:National Defense Medical Center),簡稱國醫,是中華民國最高層級、歷史最悠久的軍醫學校,前身為「國民革命軍第一集團軍軍醫學校」,1902年由袁世凱成立於天津海運局,歷經九次遷校,現址位於臺北內湖,與其直屬教學醫院三軍總醫院等國軍軍醫機關合稱國防醫學中心。(資料來源:維基百科)

 

國防醫學院為了提升學生問題分析解決管理能力因此邀請佳威企管創新思考講師擔任第一場問題分析與問題解決實務培訓課程講師。

 

創新問題分析解決講師提出面對問題須先行瞭解問題類型與問題核心關鍵,創新問題分析解決講師提出可以詢問問題發現者針對現在狀況如何對問題加以定義、描寫與陳述。

 

面對問題時如何重新認識問題點與自我審視屬於外顯問題還是內隱問題,迅速找出問題本質,並且以主管角度分析此問題屬於主要問題、次要問題、功能性問題,將問題進行問題分類歸納。

 

問題發生常會讓人認為一定要馬上有所行動進行問題改善,有時候需要將問題觀察評估後考量問題嚴重性、擴散性、資源投入、改善效益…等等事項符合邏輯問題分析技巧與問題解決要領再行考量這個問題是否要優先解決還是要靜觀其變。

 

面對問題時也需要考量自身能力與模式,透過問題彙整、團隊集思廣益、團隊分工可以將問題有效管控、進行問題改善與創新改善模式(8D、曼陀羅、邏

輯樹)應用。

 

透過問題改善講師說明講解讓學員除了瞭解創新問題改善技巧方式,引導學員創意發想找對問題、解析問題、進而徹底解決問題。

 

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