社會福利範圍廣泛,不論是救助、保護、一般性業務,都須要投注愛心、關懷及專業技巧才有良好成效,尤其結合了民間團體的參與及兼顧社區特色的經營,更豐富了社會發展內涵。

 

宜蘭縣社會處目前分為福利服務、社會工作、社會救助、社會合作及社區發展課等五個科,另設有宜蘭縣社會福利館。宜蘭縣社會處全體同仁都努力提供最佳服務,期使鄉親們獲得最佳照顧。

 

宜蘭縣社會處積極維護多元族群的語言及文化,鼓勵新住民保留其原生文化,持續辦理「新住民種子教師培訓暨宣導」方案,希望培訓新住民種子宣導教師,除增進新住民姊妹對自我表達母國文化能力,亦得提升自我文化認同感,邀請佳威企管溝通管理講師擔任九場新住民種子教師培訓講師。

 

第四場新住民種子教師培訓重點著重於傾聽技巧運用,如何運用傾聽讓對方侃侃而談、尊重他人或取得應有尊重的溝通模式、以他人角度看事情產生雙向良性溝通與如何建立有效傾聽管道,促進人際關係。

 

溝通首重傾聽,上帝造人給人一個嘴,兩個耳朵就是希望我們多聽他人說話,溝通管理講師提出如何傾聽的藝術、我們常見不良的傾聽習慣,透過說明講解傾聽技巧原則與關鍵重點,讓我們可以透過傾聽了解對方所想表達的重點,同時也讓對方樂意與我們進行良性互動溝通。

 

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