上課日期: 2019/2/24

上課時間: 星期日上午 09:00 ~ 下午 16:00

上課地點: 中原大學校本部

上課教室: 教學大樓

上課時數: 6小時

學費: NT$ 2,700

 

授課師資:

佳威企管門市主管培訓講師群

1.豐富門市主管培訓管理經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

4.已培訓超過數萬名服務禮儀人員

歡迎各位學員先將問題列出,上課時與接待禮儀講師討論

 

     

門市店長核心職能實務訓練課程說明 

現今服務業為臺灣最大宗產業,特別是餐飲業更為競爭,身為門市經營者或門市店長需聚集現有資源並吸取更多經驗來做好門市管理,不論是承上啟下的溝通技巧、緊急狀況之危機處理、提升顧客滿意創造業績或激勵服務團隊士氣,這些皆為門市經營者不可或缺的重要職能。

 

本門市店長核心職能實務訓練課程帶領學員瞭解擔任門市店長的職責與應具備能力有哪些,學會運用溝通技巧與總公司交流並有效傳達給服務團隊,結合講師在課堂中進行模擬演練幫助學員快速瞭解,將所學運用於實務中,提升整體門市營業額與顧客回籠率。

 

門市店長核心職能實務訓練課程大綱

1. 門市店長應具備哪些特質?

2. 門市店長所扮演角色說明

3. 運用溝通技巧做好上下管理

4. 門市人員培養與教導技巧應用

5. 如何運用創新服務強化顧客關係

6. 如何強化銷售技巧提升業績

7. 門市服務團隊激勵應用模式

8. 門市店長核心職能-案例研討

9. 門市店長核心職能-實戰演練

 

中原大學報名專線:03-2651313 訓練報名處      

 

佳威企管報名專線:03-4384158 賴小姐

 

佳威管理訓練課程網址: http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

 

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導企業經營/管理流程改善SEO優化ISO系統輔導教育訓練文件製作其他服務

 

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

 

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程,歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

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