佳威教育訓練中心

南部航務中心係交通部航港局派駐南部地區之服務單位，轄管範圍以屏東縣、台東縣交界點（觀音鼻22。14‵00〝N120。53‵30〝E）真方位135度之方位線與東部航務中心為界，以雲林縣、嘉義縣交界點（北港溪23。32‵30〝N120。08‵35〝E）真方位305度之方位線與中部航務中心為界。

南部航務中心轄管區域包括離島金門、澎湖，掌理航業登記、航業證書核發、船員監理、進出港簽證、船舶監理及檢查丈量等航政業務，及轄區範圍內港區許可業之監理及港區污染防治、災害防救、港口設施保全等港政業務之督導。

為了提供民眾更佳的服務品質因此邀請佳威企管服務禮儀講師為航務中心同仁進行為民服務禮儀實務訓練。

佳威企管服務禮儀講師先行向學員提出服務使命－樂在服務，樂在工作！熱愛自己工作與職務才能在工作中展現熱情發揮熱心，並教導同仁服務人員應有的基本服務禮儀，除了口語溝通表達外，更需包含肢體溝通動作與服務態度，了解民眾所思所需，以民眾可以接受方式溝通服務。

進行服務時如遇到民眾抱怨應先行了解抱怨類型與衝突因應之道，讓衝突可以圓滿解決，顧問也特別提到電話溝通時需準備事項、關鍵要點與注意事項，讓服務民眾能夠感受到我們關心、用心與誠心，也讓為民服務能夠彼此良性循環創造多贏。

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程。

佳威企管專屬管理文章若需轉載請先行經過授權