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工作倫理課程授課實績---建達文教事業邀請佳威企管工作倫理講師教授企業文化與工作倫理實務訓練課程

建達文教事業自民國92年起在台中市區共設立有總管理處及六個分校，共為總管理處、松竹校區、文心校區、東興校區、個別指導松竹校、個別指導崇進校。

主要服務項目為國小升私中考試菁英班及星光安親班、國小資優國文、英文、數學課程、國小中低年級傑夫創思操作式數學 國中資優國、英、數、自、社五大課程，及國三各科總複習班、高中英、數、理、化資優課程，高三總複習班、全民英檢班，多益英文班 一對一個別指導課程 一對二個別指導課程。

為了讓主管/同仁擁有正確企業文化與工作觀念，因此建達文教事業邀請佳威企管工作倫理講師教授企業文化與工作倫理實務訓練課程。

企業文化是企業經營的重要核心價值，一家企業沒有優質的企業文化很容易給外界不好的觀感也容易讓企業員工產生偏差的價值觀。

工作倫理講師說明什麼是企業文化、企業文化的組成並讓企業同仁分組討論公司有哪些企業文化?透過各組學員的分享讓同仁更加體認公司具備哪些企業文化也透過企業文化實務案例分享讓同仁更認同公司企業文化的存在目的。

有優質的企業文化更需要有優質的企業員工共同維持，在工作職場上工作倫理是每個職場工作者必備的職場態度，工作倫理並不僅僅止於理論更需要實踐，從工作倫理道德的範籌、工作倫理展現應用讓學員思考如何實踐職場倫理與省思我們工作中常有的倫理缺失，也讓企業同仁願意將工作倫理真正運用企業職場成為優質職場工作者。

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

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企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

有一天，上帝召集了所有的動物聚在一起吃飯。

吃完飯後，上帝取出了一雙翅膀。

「我有一樣東西想要賜給各位，如果你還滿喜歡這件禮物，就可以把它拾起來放在背上。」

動物們一聽到有禮物可以領，便爭先恐後地擠到了上帝的面前。

但是當他們看到躺在地上的翅膀時，不禁面面相覷地互望著，心想，把這麼笨重的東西放在背上，不累死才怪呢！動物們在看了翅膀一眼後，紛紛坐回座位上。

最後，一隻小鳥走過來，看了看地上的翅膀，心想，上帝應該不會虧待動物們，所以這個看起來滿笨重的東西，或許是一種恩賜。

於是，小鳥就把地上的翅膀撿起來，揹在背上。

過一會兒，小鳥輕輕地試著揮動翅膀，沒想到不但感覺不到沉重，反而還輕盈地飛上了天。

許多動物目睹此景，心中後悔也來不及了。

大家認為會增加負擔的東西，反而使小鳥輕盈的飛了起來。

正如許多時候表面上看來是挫折、打擊或是挑戰的事件，反而給了我們更上一層樓的動力。

資料來源:網路文章

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為了弟弟的婚事，幾乎全家總動員，這個禮拜，重新粉刷的工程，使得我手邊的工作幾乎全部停擺。下午，終於在油漆師傅一聲，「這樣全部都好了...」將近一個禮拜的折磨才進入尾聲..

後來我從樓上走到樓下，察看整體的成果，卻赫然發現廚房水槽下的那個舊馬達，生鏽斑駁的外貌在經過粉刷後的牆面襯托下，顯得礙眼刺目。

我不好意思請師傅去處理那個不屬於他工作的舊馬達，便跟媽媽建議，向師傅商借一些油漆，將馬達外殼上漆讓兩者之間的差距小些...

好心的師傅，一聽到我們要借油漆...

便又從他家中趕過來，表示可以幫我們處理。就當師傅打算開始動手時，他和媽媽閒聊「這個馬達是作什麼用的？」

「沒有用，早就壞了！」

「啊？那有插電嗎？」「沒有，線路都拔掉了！」

「嗯？？那為什麼要漆，不乾脆整個拔掉？」

現場一陣默然，大家面面相覷，對啊，為什麼不拔掉呢？

「那不要漆啦，你借我螺絲起子，我幫你們拔掉啦！」

不到三分鐘，油漆師傅就處理好了那個放在那好幾年的舊馬達，留下一屋子的讚嘆與迷惑....

讚嘆的，是媽媽；她的廚房少了一個大障礙，多了許多陳設空間；迷惑的，是我；那我們這幾年都在做什麼呢？

我突然想，不就是這樣嗎？

在我們的心中，有時候，就會有著這樣一個舊馬達...

明明已經生鏽敗壞且不堪用了，但我們卻缺少將他除去的動力，就任由他一年又一年，在我們心中擺放著，以為那是無法除去且不能搬移的。

甚至，有時還像我一樣，企圖用濃厚的妝，去掩飾他本質的殘破；有時候，那是我們錯愛了的一個人...

有時候，那是我們曾經在生命歷程中遭遇的挫折傷害...

有時候，那是我們習以為常的偏見與固執...

我們以為那是必然應該在那裡的...

我們或許「感覺」到他的存在令我們不舒服，也令我們不那麼的快樂，但是，我們就是沒有站起來除掉他，或是，「知覺」到早就該將那個不健康的感情或想法或傷害，立即的丟出我們的生命中...

當這個不住在這間屋子的油漆師傅一看到那個舊馬達時，他卻立刻看出了這個東西存在的不適合...

我真的迷惑了，這麼簡單的幾句對話就可以理解的事，我們竟然拖了幾年，都讓他擺在那不去處理。

那麼，我們的心，到底有多少東西，是我們錯誤擺置卻始終以為是除不去且無法搬移的呢？

資料來源:網路文章

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自我省思管理文章---心中的舊馬達

為了弟弟的婚事，幾乎全家總動員，這個禮拜，重新粉刷的工程，使得我手邊的工作幾乎全部停擺。下午，終於在油漆師傅一聲，「這樣全部都好了...」將近一個禮拜的折磨才進入尾聲..

後來我從樓上走到樓下，察看整體的成果，卻赫然發現廚房水槽下的那個舊馬達，生鏽斑駁的外貌在經過粉刷後的牆面襯托下，顯得礙眼刺目。

我不好意思請師傅去處理那個不屬於他工作的舊馬達，便跟媽媽建議，向師傅商借一些油漆，將馬達外殼上漆讓兩者之間的差距小些...

好心的師傅，一聽到我們要借油漆...

便又從他家中趕過來，表示可以幫我們處理。就當師傅打算開始動手時，他和媽媽閒聊「這個馬達是作什麼用的？」

「沒有用，早就壞了！」

「啊？那有插電嗎？」「沒有，線路都拔掉了！」

「嗯？？那為什麼要漆，不乾脆整個拔掉？」

現場一陣默然，大家面面相覷，對啊，為什麼不拔掉呢？

「那不要漆啦，你借我螺絲起子，我幫你們拔掉啦！」

不到三分鐘，油漆師傅就處理好了那個放在那好幾年的舊馬達，留下一屋子的讚嘆與迷惑....

讚嘆的，是媽媽；她的廚房少了一個大障礙，多了許多陳設空間；迷惑的，是我；那我們這幾年都在做什麼呢？

我突然想，不就是這樣嗎？

在我們的心中，有時候，就會有著這樣一個舊馬達...

明明已經生鏽敗壞且不堪用了，但我們卻缺少將他除去的動力，就任由他一年又一年，在我們心中擺放著，以為那是無法除去且不能搬移的。

甚至，有時還像我一樣，企圖用濃厚的妝，去掩飾他本質的殘破；有時候，那是我們錯愛了的一個人...

有時候，那是我們曾經在生命歷程中遭遇的挫折傷害...

有時候，那是我們習以為常的偏見與固執...

我們以為那是必然應該在那裡的...

我們或許「感覺」到他的存在令我們不舒服，也令我們不那麼的快樂，但是，我們就是沒有站起來除掉他，或是，「知覺」到早就該將那個不健康的感情或想法或傷害，立即的丟出我們的生命中...

當這個不住在這間屋子的油漆師傅一看到那個舊馬達時，他卻立刻看出了這個東西存在的不適合...

我真的迷惑了，這麼簡單的幾句對話就可以理解的事，我們竟然拖了幾年，都讓他擺在那不去處理。

那麼，我們的心，到底有多少東西，是我們錯誤擺置卻始終以為是除不去且無法搬移的呢？

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長庚醫療財團法人通稱長庚紀念醫院，簡稱長庚醫院是台塑關係企業（台塑集團）創始人王永慶為紀念其父親王長庚，所捐助設立的財團法人醫院，目前於台灣有基隆長庚紀念醫院、臺北長庚紀念醫院、林口長庚紀念醫院（總院）、桃園長庚紀念醫院、雲林長庚紀念醫院、嘉義長庚紀念醫院、高雄長庚紀念醫院，大陸則有北京清華長庚紀念醫院（大陸地區分院）、廈門長庚紀念醫院（大陸地區分院）。

高雄長庚醫院為了提升主管/同仁溝通管理水準，因此邀請佳威企管職場溝通講師教授職場溝通技巧訓練課程。

職場溝通除了需要了解部門權利與責任，亦需要針對部門特性、部門規則、部門語言進行深入觀察，因為部門之間為平行單位，進行互動溝通時切記不要盛氣凌人、指頤氣使，讓對方將我們視為拒絕溝通對象。

運用溝通方式有許多種，包含:面對面溝通(直接對應溝通)、非面對面溝通(電話溝通、文字溝通、第三者溝通)，其中面對面溝通對方會從口語溝通(用語遣詞、語音、語速、語調)和非口語溝通(穿著打扮、臉部表情、肢體動作)去認定我們溝通想表達的事項。

當雙方還不熟悉時可以先行釋出善意，提供自己的資源，取得對方認同後，會讓溝通更加順暢，溝通講師期許每位學員都能成為職場當中互動溝通的典範!

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感謝機關單位/協會/學校/醫院/企業邀請佳威企管溝通技巧講師團隊教授相關溝通表達課程(包含:人際關係管理課程、口語表達課程、溝通表達課程、服務應對溝通表達課程、業務銷售技巧課程、產品銷售表達課程、客戶溝通應對課程、客戶抱怨應對溝通表達課程、商務談判溝通應對課程、會議主持訓練課程、企業內部講師培訓課程)目前佳威企管溝通表達講師團隊已培訓超過十萬名業務銷售人才/溝通表達人才/客戶服務人才/商務談判人才/簡報表達人才

三個故事說穿了很多人！特別第三個很有回味。什麼是朋友？當你看懂了，你的情商就開始提高了。

一、甲不喜歡吃餅乾，每次發了餅乾都給乙吃。剛開始乙很感謝，久而久之便習慣了。習慣了，便理所當然了。

於是，直到有一天，甲將餅乾給了丙，乙就不爽了。她忘記了這餅乾本來就是甲的，甲想給誰都可以。為此，她們大吵一架，從此絕交。

二、有一年，很熱的夏天，一隊人出去漂流。女孩的拖鞋在玩水的時候，拖鞋掉下去了，沉底了。

到岸邊的時候，全是曬得很燙的鵝卵石，他們要走很長的一段路。於是，女孩兒就向別人尋求幫忙，可是誰都只有一雙拖鞋。

女孩心裡很不爽，因為她習慣了向別人求助，而只要撒嬌就會得到滿意地答覆。可是這次卻沒有。她忽然覺得這些人都不好，都見死不救。

後來，有一個男孩將自己的拖鞋給了她，然後自己赤腳在那曬得滾燙的鵝卵石上走了很久的路。還自嘲說是鐵板燒。女孩表示感謝，男孩說，你要記住，沒有誰是必須要幫你的。

幫你是出於交情，不幫你是應該。女孩記住了男孩的話，自此以後學會了對施以援手的人銘記在心，並給以更大的回報。

很多時候，我們總是希望得到別人的好。一開始，感激不盡。可是久了，便是習慣了。習慣了一個人對你的好，便認為是理所應當的。有一天不對你好了，你便覺得怨懟。其實，不是別人不好了，而是我們的要求變多了。習慣了得到，便忘記了感恩。

三、傍晚，一隻羊獨自在山坡上玩。突然從樹木中竄出一隻狼來，要吃羊。羊跳起來，拼命用角抵抗，並大聲向朋友們求救。

牛在樹叢中向這個地方望了一眼發現是狼，跑走了。馬低頭一看，發現是狼，一溜煙跑了。驢停下腳步，發現是狼，悄悄溜下山坡。豬經過這裡，發現是狼，衝下山坡。兔子一聽，更是似箭一般離去。

山下的狗聽見羊的呼喊，急忙奔上坡來，從草叢中閃出，一下咬住了狼的脖子，狼疼得直叫喚，趁狗換氣時，愴惶逃走了。回到家，朋友都來了。

牛說：你怎麼不告訴我？我的角可以挖出狼的腸子。

馬說：你怎麼不告訴我？我的蹄子能踢碎狼的腦袋。

驢說：你怎麼不告訴我？我一聲吼叫，嚇破狼的膽。

豬說：你怎麼不告訴我？我用嘴一拱就讓牠摔下山去。

兔子說：你怎麼不告訴我？我跑得快，可以傳信呀。

在這鬧嚷嚷的一群中，唯獨沒有狗。

真正的友誼，不是花言巧語，而是關鍵時候拉你的那隻手。那些整日圍在你身邊，讓你有些許小歡喜的朋友，不一定是真正的朋友。而那些看似遠離，實際上時刻關注著你的人，在你快樂的時候，不去奉承你；在你需要的時候，默默為你付出、關心你的人，那才是真正的朋友。資料來源:網路文章

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上課日期:2019/11/3、11/10

上課時間:星期日上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:12小時

學費:NT$4,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

ISO9001是國際間所認定品質管理系統，其中精神強調P-D-C-A循環，在推動ISO9001品質管理系統後每年至少對組織內部進行內部稽核與客戶定期/不定期對組織做供應商稽核。

為了有效維持品質管理系統與持續改進提昇客戶滿意，藉由講師豐富專業經驗使受訓人員除了解ISO9001精神與內部稽核運作專業外，亦可以在面對客戶稽核與供應商稽核從容應對。

課程大綱：

1.ISO9001 條文講解

2.ISO稽核目與第一者、第二者、第三者稽核說明

3.ISO稽核人員需具備觀念與能力

4.ISO稽核運用手法與型式

5.ISO內部稽核專業運作流程

6.ISO內部稽核常見缺失說明與探討

7.ISO內部稽核專業案例演練

8.ISO內部稽核訓練問與答

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

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有一家庭婦女，一天她買了一件衣服，回頭習慣性地跟鄰居顯擺，卻發現同樣的衣服鄰居比她少花了20元錢，於是她耿耿於懷數天。

這人的格局就值20元錢了。

有一個乞丐，整天在街上乞討，對路上衣著光鮮的人毫無感覺，卻嫉妒比自己乞討得多的乞丐，這人估計一直就是個乞丐了。

三個工人在工地砌墻，有人問他們在幹嘛？

第一個人沒好氣說：「砌墻，你沒看到嗎？」

第二個人笑笑：「我們在蓋一幢高樓。」

第三個人笑容滿面：「我們正在建一座新城市。」

10年後，第一個人仍在砌墻，第二個人成了工程師，而第三個人，是前兩個人的老板。

有這樣一句諺語：再大的烙餅也大不過烙它的鍋。

這句話的哲理是：你可以烙出大餅來，但是你烙出的餅再大，它也得受烙它的那口鍋的限制。

我們所希望的未來就好像這張大餅一樣，是否能烙出滿意的「大餅」，完全取決於烙它的那口「鍋」！這就是所謂的「格局」。

什麼是格局，格局就是指一個人的眼光、胸襟、膽識、等心理要素的內在布局！

一個人的發展往往受侷限，其實「侷限」就是格局太小，為其所限。

謀大事者必要布大局，對於人生這盤棋來說，我們首先要學習的不是技巧，而是布局。

大格局，即以大視角切入人生，力求站得更高、看得更遠、做得更大。

大格局決定著事情發展的方向，掌控了大格局，也就掌控了局勢。

如果把人生當做一盤棋，那麼人生的結局就由這盤棋的格局決定。想要贏得人生這盤棋的勝利，關鍵在於把握住棋局。

在人與人的對弈中，捨卒保車、飛象跳馬……種種棋著就如人生中的每一次博弈，

棋局的贏家往往是那些有著先予後取的度量、統籌全局的高度、運籌帷幄而決勝千里的方略與氣勢的棋手。

實現大格局的途徑格局不是先天性的東西，和你目前的人生環境也沒有必然的聯繫，格局是一個人對自己人生坐標的定位，只要我們能夠調整心態，就一定能夠為自己建立一個大的格局。

知識和技能是內力，合適的平台和豐厚的人脈是羽翼，如果你能夠充分利用這一切資源，讓自己的每一天都處於一個上升的階梯上，那麼，未來的大格局與大發展將不僅僅只是一個夢想。

資料來源:網路文章

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他的飯菜永遠是黑黑的豆豉，我的便當卻經常裝著火腿和荷包蛋，兩者有著天壤之別。而且這個同學，每次都會先從便當裡撿出頭髮之後，再若無其事地吃他的便當。

「 可見他媽媽有多邋遢，竟然每天飯裡都有頭髮。」 同學們私底下議論著。

為了顧及同學自尊，又不能表現出來，總覺得好骯髒，因此對這同學的印象，也開始大打折扣。

有一天學校放學之後，那同學叫住了我：｢如果沒什麼事就去我家玩吧。」

雖然心中不太願意，不過自從同班以來，他第一次開口邀請我到家裡玩，所以我不好意思拒絕他。

隨朋友來到了陡峭地形的某個貧民村。

｢ 媽，我帶朋友來了。」

聽到同學興奮的聲音之後，房門打開了。他年邁的母親出現在門口。

｢ 我兒子的朋友來啦，讓我看看。」走出房門的同學母親，只是用手摸著房門外的樑柱，原來她是雙眼失明的盲人。

我感覺到一陣鼻酸，一句話都說不出來。同學的便當菜雖然每天如常都是豆豉，卻是眼睛看不到的母親，小心翼翼幫他裝的便當，那不只是一頓午餐，更是母親滿滿的愛心，甚至連摻雜在裡面的頭髮，也一樣是母親的愛。

資料來源:網路文章

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你想成為工程師，你就會致力研究技術，你想成為老師，你可能會先取得學位，你想成為金融家，你就會去念財務相關科系。

你選擇什麼、付出什麼，你就會走上那一條你自己選擇的道路。

人生的道路都是自己過去的「選擇」所決定出來的，我們過去的選擇造就了今日的我們！

你選擇什麼、付出什麼，就得到什麼，關於人生的六個道理：

1、我們的選擇成就了我們

亞馬遜創辦人貝佐斯在一場畢業演說中指出：「我們的選擇塑造了我們的人生。」

我們的每一個選擇，都在創造屬於我們自己的人生；雖然我們無法預測最後的結果，但每一個當下的選擇都在決定我們的未來。

安東尼羅賓曾說:「不是我們所處的環境，而是我們所作的決定，就注定了我們的命運。」

2、快樂是一種選擇、痛苦也是一種選擇

無論是什麼事情，你可以選擇快快樂樂的去做，也可以選擇痛苦的去做，換句話說，快樂是一種選擇、痛苦也是一種選擇。

大部份人常常以為，不選擇就代表沒有做出任何選擇，事實上「不做選擇」也是選擇的一種。

快樂與痛苦都是一種選擇，而且代表你每天面對自己人生的態度，生活態度的本身就是一種選擇。

「我們總以為自己沒有選擇。但不做任何選擇只是僵在原地，也是一種選擇，而妳大可選擇不要這樣對自己。」

3、人生是一連串的選擇

人生是由一連串的選擇與決定所累積而成，每個看起來微不足道的小選擇，都在決定我們自己的未來。

只要仔細回顧過去，就會發現過去總是息息相關的，我們會成為什麼樣的人從來不是一瞬間的事，而是不斷日積月累的結果。

4、想收穫，就得先付出

生活中不要去計較比別人多一點的付出，經過了不斷的累積，就會開始慢慢有收穫，就像人脈一樣，平常懂得不斷維繫自己人脈的人，等到自己需要幫忙時，就會有不少人願意主動幫自己。

這個世界存在著許多不確定的東西，你付出的努力，並不見得一定有回報，但如果你不付出，就一定什麼都沒有，想要有收穫，就得先付出。

5、所有問題都是自己造成的

當你清清楚楚地明白所有自已人生的問題都是自己造成的時候，你就會專注在解決問題上，你不會抱怨他人、怪罪環境、不會把問題推給別人解決，你會努力排除萬難，致力於解決自己遇到的問題上。

當你認清所有自己碰到的問題，都是自己造成的時候，你的人生將會變得越來越好，因為你很清楚的明白，只有自己先改變了，才有可能改變原本糟糕的情況。

6、人生的道路都是自己的「選擇」

所有我們現在遇到的情況，都是過去選擇的結果，換句話說，人生的道路都是自己的「選擇」。

你的工作是你的選擇、你的感情是你的選擇、你的友誼是你的選擇，你的人生好壞也是你選擇的結果。

方向永遠比努力重要，謹慎選擇你人生的道路，因為你的選擇造就了未來某個時刻的你；

人生的道理很簡單，你選擇什麼、付出什麼，就得到什麼。

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由於動植物防疫檢疫過去未受社會大眾應有之重視，每年都有新的動植物疫病蟲害，隨輸入或攜入之動植物及其產品傳入國內，造成之經濟損失相當可觀，不利於相關產業的經營發展。

因應我國加入世界貿易組織（WTO）後，國際農產品貿易更加頻繁，動植物疫病蟲害傳入之機率亦大增，因此確有必要成立專責機關，負責動植物防疫檢疫統一之管理。

八十七年八月一日正式成立「行政院農業委員會動植物防疫檢疫局」暨所屬基隆、新竹、臺中及高雄等四個分局，將動植物防疫檢疫之政策擬訂與執行事權統合而為一，使我國之動植物防疫檢疫邁入一個新的里程碑。

行政院農業委員會動植物防疫檢疫局為了提升主管溝通與協調能力，因此邀請佳威企管職場溝通講師教授職場溝通協調培訓課程。

職場溝通除了需要了解部門權利與責任，亦需要針對部門特性、部門規則、部門語言進行深入觀察，因為部門之間進行互動溝通時切記不要盛氣凌人、指頤氣使，讓對方將我們視為拒絕溝通對象。

溝通協調方式有許多種，包含:面對面溝通(直接對應溝通)、非面對面溝通(電話溝通、文字溝通、第三者溝通)，其中面對面溝通對方會從口語溝通(用語遣詞、語音、語速、語調)和非口語溝通(穿著打扮、臉部表情、肢體動作)去認定我們溝通想表達的事項。

讓對方願意後續與我們保持良好關係技巧運用、如何結合口語/肢體並運用批評技巧與建議技巧表達讓對方感受我們的重視與關心、運用關鍵字展現真情感!

當雙方還不熟悉時可以先行釋出善意提供自己的資源，取得對方認同後，會讓溝通更加順暢，溝通講師期許每位學員都能成為溝通協調高手!

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創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

1993年，因食安事件層出不窮，主婦聯盟環境保護基金會「消費者品質委員會」的成員，為了尋找安全的食物，尋尋覓覓、跑遍台灣。

之後，集合了一百多個家庭，以「共同購買」方式直接向農友訂購米和葡萄，透過消費力的集結，除了讓參與的家庭能購買到安心的食物，也讓農友可以無後顧之憂穩定生產符合需求的農作物。

隨著越來越多人參與，2001年由1,799名社員集資的「綠主張公司」轉型為「台灣主婦聯盟生活消費合作社」。

至今已有54家門市，超過7萬名社員，供應生鮮蔬果、米麥五穀、畜產海鮮、奶蛋豆類製品、家居用品、烘焙食品、冷凍加工食品等各類食材與生活用品，為全台灣規模最大的合作社。

台灣主婦聯盟生活消費合作社為了提升課長/站督導/站長/月薪站務更有效了解文件與文件管控、文件管理模式，因此邀請佳威企管文件管理講師教授文件管理訓練課程。

文件管理講師首先以ISO9001:2015條文為基準之文件管制講解、文件製作與文件管制的目的，建立學員正確文件管制觀念心態，讓學員了解如何進行文件製作建立公司知識管理架構。

要如何有效控管我們認為重要的文件呢?透過文件管理人員需具備觀念與文管中心運作機制，文件管制實務應用在我們公司管理上。

文件管理講師亦說明文件表單編號設定應用模式、文件制定/修改/廢止運用模式、文件制定/修改/廢止監控流程與文管中心如何有效控管外來文件，同時說明紙本化文件管理應用與電子化文件管理應用時需要注意的關鍵點以及文件管制常見缺失說明與探討，讓學員可以清楚在日常工作中落實文件管制機制。

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1、大喜易失言

言多必失，特別是在高興的時候，其實那時的心態是善而良性的，因爲希望傾訴，所以不吐不快；因爲希望分享，所以廣而告之。但是，心可以亢奮，話仍要沉穩。因爲，說出去的話，再也不能收回。

2、大怒易失禮

這一條比較常見，一旦怒從心頭起，恐怕下一步很多都會訴諸肢體動作，遑論禮節。所以，最好的方式是從源頭解決：制怒！

3、大驚易失態

如同曹劉論天下英雄劉備驚掉了筷子一樣，大德劉備尚且如此，常人要做到泰山崩於前而色不變很難。如何面對大驚而不失態？我的理解就是讓心時刻保持安住。

4、大哀易失顏

這里的顏，我想不光是指顏容、儀態，更多的是指精神狀態。也就是說，面對種種哀傷甚至哀痛，在宣洩過心底的苦與慟之後，需要節制，需要順變，需要向前，別讓頹廢從此左右自己。

5、大樂易失察

跟大喜易失言有近似之處。在高興的時候，往往覺得一切都是可心的、悅目的，而就在此時，分辨的功能往往會被削弱，思考的邏輯往往會被淡化。於是，失察也就乘虛而入了。

6、大懼易失節

恐懼或誘惑之下，意志不堅的人會失去原則與底線。此時，真正的猛士會抬頭、直面，真正的勇士會堅定、堅持。

7、大思易失愛

想法不要瞻前顧後，思慮不要過於繁複，全心付出，愛就愛了。

8、大醉易失德

所謂大醉易失德，無非反映在言語與行爲，大醉之時，其言往往會多妄語、綺語，其行往往會多出格、差池。

自己覺得是一時之爲甚至完全不記得，但不排除別人會暗記於心，並以此來做出判斷。所以，小酒怡情是最好的，大酒不光傷身，更易失德。

但有種情況我覺得不在此列，就是酒後知己的真心，因爲那只限於對話的雙方，對他人是無害的。

9、大話易失信

不輕諾，諾必果，一言九鼎，言出即行。拍胸脯之前，先掂量掂量自己的心量與能量。

10、大欲易失命

這跟老話講的「人爲財死鳥爲食亡」有點近似，爲甚麼失命？因爲把「欲」視爲了生命的根本與全部。

海納百川，有容乃大；壁立千仞，無欲則剛。「欲」從來是求而不得的，只有靠善信的發心與不問收獲的耕耘。

資料來源:網路文章

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有不少聰明人對此是不屑一顧的，其理由是：第一、希望微小的機會，實現的可能性不大；第二、如果去追求只有萬分之一的機會，倒不如買一張獎券碰碰運氣；第三、根據以上兩點，只有傻瓜才會相信萬分之一的機會。

約翰·甘布士的看法卻不同。

有一次，甘布士要乘火車去紐約，但事先沒有訂妥車票，這時恰值聖誕前夕，到紐約去度假的人很多，因此火車票很難購到。

甘布士夫人打電話去火車站詢問：是否還可以買到這一次的車票？車站的答覆是：全部車票都已售光。不過，假如不怕麻煩的話，可以帶著行李到車站碰碰運氣，看是否有人臨時退票。

車站反復強調了一句，這種機會或許只有萬分之一。

甘布士欣然提了行李，趕到車站去，就如同已經買到了車票一樣。

夫人關懷備至地問道：「約翰，要是你到了車站買不到車票怎麼辦呢？」

他不以為然地答道：「那沒有關係，我就好比拿著行李去散了一趟步。」

甘布士到了車站，等了許久，退票的人仍然沒有出現，乘客們都川流不息地向月台湧去了。

但甘布士沒有像別人那樣急於回走，而是耐心地等待著。

大約距開車時間還有5分鐘的時候，一個女人匆忙地趕來退票，因為她的女兒病得很嚴重，她被迫改坐以後的車次。

甘布士買下那張車票，搭上了去紐約的火車。

到了紐約，他在酒店裡洗過澡，躺在床上給他太太打了一個長途電話。

在電話裡，他輕鬆地說：「親愛的，我抓住那只有萬分之一的機會了，因為我相信一個不怕吃虧的笨蛋才是真正的聰明人。」

資料來源:網路文章

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最近我聽到一個這樣的故事，有位先生養了一隻吉娃娃狗，小狗溫馴乖巧，但有天這隻被鄰居的大狗咬傷了，鄰居立刻將牠抱來歸還主人，當主人心疼的伸出雙手要將小狗接過來的時候，沒想到牠竟突然攻擊主人，緊緊的一口咬住主人的手。

主人不但沒有生氣，反而對鄰居說：「牠咬我是因為牠受傷了。」

這是小狗在受傷時的本能反應，不是因為牠恨主人，而是為了自我防衛，以免再次受傷，此時主人若誤以為小狗是蓄意攻擊他，必會生氣，而使事情越弄越糟。

有位父親下班回家，一進門就看到十多歲的女兒正在用他的工具修理東西，而工具散落一地，使客廳凌亂不堪，他便不禁開始破口大罵，聰明的女兒在收拾乾淨後跑來擁抱他，然後問：「爸爸，你今天在辦公室裏一定遇到不愉快的事，是嗎？」

這位懂事的女孩瞭解老爸的怒氣不完全是針對她，而是他心裏面可能因為別的事受傷了，因此她沒有情緒反應，反而能安慰爸爸，這是極大的智慧。

我們在生活中是否也常遇到類似的狀況？

例如：孩子放學回來重重的把書包一摔，問他發生了甚麼事，他卻不禮貌的說：「你好煩喔！」

太太問先生晚餐想吃甚麼，先生竟不客氣的說：「跟妳結婚這麼久了，我愛吃甚麼妳還不知道嗎？」

先生下班回來看到太太抱著孩子沮喪的坐在客廳裏，便過去關心的問：「心情不好嗎？」沒想到太太卻生氣的說：「你怎麼到現在才回來？」

在這些情況中，若當事人都認為對方針對你在發脾氣，一定與迴避來拒絕對方。

因為我們也受傷了，需要自我防衛。但如果我們能看到：他對我兇，是因為他受傷了，事情就能比較正確的解決。

我們怎麼去面對一個心靈受傷的人呢？首先，他需要被瞭解被接納。

媽媽可以對孩子說：「你今天在學校受委屈了，來，告訴我發生了甚麼事。」

太太可以對發脾氣的先生說：「你心情不好，除了我之外，還有誰惹你生氣啊？」

而另外那位先生可以對沮喪的太太說：「一整天在家帶孩子真辛苦，妳希望我現在為妳做甚麼嗎？」

如此對方的情緒一定很快的能穩定下來，在感受到被瞭解與接納後，他甚至可能因剛才失禮的表現覺得內疚。

資料來源:網路文章

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人們喜歡用「順著竿子往上爬」去諷刺那些對上司唯惟諾諾、附庸風雅的人，退休了的老年人當然不會去經營此道。但是，如果反其意而用之，「順著竿子往下滑」將會怎樣呢？

章老，去年剛退休。他到兒子家去小住，選穿了自己滿意的夾克和皮鞋。

兒媳一見卻不滿意，說：「爸，瞧你那個寒酸樣，出去豈不惹人笑話嗎？」

他一聽，心裡頓生反感：媳婦教訓起公公來了，正待發作，兒子向他使眼色。

他忍了，轉而問：「那我該穿什麼樣子的呢？」

兒媳機靈，抓起皮包邀他一起上樓，換他一套渾身上下的高級時裝、黑亮皮鞋。

回來，左鄰右舍一見，誇上了：「好帥的章老！」「好巧的兒媳！」公媳倆受到如此讚揚，雙方的陌生感、戒備心一下子消除殆盡。

章老一住數月，長了一身精神，活了一張笑臉，他那兒媳也乖了一張巧嘴，相處得好不開心。

前天，見到章老，問他的體會。

他說：「家務事可有學問。當時我要是逆了她，戰爭一打，不知要拖到何年何月。現在一家和睦不說，我還受到『開通、大度，能適應潮流』的讚揚。順著竿子往下滑，好啊！」

順著竿子往下滑，滑掉了老人倚老賣老、處處看不慣、嘮嘮叨叨的陋習，滑得了兒媳增進孝道，願意與公婆閒談，加深了相互的了解，滑得兩代人拉近了距離，沒有隔閡，這是一舉幾得的好事，「下滑」，是一件謙讓作風，不是丟人的事。

清代黃宗羲說：「骨肉之間，多一分渾厚，便多一份天性，是非上不必太明。」

老年人要放下架子，親切待人，年輕人釋放暖意，善待老人，共同享受滋潤的天倫之樂，彎的下腰才是成熟，放得下身段才是高手。

資料來源:網路文章

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桃園市政府勞動局為強化勞工教育，提供終身學習機會，於104年首次開辦「勞工學苑」

希望勞工朋友在工作之餘，提供自己進修的機會，充實職場上所需專業知能，豐富生活與技能。另補助因故休學及弱勢在職勞工學分費，以鼓勵因故休學及弱勢在職勞工重回校園完成學業，提昇職場專業知能，增強就業競爭力並保障工作權利為目標。

「勞工學苑」將持續規劃更符合勞工朋友需求的課程，歡迎有意願提升自我的勞工朋友加入勞工學苑終身學習的行列，讓您在職場上更有競爭力! 期許學員能將在勞工學苑所學帶進職場，在工作崗位上發揮長才，並帶領桃園市產業與經濟發展持續進步。

桃園市勞工學苑基層主管之管理基礎及管理力養成特訓班為了培訓學員成為一位合格的主管，因此邀請佳威企管主管培訓講師團隊教授九場主管職能培訓課程。

要能當上主管除了運氣外也需要掌握機會，當上主管後更需具備相關主管核心能力才能夠稱職扮演主管的角色符合上級主管的要求期待，而主管需要具備哪些主管核心能力呢?

主管培訓講師教授成功職場工作態度與強化自我競爭力課程、主管領導統御訓練課程、創新問題分析與解決課程、主管時間管理應用課程、團隊溝通應用技巧課程、工作改善技巧實務訓練課程、主管會議應用技巧課程、工作教導與部屬培訓課程、團隊激勵與應用課程，總計共九場60小時的時間。

當中主管培訓講師除了說明講解外，更應用案例研討、狀況模擬、小組討論、角色扮演…等等教學模式，幫助學員可以快速吸收與深入了解體會，讓學員可以快速成為一位優秀的主管。

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我當老闆時和一位來應徵工作的年輕人面談，我問他的頭四個問題是：「有沒有女朋友？」

他說：「我還年輕，想專心拼事業，目前不想交女朋友。

「你去過最好玩的地方是哪裡？」

「我不喜歡出去玩，我喜歡在家研究電腦。」

「那你吃過最好吃的東西是什麼？」

「我都全心全意工作，吃得很隨便。」

「會做菜嗎？」

「我家附近有很多吃的，不用自己做。」

他可能以為這些答案都展現出專業精神，會為自己加分，於是得意地看著我。

但我連學歷和經驗都懶得問，就跟他拜拜了。

我已經活得夠粗糙了，但就連我都知道：除非是極度專業的人才（比如說實驗室的科學家），一般來說，好的員工，必須先是一個好的情人。  

這位應徵者沒有興趣，也沒有謙虛。他沒有生活能力也就罷了，他還看輕那些能力，覺得自己花錢就可以買到，何必自己學。

花錢可以上好的餐廳？但體會不出美食背後的文化意義。花錢可以坐頭等艙去義大利，但站在競技場中央不會有思古之幽情。

「吃」只需要像機器人一樣張嘴閉嘴。「品嘗」就需要用到五官和心。

我也曾經張嘴閉嘴過。在美國念書時，覺得讀書最大，其他一切都是浪費時間。

有一段時間，我請中國餐廳每晚送便當給我。他們五點送到大樓門口，進不了大門，就把便當放在地上。

我六七點回到家，有時下著雨，就在公寓門口地上，一堆廣告傳單之間，挖出又濕又冷的晚飯。上樓後一邊吃，還一邊翻著課本。

多年後，我的經濟狀況比當學生時好的多，吃的東西卻一樣濕冷。

六七點窩在辦公室，沒事做了，但也不想回家。

跑到附近面攤上隨便吃碗麵，匆匆又趕回公司，生怕錯過了重要的

肚子飽了，甚至因為吃得太快而很脹，但味蕾很懶散，心情很空虛。

我也曾是個賭徒，野心勃勃地想：一旦我考上第一志願，或是當上總經理，或是找到天命真女，一切的問題都迎刃而解，那天以後，我就會過著幸福快樂的日子。

為了那些快樂的日子，現在苦一點沒關係，繼續做夢吧。

在聯考制度下長大的我們，我們都是延遲快樂的高手，擅長讓人生在未來某個終點線等候。

但聯考制度下長大的我們，後來也都發現：得到第一志願和天命真女之後，他媽的竟然有新的問題！

被延遲的快樂不但不生利息，反而連本金都沒有了

人生不會在未來某個終點線等候，她與你打一個照面，你不抓住她，她說走就走。

陪伴你的只剩感歎，和打不完的玻尿酸。於是我戒了賭，開始用定存的方式，一天一天累積快樂的利息。

如果沒有命一把贏到大的快樂，那我就一餐一餐累積小小的幸福。

今年以來，我開始講究每一餐。

未必要山珍海味，但就算是蚵仔煎，也要細嚼慢嚥。未必去大飯店，但就算是路邊攤，資料也要搜集齊全。我把每一餐，當做生命給我的一個機會。

當我打開餐巾、舉起刀叉，我聽見生命對我說：「你可以透過食物和旅行來認識、享受我。」

用這種方式你賺不到錢，得不到名，但是快樂卻一點一滴地發生。

原汁原味，絕對實在。

和愛情相比，食物不會可歌可泣，但至少不會騙你。沒有愛情的時候，你就多吃！

我飽讀詩書，卻發現這才是真正的醒世箴言！

九月初的週末，晚上點吃完美食，和一位老友在街上巧遇。

「最近忙什麼？」我問。

「忙著補習考金融證照，」他感歎地說「沒想到我們這個年紀，還要上補習班。」

「有什麼關係？我也在補習。」我說。

「你補什麼？」

「想報一個旅行團，到瑞士學烹飪。」

他愣了一下，然後慢慢笑出來。我的老友懂了！

那微笑的源頭是一種醒悟，醒悟到經歷了名、利、愛、恨，到頭來人唯一能真正擁有的，是一顆熱騰騰馬鈴薯。

醒悟到天上會飛來很多真、假、虛、實，真正對你好的東西，都是從地底下長出來的。

「報名時別忘了我。」他叮囑。我點頭，就像高中時答應幫他報英文補習班一樣。

對工作，我們都已鞠躬盡瘁。對人生，我們才剛要開始！

資料來源:網路文章

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國家中山科學研究院（簡稱：中山科學研究院、中科院，英文簡稱(NCSIST），為中華民國國防科技研發機構，屬於國防部監督之行政法人。

國家中山科學研究院主要目標為提升國防科技能力、建立自主國防工業、拓展國防及軍民通用技術。(資料來源:維基百科)

國家中山科學研究院為了有效提升人員面對供應商管控技巧與提昇供應鏈管理能力，因此國家中山科學研究院邀請佳威企管供應商管理講師教授供應鏈管理專業培訓課程。

產品要求水準越來越嚴謹的情況下，組織已不僅僅是將內部控管做好，更需將產品要求水準延伸到供應商端，因此供應鏈管理更顯得重要。

供應鏈管理講師說明講解採購扮演角色分析、供應商心態與想法分析、新供應商找尋管道與先行評估模式、新供應商轉為合格供應商的評鑑模式說明、供應商類別分析與互動因應之道、有效建立供應商管理績效制度現有供應商之宣導與溝通模式、分析供應商談判與議價技巧、供應鏈團隊協作運用技巧、供應鏈衝突應對處理原則、不合格供應商的處置模式。

供應鏈管理講師除了說明講解外，也提出供應鏈應用案例說明、供應鏈管理情境模擬、小組討論帶領學員如何運用組織資源與供應商進行供應商宣導、供應商溝通、供應商管理、不合格供應商處置，讓供應商與組織一同成長。

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希望勞工朋友在工作之餘，提供自己進修的機會，充實職場上所需專業知能，豐富生活與技能。另補助因故休學及弱勢在職勞工學分費，以鼓勵因故休學及弱勢在職勞工重回校園完成學業，提昇職場專業知能，增強就業競爭力並保障工作權利為目標。

「勞工學苑」將持續規劃更符合勞工朋友需求的課程，歡迎有意願提升自我的勞工朋友加入勞工學苑終身學習的行列，讓您在職場上更有競爭力! 期許學員能將在勞工學苑所學帶進職場，在工作崗位上發揮長才，並帶領桃園市產業與經濟發展持續進步。

桃園市勞工學苑為提升學員團隊溝通技巧能力，因此邀請邀請佳威企管團隊溝通講師教授團隊溝通應用技巧課程。

團隊溝通講師說明講解幹部扮演角色與職責、教授幹部的價值、團隊角色衝突狀態分析、團隊夥伴類型分析、為何對方願意聽從/配合、團隊成員階段危機、如何教授團隊成員溝通，讓幹部瞭解每位團員並找出其重要性，默契挑戰-透過日常活動/宣導/改善使成員達到團隊共識，你說我做-學習在溝通前的傾聽技巧與了解對方想法，渾身是勁-使命必達如何做好團隊目標管理/設定。

後續分享團隊階段掌控關鍵重點、人員無意願原因分析、團隊氣氛營造模式、提升團隊士氣之激勵技巧、管理強化重點與現況掌握、如何強化組織團隊運作、排除激勵障礙及干擾模式、透過檢討/反省解開團隊的衝突來源，領導金鑰匙-如何在面對挫折/反對與責難下保持熱忱帶領團隊，卓越領導---運用領導統御及團隊榮耀展現團隊凝聚力，腦力激盪-眾志成城思考激勵方案合作產出。

藉由團隊溝通案例說明、團隊情境模擬小組討論讓參與青農幹部勇於面對自己團隊的成員，運用熱忱、關懷與激勵帶領團隊勇往直前，帶領團隊達成目標。

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1、思考你想要的生活

如果你對自己當下的生活狀態不甚滿足，甚至到了絕望需要拯救的時刻了！那麼，此刻最好的療傷醫生就是你自己了。

任何人都可以過自己想過的生活，而關鍵在於只有你能幫自己做決定。因此，現在的你，請少些抱怨，多些思考與行動，過你想要的生活並非什麼難事！

2、明白你為誰工作

有人說，職場上最悲哀的事情，就是你無法選擇你的老闆！如果當下的你，因為遭遇老闆的不公平待遇，每天處在憤憤不得自拔的工作狀態中，那麼，大可以退為進，甩了他！

要知道我們工作的價值用最簡單的分析，除了滿足我們自身的生活物質需求外，更是表達自我社會意義的一種價值認同。工作在很多時候都是刺激生活的衝勁和動力！

因此，你必須將需要優先考慮的事重新排序，在工作中追求自我成就感，不要因為老闆原因忘掉工作實質目標，同時更要調整你對自己和對他人的期望值。

3、找到窮與富、忙與閒的平衡

其實對於窮與富，忙與閒並沒有絕對意義上的數字劃分。而有錢也並非奢求。這是因為，對於有錢到底意味著什麼，所有人都有不同的見解。

其實，就有錢而言，最讓人吃驚的一個事實就是：人們總認為比自己現在的錢更多的那些人便是有錢人。你將發現：如果你現在對有錢的定義是每年掙50萬元，一旦達到這一收入，你對有錢的定義起碼會變成每年掙100萬元！

搞清楚要錢幹什麼、錢將怎樣改變你的生活，而不僅僅是確定一個數字然後拼命朝這個數字去努力，甚至將之窮富與忙閒的字眼組合中，也加之感情色彩。

4、你必須積累財富

雖然我們不相信貧賤夫妻百事哀，金錢也不能帶來全部幸福。不過，在這個經濟社會不斷發展的時代，積累財富則是提升我們生活品質的必須門檻。

理好財，你不僅會享受到財富數字增長的樂趣，更能享受財富帶來的品質生活。

5、適時地控制慾望

有人認為，通過滿足慾望的手段和資源擴張後就會取得一種幸福感。比如要住豪宅，買到了便覺得幸福！

但為什麼全世界沿著這條路走的人最終都解決不了幸福的問題呢？原因就在於慾望永遠比滿足慾望的手段跑得快，而且慾望是永遠滿足不完的。

6、清晰的人生規劃

在充滿變化的世界裡，對於未來我們很難掌控。但有目標、有規劃的人生永遠是最快樂，因為當你為自己制訂出一張清晰的人生規劃圖時，你便完成了一次找自己的過程，而在追逐自己夢想的路上，本身就是一種幸福。

7、持久的耐力

英國最年輕的白手起家的百萬富翁湯姆·哈特利就曾說過，要想成功，必須有個目標，並為實現目標不懈努力、持之以恆。持久的耐力是更是獲得成功的必備素質。

8、良好的人際關係氛圍

作為社會人，擁有良好的人際關係，不僅幫助在財富積累的路上開闢更多道路，更是我們在生活中可以分享成功喜悅，以及承擔傷痛與挫折的強大支撐！因此，古人便有云，有朋自遠方來，不亦樂乎！

9、培養自己的業餘愛好

能夠將個人愛好與工作結合實屬人生一大幸運，而在現實中，這樣的人畢竟是少數。更多的人被繁重的工作所累而忽視了自己的愛好。

其實，每個人都有自己的興趣點，當你抓住這種興趣點，不僅為枯燥的工作生活增添亮色，更可能將其發展成為成就你一生的事業財富。

10、不斷挑戰自己

充滿挑戰的人生總在被人津津樂道，就像馬雲的經典評語，人一輩子不會因為你做過什麼而後悔，而會因為你沒做什麼事情而後悔。

當然，對於幸福人生、完美的生活狀態，或許始終都沒有標準答案，但只要你保持一顆平和樂觀的心態，擁有不斷挑戰的動力，享受快樂的財富人生並非難事。

資料來源:網路文章

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