索尼公司(日語:ソニー株式会社,英語:Sony Corporation;中文曾譯作「新力」)是源自日本的跨國綜合企業,以研製電子產品為主要事業,經營領域橫跨消費電子產品、專業性電子產品、電子遊戲、金融、娛樂,擁有全世界的品牌知名度。(資料來源:維基百科)

SONY客服中心為了提升同仁職場核心能力,因此邀請佳威企管職場管理講師教授兩場職場核心能力培養課程(職場人際關係訓練課程、職場溝通技巧訓練課程)。

職場人際關係訓練課程說明講解職場良好工作關係的重要性、上司/同事間工作關係應對技巧、瞭解、認同、運用個別差異運用人際關係達成任務、面對衝突管理緊急應變措施與危機處理的模式,並舉出人際關係處理實務案例分享。

職場溝通技巧訓練課程提出如何運用溝通方式包含:面對面溝通(直接對應溝通)、非面對面溝通(電話溝通、文字溝通、第三者溝通),其中面對面溝通對方會從口語溝通(用語遣詞、語音、語速、語調)和非口語溝通(穿著打扮、臉部表情、肢體動作)去認定我們溝通想表達的事項。

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佳威企管共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程,目前已授課數千場次講座/訓練課程,培訓超過數十萬名學員,培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人,歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

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