企業經營在執行面著重績效管理,教育訓練亦不例外,如何評估教育訓練績效呢?
可以從下列幾點做教育訓練績效分析:

學員反應績效:學員對於訓練講師授課表達方式是否滿意?對訓練師授課教材是否滿意?對訓練講師時間掌控度是否滿意?

學員學習績效 :學員上完訓練課程後對上課內容了解多少?知道該如何應用在工作上面嗎?
工作應用績效 :學員上完訓練課程後在實際工作中產生什麼效益?可以應用工作哪些方面?
成果展現績效 :這些改善效益是否有佐證資料或改善數據可以呈現?改善效果有多大?多好?

藉由教育訓練績效評估讓教育訓練規劃人員、教育訓練講師、參與學習同仁都能夠有績效展現,也讓教育訓練不會淪於形式化。 

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