自1924年美國貝爾電話研究所史華特(W.A.Schewart)博士發明最早管制圖,歷經品質大師戴明博士(W.E.Deming)等美、日品質先驅將其標準化,以及英、美、日各先進國家之試行,至今已成為產業產品開發生命週期製程管制必備工具。

ISO9001品質標準角度來看,統計製程管制亦為流程導向品質系統之一環,良好的製程管制可大幅提昇產出品質,降低失效及維修品質成本,增進商譽。

課程設計自統計製程管制基本觀念開始,採循序漸進方式,依序介紹統計製程管制制度建立程序,包括管制圖分類、管制圖製作方法與應用時機等統計製程管制相關手法技術。

1.統計製程管制基本觀念
2.統計製程管制制度建立程序
3.統計製程管制相關手法技術
4.計量值管制圖
5.計數值管制圖
6.管制圖判讀
7.製程能力分析

 

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