人與人相處是一種緣份,不論在求學期間或是職場上皆是如此,但是我們常常會因為一些事情與同學、朋友、同事發生衝突,導致雙方感情因而生變,甚至老死不相往來,為何會造成衝突呢?一般而言衝突的原因不外乎下列幾點:
立場衝突:
如同每個人有自己的立場例如:支持哪一個政黨?哪一個球隊?在職場上則是我是業務單位、我是客服單位…等等因為雙方立場不同,所以產生衝突對立。

 
想法衝突:
我認為這種模式比較好?我認為應該要先做什麼事項?每個人有自己的想法與意見造成雙方各執己見產生衝突。

 
個性衝突:
有些人個性急、有些人比較細心、每個人個性不同的情況下急驚風遇到慢郎中產生衝突在所難免。

 
誤解衝突:
我們常講言者無心聽者有意,當雙方溝通時常會因為一句話的誤解或是誤會對方原意產生衝突。

 
自以為是衝突:
我都是為你好,我走過的橋比你走過的路還多,因為認為自己比別人更好所以替另外一方做選擇,造成雙方衝突產生。

 
另外提出衝突產生都在於雙方堅持己見與未站在對方立場著想,因此衝突不斷,甚至是愈親密人員產生衝突愈多,所以衝突管理是一門在人生職涯上重要學習的課題。  
 

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導企業經營/管理流程改善SEO優化ISO系統輔導教育訓練文件製作其他服務
 

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

 

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程

 

佳威企管共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程,目前已授課數千場次講座/訓練課程,培訓超過數十萬名學員,培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人,歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

              ~歡迎洽詢企業內訓~

arrow
arrow

    佳威教育訓練中心 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()