主管培訓知識管理文章---如何培訓儲備主管或是重點幹部 @ 佳威教育訓練中心

以300人的企業為例，高階管理主管約為3~5位，中階管理主管約為6~12位，基層管理主管約為10~20位，其他人員則屬於行政人員、間接人員、工程師、作業員…等等，所以不論管理階層高低，管理主管比率約佔公司的1/10左右。

在主管位置僧多粥少的狀況下，如果沒有思考清楚隨意晉升人員成為主管可能會造成企業內部派系鬥爭與人員衝突，對企業不見的是好事。

所以一般企業在晉升人員當主管前會先針對適合的主管人選或是重點幹部進行儲備主管培訓，但是要如何培訓儲備主管呢?

企業培訓主管方式可思考下列幾種主管培訓模式:
主管訓練課程:
針對擔任主管所需具備主管核心職能課程進行培訓，例如:工作教導訓練、績效管理訓練、溝通與衝突管理訓練、問題分析與解決管理訓練….等等，培養儲備主管具備應有的主管管理觀念與管理技巧。

負責改善專案管理:
企業常會推動一些改善專案或是改善活動，例如: 5S管理改善專案活動、品質提升改善專案活動、成本降低改善專案活動，此時即可指派儲備主管擔任改善專案管理小組負責人或是成員，讓儲備主管有機會接觸其他部門與培養領導管理能力。

擔任企業內部講師:
企業教育訓練分為外部教育訓練與內部教育訓練，讓儲備主管擔任企業內部講師，一方面可以培養其站在眾人面前的膽量與口語溝通表達能力，一方面也能夠讓其他人員對儲備主管更加熟悉與了解，同時在教授過程中培養儲備主管的威望，使其擔任正式主管時降低企業內部衝擊。