企業要能成功，除了各單位的努力之外，如何與企業中其他部門 有效溝通與協調 更是關鍵所在。
透過本溝通技巧課程的學習，提升組織成員溝通交流的能力，減少跨部門組織語言不同的衝突，面對單位與單位溝通時能夠更有效快速建立共識，進而強化團隊運作，提升企業整體績效。

 

•  組織間衝突因素及來源。
•  團隊中溝通協調與解決問題技能說明 。
•  如何有效進行溝通與協商。
•  跨部門協商與衝突改善手法。
•  如何加強跨部門交流，增進公司團結共識。
•  部門內外部溝通技巧案例分享。
•  部門內外部溝通技巧 Q&A 。

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