在全球商務交流日益頻繁的環境下，能以專業的英文書信進行溝通已成為學生進入職場的必要能力。
為協助學生掌握正式商務英文書信的格式與溝通技巧，福建江夏學院邀請佳威企管商務溝通講師開設商務書信寫作課程，協助學生熟悉跨國工作環境中常見的英文溝通形式。
福建江夏學院長期重視學生在商務溝通上的能力，特別是在書面表達方面。現今企業以電子郵件為主要的溝通管道，一封清楚、禮貌且具專業度的商務英文書信，不僅能展現個人素養，更能提升團隊合作與跨部門協作效率。
課程開始時商務溝通講師帶領學生認識正式英文書信的架構，包括主旨撰寫、稱呼方式、開場鋪陳、問題說明、資訊補充、附件說明與結語禮貌語氣。講師以實務案例說明不同情境下書信語氣需如何調整，例如詢問、回覆、交辦、提醒、協調與提出請求等。
講師指出商務英文書信最重要的三大原則是清楚、禮貌與具體，商務溝通的目的在於讓對方迅速理解並採取行動，因此書信內容必須避免模糊或冗長。
學生在學習過程中發現許多常見問題，例如中文思維造成的句子過長、語氣太口語、缺乏明確結論或未清楚提出需求，講師皆以實例逐一解析並修正。
在實作階段學生分組撰寫不同類型的商務英文書信，包括英文詢問信、英文投訴信、英文協調信與英文提案信。
商務溝通講師在講台上即時示範如何重寫句子，使內容更專業、更具邏輯，也更符合國際企業的溝通方式。
商務溝通講師強調跨文化書信禮儀的重要性，例如在歐美企業中強調直接且尊重，在亞洲企業中則更重視禮貌與細緻度。學生透過比較後能理解在不同文化背景下如何以商務英文調整語氣，避免造成誤會。
課程尾聲安排書信模擬演練活動，學生根據指定情境進行書信往來，藉由反覆練習提升英文溝通的專業度。課後多名學生反映自己已能更有信心地撰寫英文書信，也能在實習或專案分組中更流暢地使用商務英文進行書面溝通。
此次合作成功提升學生對商務書信寫作的掌握度，使他們在未來跨國溝通中能以更成熟、更專業的英文能力應對各種職場需求，展現更強的國際競爭力。
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