佳威教育訓練中心

創新問題分析與解決管理課程………………預計開課日期：114年3月2日

領導統御吸引力培訓課程……………………預計開課日期：114年3月4日

電話行銷應對培訓課程………………………預計開課日期：114年3月5日

簡報技巧與表達訓練課程……………………預計開課日期：114年3月5日

客戶抱怨應對處理培訓課程…………………預計開課日期：114年3月6日

高績效時間管理培訓課程……………………預計開課日期：114年3月12日

主管/儲備幹部職能培訓課程       ……………預計開課日期：114年3月15日

門市服務與銷售技巧培訓課程………………預計開課日期：114年3月15日

商務談判技巧實務訓練課程…………………預計開課日期：114年3月16日

(確定開班)ISO文件管理專業培訓課程……預計開課日期：114年3月15日

ISO量規儀器校正與管理訓練課程…………預計開課日期：114年4月12日

職場禮儀應對訓練課程………………………預計開課日期：114年4月20日

業務開發技巧實務訓練課程…………………預計開課日期：114年4月26日

IE七大手法訓練課程…………………………預計開課日期：114年4月12日

ISO9001:2015內部稽核人員課程……………預計開課日期：114年4月20日            

進階採購談判議價及核心能力訓練課程……預計開課日期：114年5月4日

採購談判議價及核心能力訓練課程…………預計開課日期：114年5月24日

供應商稽核訓練課程…………………………預計開課日期：114年5月24日

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:114/5/24

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富管理實戰經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將管理遇到的問題列出，上課時與訓練講師討論

課程說明

採購是件吃力不討好的工作，既要符合品質以上的商品又要價格最優惠；與供應商接洽時要運用什麼攻防技巧完成任務呢？  本訓練引導學員瞭解採購人員應具備之核心職能能力，從採購觀念建立、採購管理、採購議價談判到倉儲控管，使公司採購流程更加順暢，培養採購人員有別以往的工作管理思維，創造不同價值，提升公司競爭優勢。

課程大綱

1.採購人員應扮演角色與任務

2.老闆眼中的優秀採購人員?

3.採購目標訂定與採購作業執行

4.採購執行策略與採購模式分析

5.採購方法與採購作業核心專業職能運用

6.採購談判與議價目標設定模式

7.採購人員實務運作案例分享

8.採購人員實務運作問與答

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佳威企管服務項目:

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:114/4/12

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題列出，上課時與訓練講師討論

課程說明:

產品符合品質要求與否，有賴量規儀器設備使用與量測，藉由本管理與技術併重課程，可幫助量規儀器設備管理與使用人員學習實務與運用，瞭解如何校正量規儀器設備，管理儀器校正作業以有效追溯至國家量測標準，提升業界量規儀器設備檢校與管理能力，確保產品品質。

課程大綱：

1.量規儀器基本觀念介紹

2.量測儀器量測誤差類型分析

3.如何有效做好儀器校驗管理

4.內校作業基本要件與運作模式

5.量規儀器校驗管理常見缺失分析

6.量規儀器校驗後檢驗異常後續處置模式

7.量規儀器校驗案例分享

8.量規儀器校驗人員專業演練

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佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:114/4/20

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題列出，上課時與訓練講師討論

課程說明:

商場上常會遇到各種不同的人，當中因為所扮演的角色職務不同，因此需要不同的溝通應對，也需要因應彼此尊卑親疏而有不同的應對禮儀。    

商場禮儀應對訓練課程除了讓學員具備基本應對禮儀外，更教導學員可以了解如何恰如其分的扮演好自己，讓對方覺得應對得體，對我們留下好印象。  

課程大綱：

1.自我角色定位分析                                

2.如何自我介紹與介紹他人                          

3.不同國籍禮儀方式與禁忌說明                      

4.服裝禮儀說明與禮儀要點介紹                                 

5.交換名片禮儀說明與禮儀要點介紹                  

6.鞠躬/握手禮儀說明與禮儀要點介紹                  

7.行進禮儀說明與禮儀要點介紹                       

8.商場禮儀應對案例說明與情境演練              

9.Q&A

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佳威企管服務項目:

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
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上課日期:114/4/26

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題列出，上課時與訓練講師討論

課程說明:

業務開發不僅提升訂單率，亦能迅速增強業務經驗值與顧客敏感度，如何提升業務開發技巧，帶給客戶良好印象與信任感以進行後續溝通與介紹，此為每位業務員不斷進修練習的課題。              

本訓練教學員如何調整陌生開發前的心態，並瞭解與客戶接觸的第一時間應展現話語及姿態為何，藉由課堂中不斷練習讓學員快速掌握業務技巧精髓，實際應用於商場中，促成更多訂單機會，提升業務核心競爭力。

課程大綱：

1.顧客需要的是什麼?                                  

2.如何克服業務陌生開發的恐懼            　　　　　　　　　　　　

3.與顧客接觸的開場白介紹                           

4.如何吸引顧客持續傾聽                      　　　　      

5.面對顧客提出問題之回應模式                  　       

6.如何確認顧客內心想法                     　　      

7.業務開發後續追蹤與聯繫                  　　　        

8.業務開發技巧－案例研討                                 

9.業務開發技巧－實務演練

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佳威企管服務項目:

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提供教育訓練服務包含:
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上課日期:114/4/12

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

藉由本課程帶領學員除了認識IE七大改善手法，並學會將改善技巧運用在實務工作中，不僅能快速有效達成工作任務，同時可以使企業整體精神及士氣有所提升。   

課程大綱：

1. IE七大手法 - 觀念與重要性

2. IE七大手法 - 運用時機、搜集資訊、展現方式與預期效果

3. 防呆法介紹與手法應用

4. 動改法介紹與手法應用

5. 流程法介紹與手法應用

6. 五五法介紹與手法應用

7. 人機法介紹與手法應用

8. 雙手法介紹與手法應用

9. 抽查法介紹與手法應用

10.案例說明/小組討論/Q&A

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提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:114/4/20~114/4/27

上課時間:星期日上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:12小時

學費:NT$4,500

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題列出，上課時與訓練講師討論

課程說明:

ISO9001是國際間所認定品質管理系統，其中精神強調P-D-C-A循環，在推動ISO9001品質管理系統後每年至少對組織內部進行內部稽核與客戶定期/不定期對組織做供應商稽核。

為了有效維持品質管理系統與持續改進提昇客戶滿意，藉由講師豐富專業經驗使受訓人員除了解ISO9001:2015條文精神與內部稽核運作專業外，亦可以在面對客戶稽核與供應商稽核從容應對。

課程大綱：

1.ISO9001:2015條文講解

2.ISO稽核目與第一者、第二者、第三者稽核說明

3.ISO稽核人員需具備觀念與能力

4.ISO稽核運用手法與型式

5.ISO內部稽核專業運作流程

6.ISO內部稽核常見缺失說明與探討

7.ISO內部稽核專業案例演練

8.ISO內部稽核訓練問與答  

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提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:114/5/4

上課時間:星期日上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業實戰經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將遇到的問題列出，上課時與訓練講師討論

課程說明

採購和廠商議價彼此皆須運用談判技巧達成對方雖不滿意但可接受的結果實屬不易，所以更須培養議價談判能力  本進階課程著重在實戰運用引導學員面對不同的議價情境下可以輕鬆運用溝通表達與談判技巧順利完成任務。

課程大綱

1.採購如何給供應商業務談判的囚籠壓力/陷阱的戰略解析實戰

2.如何運用不同國家文化特點取得談判先機

3.業務商業談判招式與談判言詞口語表達公式

4.歐美日韓貿易各種溝通談判模式剖析及運用

5.運用賽局理論來分析與推算供應商之LIM談判心理底價推談判術

6.運用卡片流程法進行採購談判議價

7.情境模擬演練模式

A.角色扮演練習演練

B.談判虛擬現實模擬演練

C.買賣實例案例演練

D.談判辯論實證

8.小組討案/案例分享/Q&A

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:114/5/24

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題列出，上課時與訓練講師討論

課程說明:

本訓練以ISO品質管理系統精神應用至供應商稽核重點，讓學員瞭解如何運用公司資源控管供應商，人員在進行稽核時應如何提出問題點並從中瞭解供應商目前運作模式，提出稽核缺失，追蹤後續改善方案，以達到改善品質、降低成本與縮短交期、提升客戶滿意度，讓企業競爭力大幅提升。

課程大綱：

1.ISO相關條文介紹說明

2.稽核人員應具備觀念與能力

3.供應商稽核專業運作流程說明

4.供應商稽核前置作業準備與注意事項

5.供應商稽核運用手法與型式

6.如何有效運用公司資源控管供應商

7.如何運用Audit Form稽核供應商

8.供應商最後改善回饋之確認模式

9.供應商稽核常見缺失說明與探討

10.供應商稽核案例演練與模擬Q&A

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您是否在工作中遇上了瓶頸尋「無」門道?

處於殺戮戰場般「無」高人可指點迷津?

對於未來職場生涯感到茫然「無」助?

面臨工作「無」感喚不回最初夢想?

您的「無」奈，佳威用心感受到了！

職涯諮詢方案開跑、讓您職涯順利啟航～

佳威企管諮詢顧問針對您在職場工作遇上的疑難雜症，對症下藥，有效協助您解決惱人的困擾！

不斷的錯誤，是為了引導未來能走向正確的路途～

但，這絕對不是您的唯一選擇!!!

讓佳威企管引領您不斷的築夢踏實，締造職涯新奇蹟吧！

如有上述疑難雜症真的不要猶豫！

速速洽詢：佳威企管(03)438-4158

服務信箱:service@goodway-mcc.com.tw

佳威企管服務項目:

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有好的經營想法卻不知怎麼推行?

想改善管理模式卻不知問題在哪?

欲提升營運績效卻不知從何做起?

多元的訓練課程卻不知如何統整?

佳威企管能協助您改善現況，強化企業體質，帶企業從不景氣中突破重圍、節節高升！

佳威企業諮詢服務四大診斷模式：

望診：觀察客戶公司人、事、物與互動關係

聞診：進入公司各個區域是否有所不合理現象

問診：以訪談瞭解企業主、主管及員工想法

切診：企業管理制度建置模式與執行落差

藉由企業經營診斷模式給予企業主最佳建議方案～

企業主絕對不能錯過！

佳威企管是最棒的企業醫師及企業營養師～

如有上述企業症頭請不要再等了！

速速洽詢：佳威企管(03)438-4158

服務信箱:service@goodway-mcc.com.tw

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當前全球化背景下，企業對於國際人力資源規劃與招聘的需求日益增加，福建江夏學院深刻認識到這一需求，邀請佳威企管人力資源講師教授國際人力資源規劃與招聘課程。

人力資源講師詳細講解國際人力資源規劃與招聘的核心概念和實踐方法，涵蓋以下幾個重要主題：

國際人力資源規劃：介紹如何制定有效的國際人力資源規劃策略，幫助企業在全球市場中獲得競爭優勢。內容包括人才需求預測、國際人才庫建立以及長期人力資源規劃等。

全球招聘策略：分享如何制定並實施全球招聘策略，以吸引來自不同國家的優秀人才，人力資源講師還深入探討國際招聘渠道、工具和技術，確保企業能夠找到最適合其需求的人才。

跨文化招聘技巧：講解在不同文化背景下進行招聘的技巧，幫助學員理解如何在跨文化環境中進行有效的面試和選才。內容涵蓋文化敏感性、跨文化溝通和文化適應等方面。

國際勞動法規與合法性：介紹各國勞動法規的差異，並分享如何在遵守當地法規的前提下進行國際招聘，人力資源講師強調合法性的重要性，幫助學員理解如何應對不同國家的法律挑戰。

人才留任與發展：深入探討如何制定並實施有效的人才留任與發展策略，以確保國際人才的穩定性和發展潛力。內容包括員工關懷、職業發展規劃和培訓計劃等。

課程採用多元化的教學方法，包括理論講解、案例分析、小組討論和模擬實戰等，以確保學員能夠在互動中掌握知識。

人力資源講師還根據學員的實際需求，量身定制相關的培訓內容，並與學員進行深入交流，解答他們在未來工作中遇到的問題。

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從小我們就被教導要努力讀書、認真工作，才會帶來成功，進而感到快樂。但有專家卻認為，努力不是快樂的先決條件，相反地，你得先快樂，才能把事情做得更好、獲得成功。

1.散步

我們都知道生理可以影響心理，好的運動習慣，則會為你的心理帶來正面影響。你可以一星期只花三天的時間，每天只散步或運動20分鐘，就會發現自己的心理狀態，變得跟身體一樣健康。

如果剛好天氣不錯，就出門走走吧，這將會讓運動帶給你的正面能量加倍！

2.重播你的一天

如果你今天經歷了一個好的事情，睡前花一點時間，試著回顧那件事，可以讓你更加開心。

你也許可以把它寫下來，然後再讀一遍。

3.做善良的舉動

每天做善良的行為，可能比起運動，能帶給你更多的正面能量。

也許只是在大眾運輸工具上禮讓座位，或替提著許多袋子的人開個門，都能讓你對自己感到驕傲。

如果養成這樣的習慣，每天做幾個善舉，一定能讓你更有自信，更喜歡自己，也就過得更快樂了。

4.沉思

每個人都需要獨處思考的時間，讓自己的思緒得以沉澱，腦袋也才能裝得進更多東西。

每天花個20分鐘，閉上眼睛，安靜、專注地思考，還可以訓練你不被其他事物影響而分心，讓你變得更加專心、有效率，也更能享受在每一個當下，用心體會那過程、感受快樂。

資料來源:網路文章

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國立中正大學，簡稱中正大學、中正、CCU，創校於1989年，是一所位於臺灣嘉義縣民雄鄉的國立大學，為臺灣綜合大學系統的成員，其設有文、理、社會科學、工、管理、法、教育七學院。

建於1986年，起因於當時南臺灣缺乏大學，自台中中興大學南下後直至台南才有成功大學，中華民國政府順應民意在嘉義地區新設大學。

時逢已故蔣中正前總統百年誕辰，行政院會建議將此新大學命名為中正大學。(資料來源:維基百科)

為了協助學員對創業有夠多認識以及減少創業時可能會面臨挫折與創業失敗機率，可以成功創業改變未來，因此中正大學邀請佳威企管創業管理講師教授創業實戰訓練課程。

創業講師協助創業者創業與企業經營實戰經驗豐富，首先提出創業千萬不要一窩蜂做別人正在做的事業，因此教導學員如何從日常食衣住行育樂中找出創業商機，並針對自己創業方向進行定位分析、創業對個人生存的意義與生命的價值、創業者應具備的熱愛心態和激情特質、可利用的創業資源和平台和創業輔導、如何籌集創業資金與資金預算管理術、市場調查與定位與創業市場推廣策略、創業計劃書撰寫與中央大學創業案例、創業團隊建設如何應對創業風險挑戰。

創業除了要找尋商機外亦需要思考創業自我優勢與如何做好創業行銷手法應用，當中包含實體行銷手法技巧與網路行銷手法創造出高人氣口碑，同時運用行銷銷售工具/銷售模式創造高營業額與獲利率，讓自己在創業路上可以較順利與快速完成自我的創業夢想。

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平常生活中的「儀式感」也會為我們帶來愉悅。表現在家庭生活中，可以是每天出門前的擁抱；可以是情人節時，精心為愛人準備的一份小禮物

孩子需要家庭儀式感，這是幸福的祕笈。在每天焦頭爛額、週而復始的生活中，我們應該停下腳步、花點心思，刻意製造「儀式感」，特別是為孩子營造「家庭儀式感」，那些溫暖而神聖的時刻會伴隨孩子一輩子。

1.生日帽

準備一頂特殊的生日帽，無論家裡誰過生日，都要戴這頂生日帽。一起吹蠟燭、一起吃蛋糕，拍下全家福。多年之後，當一家人團坐在一起回憶過往時，那頂帽子肯定是重點，必將戳中每個人的淚點。

2.開心罐

開心的事情有時很容易忘記，而傷心的事情往往又難以釋懷。那就打造一個家庭開心罐吧！遇到開心事的時候，把它寫下來，存儲在開心罐裡。等到傷心時，取出存儲的開心回憶，就能療癒心靈。

3.在固定的時間開飯

鄰居家小男孩幾乎每個週五下午都會和我們家孩子一起玩，但我知道他家有Fridaypizzanight（週五披薩夜）的傳統。

每次時間快到時，爸爸、媽媽會來接他回家，看他還不想走就提醒，「要回家吃晚飯了，今天是我們的familypizzanight（家庭披薩夜）哦！」剛剛還貪玩不想走的小男孩聽到後就馬上站起來乖乖地和我們說拜拜。

4.祕密的牽手方式

與家人手拉手漫步街頭、公園、海灘，想想就是一件幸福的事。我們可以創造專屬家人的祕密牽手方式。

有位元爸爸就一直用這種方式牽女兒，在女兒出嫁時，她挽著爸爸走在長長的紅毯上，爸爸又做了他們家的祕密牽手動作，女兒立刻感動得淚流不止，覺得那是她一輩子最幸福的時刻，並不只是因為嫁得如意郎君，而是爸爸的愛一直都在。

5.家庭時光膠囊

在很多電影裡都看過相似的橋段，但每次還是被感動得稀里嘩啦。我們也學起來吧！寫一封信給孩子，讓孩子畫一幅給爸爸、媽媽的畫，放在玻璃或金屬盒子裡，找個地方埋起來。

十年、二十年後再一起打開，那會是什麼樣的情景，光是想想眼淚就要掉下來了。

6.固定的家庭活動

找個固定的時間，一家人一起來開心！什麼都可以，遊樂場裡瘋玩幾個小時，在公園裡搭個帳篷野餐，哪怕是在家裡圍在一起看電影、聊天。多年以後，這都會是我們和孩子美好的回憶。如果這個家庭傳統活動能夠一直延續下去，就更好了。

7.每年問同樣的問題

細心觀察就會發現：有一個時期孩子會把一切東西都視為有生命、有思想感情和活動能力。

因此我們常看到這個時期的孩子與枕頭「談心」，與布娃娃、布熊等玩偶「講話」……

爸爸、媽媽準備幾個問題，從孩子懂事起，每年都問他這些問題，比如：今年爸爸最讓你生氣的一件事是什麼？學校裡有什麼開心的事？你長大賺錢後想買的第一樣東西是什麼？並記錄他的回答，等孩子長大後翻出來一起讀，肯定會笑到合不攏嘴。

8.開學第一天的合影

孩子的成長速度快得驚人，特別是他開始上學之後。剛剛不還是一個走路歪歪扭扭的幼稚園小豆丁嗎？怎麼馬上就要離開家，自己一個人去留學了？

不想忘記他的成長變化，就趕快幫他拍照留存吧！

9.特別節日的全家福

我有一個朋友，每年的聖誕節都會照一張全家福，然後列印幾份，做成賀卡郵寄給親朋好友，同時也會留一份掛在自家的照片牆上。每次去她家看到照片牆上歷年的全家福，都會被他們的幸福感動。

羨慕之餘，我們今年也開始這樣做了，再怎麼忙，拍一張全家福的時間還是能擠出來的。

10.和爸爸或媽媽的單獨約會

大多數時候，我們是一家三口集體行動。但有時我也會和兒子兩個人一起出去看電影、吃飯逛街。

每次回家後兒子都會神祕地撩爸爸：「爸爸，今天我和媽媽又一起出去約會了！就不告訴你我們幹嘛啦！哈哈哈哈！」當然，有時候他們倆也會單獨出去，回來後兒子一樣也會向我炫耀。三人行固然很好，二人行也自有其樂趣。

有人說，無論孩子將來遇到怎樣的風風雨雨，只要他能找到回家的路，就始終都是幸福的。

那些能指引他們回家的，就是這些看似瑣碎，但卻刻骨銘心的家庭小傳統。資料來源:網路文章

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為因應社會快速變遷、科技日新月異以及經濟自由化、國際化等因素的鉅變，郵政於民國92年1月1日改制為國營事業，臺北郵局服務轄區包括臺北市、新北市深坑區、石碇區、平溪區及金門、馬祖等離島地區之郵政業務，服務區域橫跨690.78平方公里，服務人口287萬人。

目前轄區內共設有173所郵局、41所郵政代辦所、14處郵票代售處，構成一綿密便捷服務網，提供顧客包括遞送郵件、郵政儲金、郵政匯兌、郵政簡易人壽保險、集郵及其相關商品代理業務等各項服務。

台北郵局為了提升基層主管管理能力，因此邀請佳威企管工作改善講師教授114年第一場工作管理PDCA循環培訓課程。

工作改善講師說明講解PDCA的意義與重要性介紹、計畫(P)運用技巧與關鍵要點分析、實施(D)運用技巧與關鍵要點分析、確認(C)運用技巧與關鍵要點分析、再改善(A)運用技巧與關鍵要點分析、如何運用PDCA教授管理循環，並以PDCA實務案例分享/小組討論帶領主管學員深入瞭解與實際操作。

藉由運用PDCA管理循環提升工作改善課程透過PDCA管理循環帶領學員瞭解工作應如何系統化展開，藉由計畫、實施、查核、行動確切執行工作流程中的每一環節，並從中發掘問題，持續改善，有效提升整體工作效率與效能。

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有位作家參加了一場聚會，在聚會中，認識一名女企業創辦人，他們聊得還算愉快，也相約好之後要約吃飯聊聊商業話題。

結果後來呢？就沒後來了。那位女企業創辦人，找了各種理由拖延，最後那場飯局還是沒約成。

是那位女企業家太自傲，

不願意跟一位作者吃飯聊天嗎？不是。

那是，她看不起這位作家嗎？也不是。

假如，你的請求遭到別人拒絕，或是你向朋友求助，但是對方不願意幫你，在90%的情況下，都是有原因的。

第一個最根本的原因，就是關係不對等。

人際交往的本質是：「價值的交換」。

什麼叫「價值的交換」？就是：人際關係的往來，是需要門當戶對的。

你能提供別人越大的幫助，你的人際交往就會越順利，要建立更好的人際關係，方法就是：讓自己變得更優秀。

第二個原因可能是：你的求助造成別人負擔。

假如你的求助會造成別人的負擔，你除了可能會被拒絕之外，對方可能還會在心裡給你一個大扣分。

互相幫助不是拿來這樣用的，當你的求助會給人造成負擔，對別人來說，就不是幫助這麼簡單了。

因為對方除了幫你，還造成了自己的負擔，最後什麼都沒得到，這根本是一場大災難。

第三個原因可能是：你跟對方的情感銀行帳戶餘額不足。

如果想要維持良好的人際關係，正負面行為的比例，必須是4:1或是5:1。

這什麼意思呢？比方說，你在跟你的一個朋友互動的時候，你做了四件好事，這可能是：熱情的打招呼、讚美對方、請他吃東西，關心他的近況；但是很不幸的，你卻忘記了他的生日。

這時候，你的正負面行為比例就是4:1。所以當你這次跟你朋友互動玩，你跟這位朋友的情感銀行的結餘可能是0。

要怎樣增加自己跟朋友的情感銀行帳戶餘額呢？大致上有兩種做法。

1.奉獻大於索取利益

這意思是，常常有事沒事，就幫助別人一下，而且是那種不要求回報的幫助，久而久之，情感銀行的餘額就會越來越多。

2.不要沒事就提款

比方說，平常連一些小事你也喜歡請朋友幫忙，每一次請朋友幫忙，就是從「情感銀行」裡提款一次。這樣的情況持續下去，「情感銀行」很快就見底了。

所以，如果你跟你的朋友關係是對等的，你的請求也沒造成對方的負擔，但對方還是不願意幫你。

資料來源:網路文章

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福建江夏學院4所前身學校為福建經濟管理幹部學院、福建財會管理幹部學院、福建省政法管理幹部學院、福建金融職業技術學院別隸屬於福建省經濟貿易委員會、福建省財政廳、福建省司法廳和中國人民銀行福建省分行，辦學歷史最早可追溯到1951年，目前福建江夏學院是福建省人民政府舉辦的省屬公辦普通大學部大學。

為了幫助學生了解企業行銷運作模式，因此福建江夏學院邀請佳威企管行銷管理講師教授展覽行銷管理課程。

展覽行銷管理在企業經營中扮演著重要的角色。了解並掌握展覽行銷的技巧，以及如何有效地策劃、執行和評估展覽活動，是企業成功的關鍵之一。

透過深入研究展覽行銷，我吸引目標客戶、提高品牌知名度，並促進業務成長。

展覽行銷講師教授展覽活動的策劃流程，包括目標設定、展位設計、展品選擇等，探討如何制定有效的展覽行銷策略，包括目標客戶定位、宣傳推廣、活動互動等，了解如何評估展覽活動的成效，並追蹤潛在客戶的後續行為。

除了講師說明講授同時進行個案討論、情境模擬演練讓學員快速熟悉展覽策劃與設計、展覽行銷策略、展後評估與追蹤，提升展覽行銷效益。

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有個小孩子看見瓶子裡有糖果，伸手入瓶裡抓糖果，糖果抓到了，手卻拔不出來，急得哭起來，媽媽看見了，告訴孩子放下糖果，手就可以伸出來。

所以，如果你是痛苦的，你要先搞清楚，「是有人抓住你，還是你自己不放手？」能夠看清這點非常重要。

人心是很矛盾的，想要過快樂的日子，卻緊抓著那些讓自己不快樂的事；一面想要幸福美滿，卻一再提起過去的不幸和不滿。

有個苦者向和尚傾訴他的心事：「我放不下一些事，放不下一些人。」

和尚說：「沒有什麼東西是放不下的。」

他說：「這些事和人我就偏偏放不下。」

和尚讓他拿著一個茶杯，然後就往裡面倒熱水，一直倒到水溢出來。苦者被燙到馬上鬆開了手。

和尚說：「這個世界上沒有什麼事是放不下的，痛了，

你自然就會放下。」

要如何解脫？

想想，你如何被卡住？被卡在瓶頸裡的你，最快的脫困方法就是放下。

要如何放下？

想想，你如何鬆開手中燒燙的石頭？如何放下一袋沉重無用的垃圾？你只要不再緊抓著就好。

資料來源:網路文章

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PARK24 GROUP（パーク24株式会社）是來自日本的專業停車服務經營集團，

Times 停車場（Times PARKING）自1991年於日本設立以來，專注於停車場相關事業已超過30年歷史。

普客二四在日本和台灣各地開設名為「Times」（日語：タイムズ）的投幣式收費停車場，也經營停車場管理、大型停車場或大樓停車場等各種與停車場相關的業務。

「Times」現在成為日本國內最大的停車場網路，也是全台最大停車場經營管理公司，集團事業跨及亞洲、歐洲及大洋洲，並持續不斷在每個角落建構出高品質、舒適的停車服務。

台灣普客二四為了讓客服主管/客服同仁能夠了解服務禮儀重點、從容應對客戶提升客戶滿意度，因此佳威企管客戶服務講師教授第一場客戶溝通應對技巧課程。

面對客戶小細節大關鍵，除了基本服務應對禮儀外，還要再加上情境服務禮儀與精緻服務禮儀，讓客戶可以獲得客製化、感動化的服務。

因應不同的客戶類型溝通方式亦須有所差異，找出客戶的特性、特質，配合客戶所能夠接受的溝通方式與客戶溝通才能夠避免溝通誤解與溝通衝突情形產生，也讓客戶願意與我們良性互動溝通。

優質服務不僅僅是口頭說說，客戶服務講師透過服務禮儀模擬案例和同仁共同討論，面對客戶提出的問題與狀況思考客戶的想法，透過角色扮演體驗讓同仁了解客戶感受與我們可以展現優質服務的做法，贏得客戶讚賞。

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在生活中，常常會遇到不同的挑戰，無論什麼挑戰，都必須堅強。試著透過一個新的角度來看待事物，如果想要成功的接受挑戰，則必須果斷採取行動。

以下提供了能讓心態更正向的6個好習慣策略：

1.EQ培養的重要性

情緒智商是心靈力量的基礎。如果無法承受負面情緒，就無法用有一個強健的心智，沒有強健的心智，就無法擁有高的情緒智商。

與智商不同，智商是固定的，但情緒智商則不然，它是可以改善以及增強的。

2.充滿自信

心態對於成功的能力來說，有很大的影響，這個概念不僅僅是一個激勵自己的方式，也是一個事實。

墨爾本大學最近的一項研究表明，有信心的人能夠持續得到更高的工資，並比其他人更快地升遷。

3.懂得適時的拒絕

加州大學伯克利分校的研究表明，當你在拒絕這件事上越有難度時，你越有可能面對更大的壓力。心智強健的人明白適時的拒絕，對自己是好的。

當你需要說“不”時，必須盡量避免“我不認為我可以”或是“我不確定”這樣的心態出現。

必要時，就要很有自信的直接說“不”，因為對於一些無法滿足的承諾時，最好直截了當，避免拖延了雙方的時間。

4.與負面的人保持距離

與負面的人相處容易讓人感到沮喪和疲憊，心智強健的人懂得與負面的人相處之道。

當你需要面對某個可能替你製造麻煩的人時，應要先理解自己的情緒，不要讓憤怒或沮喪來搞亂一切，也可以試著考慮對方的立場，並找到解決問題的辦法。

5.勇於適應改變

人應該是要靈活的，且能夠不斷的適應。因為如果會害怕改變，就會對成功以及幸福造成阻礙。

唯有接受改變，才能看見它的好處。如果能有機會改變，就應該用開明的心態來面對。

6.勇於接受失敗

遇到失敗是件很正常的事情，但能夠接受失敗就不是人人都能辦到的了。

沒有人可以不失敗就直接通向成功，在成功之前，你總會面臨不少挫折及失敗。

邁向成功的這條道路不見得是條好走的路，也許讓你走得跌跌撞撞，但最大的突破，通常來自於在自己最沮喪和困頓的時候，因為在這個時候，能夠迫使自己以不同的方向進行思考，看看自己不足的地方，並找出彌補的方法。

健康的心態雖然不是天生就能擁有，但卻是能夠改善的。資料來源:網路文章

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國防部軍備局是中華民國國防部所屬機關，成立於2002年3月1日，負責中華民國國軍的軍用品生產、採購和品質鑑測等工作，以及管理國軍老舊營舍改建基金。

國防部軍備局401廠為了提升同仁溝通表達能力，因此邀請佳威企管溝通表達講師教授行銷魅力表達專業培訓課程。

您常因口條不佳而感到沮喪嗎？與內部/外部說明溝通時過於緊張而影響最終結果嗎？其實優秀表達能力是可藉由後天培養而成，只要找到表達訣竅後加以練習，您也能成為魅力表達高手。

魅力培訓講師透過本魅力表達特訓課程帶領學員瞭解魅力表達的各種方式與運用技巧，讓學員在不同時間、場合所遇上的臨場表達中，皆能遊刃有餘，應對自如，展現個人獨特表達魅力。

魅力培訓講師本身即是一位願意改變自己迎向美好未來的最佳範例，他提出在職場上就是要讓自己被別人看見，有表達的機會＝擴展個人魅力舞台，但是表達不好可能會讓別人留下負面印象，所以透過魅力表達方式與表達原則，展現自我獨特魅力。

魅力會從外表、言語和肢體中展現，藉由魅力培訓講師教導魅力言語表達之技巧應用與魅力肢體表達之技巧應用並透過實際模擬演練有效提升學員表達能力。

不同場合所要表達模式亦應有所不同，如何分析現在所處環境，評估人、事、時、地、物的差異，找出適合的魅力表達方式及應用，魅力培訓講師透過案例研討、實務演練，讓學員不只聽得懂，也有能力實踐，讓學員都能持為魅力表達高手。

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在生活中，常常會遇到不同的挑戰，無論什麼挑戰，都必須堅強。試著透過一個新的角度來看待事物，如果想要成功的接受挑戰，則必須果斷採取行動。

以下提供了能讓心態更正向的6個好習慣策略：

1.EQ培養的重要性

情緒智商是心靈力量的基礎。如果無法承受負面情緒，就無法用有一個強健的心智，沒有強健的心智，就無法擁有高的情緒智商。

與智商不同，智商是固定的，但情緒智商則不然，它是可以改善以及增強的。

2.充滿自信

心態對於成功的能力來說，有很大的影響，這個概念不僅僅是一個激勵自己的方式，也是一個事實。

墨爾本大學最近的一項研究表明，有信心的人能夠持續得到更高的工資，並比其他人更快地升遷。

3.懂得適時的拒絕

加州大學伯克利分校的研究表明，當你在拒絕這件事上越有難度時，你越有可能面對更大的壓力。心智強健的人明白適時的拒絕，對自己是好的。

當你需要說“不”時，必須盡量避免“我不認為我可以”或是“我不確定”這樣的心態出現。

必要時，就要很有自信的直接說“不”，因為對於一些無法滿足的承諾時，最好直截了當，避免拖延了雙方的時間。

4.與負面的人保持距離

與負面的人相處容易讓人感到沮喪和疲憊，心智強健的人懂得與負面的人相處之道。

當你需要面對某個可能替你製造麻煩的人時，應要先理解自己的情緒，不要讓憤怒或沮喪來搞亂一切，也可以試著考慮對方的立場，並找到解決問題的辦法。

5.勇於適應改變

人應該是要靈活的，且能夠不斷的適應。因為如果會害怕改變，就會對成功以及幸福造成阻礙。

唯有接受改變，才能看見它的好處。如果能有機會改變，就應該用開明的心態來面對。

6.勇於接受失敗

遇到失敗是件很正常的事情，但能夠接受失敗就不是人人都能辦到的了。沒有人可以不失敗就直接通向成功，在成功之前，你總會面臨不少挫折及失敗。

邁向成功的這條道路不見得是條好走的路，也許讓你走得跌跌撞撞，但最大的突破，通常來自於在自己最沮喪和困頓的時候，因為在這個時候，能夠迫使自己以不同的方向進行思考，看看自己不足的地方，並找出彌補的方法。

健康的心態雖然不是天生就能擁有，但卻是能夠改善的。資料來源:網路文章

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福建江夏學院4所前身學校為福建經濟管理幹部學院、福建財會管理幹部學院、福建省政法管理幹部學院、福建金融職業技術學院別隸屬於福建省經濟貿易委員會、福建省財政廳、福建省司法廳和中國人民銀行福建省分行，辦學歷史最早可追溯到1951年，目前福建江夏學院是福建省人民政府舉辦的省屬公辦普通大學部大學。

為了幫助學生了解企業決策運作模式，因此福建江夏學院邀請佳威企管公司決策管理講師教授確定型決策分析課程。

確定型決策分析課程重點在幫助學生理解和應用確定型決策分析的基本原理和技術，以提升在確定環境中的決策能力。

課程首先介紹確定型決策分析的基本概念和重要性，教導如何識別和定義確定型決策問題，並掌握了分析和解決這些問題的方法。

隨後深入探討了多種確定型決策技術，包括線性規劃、整數規劃、動態規劃以及網絡分析等。

教學方法隨後包括講授法、案例分析、小組討論和模擬練習。通過系統化講解幫助學生建立確定型決策分析的基本框架和概念；選取真實的確定環境案例，讓學生進行分析和討論，從中學習如何應用確定型決策技術；鼓勵學生分組討論，分享各自見解和分析結果，培養合作和溝通能力；通過模擬練習，讓學生親身體驗確定型決策過程，並能夠即時反饋和改進。

講授時將課程內容被分解成易於理解的模塊，並通過視覺化工具和實例進行講解，使學生能夠更直觀地理解複雜的決策分析概念。

案例分析選取了多個行業的真實案例，涵蓋了金融、醫療、科技、汽車、製造等領域，讓學生能夠看到確定型決策分析在不同情境中的應用。

小組討論鼓勵學生們積極參與，分享各自見解和分析結果，並通過互相交流和辯論，提升批判性思維和合作能力。

模擬練習提供了多種確定型決策情境，讓學生能夠親身體驗決策過程，並在實踐中不斷改進決策分析技巧，提升決策成功率與競爭力。

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人生的優先次序、孰輕孰重不是嘴上說了算，而是看你的實際行為。實際行動則是由自己安排的進度、時間表而定。

你當然可以嘴上說說某件事（或某人）很重要，但如果沒有預先為口中「重要的人事物」做準備，不過是自欺欺人、空口說白話罷了。

生命如此短暫，根本不該浪費時間待在自己不想待的地方。若還得和討厭的人打交道，你會覺得人生變得更短了。

過去無法改變，但我們永遠都能為自己的人生展開新的一頁、譜出新的樂章。我有些好友曾鼓足勇氣跳脫舒適圈，為自己拼得更好的人生。

非常鼓勵大家冒險，各位值得一試，因為你值得。既然恐懼不可能消失，那便好好與恐懼相處，不畏恐懼，盡力打拼自己的人生。

從現在開始，坐而言不如起而行。什麼事情對你來說是重要的，就該展現在你每天的行為上。

生命如此短暫，根本不該浪費時間待在自己不想待的地方。

若還得和討厭的人相處，你會覺得人生變得更短了。

資料來源:網路文章

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