佳威教育訓練中心

領導統御吸引力培訓課程………………………預計開課日期：113年7月17日

業務開發技巧實務訓練課程……………………預計開課日期：113年7月20日

門市服務與銷售技巧培訓課程…………………預計開課日期：113年7月27日

供應商稽核訓練課程……………………………預計開課日期：113年8月3日

進階採購談判議價及核心能力訓練課程………預計開課日期：113年8月17日

IE七大手法訓練課程……………………………預計開課日期：113年8月24日

ISO9001:2015內部稽核人員課程………………預計開課日期：113年9月21日            

ISO文件管理專業培訓課程……………………預計開課日期：113年9月21日

採購談判議價及核心能力訓練課程…………預計開課日期：113年9月21日

ISO量規儀器校正與管理訓練課程……………預計開課日期：113年9月22日

電話行銷應對培訓課程…………………………預計開課日期：113年9月25日

領導統御吸引力培訓課程………………………預計開課日期：113年9月25日

創新問題分析與解決管理課程…………………預計開課日期：113年9月28日  

客戶抱怨應對處理培訓課程……………………預計開課日期：113年10月2日

簡報技巧與表達訓練課程………………………預計開課日期：113年10月2日

供應商稽核訓練課程……………………………預計開課日期：113年10月5日

門市服務與銷售技巧培訓課程…………………預計開課日期：113年10月6日

進階採購談判議價及核心能力訓練課程………預計開課日期：113年10月12日

業務開發技巧實務訓練課程……………………預計開課日期：113年11月2日

IE七大手法訓練課程……………………………預計開課日期：113年11月23日

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/9/21~113/9/28

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:12小時

學費:NT$4,500

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

ISO9001是國際間所認定品質管理系統，其中精神強調P-D-C-A循環，在推動ISO9001品質管理系統後每年至少對組織內部進行內部稽核與客戶定期/不定期對組織做供應商稽核。

為了有效維持品質管理系統與持續改進提昇客戶滿意，藉由講師豐富專業經驗使受訓人員除了解ISO9001:2015條文精神與內部稽核運作專業外，亦可以在面對客戶稽核與供應商稽核從容應對。

課程大綱：

1.ISO9001:2015條文講解

2.ISO稽核目與第一者、第二者、第三者稽核說明

3.ISO稽核人員需具備觀念與能力

4.ISO稽核運用手法與型式

5.ISO內部稽核專業運作流程

6.ISO內部稽核常見缺失說明與探討

7.ISO內部稽核專業案例演練

8.ISO內部稽核訓練問與答  

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/9/21

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

企業導入ISO管理系統後，一~四階文件與表單建置完成後需做文件管控以避免誤取誤用與文件新舊版別混亂。

但是要如何做才能有效做好文件管制/檔案管理/知識管理呢?

此門課程提升行政人員職場核心能力，藉由本課程使學員了解如何有效做好文件管制/檔案管理/知識管理工作，讓文件有效被管制與運用符合企業經營管理要求。

課程大綱：

1.ISO條文中文件管制講解

2.ISO文件管制目說明

3.ISO文件管制人員需具備文件管理觀念

4.文管中心運作機制-文件管理/檔案管理/知識管理

5.ISO文件制定/修改/廢止運用模式與作業流程

6.文管中心如何有效控管外來文件

7.ISO文件管制常見缺失說明與探討

8.ISO文管人員專業案例演練

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/9/21

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富管理實戰經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將管理遇到的問題列出，上課時與訓練講師討論

課程說明

採購是件吃力不討好的工作，既要符合品質以上的商品又要價格最優惠；與供應商接洽時要運用什麼攻防技巧完成任務呢？  本訓練引導學員瞭解採購人員應具備之核心職能能力，從採購觀念建立、採購管理、採購議價談判到倉儲控管，使公司採購流程更加順暢，培養採購人員有別以往的工作管理思維，創造不同價值，提升公司競爭優勢。

課程大綱

1.採購人員應扮演角色與任務

2.老闆眼中的優秀採購人員?

3.採購目標訂定與採購作業執行

4.採購執行策略與採購模式分析

5.採購方法與採購作業核心專業職能運用

6.採購談判與議價目標設定模式

7.採購人員實務運作案例分享

8.採購人員實務運作問與答

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

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佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

 上課日期:113/9/22

上課時間:星期日上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

產品符合品質要求與否，有賴量規儀器設備使用與量測，藉由本管理與技術併重課程，可幫助量規儀器設備管理與使用人員學習實務與運用，瞭解如何校正量規儀器設備，管理儀器校正作業以有效追溯至國家量測標準，提升業界量規儀器設備檢校與管理能力，確保產品品質。

課程大綱：

1.量規儀器基本觀念介紹

2.量測儀器量測誤差類型分析

3.如何有效做好儀器校驗管理

4.內校作業基本要件與運作模式

5.量規儀器校驗管理常見缺失分析

6.量規儀器校驗後檢驗異常後續處置模式

7.量規儀器校驗案例分享

8.量規儀器校驗人員專業演練

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/9/25

上課時間:星期三晚上18:30~21:30

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:3小時

學費:NT$2,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

如何在電話中與未曾謀面的人進行商品的推廣？如何第一時間判別對方的喜好特質？本培訓讓學員快速運用小訣竅。 

面對開發陌生客戶時通常第一次的溝通聯繫方式是使用電話，如何讓業務人員降低電話聯繫恐懼與提升電話溝通技巧進而讓客戶願意接納我們的想法與意見是此門電話行銷溝通技巧訓練的重點。

課程大綱:

1.客戶想什麼?要什麼?   　　　　　　　　　　　　　　　　　 

2.電話行銷溝通的開場白介紹         　　　　　　　　　　　　

3.如何吸引客戶持續傾聽的技巧                　　　　　　　　　

4.面對客戶提出問題的回應模式     　　　　　　　　　　　　　　　　

5.如何確認客戶聯繫後的想法   　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 

6.電話行銷後的追蹤與聯繫  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  

7.電話行銷溝通案例說明/演練/問與答

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

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佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/9/25

上課時間:星期三晚上18:30~21:30

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:3小時

學費:NT$2,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

要讓部屬願意認同且達成任務，是領導者的魅力也是技能；不斷持續培養自己成為指標領導者。    主管瞭解領導者領導統御與溝通處理能力是團體領導中成敗關鍵：尤其是各企業之成功繫乎於領導者對於個人人格特質領導統御作為與組織危機管理運用。本培訓使主管瞭解領導統御展現，並透過領導統御能力學習與培訓課程，使之成為一位成功領導人。 

課程大綱：

1.我是一個怎樣的領導者?　　　　　　　　　　　　　

2.部屬類型分析與領導運用模式應用　　　　　　　　　　　　　　

3.團隊目標設定及目標績效　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

4.如何有效培訓部屬成為左右手　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

5.激勵團隊提升團隊士氣　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

6.案例分享、Q&A

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/9/28~113/10/5

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$4,500

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

當工作中遇到問題時，人們習慣性的反應與處理事情，往往無法改善重複性問題且一再發生因境，若用以往一貫的方式容易忽略許多細節，導致在不同任務執行過程中出現各式各樣問題，透過創新思維分析、評估、解決及追蹤解決問題根源，並持續改善達到預防勝於治療的效果，本課程將引導學員發想找對問題、解析問題、進而徹底解決問題，一同探索關鍵成功要素。

課程大綱：

1.重新認識問題點與自我審視　　　　　　　　　　　　　　　

2.瞭解問題類型與問題核心關鍵

3.打破面對問題障礙與問題迷思

4.如何確認問題本質，找到問題背後的問題　　　　

5.創新的問題分析技巧與問題解決要領　　　　

6.改善手法運用及問題再發防止機制以持續改善

7.案例說明與實務技巧演練

8.問與答      

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佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/10/2

上課時間:星期三晚上18:30~21:30

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:3小時

學費:NT$2,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

現在不論任何產業皆強調以客為尊，當產品或服務無法滿足客戶要求時，客戶將以客訴表達顧客不滿，如何能瞭解客戶真正想法與需求並且提供使客戶滿意服務是非常重要。

課程大綱:

1.客戶的想法與客戶需求分析　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

2.常見客訴抱怨之原因探討　　　　　　　　　　　　　　

3.不同類型抱怨處理應對模式　　　　　　　　　　　　　　　　　　

4.如何避免客訴危機擴大化　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

5.客訴後續追蹤與客戶關係再建立　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

6.案例分享、Q&A

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佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:112/10/2

上課時間: 星期三晚上18:30~21:30

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:3小時

學費:NT$2,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

簡報前的準備工作，包括組織簡報、口語表達能力、反應力、工作上專業度、情緒上控制等等，無一不影響著我們是否能夠達到與他人溝通目標。講師會示範來引導大家，同時也讓學員能夠互動、參與及練習，以增進學習效果，提升學員簡報表達能力。        

課程大綱：

1.    簡報目的、對象與簡報成功要素

2.    製作簡報時應掌握哪些正確編輯原則

3.    簡報表達---口語表達技巧運用

4.    簡報表達---肢體表達技巧運用

5.    簡報表達---簡報說服技巧運用

6.    簡報過程中增進聽眾注意力與現場氣氛

7.    如何對應聽眾提出問題回覆

8.    實務演練-簡報表達模擬演練

9.    小組討論Q&A

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佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/10/6

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管門市服務管理講師群

1.豐富門市服務管理應用實戰經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將門市服務/門市銷售所面臨的問題列出，上課時與門市服務管理講師討論

門市服務與銷售技巧培訓課程說明

現今消費者意識抬頭，服務品質已列為顧客購買行為指標之一，因此提升門市服務水準是企業重要關鍵競爭力。門市人員除了銷售商品外也需要讓顧客產生購買意願順利銷售產品，因此銷售產品技巧是每位門市服務人員個人關鍵競爭力。

藉由此門市服務與銷售技巧專業培訓教導學員如何以正確服務態度服務顧客，運用銷售技巧與顧客應對成功賣出商品，達到個人績效目標，更提高企業業績。

門市服務與銷售技巧培訓課程大綱

1.門市人員應有服務態度

2.顧客類型與顧客期望價值分析

3.如何獲得顧客好感與信任?

4.產品銷售內功心法

5.讓老主顧介紹新客源之絕活妙計

6.顧客抱怨處理模式運用

7.貼心售後服務創造附加價值

8.門市服務與銷售技巧實務探討

9.門市服務與銷售技巧問與答

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佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/10/5

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

本訓練以ISO品質管理系統精神應用至供應商稽核重點，讓學員瞭解如何運用公司資源控管供應商，人員在進行稽核時應如何提出問題點並從中瞭解供應商目前運作模式，提出稽核缺失，追蹤後續改善方案，以達到改善品質、降低成本與縮短交期、提升客戶滿意度，讓企業競爭力大幅提升。

課程大綱：

1.ISO相關條文介紹說明

2.稽核人員應具備觀念與能力

3.供應商稽核專業運作流程說明

4.供應商稽核前置作業準備與注意事項

5.供應商稽核運用手法與型式

6.如何有效運用公司資源控管供應商

7.如何運用Audit Form稽核供應商

8.供應商最後改善回饋之確認模式

9.供應商稽核常見缺失說明與探討

10.供應商稽核案例演練與模擬Q&A

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/10/12

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業實戰經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將遇到的問題列出，上課時與訓練講師討論

課程說明

採購和廠商議價彼此皆須運用談判技巧達成對方雖不滿意但可接受的結果實屬不易，所以更須培養議價談判能力  本進階課程著重在實戰運用引導學員面對不同的議價情境下可以輕鬆運用溝通表達與談判技巧順利完成任務。

課程大綱

1.採購如何給供應商業務談判的囚籠壓力/陷阱的戰略解析實戰

2.如何運用不同國家文化特點取得談判先機

3.業務商業談判招式與談判言詞口語表達公式

4.歐美日韓貿易各種溝通談判模式剖析及運用

5.運用賽局理論來分析與推算供應商之LIM談判心理底價推談判術

6.運用卡片流程法進行採購談判議價

7.情境模擬演練模式

A.角色扮演練習演練

B.談判虛擬現實模擬演練

C.買賣實例案例演練

D.談判辯論實證

8.小組討案/案例分享/Q&A

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期: 113/11/2

上課時間: 星期六上午 09:00 ~ 下午 16:00

上課地點: 中原大學校本部

上課教室: 教學大樓

上課時數:  6小時

學費: NT$ 3,000

授課師資:

佳威企管業務開發技巧講師群

1.豐富業務開發銷售應用經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

4.目前已培訓超過上萬名業務開發人才/業務銷售人才

歡迎各位學員先將顧客開發銷售問題列出，上課時與業務開發講師討論

業務開發技巧實務訓練課程說明 

業務開發不僅提升訂單率，亦能迅速增強業務經驗值與顧客敏感度，如何提升業務開發技巧，帶給客戶良好印象與信任感以進行後續溝通與介紹，此為每位業務員不斷進修練習的課題。

本業務開發技巧實務訓練課程教導學員如何調整陌生開發前的心態，並瞭解與客戶接觸的第一時間應展現話語及姿態為何，藉由課堂中不斷練習讓學員快速掌握業務技巧精髓，實際應用於商場中，促成更多訂單機會，提升業務核心競爭力。

業務開發技巧實務訓練課程大綱

1. 顧客需要的是什麼?
2. 如何克服業務陌生開發的恐懼
3. 與顧客接觸的開場白介紹
4. 如何吸引顧客持續傾聽
5. 面對顧客提出問題之回應模式
6. 如何確認顧客內心想法
7. 業務開發後續追蹤與聯繫
8. 業務開發技巧－案例研討
9. 業務開發技巧－實務演練

中原大學報名專線：03-2651313 訓練報名處　　     

佳威企管報名專線：03-4384158 賴小姐  

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/11/23

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

藉由本課程帶領學員除了認識IE七大改善手法，並學會將改善技巧運用在實務工作中，不僅能快速有效達成工作任務，同時可以使企業整體精神及士氣有所提升。   

課程大綱：

1. IE七大手法 - 觀念與重要性

2. IE七大手法 - 運用時機、搜集資訊、展現方式與預期效果

3. 防呆法介紹與手法應用

4. 動改法介紹與手法應用

5. 流程法介紹與手法應用

6. 五五法介紹與手法應用

7. 人機法介紹與手法應用

8. 雙手法介紹與手法應用

9. 抽查法介紹與手法應用

10.案例說明/小組討論/Q&A

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/8/3

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

本訓練以ISO品質管理系統精神應用至供應商稽核重點，讓學員瞭解如何運用公司資源控管供應商，人員在進行稽核時應如何提出問題點並從中瞭解供應商目前運作模式，提出稽核缺失，追蹤後續改善方案，以達到改善品質、降低成本與縮短交期、提升客戶滿意度，讓企業競爭力大幅提升。

課程大綱：

1.ISO相關條文介紹說明

2.稽核人員應具備觀念與能力

3.供應商稽核專業運作流程說明

4.供應商稽核前置作業準備與注意事項

5.供應商稽核運用手法與型式

6.如何有效運用公司資源控管供應商

7.如何運用Audit Form稽核供應商

8.供應商最後改善回饋之確認模式

9.供應商稽核常見缺失說明與探討

10.供應商稽核案例演練與模擬Q&A

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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/8/17

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業實戰經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將遇到的問題列出，上課時與訓練講師討論

課程說明

採購和廠商議價彼此皆須運用談判技巧達成對方雖不滿意但可接受的結果實屬不易，所以更須培養議價談判能力  本進階課程著重在實戰運用引導學員面對不同的議價情境下可以輕鬆運用溝通表達與談判技巧順利完成任務。

課程大綱

1.採購如何給供應商業務談判的囚籠壓力/陷阱的戰略解析實戰

2.如何運用不同國家文化特點取得談判先機

3.業務商業談判招式與談判言詞口語表達公式

4.歐美日韓貿易各種溝通談判模式剖析及運用

5.運用賽局理論來分析與推算供應商之LIM談判心理底價推談判術

6.運用卡片流程法進行採購談判議價

7.情境模擬演練模式

A.角色扮演練習演練

B.談判虛擬現實模擬演練

C.買賣實例案例演練

D.談判辯論實證

8.小組討案/案例分享/Q&A

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上課日期:113/8/24

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

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上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

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1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

藉由本課程帶領學員除了認識IE七大改善手法，並學會將改善技巧運用在實務工作中，不僅能快速有效達成工作任務，同時可以使企業整體精神及士氣有所提升。   

課程大綱：

1. IE七大手法 - 觀念與重要性

2. IE七大手法 - 運用時機、搜集資訊、展現方式與預期效果

3. 防呆法介紹與手法應用

4. 動改法介紹與手法應用

5. 流程法介紹與手法應用

6. 五五法介紹與手法應用

7. 人機法介紹與手法應用

8. 雙手法介紹與手法應用

9. 抽查法介紹與手法應用

10.案例說明/小組討論/Q&A

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您是否在工作中遇上了瓶頸尋「無」門道?

處於殺戮戰場般「無」高人可指點迷津?

對於未來職場生涯感到茫然「無」助?

面臨工作「無」感喚不回最初夢想?

您的「無」奈，佳威用心感受到了！

職涯諮詢方案開跑、讓您職涯順利啟航～

佳威企管諮詢顧問針對您在職場工作遇上的疑難雜症，對症下藥，有效協助您解決惱人的困擾！

不斷的錯誤，是為了引導未來能走向正確的路途～

但，這絕對不是您的唯一選擇!!!

讓佳威企管引領您不斷的築夢踏實，締造職涯新奇蹟吧！

如有上述疑難雜症真的不要猶豫！

速速洽詢：佳威企管(03)438-4158

服務信箱:service@goodway-mcc.com.tw

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有好的經營想法卻不知怎麼推行?

想改善管理模式卻不知問題在哪?

欲提升營運績效卻不知從何做起?

多元的訓練課程卻不知如何統整?

佳威企管能協助您改善現況，強化企業體質，帶企業從不景氣中突破重圍、節節高升！

佳威企業諮詢服務四大診斷模式：

望診：觀察客戶公司人、事、物與互動關係

聞診：進入公司各個區域是否有所不合理現象

問診：以訪談瞭解企業主、主管及員工想法

切診：企業管理制度建置模式與執行落差

藉由企業經營診斷模式給予企業主最佳建議方案～

企業主絕對不能錯過！

佳威企管是最棒的企業醫師及企業營養師～

如有上述企業症頭請不要再等了！

速速洽詢：佳威企管(03)438-4158

服務信箱:service@goodway-mcc.com.tw

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戶政事務所，簡稱戶所，是中華民國各地受理戶籍登記及管理的機關，其業務有受理戶籍登記與製發戶口名簿、國民身份證、印鑑證明等。其主管機關為內政部與各直轄市、縣、市之民政局（處）。

早期戶政事務所做為戶籍資料基準的「戶籍登記簿」保存地，故在全國各鄉、鎮、縣轄市、區中均設有戶政事務所，但在近年來在全國連線的電腦化「戶役政資訊系統」建製完成後已經開始整併。(資料來源:維基百科)

為了更加提升主管/同仁/服務志工電話禮儀服務水準因此邀請佳威企管電話禮儀講師教授電話禮儀與溝通應對技巧課程。

我們僅透過電話雙向溝通時當下帶給服務民眾感覺，便成為服務民眾對單位之形象評價，所以無論是電話禮節或與服務民眾應對方式，皆是客戶服務人員需要思考和學習的核心職場能力。

電話禮儀講師首先提出服務心態-樂在服務，樂在工作!後續說明接聽電話/撥打電話基本禮儀介紹，讓學員可以了解如何先行做到不失禮的地步，電話溝通比面對面溝通更困難的地方在於看不見服務民眾的表情、肢體所展現的潛在語言，透過電話溝通之傾聽、問話技巧讓我們更容易和服務民眾做好良性互動溝通。

電話禮儀講師也分析電話溝通不良的原因與如何運用電話溝通之應對技巧化解衝突與誤解，運用案例說明、模擬演練與小組討論，找出適合自己的應對方式，塑造電話中的個人形象魅力。

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很多人認為貧窮就是缺錢，所以貧窮屬於經濟問題。不過兩位來自美國的學者，哈佛大學教授森迪爾．穆蘭納珊（Sendhil Mullainathan）和普林斯頓大學教授艾爾達．夏菲爾（Eldar Shafir），卻不這麼認為。

他們合著了一本書，名叫《匱乏經濟學：為什麼老是在趕 deadline？為什麼老是覺得時間和金錢不夠用？》

這本書從心理學的角度對貧窮現象進行專門研究，

最終得出結論─貧窮其實是一種心智模式。

因為當貧窮擄獲我們的注意力時，會改變我們的思維，進而影響決策和行為方式。

如果不主動調整自己的心智模式，那麼就很容易在貧窮的旋渦中越陷越深。

為了看清楚貧窮是如何影響我們的心智模式，讓我們把視線轉向印度清奈的一個農貿市場。

然而，這些商販卻無法將這一百盧比的利潤全數收入私囊。

因為大多數商販在進貨時拿不出一千盧比的現金，只好先向高利貸借一千盧比作為本金，等到賣完貨物後，再把這一千盧比還給高利貸。

但同時也必須繳納五十盧比作為利息，也就是利潤的一半，所以最後他們的淨收入只剩下五十盧比（約一美元左右）。

這種情形幾乎天天都在這個農貿市場中發生，甚至有些小販已經借高利貸長達九年半的時間。

只要稍微有點經濟頭腦的人都會發現，這些小販其實可以選擇更加明智的方式做生意。

例如每次賺得五十盧比後，就攢下五盧比作為儲備資金，如此一來，只要努力個兩百天便可以攢下一千盧比，之後就不用再去借高利貸了。

那麼，為什麼這些小販始終沒有攢下足夠的本金，總是要去借高利貸呢？

為了進一步探究問題的原因，研究人員直接給小販一千盧比的本金，讓他們不用再去借高利貸，然後進行了長達一年的追蹤研究。

研究發現，在最初的幾個月裡，拿到一千盧比的小販的確不需要再借高利貸，他們顯得無債一身輕。

但是在隨後的幾個月當中，小販們一個接一個地又回到了最初的狀態─重新靠借高利貸做生意。在這段過程當中，究竟發生了什麼事？

經過一番研究之後，研究人員得出一個結論：窮人缺少的不只是金錢，他們更缺少足夠的腦力去思考和謀劃未來。

花點時間思考和謀劃未來，並且把注意力放在提升自己。

這樣才能擺脫貧窮，真正走上「財富自由之路」。

資料來源:網路文章

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桃園市，通稱桃園，簡稱「桃」，為中華民國直轄市，臺灣六都之一，位於臺灣西北部。

桃園市全市面積1,220平方公里。其西面臺灣海峽、東臨宜蘭縣、北接新北市、南與新竹縣為界，全市設籍人口約226萬人，為中華民國境內第五大直轄市。(資料來源:維基百科)

佳威企管主管培訓講師此次至桃園市公務人力發展中心教授主管核心職能課程。

主管除了需要了解部門權利與責任，亦需要針對部門特性、部門規則、部門語言進行深入觀察，部門之間進行互動溝通時切記不要盛氣凌人、指頤氣使，讓對方將我們視為拒絕溝通對象。

溝通協調方式有許多種，包含:面對面溝通(直接對應溝通)、非面對面溝通(電話溝通、文字溝通、第三者溝通)，其中面對面溝通對方會從口語溝通(用語遣詞、語音、語速、語調)和非口語溝通(穿著打扮、臉部表情、肢體動作)去認定我們溝通想表達的事項。

讓對方願意後續與我們保持良好關係技巧運用、如何結合口語/肢體並運用批評技巧與建議技巧表達讓對方感受我們的重視與關心、運用關鍵字展現真情感!

當雙方還不熟悉時可以先行釋出善意提供自己的資源，取得對方認同後，會讓溝通更加順暢，因應團隊中每位成員特質不同，而有可能發生顯性／隱性衝突有效安排/引導團隊成員的任務，更認識/更包容團隊每位成員。

藉由部屬溝通管理預防/減少衝突發生，並透過了解團隊成員背景/狀態分析帶領團隊正常運作，後續藉由魅力溝通與衝突說服技巧化解衝突與抱怨找到解決方案，凝聚向心力打造強而有力的團隊。

佳威企管服務項目:

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成功的秘訣到底是什麼？很多人都想知道，或許成功沒有捷徑，但絕對可以早一點開始。

ProGhostwriters.com的創辦人BILL MURPHY JR在《Entrepreneur》雜誌網站上總結了比爾蓋茲的成功七秘訣，以下是其中五點。

1.早一點開始邁向成功，早一點學習

成功沒有捷徑，但很肯定的是，你可以早一點開始邁向成功。

許多人太晚才發現自己真正想做的是什麼，以至於前面浪費了太多的時間在不對的事情上，努力雖然無法保證一定會成功，但早一點開始努力，卻能提高我們成功的機率。

因此，無論你想做什麼、想達成什麼目標，都要盡量比別人早一點開始，雖然你無法肯定最後贏家是否是你，但卻可以在起跑線上比別人先起跑，勝算也就多了幾分。

2.不徵求他人同意

許多人總是要等別人也認同了、同意了，才去做一件事，成功者從來不這樣想，凡事他們會先做了，做錯了可以再改，而不是一開始就希望別人同意你的想法。

3.評估與提升工作價值

對於許多人來說，另外一個問題在於，他們害怕要求自己的薪資，因為他們對於自己的價值沒有自信。

因此，成功的秘訣之一，在於評估自己工作上的價值，因為公司是根據你的價值付給你薪水，若無法提升自己的價值，自然也就沒有要求加薪的本錢。

4.努力學習真正重要的東西

比爾蓋茲在17歲時進入了哈佛大學，這幾乎是每個人夢寐以求想進入的學校，但在第二年蓋茲卻從學校輟學了，並與他的高中好友Allen一起創辦了公司。因此，學習的目的是學會真正重要的東西，學歷不是目的，而僅僅是一個過程。

5.訂一個足夠大的願景

成功的人都明白訂定願景的重要性，願景是引領我們前進的方向，願景要大，但目標可以分長、中短期來制定，短期的目標為的都是那諾大的願景。

因此，不妨問問自己：這輩子真正想做的是什麼？想成就什麼樣的人生？然後朝那個方向前進吧。

資料來源:網路文章

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彰化縣為中華民國臺灣的縣，位於臺灣中部，東邊以八卦山脈與南投縣接壤，西邊濱臨臺灣海峽，南邊以濁水溪與雲林縣為界，北邊以烏溪與臺中市為界。福建巡撫王紹蘭之彰化縣碑記中記載：「實獲眾心、保域、保民，彰聖天子丕昌海隅之化歟」，即「彰顯皇化」之佳稱。後雍正帝賜名稱彰化，為「建學立師，以彰雅化」之意，便以彰化為縣名。彰化縣為臺灣人口排行第一位的縣級行政區，也是人口唯一突破百萬的縣，為臺灣第一大縣。(資料來源:維基百科)

彰化縣工業會為協助地區產業界發展，因此評估外界優秀管理師資，因此邀請佳威企管文件管理講師教授ISO文件管理訓練課程頗獲好評，因此再次邀請於於113年7月教授ISO文件管理訓練文件管理講師首先以ISO9001:2015條文為基準之文件管制講解、文件製作與文件管制的目的，建立學員正確文件管制觀念心態，讓學員了解如何進行文件製作建立公司知識管理架構。

要如何有效控管我們認為重要的文件呢?透過文件管理人員需具備觀念與文管中心運作機制，文件管制實務應用在我們公司管理上。

文件管理講師亦說明文件表單編號設定應用模式、文件制定/修改/廢止運用模式、文件制定/修改/廢止監控流程與文管中心如何有效控管外來文件，同時說明紙本化文件管理應用與電子化文件管理應用時需要注意的關鍵點以及文件管制常見缺失說明與探討，讓學員可以清楚在日常工作中落實文件管制機制。

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