課程介紹
說服不是壓迫，而是讓客戶願意接受你的觀點，課程聚焦心理學＋說服技術，以專業銷售視角解構客戶行為與決策動機，並運用語言技巧、情緒引導、證據呈現來提升說服力。
課程透過角色扮演、案例拆解與實戰練習，協助業務銷售人員強化溝通掌控力，使對話更具影響力，讓客戶願意聽你說、願意接受你的提案。
課程大綱
1.說服的核心原理
2.客戶決策的心理學基礎
3.說服對話的三大結構
4.如何提升個人可信度
5.語言影響力分析：措辭、語氣、節奏
6.引導式說服技巧（非強迫）
7.情緒引導與情境說服
8.使用數據、故事、案例提升說服力
9.面對抗拒的說服技巧
10.破解客戶猶豫的策略
11.高價值商品的說服方法
課程效益
學員將能掌握可立即使用的說服技巧，有效提升客戶對提案的接受度，特別適用於高單價商品、顧問式銷售與B2B專案。
課程強化業務銷售人員的語言影響力、邏輯結構與情緒掌控力，使銷售對話更流暢、有說服力。
企業能因此提升團隊整體成交率、降低客訴、提高回訪成功率，使業務團隊在競爭市場中具備更高專業影響力。
佳威企管服務項目:
創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務
佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座
提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
