課程介紹
引導能力是業務高績效的關鍵,課程協助業務銷售人員如何掌控對話方向,運用提問、回饋、確認、收斂技巧,使客戶在自然且不壓力的情況下進入銷售流程。
課程大綱
1.對話引導的核心關鍵
2.開場引導技巧
3.提問影響力運用
4.客戶回應的解析方法
5.如何收斂客戶對話
6.避免跑題的技巧
7.銷售對話節奏管理
8.客戶猶豫時的引導方式
9.導向成交的提問法
10.對話中建立信任的技巧
11.完整對話引導流程
課程效益
業務銷售人員將能更有節奏地掌控銷售會談,透過有效的引導技巧,客戶能更快理解產品價值並進入決策流程,提升成交率與合作意願。
佳威企管服務項目:
創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務
佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座
提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程