課程簡介：
在企業內部同時存在多個世代的職場環境中，溝通差異已成為影響合作效率的重要因素。
多數衝突並非價值觀對立，而是溝通方式、理解角度與期待不同所造成。
本課程以跨世代溝通為主軸，協助學員理解不同世代的思維模式與行為特性。
透過系統化架構分析，掌握世代差異對溝通與合作的影響機制。
並結合實務課程案例與情境演練，引導學員提升跨世代合作與互動品質。
適合一般員工、主管與多元團隊成員參與學習與應用。
課程大綱
1. 各世代特性與價值觀差異分析方法建立解析
2. 世代差異對溝通影響與問題形成分析方法建立
3. 不同思維模式理解方式與應用策略建立解析
4. 常見跨世代衝突原因分析與預防方法建立解析
5. 情境化溝通技巧設計與應用方法建立與解析
6. 表達方式調整與受眾適配技巧建立方法解析說明
7. 建立互信與理解促進策略與應用方法建立解析
8. 避免刻板印象與偏見行為修正方法建立解析說明
9. 跨世代溝通錯誤案例分析與修正方法建立解析
10. 團隊合作中世代整合策略與應用方法建立解析
11. 領導者跨世代管理溝通策略建立與應用方法解析
12. 世代多元文化與團隊氛圍關聯分析方法建立
13. 長期跨世代合作模式建立與持續優化策略解析
14. 世代案例解析與情境實務課程演練操作應用
15. 跨世代溝通能力持續強化與組織整合機制建立
佳威企管服務項目:
創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務
佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座
提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
