課程簡介

在當今高度變動與人才世代轉換的環境下,員工對於工作不再只是服從指令,更重視參與感、成長機會與被尊重的感受,傳統命令式管理已逐漸失去效果。

許多主管在帶領團隊時,常因直接給答案或過度介入,導致部屬依賴性提高,缺乏自主思考與解決問題能力,進而影響整體執行效率。

本課程以教練式領導為核心,協助主管建立以提問引導為主的管理模式,培養部屬自我覺察與行動能力。

透過傾聽、提問、回饋與承諾四大技巧演練,引導主管在一對一對話中有效促進目標釐清與問題解決。

同時強化主管在績效輔導、日常溝通與情境引導中的應用能力,使團隊由被動執行轉為主動當責。

適合企業內訓與主管培訓導入,建立高信任與高成長動能的領導模式,提升整體團隊效能。

 

課程大綱

1. 教練式領導核心理念與管理思維建立方法

2. 傳統管理與教練式帶領差異比較分析方法

3. 高信任對話關係建立結構與運作技巧方法

4. 深度傾聽能力層次與關鍵技巧實務應用方法

5. 開放式提問設計邏輯與引導技巧實務方法

6. 問題釐清與重點聚焦引導技巧實務應用方法

7. 引導部屬思考與方案發想技巧實務方法

8. 建設性回饋四步驟設計與應用技巧方法

9. 當責承諾形成與行動方案設計引導技巧

10. 一對一對話流程設計與實務演練應用方法

11. 績效輔導情境教練式對話應用技巧方法

12. 高困難對話情境應對策略與引導技巧方法

13. 教練式領導節奏與追蹤回圈建立技巧方法

14. 團隊教練文化導入與實施步驟規劃方法

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