- Aug 03 Mon 2026 14:05
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115年10月中原大學公開班課程---業務開發技巧實務訓練課程
- Aug 03 Mon 2026 11:47
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115年11月中原大學公開班課程---職場識人敏感度分析培訓課程
- Aug 03 Mon 2026 11:46
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115年11月中原大學公開班課程---創新問題分析與解決管理課程
- Aug 03 Mon 2026 11:45
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115年11月中原大學公開班課程---供應商稽核訓練課程
- Aug 03 Mon 2026 11:43
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115年11月中原大學公開班課程---供應鏈管理課程
- Aug 03 Mon 2026 11:42
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115年12月中原大學業務銷售公開班課程---說服顧客銷售技巧專業培訓課程
- Nov 14 Wed 2012 17:48
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佳威企管企業諮詢服務－開啟您的企業經營Sense!
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- Oct 30 Fri 2026 09:53
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品質管理文章-不合格品管理守住品質隔離與管理循環
只要有生產製造，就有可能產生不合格品。不合格品管理如果混亂，很容易發生良品與不良混料、不良誤流出、特采失控等重大品質事故，因此一套嚴謹的不合格品控制程序是品質管理體系的基礎底線。
不合格品管理有四大核心步驟：識別、隔離、評審、處置。
一旦檢驗或現場發現不良，第一件事就是標識清楚，標註批號、數量、不良現象、發現時間，立刻移入專屬不良區，與合格品物理隔離，禁止隨意堆放、混放。
很多重大客訴，原因都是不良沒有隔離，被誤拿、混入良品之中出貨。
接下來由品質、工程、生產、業務共同組成評審小組，判定處置方式，一般分為重工、重工、報廢、特採、降級使用。
- Oct 29 Thu 2026 08:38
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專案管理課程培訓實績---新北市政府人事處邀請佳威企管專案管理講師教授專案管理實務訓練課程
新北市政府人事處組織編制包含:處長、副處長、主任秘書、專門委員、企劃科(負責組織編制、人事人員管理、綜合性人事規章、公務人員協會、員工協助方案)、人力科(負責、考試分發、任免、遷調、職務歸系、聘（僱）用人員進用)、考訓科(負責、考核、獎懲、考績（成）、服務、訓練、進修)、給與科(負責、待遇、福利、保險、退休、撫卹、人事資料)、秘書室、會計員、人事管理員。
新北市政府人事處為了提升主管與同仁專案管理能力，因此邀請佳威企管專案管理講師教授專案管理實務訓練課程。
專案管理講師提出專案管理四大要件、專案管理應用步驟、專案管理五大階段與九大知識先行讓學員了解專案的思考模式。
同時針對專案人力資源規劃、專案計畫訂定規範與要件、專案整合變更控管、專案規劃執行力強化、專案風險控管模式應用與專案完成後檢討與改善，透過說明講解，讓學員可以有效運用專案管理迅速有效達成上級交代之任務。
- Oct 29 Thu 2026 08:34
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品質管理文章-品質成本管理看懂不良背後的隱形損失
多數企業計算成本只看原料、人工、製造費用，卻忽略龐大的品質成本。
品質成本分為預防成本、鑑定成本、內部失敗成本、外部失敗成本四類，看懂品質成本結構，才能理解一句話：品質不是成本，不良才是昂貴的成本。
預防成本是為了避免不良發生而投入，包含教育訓練、供應商輔導、FMEA、製程驗證、防錯治具開發、體系維護等。
這一類投入短期看是支出，但長期可以大幅降低不良發生。
鑑定成本是檢驗、測試、校驗、檢測設備折舊，也就是IQC、IPQC、FQC、OQC檢查花費的資源，用來找出已經產生的不良。
- Oct 28 Wed 2026 08:14
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電話禮儀課程授課實績---經濟部國際貿易局邀請佳威企管電話禮儀講師教授電話禮儀與溝通應對技巧課程
經濟部國際貿易局負責掌理我國國際貿易政策之研擬、貿易推廣及進出口管理等事項，目前重點工作包括：貿易政策、法規之研擬與執行；參與國際經貿組織活動及區域經濟整合；辦理經貿對話，加強雙邊經貿關係；解決各國貿易障礙；協助因應各國貿易救濟措施；推動洽簽自由貿易協定或經濟合作協定及召開執行委員會或聯合委員會；貨品輸出入及出進口廠商之管理及輔導；協助廠商拓展海外市場，推動會展產業發展；創造有利外貿發展的環境（興建國際會展設施、便捷化的推動、全球經貿資訊網站之架設等）；駐外商務機構之聯繫與協調；辦理貿易相關法人、團體之聯繫與輔導。為了更加提升服務對象電話禮儀服務水準因此邀請佳威企管電話禮儀講師教授電話禮儀與溝通應對技巧課程。
我們僅透過電話雙向溝通時當下帶給服務民眾感覺，便成為服務民眾對單位之形象評價，所以無論是電話禮節或與服務民眾應對方式，皆是客戶服務人員需要思考和學習的核心職場能力。
電話禮儀講師首先提出服務心態-樂在服務，樂在工作!後續說明接聽電話/撥打電話基本禮儀介紹，讓學員可以了解如何先行做到不失禮的地步，電話溝通比面對面溝通更困難的地方在於看不見服務民眾的表情、肢體所展現的潛在語言，透過電話溝通之傾聽、問話技巧讓我們更容易和服務民眾做好良性互動溝通。
電話禮儀講師也分析電話溝通不良的原因與如何運用電話溝通之應對技巧化解衝突與誤解，運用案例說明、模擬演練與小組討論，找出適合自己的應對方式，塑造電話中的個人形象魅力。
- Oct 28 Wed 2026 08:07
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品質管理文章-零缺點品質理念從不可能到可追求
很多製造現場默認一定比例的不良是正常的，認為零缺點只是理想口號，很難落地。
克勞士比提出的零缺點理念，核心不是要求永遠不出任何問題，而是建立「第一次就把事情做對」的工作標準，拒絕接受「容許不良」的心態。
傳統觀念會設定AQL允收水準，允許少量不良流入下工序，背後隱含「少量不良可以接受」的預設。
零缺點思想挑戰這一觀念：每一個不良都代表浪費，代表某個環節出現錯誤，每一個錯誤都有機會被預防。
只要我們願意系統識別風險、消除錯誤原因，不良可以不斷逼近零，推動零缺點首要就是改變標準認知。
