上課日期:115/10/31

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

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上課日期:115/11/4

上課時間:星期三18:30~21:30

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

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上課日期:115/11/7~115/11/14

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

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上課日期:115/11/7

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

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上課日期:115/11/23

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

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上課日期:115/12/5

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

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115年5月~115年8月佳威企管與中原大學合作公開班訓練課程總覽資訊
5月份教育訓練課程

創新問題分析與解決管理課程………………預計開課日期:115年5月16日
供應商稽核訓練課程……………………………預計開課日期:115年5月16日
供應鏈管理課程…………………………………預計開課日期:115年5月23日

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有好的經營想法卻不知怎麼推行?

想改善管理模式卻不知問題在哪?

欲提升營運績效卻不知從何做起?

多元的訓練課程卻不知如何統整?

佳威企管能協助您改善現況,強化企業體質,帶企業從不景氣中突破重圍、節節高升!

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英康互聯網前身為物流公司,中期發展直播與電商,不斷在挑戰中前進,事業體以網路科技為核心,延展到資訊、客服、電商、行銷及網購等線上平台,一路改革、顛覆、創新,積極擴張全球版圖,與時俱進,締造佳績。

近年來,隨著網路科技發達,跨足電子商務、影音新媒體、率領旗下科技、電商、媒體等事業體,期許擴張全球版圖網路企業。英康互聯網為了提升各級主管領導統御能力,因此邀請佳威企管領導統御講師教授成功領導人之領導統御培訓課程。

領導統御講師提出組織經營需要重視經營目標與經營績效,教授主管需要時時考量組織經營目標是否清楚,有些人天生具備領導特質,從小就是孩子王,但是領導也可以透過後天的培養讓自己具備領導力,領導培訓講師針對領導力特質做分析與對應領導型態讓學員了解領導者應具備的特質與外在領導力展現方式。

因時制宜、因地制宜、因人制宜,領導者需要考量當時的人事時地物,透過情境了解與狀況分析應展現的領導模式才能展現高效能領導能力。領導者需要建立說清楚、講明白、有自信、不遲疑、帶頭做的領導作為才能讓部屬認同並且願意跟隨,因此領導者在日常作為中即需提升自我能力與高標準的要求自我,才能有效建立領導指示行為產生高績效。

路遙知馬力,日久見人心,領導不是當上主管別人就能認同的,需要經過懷疑、猶豫、嘗試、相信、肯定、認同等等的階段,也因此領導培訓講師在最後也特別提醒學員,要建立領導力需要時間累積,要破壞領導力只要一瞬間,解此勉勵各位主管都能成為優秀領導人。

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課程簡介

在市場競爭激烈及顧客需求快速變動的環境下企業若能提前掌握服務需求趨勢,即能有效配置人力資源、優化服務流程並提升顧客滿意度。

然而許多企業在服務管理過程中,經常面臨人力安排不均、服務量能不足、資源配置失衡及顧客等待時間過長等問題,主要原因在於缺乏系統化的需求預測機制。

若無法正確掌握未來服務需求,不僅影響服務品質,更可能增加營運成本及降低企業競爭力。

因此建立服務需求預測能力已成為現代服務管理的重要課題。

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課程簡介

顧客從產生需求、蒐集資訊、比較方案到完成購買的過程,受到多種心理因素、環境因素及服務體驗的影響。

企業若能深入了解顧客決策歷程與購買行為模式,將能更精準掌握顧客需求、優化服務流程及提升顧客滿意度。

然而許多企業往往只著重銷售結果,卻忽略顧客在決策過程中的關鍵接觸點與影響因素,導致服務設計與行銷策略無法有效吸引目標客群。

因此掌握顧客決策歷程分析技巧已成為企業提升服務品質、顧客體驗及市場競爭力的重要能力。

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課程簡介

在市場競爭日益激烈及消費需求快速變化的環境下企業若無法準確掌握顧客偏好與消費需求,即使投入大量資源於產品開發、服務設計或行銷推廣,也可能無法獲得預期成效。

顧客偏好不僅影響購買決策,更直接關係顧客滿意度、顧客忠誠度及企業市場競爭優勢。

因此如何透過系統化研究方法了解顧客需求、分析顧客偏好及掌握市場趨勢已成為企業提升服務品質與經營績效的重要課題。

本課程結合顧客需求分析、市場研究、顧客行為分析及服務管理等實務內容協助學員建立完整的顧客偏好分析能力。

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