- Aug 03 Mon 2026 14:05
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115年10月中原大學公開班課程---業務開發技巧實務訓練課程
- Aug 03 Mon 2026 11:47
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115年11月中原大學公開班課程---職場識人敏感度分析培訓課程
- Aug 03 Mon 2026 11:46
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115年11月中原大學公開班課程---創新問題分析與解決管理課程
- Aug 03 Mon 2026 11:45
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115年11月中原大學公開班課程---供應商稽核訓練課程
- Aug 03 Mon 2026 11:43
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115年11月中原大學公開班課程---供應鏈管理課程
- Aug 03 Mon 2026 11:42
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115年12月中原大學業務銷售公開班課程---說服顧客銷售技巧專業培訓課程
- Nov 14 Wed 2012 17:48
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佳威企管企業諮詢服務-開啟您的企業經營Sense!
有好的經營想法卻不知怎麼推行?
想改善管理模式卻不知問題在哪?
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佳威企管能協助您改善現況,強化企業體質,帶企業從不景氣中突破重圍、節節高升!
- Oct 28 Wed 2026 08:14
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電話禮儀課程授課實績---經濟部國際貿易局邀請佳威企管電話禮儀講師教授電話禮儀與溝通應對技巧課程
經濟部國際貿易局負責掌理我國國際貿易政策之研擬、貿易推廣及進出口管理等事項,目前重點工作包括:貿易政策、法規之研擬與執行;參與國際經貿組織活動及區域經濟整合;辦理經貿對話,加強雙邊經貿關係;解決各國貿易障礙;協助因應各國貿易救濟措施;推動洽簽自由貿易協定或經濟合作協定及召開執行委員會或聯合委員會;貨品輸出入及出進口廠商之管理及輔導;協助廠商拓展海外市場,推動會展產業發展;創造有利外貿發展的環境(興建國際會展設施、便捷化的推動、全球經貿資訊網站之架設等);駐外商務機構之聯繫與協調;辦理貿易相關法人、團體之聯繫與輔導。為了更加提升服務對象電話禮儀服務水準因此邀請佳威企管電話禮儀講師教授電話禮儀與溝通應對技巧課程。
我們僅透過電話雙向溝通時當下帶給服務民眾感覺,便成為服務民眾對單位之形象評價,所以無論是電話禮節或與服務民眾應對方式,皆是客戶服務人員需要思考和學習的核心職場能力。
電話禮儀講師首先提出服務心態-樂在服務,樂在工作!後續說明接聽電話/撥打電話基本禮儀介紹,讓學員可以了解如何先行做到不失禮的地步,電話溝通比面對面溝通更困難的地方在於看不見服務民眾的表情、肢體所展現的潛在語言,透過電話溝通之傾聽、問話技巧讓我們更容易和服務民眾做好良性互動溝通。
電話禮儀講師也分析電話溝通不良的原因與如何運用電話溝通之應對技巧化解衝突與誤解,運用案例說明、模擬演練與小組討論,找出適合自己的應對方式,塑造電話中的個人形象魅力。
- Oct 28 Wed 2026 08:07
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品質管理文章-零缺點品質理念從不可能到可追求
克勞士比提出的零缺點理念,核心不是要求永遠不出任何問題,而是建立「第一次就把事情做對」的工作標準,拒絕接受「容許不良」的心態。
傳統觀念會設定AQL允收水準,允許少量不良流入下工序,背後隱含「少量不良可以接受」的預設。
零缺點思想挑戰這一觀念:每一個不良都代表浪費,代表某個環節出現錯誤,每一個錯誤都有機會被預防。
只要我們願意系統識別風險、消除錯誤原因,不良可以不斷逼近零,推動零缺點首要就是改變標準認知。
- Oct 27 Tue 2026 06:37
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生產管理課程授課實績---福建江夏學院邀請佳威企管生產管理講師教授企業戰略課程
福建江夏學院由福建經濟管理幹部學院、福建財會管理幹部學院、福建省政法管理幹部學院及福建金融職業技術學院等四所院校整合設立而成,四所前身學校分別隸屬於福建省經濟貿易委員會、福建省財政廳、福建省司法廳及中國人民銀行福建省分行,辦學歷史最早可追溯至1951年。現今福建江夏學院為福建省人民政府舉辦的省屬公辦普通本科大學,致力於培育兼具理論基礎與實務能力的優秀人才。
面對全球市場競爭加劇與企業經營環境快速變動,企業除了重視生產管理與營運管理能力外,更需要具備前瞻性的企業戰略思維,才能有效掌握產業發展方向並建立長期競爭優勢。為提升學生生產管理能力與生產管理水準,培養學生從策略角度分析企業發展與經營管理的能力,福建江夏學院特別邀請佳威企管生產管理講師教授企業戰略課程,希望透過系統化的學習,建立學員完整的戰略管理觀念與企業經營思維。
企業戰略課程協助學員了解企業在不同市場環境下如何制定發展方向與經營策略,掌握企業戰略規劃的基本原理與執行方法,進一步提升分析能力、決策能力以及競爭力管理能力。透過企業戰略知識的建立,學員能夠從整體經營角度思考企業目標、資源配置與競爭優勢,強化未來進入職場後的管理能力與策略思維。
生產管理講師說明企業戰略的基本概念、企業使命、願景與核心價值的重要性,讓學員了解企業經營方向與戰略規劃之間的密切關係。同時介紹企業戰略管理架構與規劃流程,使學員建立系統化的戰略管理觀念,了解企業如何透過明確的策略方向創造競爭優勢。
為協助學員掌握環境分析技巧,生產管理講師講解總體環境分析、產業環境分析與競爭環境分析方法,並說明企業如何運用PEST分析、SWOT分析及五力分析等管理工具,評估外部環境帶來的機會與威脅,並找出企業本身的優勢與劣勢,進而制定適當的經營策略與發展計畫。
- Oct 27 Tue 2026 06:34
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品質管理文章- QC七大手法品質問題分析的實用工具
QC七大手法提供一套數據化、邏輯化的分析工具,幫助管理人員客觀發掘問題、定位重點、解析原因、監控成效,是基層品管與現場主管必備的基礎能力。
七大手法包含查檢表、分層法、柏拉圖、魚骨圖、直方圖、散佈圖、管制圖。查檢表用於簡單、有系統地收集不良數據,把不良類型、數量、發生時間記錄清楚,是所有分析的起點;分層法是把數據依班次、機台、供應商、人員分開統計,避免不同來源數據混在一起而掩蓋真相。
柏拉圖依據二八原則將不良項目按不良數或損失金額排序,找出佔80%損失的前20%關鍵少數問題。
現場資源有限,不可能同時改善所有問題,透過柏拉圖鎖定優先改善項目,資源投入效率最高。
- Oct 26 Mon 2026 07:44
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領導統御課程授課實績---英康互聯網邀請佳威企管領導統御講師教授成功領導人之領導統御培訓課程
英康互聯網前身為物流公司,中期發展直播與電商,不斷在挑戰中前進,事業體以網路科技為核心,延展到資訊、客服、電商、行銷及網購等線上平台,一路改革、顛覆、創新,積極擴張全球版圖,與時俱進,締造佳績。
近年來,隨著網路科技發達,跨足電子商務、影音新媒體、率領旗下科技、電商、媒體等事業體,期許擴張全球版圖網路企業。英康互聯網為了提升各級主管領導統御能力,因此邀請佳威企管領導統御講師教授成功領導人之領導統御培訓課程。
領導統御講師提出組織經營需要重視經營目標與經營績效,教授主管需要時時考量組織經營目標是否清楚,有些人天生具備領導特質,從小就是孩子王,但是領導也可以透過後天的培養讓自己具備領導力,領導培訓講師針對領導力特質做分析與對應領導型態讓學員了解領導者應具備的特質與外在領導力展現方式。
因時制宜、因地制宜、因人制宜,領導者需要考量當時的人事時地物,透過情境了解與狀況分析應展現的領導模式才能展現高效能領導能力。領導者需要建立說清楚、講明白、有自信、不遲疑、帶頭做的領導作為才能讓部屬認同並且願意跟隨,因此領導者在日常作為中即需提升自我能力與高標準的要求自我,才能有效建立領導指示行為產生高績效。
路遙知馬力,日久見人心,領導不是當上主管別人就能認同的,需要經過懷疑、猶豫、嘗試、相信、肯定、認同等等的階段,也因此領導培訓講師在最後也特別提醒學員,要建立領導力需要時間累積,要破壞領導力只要一瞬間,解此勉勵各位主管都能成為優秀領導人。