課程介紹
本課程重點在建立有效的工作方法、銷售流程優化與時間管理原則。

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中原大學為響應政府推廣終身學習及成人教育之理念開辦推廣教育,促進公民營從業人員及經理人之專業管理素養,進而有助於地區產業界發展,因此評估外界優秀管理師資,於1154月邀請佳威企管文件管理講師教授ISO文件管理訓練課程。
文件管理講師首先以ISO9001:2015條文為基準之文件管制講解、文件製作與文件管制的目的,建立學員正確文件管制觀念心態,讓學員了解如何進行文件製作建立公司知識管理架構。
要如何有效控管我們認為重要的文件呢?透過文件管理人員需具備觀念與文管中心運作機制,文件管制實務應用在我們公司管理上。
文件管理講師亦說明文件表單編號設定應用模式、文件制定/修改/廢止運用模式、文件制定/修改/廢止監控流程與文管中心如何有效控管外來文件,同時說明紙本化文件管理應用與電子化文件管理應用時需要注意的關鍵點以及文件管制常見缺失說明與探討,讓學員可以清楚在日常工作中落實文件管制機制。
佳威企管服務項目:
創業諮詢輔導企業經營/管理流程改善SEO優化ISO系統輔導教育訓練文件製作其他服務
佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座
就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座
提供教育訓練服務包含:
企業經營課程
主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程
12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程,歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

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很多企業都曾成功完成工作改善專案,但過一段時間後卻回到原點,這並不代表改善失敗,而是缺乏持續改善的管理機制。

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課程簡介

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在全球商務交流日益頻繁的環境下,能以專業的英文書信進行溝通已成為學生進入職場的必要能力。
為協助學生掌握正式商務英文書信的格式與溝通技巧,福建江夏學院邀請佳威企管商務溝通講師開設商務書信寫作課程,協助學生熟悉跨國工作環境中常見的英文溝通形式。
福建江夏學院長期重視學生在商務溝通上的能力,特別是在書面表達方面。現今企業以電子郵件為主要的溝通管道,一封清楚、禮貌且具專業度的商務英文書信,不僅能展現個人素養,更能提升團隊合作與跨部門協作效率。
課程開始時商務溝通講師帶領學生認識正式英文書信的架構,包括主旨撰寫、稱呼方式、開場鋪陳、問題說明、資訊補充、附件說明與結語禮貌語氣。講師以實務案例說明不同情境下書信語氣需如何調整,例如詢問、回覆、交辦、提醒、協調與提出請求等。
講師指出商務英文書信最重要的三大原則是清楚、禮貌與具體,商務溝通的目的在於讓對方迅速理解並採取行動,因此書信內容必須避免模糊或冗長。
學生在學習過程中發現許多常見問題,例如中文思維造成的句子過長、語氣太口語、缺乏明確結論或未清楚提出需求,講師皆以實例逐一解析並修正。
在實作階段學生分組撰寫不同類型的商務英文書信,包括英文詢問信、英文投訴信、英文協調信與英文提案信。
商務溝通講師在講台上即時示範如何重寫句子,使內容更專業、更具邏輯,也更符合國際企業的溝通方式。
商務溝通講師強調跨文化書信禮儀的重要性,例如在歐美企業中強調直接且尊重,在亞洲企業中則更重視禮貌與細緻度。學生透過比較後能理解在不同文化背景下如何以商務英文調整語氣,避免造成誤會。
課程尾聲安排書信模擬演練活動,學生根據指定情境進行書信往來,藉由反覆練習提升英文溝通的專業度。課後多名學生反映自己已能更有信心地撰寫英文書信,也能在實習或專案分組中更流暢地使用商務英文進行書面溝通。
此次合作成功提升學生對商務書信寫作的掌握度,使他們在未來跨國溝通中能以更成熟、更專業的英文能力應對各種職場需求,展現更強的國際競爭力。
佳威企管服務項目:
創業諮詢輔導企業經營/管理流程改善SEO優化ISO系統輔導教育訓練文件製作其他服務
佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座
就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座
提供教育訓練服務包含:
企業經營課程
主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程
12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程,歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

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許多企業在推動工作改善時,初期往往成效不錯,但一段時間後就逐漸停滯。

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課程簡介
門市主管常因忙碌而形成管理盲點,例如只看業績忽略服務、過度親力親為、或遇到衝突就逃避,本課程協助主管辨識常見盲點與行為模式,透過自我覺察與修正策略提升管理成熟度。

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