佳威教育訓練中心

課程介紹

顧客再開發（客戶再啟動）是提升顧客生命週期價值的重要策略，本課程協助企業找出沉睡顧客、流失顧客與低互動顧客，並透過專屬策略重新喚醒其互動與消費。
課程內容涵蓋資料分析、流失原因判斷、再開發溝通話術、分群重新激活策略以及再購導引技巧，使企業能有效喚醒顧客價值。
本課程適用於需要提升回購與留存的企業。

課程大綱

1.  顧客再開發的重要性

2.  沉睡顧客與流失顧客辨識

3.  流失原因分析方法

4.  再開發顧客分群策略

5.  重新引發興趣的方法

6.  再開發話術與溝通技巧

7.  再購誘因設計

8.  再開發活動規劃

9.  再開發成效追蹤

10.   顧客再開發案例

課程效益

學員能掌握顧客再開發方法，使企業能重啟顧客互動並挖掘沉睡價值。
企業可降低新客成本，大幅提升顧客生命週期價值與營收穩定性。
課程能協助建立完整再開發流程，使顧客經營由一次消費轉為長期互動。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程