課程簡介

面對Z世代、Y世代與資深員工並存的職場環境,主管若仍以單一管理方式帶領團隊,往往導致溝通失焦與績效下滑。

本課程聚焦於跨世代管理與溝通策略,協助主管理解不同世代的工作價值觀、動機來源與溝通偏好,並學習調整管理語言與互動方式。

透過情境案例與實務演練,強化主管在多元團隊中的領導彈性,是現代企業主管訓練與人資培訓規劃中的熱門主題。

課程大綱

1.  世代差異與職場影響

2.  不同世代工作動機

3.  常見跨世代衝突解析

4.  溝通盲點與誤區分析

5.  調整管理語言技巧

6.  建立互信關係方法

7.  跨世代回饋技巧

8.  團隊共識建立策略

9.  多元文化管理思維

10.   行動改善計畫制定

課程效益

主管將能有效降低跨世代溝通摩擦,提升團隊合作效率與組織穩定度。透過實務工具與案例學習,主管可建立更具包容力與彈性的管理模式,提升員工敬業度與留任率。

本課程具備高度實用性與市場需求,適合作為主管培訓、組織發展與人才永續策略的核心課程。

佳威企管服務項目:

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佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程

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