課程簡介
面對Z世代、Y世代與資深員工並存的職場環境,主管若仍以單一管理方式帶領團隊,往往導致溝通失焦與績效下滑。
本課程聚焦於跨世代管理與溝通策略,協助主管理解不同世代的工作價值觀、動機來源與溝通偏好,並學習調整管理語言與互動方式。
透過情境案例與實務演練,強化主管在多元團隊中的領導彈性,是現代企業主管訓練與人資培訓規劃中的熱門主題。
課程大綱
1. 世代差異與職場影響
2. 不同世代工作動機
3. 常見跨世代衝突解析
4. 溝通盲點與誤區分析
5. 調整管理語言技巧
6. 建立互信關係方法
7. 跨世代回饋技巧
8. 團隊共識建立策略
9. 多元文化管理思維
10. 行動改善計畫制定
課程效益
主管將能有效降低跨世代溝通摩擦,提升團隊合作效率與組織穩定度。透過實務工具與案例學習,主管可建立更具包容力與彈性的管理模式,提升員工敬業度與留任率。
本課程具備高度實用性與市場需求,適合作為主管培訓、組織發展與人才永續策略的核心課程。
佳威企管服務項目:
創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務
佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座
提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

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