課程簡介
當組織矩陣化、專案化加深，主管最常卡關的不是專業，而是「跨部門溝通、資源協調與影響力」。
本管理課程以跨部門協作的典型衝突（目標不一致、責任不清、資訊不對稱）為主軸，教導主管建立共同目標、界定責任、協調交換條件與主持協作會議的技巧。
透過情境演練與談判策略，讓主管能在不增加內耗的前提下推進專案、促成共識，適合企業內訓與主管才能提升方案。
課程大綱
1. 跨部門卡關全景圖
2. 共同目標對齊技巧
3. 權責邊界界定方法
4. 需求澄清與假設檢核
5. 交換條件談判策略
6. 影響力來源四象限
7. 衝突降溫溝通句型
8. 協作會議主持流程
9. 承諾紀錄與追蹤節奏
10. 升級處理與協調路徑
課程效益
學員可建立跨部門合作的可視化流程，從「各說各話」轉為「共同解題」。主管將提升影響力、協調談判與衝突處理能力，縮短溝通成本、加快決策與交付。
企業可藉此降低專案延誤與責任推諉，強化橫向協作文化，本課程可結合公司實際跨部門議題客製演練，並產出可用的協作會議模板與追蹤表，利於實施與回訓追效。
佳威企管服務項目:
創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務
佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座
提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
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