課程簡介

績效面談若只談分數,往往談不出承諾;一對一若只追進度,也留不住人才,本主管培訓課程以「一對一節奏設計+績效對話技巧+留才育才策略」為主軸,教主管如何準備面談、設定議題、提出具體回饋,並引導部屬形成可行的成長計畫。

課程涵蓋高難度對話、期待管理與職涯發展溝通,讓主管能談出方向、談出動機、談出成果。

課程大綱

1.  一對一目的與節奏設計

2.  面談前準備與資料盤點

3.  目標對齊與期待管理

4.  事實觀察與回饋句型

5.  肯定與改善的平衡法

6.  高難度對話應對策略

7.  成長計畫與資源配置

8.  留才對話與動機辨識

9.  面談紀錄與追蹤機制

10.   績效文化與主管一致性

課程效益

主管可建立可持續的一對一制度,提升回饋品質與信任關係,讓績效管理從「年度事件」變成「日常對話」。

課後可立即套用面談流程、回饋句型與紀錄模板,強化部屬當責與成長動機,降低離職與抱怨。

有助於提升留才、育才與接班梯隊品質,並改善績效面談的公平感與透明度。教育訓練單位可依職等與部門情境客製案例,並搭配課後行動作業追蹤成效。

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佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
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提供教育訓練服務包含:
企業經營課程主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程

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