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課程目標

經研究調查成功主管發現成為成功主管關鍵因素不是智商高低、專業能力而是在於良好人際關係。

 

一般主管所花費最多時間也在於溝通,唯有建立良好溝通模式,才可以將阻力化為助力,對於人、事、物處理上產生事半功倍效果。

 

藉由此門主管高效能向下溝通力專業培訓課程,讓學員學會良性有效對部屬溝通,使工作任務順利發展,成為高績效受歡迎的主管。

 

課程大綱

  1. 您在別人眼中是怎樣主管?
  2. 如何藉由瞭解、認同、運用個別差異達成溝通目的
  3. 主管必備:見微知著的讀心術+看穿人心的問話術
  4. 表達自我想法讓他人快速了解與接受
  5. 有效批評讓表達對象願意接受指正
  6. 讓人員願意後續與我們保持良好關係技巧運用
  7. 透過口語/肢體表達對象感受我們的重視與關心
  8. 主管必備說服術-說得懂也要說得動
  9. 溝通情境模擬狀況實務演練
  10. 學員問題交流與討論

 

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