自己在老闆與主管眼中是怎麼樣的人呢？是庸才還是人才呢？
- 3月 11 週五 201118:15
人資管理知識文章---如何建構優質管理評鑑制度
- 3月 11 週五 201118:14
企業經營管理知識文章---企業風格對人員工作品質的重要性
- 3月 11 週五 201118:11
服務管理知識文章---什麼是創新服務？
創新是為了吸引人，創新是為了改變現況，創新是為了區別與競爭對手差異性，但要怎麼創新要如何創新服務呢？甚麼是創新服務有下列幾點：
差異性：
創新服務來至於突破現有狀況，要了解自家產品特色，接受多方面行銷教育，還要了解競爭對手行銷手法，做好完整市場調查，市場狀況消費習慣，融入自己產品特色與經營理念，創意與創新服務都是靠不斷學習與企劃，在加上執行力與冒險患難的精神，構成成功要素，創新服務不可複製但可以學習。
合理化：
創新服務需要分析是否為人帶來便利性和需求，好比得獎設計作品無法量產，主要在於不合乎市場需求無法替生活帶來便利。
著名電視廣告台詞「科技始終來自於人性」，可以改成「創新服務始終來自人性」。
差異性：
創新服務來至於突破現有狀況，要了解自家產品特色，接受多方面行銷教育，還要了解競爭對手行銷手法，做好完整市場調查，市場狀況消費習慣，融入自己產品特色與經營理念，創意與創新服務都是靠不斷學習與企劃，在加上執行力與冒險患難的精神，構成成功要素，創新服務不可複製但可以學習。
合理化：
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佳威企管服務項目:
創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務
佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座
提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
佳威企管共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程
- 3月 11 週五 201118:10
服務管理知識家－客訴產生的迷思？
客訴這名詞經常在新聞聽到，用餐餐裡出現頭髮-客訴，水餃包成餛飩-客訴，按摩油壓太用力黑青-客訴，客服口氣不好-客訴，點餐太慢來-客訴，產品有瑕疵-客訴，錯誤帳單-客訴，服務態度很差-客訴，客戶奇模子不好-客訴，每天都有產生不完的客訴，客訴背後代表甚麼意義？通常客訴產生的迷思有下面幾項：
小王為超級業務員有天到電信公司辦理事情，眼看與客戶相約的時間逼近，希望服務人員能盡快解決，等了等眼看時間一分一秒過去，卻得到如此回答「一切都是公司規定」，小王按耐不住下只好請電信公司經理出面解決，無法立即解決客戶需求，在態度上服務人員把錯誤歸咎於制度，無誠意面對產生的問題，努力站在對方的立場上，聽聽看對方的感想。
我們無法改變過去，但我們可以改變現在未來，提早發現問題，瞭解問題發生，就可提早修正錯誤，化危機
為轉機。
佳威企管服務禮儀講師已培訓超過3萬名服務人員/服務主管/客服人員/客服主管/服務志工，歡迎洽詢相關服務禮儀課程
小王為超級業務員有天到電信公司辦理事情，眼看與客戶相約的時間逼近，希望服務人員能盡快解決，等了等眼看時間一分一秒過去，卻得到如此回答「一切都是公司規定」，小王按耐不住下只好請電信公司經理出面解決，無法立即解決客戶需求，在態度上服務人員把錯誤歸咎於制度，無誠意面對產生的問題，努力站在對方的立場上，聽聽看對方的感想。
我們無法改變過去，但我們可以改變現在未來，提早發現問題，瞭解問題發生，就可提早修正錯誤，化危機
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- 3月 11 週五 201118:08
職涯管理知識家---想成為成功領導者還是優質人才？
- 3月 11 週五 201118:07
職涯管理知識家---如何找出合適的職業？
- 3月 11 週五 201118:06
網路行銷管理知識文章---如何運用部落格做好網路行銷?
現在許多崛起素人部落客、網路正妹或網路團購商品，點閱率破十萬百萬，網路改變了21世紀人們的生活習慣，網路成為最大的行銷廣告商，但要如何才能吸引這麼廣大的消費者增加自己暴光度呢？要如何運用部落格進行網路行銷：
創造自我價值風格：
例如用幽默的話語搭配自我風格的圖畫知名部落客彎彎，用犀利言詞探討兩性話題的女王，因為愛吃美食而專門介紹的美食部落客，發現了嗎？他們共通特色就是創新加上「自我風格」建立，使他們被廣為接受增加他們的曝光量，不論產品食品或人都要靠大量曝光打開知名度，有了知名度隨之而來大商機。
時常更新部落格：
增加豐富主題與內容，時常關心部落格用心經營，網友可以從中得到需要想要的資訊解決疑問。
，佳威已培訓超過一萬八千位業務人員/業務主管/門市銷售人員/門市主管/企劃人員，歡迎洽詢相關行銷管理課程
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- 3月 11 週五 201118:04
文件撰寫知識文章---合約書規畫撰寫製作
- 3月 11 週五 201117:41
職涯管理知識文章---職場新鮮人常犯的錯誤
- 3月 11 週五 201117:38
時間管理知識文章---時間管理常犯問題分析
