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部落格全站分類：職場甘苦

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  • 1月 06 週四 201117:43

  • 職涯管理知識文章---職場壓力的來源

在漫長職場生涯中，職場壓力無處不在，但是最主要職場壓力通常來自於下列幾處:
客戶端壓力:
因應客戶是下訂單給公司，發給公司薪水的人，所以客戶要求通常是為須完成的任務，但是當客戶提出不合理、無限制的要求時，承辦人員就如同啞巴吃黃蓮有苦說不出。
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  • 個人分類：職涯管理知識庫
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  • 1月 06 週四 201117:35

  • 服務管理知識文章---基本接聽電話禮儀須知

基本接聽電話禮儀需要知道的事項如下
接聽電話時機禮儀:
一般而言應該是聽到電話鈴響應立刻去接，平常接聽以電話鈴響3聲接聽校為適宜，最好不要讓電話鈴響超過5聲。
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  • 個人分類：服務管理知識庫
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  • 1月 06 週四 201117:35

  • 服務管理知識文章---基本接聽電話禮儀須知

基本接聽電話禮儀需要知道的事項如下
接聽電話時機禮儀:
一般而言應該是聽到電話鈴響應立刻去接，平常接聽以電話鈴響3聲接聽校為適宜，最好不要讓電話鈴響超過5聲。
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  • 個人分類：服務管理知識庫
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  • 1月 06 週四 201117:34

  • 服務管理知識文章---電話禮儀常見缺失

服務業管理中電話是服務業與客戶溝通很重要的橋樑，但是很多服務業人員對於電話禮儀仍不清楚，甚至因電話溝通不良造成客戶抱怨，影響到企業形象，電話禮儀常見缺失如下:
接聽電話時口語化:
在公司接聽電話時常會用和朋友聊天的方式說喂!你找誰?喂!他不在…等等口語化用語，讓來電顧客覺得很不受尊重。
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  • 個人分類：服務管理知識庫
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  • 1月 06 週四 201117:32

  • 企業管理知識文章---工作改善前的思考模式

企業能夠永續經營的前提即是持續擁有獲利，如何持續獲利不外乎是賺的比花的多，賺的多要靠行銷與業務接單量增加，要花的少則是企業內每個員工可以做到的事，工作改善即是企業員工皆可以做的一項工作。
要找到可以進行的工作改善很難嗎?其實不然，大家可從下列幾點切入，找到工作改善專案:
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  • 個人分類：網路管理文章分享
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  • 1月 06 週四 201117:29

  • 職涯管理知識文章---社會新鮮人應如何做好職涯規劃?

社會新鮮人剛進社會，能夠找到工作已經算是很好的了，因為你尚未有績效讓公司看到，也尚未具備大家認為的專業能力，這時候社會新鮮人應如何做好職涯規劃呢?剛出社會的5~10年是職場黃金期，所以社會新鮮人更需在有限的期內做好職涯規劃。
剛開始進入工作職場時要謹記多聽、多問、多學、多做事不要太計較薪水與付出不成比例或是要做很多雜事，因為你一進入公司大家就在幫你打分數了，要先讓大家認同你的工作態度，才能夠快速融入職場，和其他部門同仁接觸時多去了解這個部門在做什麼?這個部門甘苦在什麼地方(此部分甘苦非關部門主管好壞)?這個部門需要的人員考量是什麼?需要具備那些人格特質…等等，
從其中找出你認為想要歷練或感興趣的部門，並且注意此部門的人事動態與培養與次部門良好的人際關係，當這部門有職務缺時即可自告奮勇或透過其他人傳達讓自己進入夢寐以求的部門，但是切記當公司內調時需要考量原有部門主管是否願意放你走，如果不願意那你要調部門也會有其困難度，因此和原主管溝通也是很重要的一件事。
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  • 個人分類：職涯管理知識庫
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  • 1月 06 週四 201117:28

  • 職涯管理知識文章---研究所學生應如何做好職涯規劃?

大學生對現今的社會已是基本學歷，所以很多大學生為增加職場競爭力或是為未來職涯做準備因此報考研究所，等到考上研究所成為碩士生後卻發現碩士生好像更難找工作，因為一般工作大學生即可勝任，需要碩士的工作又要具備工作經驗，碩士生應如何做好職涯規劃呢?
碩士生和大學生的差異除了學歷之外，應該還有邏輯思考架構更完整與可以獨立完成任務的職場優勢，因此要善用此職場優勢，在寫論文時可以將自己想要進入的產業與職務當作論文題目做深入探討，也可以主動和老師聯繫擔任專案助理或參加相關比賽除可以多接觸各產業外也可以藉由了解產業幫助自己做職涯抉擇。
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  • 個人分類：職涯管理知識庫
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  • 1月 06 週四 201117:26

  • 職涯管理知識文章---大學生應如何做好職涯規劃?

大學生常被說成由你玩四年，在讀大學前就讀普通高中未接觸到未來職業科系當考上大學後大一修課多無暇思考未來職涯規劃，大二開始玩社團或交男女朋友
又未想到未來職涯該如何走，到了大三與大四則在繼續升學與就業中徬徨，到底未來該如何走?這是許多大學生會遇到的職涯問題，首先回到原點思考，自己的人格特質是什麼?內向還是外向?細心還是喜歡與人接觸?自己喜歡什麼行業?是否就算薪水少、工作時間長還是願意做這一份工作?
以上這些要捫心自問不要去在乎別人的想法與看法，當思考清楚後讓自己增加對未來想做的工作先行去做瞭解與嘗試，可以先去工讀看看是否是自己適合，也了解這份工作所需要的技能有哪些?讓自己利用在學期間補足所缺的技能。
當想通這些後再去思考未來職涯該往哪裡走，相信做出職涯抉擇就不是那麼困難的一件事了。
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  • 個人分類：職涯管理知識庫
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  • 12月 27 週一 201013:37

  • 文件撰寫知識文章---年度訓練規劃撰寫思考方向

企業舉辦教育訓練是希望藉由教育訓練課程強化人員專業能力、解決企業現有問題，達到企業要求績效來提升公司整體競爭力，所以教育訓練規劃是不容忽視的，但是要如何規劃教育訓練呢?
教育訓練人員在撰寫年度教育訓練時至少需考量下列撰寫思考方向:
 
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  • 個人分類：人資管理知識庫
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  • 12月 27 週一 201013:36

  • 企業經營管理文章---如何做好成本管理的思考模式

企業成本就像人體的體脂肪，可以合理的降低，但是不能沒有，在思考如何做好成本管理時應思考下列幾點:
 
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  • 個人分類：企業經營管理知識庫
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  • [24/06/06] 佳威教育訓練中心 於文章「113年5月~113年8月佳威企管與中原...」留言：
    您好:早安，祝順心如意...
  • [24/06/06] wenshu 於文章「113年5月~113年8月佳威企管與中原...」留言：
    早安...
  • [21/06/20] wenshu 於文章「佳威企管個人職涯諮詢服務－明智抉擇，造就...」留言：
    假期愉快...
  • [20/11/19] 訪客 於文章「逆境管理故事---失業轉機...」留言：
    Good...
  • [20/09/28] 莉啊 於文章「領導統御管理文章---睡通鋪的董事長...」留言：
    早安!!~謝謝分享^^!~...
  • [20/09/25] 莉啊 於文章「情緒管理課程授課實績---馬偕醫院淡水院...」留言：
    早安 謝謝分享^^!~...
  • [20/09/23] 莉啊 於文章「自我省思管理文章---一個人最害怕什麼？...」留言：
    早安 謝謝分享!!!~...
  • [20/09/18] 莉啊 於文章「文件製作課程授課實績---達漢科技邀請佳...」留言：
    謝謝分享ˊ^^!~~~...
  • [20/09/16] sweet99186 於文章「109年9~11月佳威企管與中原大學合作...」留言：
    祝中秋佳節愉快 動態文章可以更新了，開心地跟你說...
  • [20/06/22] sweet99186 於文章「109年7月中原大學業務報表管理課程公開...」留言：
    祝端午節愉快，生意興隆，財源廣進，有朋友如果開店需要管理課程...

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