佳威教育訓練中心

中原大學為響應政府推廣終身學習及成人教育之理念開辦推廣教育，促進公民營從業人員及經理人之專業管理素養，進而有助於地區產業界發展，因此評估外界優秀管理師資，因此邀請佳威企管創意思考講師教授創意思考管理訓練課程。

其實創意發想並不難，但是我們常常會做自我設限，擔心自己發想出來的創意會被笑，所以造成不敢想、不願想，到最後不知要如何想，導致創意思考腦逐漸成為凡事標準腦。

創意思考講師說明何為創新思考?創新思考原則與步驟、運用創新思考提升自我價值、善用創新思考處理多層次問題、發揮創新思考作好改善規畫與運用創新思考增強工作執行力，讓學員可以了解創新思考想法與創新思考架構。。

創意轉為實際應用需要過五關斬六將，當中如何將發散的創意轉為有邏輯的創意思維減少創意失敗機率呢?

後續運創新思考原則分析如何做好創意思考管理與保持創意持續展現、儲備創意人應有的特質、激發出創意思維與運用邏輯分析效果、展現出創意應用成果。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務
 

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

佳威企管共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

索尼公司（日語：ソニー株式会社，英語：Sony Corporation；中文曾譯作「新力」）是源自日本的跨國綜合企業，以研製電子產品為主要事業，經營領域橫跨消費電子產品、專業性電子產品、電子遊戲、金融、娛樂，擁有全世界的品牌知名度。(資料來源:維基百科)

SONY客服中心為了提升同仁職場核心能力，因此邀請佳威企管職場管理講師教授兩場職場核心能力培養課程(職場人際關係訓練課程、職場溝通技巧訓練課程)。

職場人際關係訓練課程說明講解職場良好工作關係的重要性、上司/同事間工作關係應對技巧、瞭解、認同、運用個別差異運用人際關係達成任務、面對衝突管理緊急應變措施與危機處理的模式，並舉出人際關係處理實務案例分享。

職場溝通技巧訓練課程提出如何運用溝通方式包含:面對面溝通(直接對應溝通)、非面對面溝通(電話溝通、文字溝通、第三者溝通)，其中面對面溝通對方會從口語溝通(用語遣詞、語音、語速、語調)和非口語溝通(穿著打扮、臉部表情、肢體動作)去認定我們溝通想表達的事項。

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佳威企管共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

華城電機股份有限公司自1969年成立以來秉持「品質、參與、福祉、永續」的一貫經營理念。

目前有台北、高雄、北美等營業據點，及四座工廠：中壢一廠、觀音二廠、觀音三廠及大陸武漢廠，生產製造配電及電力變壓器、開關設備、配電盤與相關配電器材；是國內產品線最完整、變壓器產品容量最大、台電認證最多、最具規模的專業重電工廠，也是國內輸配電設備外銷金額第一、外銷比例第一的金貿獎得主。(資料來源:華城電機公司網站)

為了培訓種子人員成為全方位的品質管理人才，因此邀請佳威企管品質管理講師教授全面品質管理訓練課程。

全面品質管理並不是一個口號，全面品質管理精神強調每個人都具備品質意識與品質持續改善想法，很多公司在組織圖規劃上會將品質改善侷限在品質管理部門，使得品質只要做到品質管制、品質監控卻難做到品質保證的程度。

品質管理講師說明講解全面品質管理與卓越經營品質簡述、品質管理十原則---前瞻性領導作為與應用、品質管理十原則---顧客為重作為與應用、品質管理十原則---全員許諾與學習作為與應用、品質管理十原則---過程導向作為與應用、品質管理十原則---系統方式管理作為與應用、品質管理十原則---機敏與創新作為與應用、品質管理十原則---依據事實做決策作為與應用、品質管理十原則---團隊合作持續改進作為與應用、品質管理十原則---互利的利害相關者與人際關係作為與應用、品質管理十原則---誠信正直與社會責人作為與應用。

推動全面品質管理時還需要協助內部適應降低摩擦狀況，強化日常作業執行力、維持現有改善成果、進而將好的執行成果宣傳讓大家學習、未改善的事項進行檢討減少問題產生，並且持續改善讓公司成為卓越品質經營的典範。

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佳威企管共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

勞動力發展署辦理職業訓練、技能檢定、促進國民就業，並適時檢討跨國勞動力之聘僱許可及管理政策，除兼顧社會面向及國家經濟發展需求，更以勞動力發展為目標，針對勞動力之開發、提升及運用規劃與執行，深耕國家軟實力，提升國家競爭力。秉持「促進勞動力發展」的工作原則，從「調整人才培訓機制、優化產業人才結構」、「強化人才訓練體系、協助職能轉換提升」、「善用海外專業人才、以利產業國際連結」三方面，擘劃國家勞動力發展政策。(資料來源: 勞動力發展署網站)

為了提升人員簡報表達溝通能力，因此邀請佳威企管簡報技巧講師教授專業簡報與表達技巧課程。

簡報報告必需清楚呈現與表達重點，往往在很短時間裡面臨極大壓力與挑戰，包括自己組織與表達能力、反應力、工作上專業度…等等，無一不影響著我們是否能夠達到與他人溝通目標，運用與學員互動、參與及練習，以增進學習效果，來提升大家簡報與表達能力。

簡報表達講師說明如何運用口語表達暨肢體技巧融於簡報中展現，簡報過程中運用簡報技巧增進聽眾注意力與帶動現場氣氛以及專業簡報表達技巧常見缺失說明。

除了簡報內容要吸引聽眾還需要配合簡報者在口語表達聲調上的抑揚頓挫、聲音輕重、聲音速度快慢加上肢體語言的展現，讓對方專注於我們說明講解並且願意接受我們的想法與建議。

簡報技巧講師透過簡報技巧案例說明、實務演練，讓學員透過聽、說、實作熟悉簡報製作、運用與學員互動、參與及練習，以增進學習效果，提升學員簡報表達溝通水準成為眾人認同的簡報溝通表達達人。

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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

中原大學為響應政府推廣終身學習及成人教育之理念開辦推廣教育，促進公民營從業人員及經理人之專業管理素養，進而有助於地區產業界發展，因此評估外界優秀管理師資，因此邀請佳威企管品質管理講師教授品質保證管理訓練課程。

品質保證（又稱品質確認，英語：Quality Assurance，簡稱QA），是利用品質管理的方法，整合製造、設計與品管等品質活動之總體成績，也指負責品質保證的職務和部門等。

品質保證主要目的在於確保產品在既定時程與預算下，能圓滿達成預期品質水準與可靠度目標，並為建立後續可行品質管制方案鋪路，以維持產品由製造至使用壽限之間的品質與可靠度。(資料來源:維基百科)

品質管理講師說明講解ISO9001:2015條文從第一章節到第十章節包含:範圍、規範性引用文件；術語和定義、組織環境(理解組織及其背景、理解相關方的需求和期望、品質管理系統範圍的確定、品質管理系統與過程)、領導(領導和承諾、品質政策、組織的作用、職責和許可權)規劃(風險和機遇的應對措施、品質目標及其實施的規劃、變更的規劃)、支援(資源、能力、意識、溝通、形成文件的資訊)營運(營運的規劃和控制、市場需求的確定和顧客溝通、營運規劃過程、外部供應產品和服務的控制、產品和服務開發、產品生產和服務提供、產品和服務放行、不合格產品和服務)、績效評估(監視、測量、分析和評價、內部稽核、管理審查)、持續改進(概論、不符合和糾正措施、持續改進)。

並且特別針對利害相關方需求與期望了解與展開、風險管理機制建構與實施最深入討論、案例討論與實務演練讓學員了解如何可以從品質管制管理模式提升為品質保證管理模式。

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衛生福利部食品藥物管理署施政規劃重點，在強化食品、藥物、新興生技產品、化粧品之管理及風險評估，落實源頭管理，健全輸入食品管理體系，發展核心檢驗科技，提升管理、檢驗與研究水準。本署的核心理念是將改變過去以產品管理為中心之概念，轉變成以消費者為中心之管理。透過統一的對外聯繫與發言制度，積極及迅速的與外界溝通，期望達到食品藥物管理一元化的理想。

衛生福利部食品藥物管理署為了提升服務同仁電話溝通應對能力，因此邀請佳威企管溝通表達講師教授與民眾電話溝通與應對技巧課程。

我們與服務對象接觸管道不外乎是面對面、E-MAIL與電話聯繫，面對面溝通可以藉由觀察服務對象表情動作了解對方目前想法，E-MAIL有時間揣摩文字語意，但是電話溝通需要非常即時且得體回應，相形之下電話溝通更顯困難與重要。

溝通表達講師說明講解電話接聽基礎觀念與心態建立、接聽電話關鍵要項---傾聽辨識應用技巧、接聽電話關鍵要項---安撫情緒應用技巧、接聽電話關鍵要項---詢問確認應用技巧、接聽電話關鍵要項---溝通協調應用技巧、接聽電話關鍵要項---衝突化解應用技巧與接聽電話常見情況及處理模式。

溝通表達講師在課堂上特別強調要做好電話溝通，最基礎要讓人員建立正確溝通心態、自我情緒管理與加強口語溝通表達能力，自然能夠透過電話溝通達成服務顧客、顧客滿意的目標。

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國立臺東大學是一所位於臺灣臺東縣臺東市的國立大學，前身為1948年創立的臺灣省立臺東師範學校，設有理工、人文、師範三個學院。(資料來源:維基百科)

為了提升學生簡報運用與溝通表達能力，因此國立臺東大學邀請佳威企管簡報表達講師教授簡報表達技巧培訓課程。

運用簡報報告，必需清楚呈現與表達重點往往在很短時間裡面臨極大壓力與挑戰，包括自己組織與表達能力、反應力、工作上專業度…等等，無一不影響 著我們是否能夠達到與他人溝通目的。

簡報表達講師一開始教導簡報目的、對象與簡報成功要素並且提出簡報報告時簡報者需要搭配抑揚頓挫的聲音、豐富的表情與肢體動作讓簡報內容以生活化、實務化、範例化、故事化的方式讓對方被吸引與容易接受，

簡報表達講師說明如何運用口語表達暨肢體技巧融於簡報中展現，簡報過程中運用簡報技巧增進聽眾注意力與帶動現場氣氛以及專業簡報表達技巧常見缺失說明。

除了簡報內容要吸引聽眾還需要配合簡報者在口語表達聲調上的抑揚頓挫、聲音輕重、聲音速度快慢加上肢體語言的展現，讓對方專注於我們說明講解並且願意接受我們的想法與建議。

簡報技巧講師透過簡報技巧案例說明、實務演練，讓學員透過聽、說、實作熟悉簡報製作、運用與學員互動、參與及練習，以增進學習效果，提升學員簡報表達溝通水準成為眾人認同的簡報溝通表達達人。

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佳威企管共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

中原大學為響應政府推廣終身學習及成人教育之理念開辦推廣教育，促進公民營從業人員及經理人之專業管理素養，進而有助於地區產業界發展，評估外界優秀管理師資，因此中原大學邀請佳威企管溝通表達講師教授第二場口語表達技巧課程。

第二場口語表達重點在於練習在各式場合中做自我介紹、介紹他人、稱讚他人、批評建議表達、溝通表達模式應用、口語表達聲音掌控原則與口語表達肢體動作展現原則，透過溝通表達講師說明講解，並讓同學上台實際教授情境演練，讓同學除了聽講之外，更教授面對面表達。

藉由此次口語表達訓練課程讓學員瞭解各種口語表達方式與運用技巧，可以在不同時間、場合所遇上的臨場表達中，皆能遊刃有餘，應對自如，展現獨特口語表達魅力。

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佳威企管共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

華城電機股份有限公司自1969年成立以來秉持「品質、參與、福祉、永續」的一貫經營理念。

目前有台北、高雄、北美等營業據點，及四座工廠：中壢一廠、觀音二廠、觀音三廠及大陸武漢廠，生產製造配電及電力變壓器、開關設備、配電盤與相關配電器材；是國內產品線最完整、變壓器產品容量最大、台電認證最多、最具規模的專業重電工廠，也是國內輸配電設備外銷金額第一、外銷比例第一的金貿獎得主。(資料來源:華城電機公司網站)

為了培訓種子人員具備創意思維與熟悉創意管理技巧，因此邀請佳威企管創意思考講師團隊教授創意思考管理訓練課程。

其實創意發想並不難，但是我們常常會做自我設限，擔心自己發想出來的創意會被笑，所以造成不敢想、不願想，到最後不知要如何想，導致創意思考腦逐漸成為凡事標準腦。

創意思考講師說明何為創新思考?創新思考原則與步驟、運用創新思考提升自我價值、善用創新思考處理多層次問題、發揮創新思考作好改善規畫與運用創新思考增強工作執行力，讓學員可以了解創新思考想法與創新思考架構。。

創意轉為實際應用需要過五關斬六將，當中如何將發散的創意轉為有邏輯的創意思維減少創意失敗機率呢?

後續運創新思考原則分析如何做好創意思考管理與保持創意持續展現、儲備創意人應有的特質、激發出創意思維與運用邏輯分析效果、展現出創意應用成果。

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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

勞動力發展署辦理職業訓練、技能檢定、促進國民就業，並適時檢討跨國勞動力之聘僱許可及管理政策，除兼顧社會面向及國家經濟發展需求，更以勞動力發展為目標，針對勞動力之開發、提升及運用規劃與執行，深耕國家軟實力，提升國家競爭力。秉持「促進勞動力發展」的工作原則，從「調整人才培訓機制、優化產業人才結構」、「強化人才訓練體系、協助職能轉換提升」、「善用海外專業人才、以利產業國際連結」三方面，擘劃國家勞動力發展政策。(資料來源: 勞動力發展署網站)

為了提升人員簡報製作規劃能力，因此邀請佳威企管簡報技巧講師教授簡報製作技巧課程。

簡報製作前需要先行了解簡報報告時所面對的人、事、時、地、物才能夠製作出符合的簡報資料。

如何製作出一份好的簡報呢?簡報製作時除了考量簡報內容外，更需要考量吸引聽眾，有好產品卻無法吸引客戶，原因常在客戶不知道、客戶不了解。

因此簡報技巧講師教授正確的簡報溝通模式、簡報內容整體規劃原則、簡報文字內容使用原則、簡報視覺化內容使用原則、簡報圖解力實戰演練，讓學員可以充分了解如何製作簡報關鍵技巧與簡報表達注意事項。

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佳威企管共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

中原大學為響應政府推廣終身學習及成人教育之理念開辦推廣教育，促進公民營從業人員及經理人之專業管理素養，進而有助於地區產業界發展，因此評估外界優秀管理師資，因此邀請佳威企管IE管理講師教授IE管理手法訓練課程。

在技術研發或生產過程中，常會遇到各種不同的缺失而影響工作效率與效能，而IE(工業工程)手法即是在工作中找出工作延宕的主要因素，並針對這些因素尋求能最低成本與最高效益之工作方法。

IE管理講師說明講解IE管理思維、IE管理重點---合理化應用技巧、IE管理重點---標準化應用技巧、IE管理重點---高效化應用技巧、、IE管理重點---自動化應用技巧。

後續教導IE改善技巧防呆法應用—斷根法應用模式、保險法應用模式、自動法應用模式、相符法應用模式、順序法應用模式、隔離法應用模式、複製法應用模式、層別法應用模式、警告法應用模式。

藉由本IE手法課程帶領學員除了認識IE改善手法，並學會將IE改善技巧運用在實務工作中，不僅能快速有效達成工作任務，同時可以漸少品質異常與公傷意外發生。

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

佳威企管

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

新宇科技以顧客滿意為服務宗旨，提供顧客專業的商品諮詢、產品維修查詢與電話訂購服務。

新宇科技是家電售後服務業第一家申請優良服務GSP且獲得認證的公司，每位客服同仁需要面對客戶諮詢或客戶抱怨案件，各式各樣客戶提出的問題需要快速有效提供解決方式，當面對客戶因為產品狀況造成情緒不穩時所說出的話語，更需以更佳的服務應對技巧進行客戶服務。

新宇科技為了提升同仁職場核心能力，因此邀請佳威企管職場管理講師教授兩場職場核心能力培養課程(職場人際關係訓練課程、職場溝通技巧訓練課程)。

職場人際關係訓練課程說明講解職場良好工作關係的重要性、上司/同事間工作關係應對技巧、瞭解、認同、運用個別差異運用人際關係達成任務、面對衝突管理緊急應變措施與危機處理的模式，並舉出人際關係處理實務案例分享。

職場溝通技巧訓練課程提出如何運用溝通方式包含:面對面溝通(直接對應溝通)、非面對面溝通(電話溝通、文字溝通、第三者溝通)，其中面對面溝通對方會從口語溝通(用語遣詞、語音、語速、語調)和非口語溝通(穿著打扮、臉部表情、肢體動作)去認定我們溝通想表達的事項。

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創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務
 

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

勞動力發展署辦理職業訓練、技能檢定、促進國民就業，並適時檢討跨國勞動力之聘僱許可及管理政策，除兼顧社會面向及國家經濟發展需求，更以勞動力發展為目標，針對勞動力之開發、提升及運用規劃與執行，深耕國家軟實力，提升國家競爭力。秉持「促進勞動力發展」的工作原則，從「調整人才培訓機制、優化產業人才結構」、「強化人才訓練體系、協助職能轉換提升」、「善用海外專業人才、以利產業國際連結」三方面，擘劃國家勞動力發展政策。(資料來源: 勞動力發展署網站)

勞動力發展署為了提升人員口語表達應對能力，因此邀請佳威企管溝通表達講師教授第二場口語表達技巧課程。

第二場口語表達重點在於練習在各式場合中做自我介紹、介紹他人、稱讚他人、批評建議表達、溝通表達模式應用、口語表達聲音掌控原則與口語表達肢體動作展現原則，透過溝通表達講師說明講解，並讓同學上台實際教授情境演練，讓同學除了聽講之外，更教授面對面表達。

藉由此次口語表達訓練讓學員瞭解各種口語表達方式與運用技巧，可以在不同時間、場合所遇上的臨場表達中，皆能遊刃有餘，應對自如，展現獨特口語表達魅力。

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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

華城電機股份有限公司自1969年成立以來秉持「品質、參與、福祉、永續」的一貫經營理念。

目前有台北、高雄、北美等營業據點，及四座工廠：中壢一廠、觀音二廠、觀音三廠及大陸武漢廠，生產製造配電及電力變壓器、開關設備、配電盤與相關配電器材；是國內產品線最完整、變壓器產品容量最大、台電認證最多、最具規模的專業重電工廠，也是國內輸配電設備外銷金額第一、外銷比例第一的金貿獎得主。(資料來源:華城電機公司網站)

為了培訓種子人員具備創意思維與熟悉創意管理技巧，因此邀請佳威企管創意思考講師教授創意思考訓練課程。

其實創意發想並不難，但是我們常常會做自我設限，擔心自己發想出來的創意會被笑，所以造成不敢想、不願想，到最後不知要如何想，導致創意思考腦逐漸成為凡事標準腦。

創意思考講師說明何為創新思考?創新思考原則與步驟、運用創新思考提升自我價值、善用創新思考處理多層次問題、發揮創新思考作好改善規畫與運用創新思考增強工作執行力，讓學員可以了解創新思考想法與創新思考架構。。

創意轉為實際應用需要過五關斬六將，當中如何將發散的創意轉為有邏輯的創意思維減少創意失敗機率呢?

後續運創新思考原則分析如何做好創意思考管理與保持創意持續展現、儲備創意人應有的特質、激發出創意思維與運用邏輯分析效果、展現出創意應用成果。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務
 

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

佳威企管

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

中原大學是一所1955年創立於桃園縣中壢市的私立大學，為基督徒張靜愚、鈕永建等人首倡設立，並得到中壢地方士紳吳鴻森、徐崇德等人之贊助支持之基督教大學，初名中壢農工學院，正式設校時取名中原理工學院，現為一所強調「全人教育」的綜合性大學。

中原大學推廣教育中心結合理、工、商、設計及人文與社會教育學院之豐沛教學資源，奉教育部核定後得開設各院系大學部及碩士學分班，供有志人士繼續進修以取得學分，並為取得學位預作準備。 為響應政府推廣終身學習及成人教育之理念開辦推廣教育，促進公民營從業人員及經理人之專業管理素養，進而有助於地區產業界發展，因此評估外界優秀管理師資，因此邀請佳威企管主管培訓講師於109年度4月教授主管/儲備幹部職能培訓課程。

人員因為表現優秀而晉升為幹部後，工作內容從原本僅做好自己份內工作轉變為領導整個團隊，並協助團隊達成團隊目標，然而，要如何管理、執行才能扮演好主管的角色呢？ 一般認定主管核心職能應具備領導人魅力、良好溝通、問題分析與解決、有效率的運用時間與激勵團隊成員完成目標。

主管培訓講師從主管正確觀念建立說明講解主管扮演角色與職責、對上、對下溝通管理模式應用、卓越領導提高團隊績效、找出問題關鍵點並有效改善問題。

並且開啟住主管核心職能關鍵深入教導主管管理強化重點與現況掌握、主管時間管理關鍵因素探討、主管如何有效培訓部屬成為左右手、如何有效激勵部屬，並且了解幹部的時間管理應用模式。

課堂上主管培訓講師依據學員原有管理水準與吸收狀況提出實際案例與情境模擬演練讓學員經驗交流與學習整合性思考、系統性思考，並提出講師想法與建議。

一般認定主管/幹部核心職能應具備領導人魅力、良好溝通、問題分析與解決、有效率的運用時間與激勵團隊成員完成目標，透過此門主管核心職能講師訓練讓學員都能成為優質的好主管/幹部。

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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

國立臺東大學是一所位於臺灣臺東縣臺東市的國立大學，前身為1948年創立的臺灣省立臺東師範學校，設有理工、人文、師範三個學院。(資料來源:維基百科)

為了提升學生人際關係與溝通表達能力，因此國立臺東大學邀請佳威企管溝通表達講師團隊教授人際溝通培訓課程。

人與人相處難免會有摩擦，可是摩擦發生頻率愈高、發生狀況愈嚴重，後續愈難修補，因此溝通管理講師提出人員互動模式說明、溝通不良的迷思說明會造成人員衝突種類進行分析。

每個人都有其人格特質、成長背景因應不同人員類型應用不同的溝通應對方式，所以在日常溝通管理中建立彼此信任、有效傾聽了解對方思考模式與找到關鍵重點，透過魅力溝通技巧化解衝突與抱怨，達到彼此良好互動。

人際溝通講師深入淺出講解說明帶領學員瞭解溝通真正涵義，解開溝通不良的迷思，教導學員運用不同溝通技巧圓滿達成溝通目的，並學會在面對衝突時能理性應對，以尋求最佳解決方案，降低衝突傷害，期望每位學員能夠成為不折不扣的溝通達人。

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佳威企管共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，目前佳威企管已培養超過十萬名行銷服務人才/業務銷售人才/溝通表達人才/客戶服務人才/商務談判人才

中原大學為響應政府推廣終身學習及成人教育之理念開辦推廣教育，促進公民營從業人員及經理人之專業管理素養，進而有助於地區產業界發展，因此評估外界優秀管理師資，因此邀請佳威企管品質管理講師教授品質管制管理訓練課程。

品質管制（英語：quality control，縮寫為 QC）是品質管理的一部分，致力於滿足品質要求。

中國全國科學技術名詞審定委員會對品質管制的一種定義為：「為使客戶確信某一物品或服務的品質滿足規定之要求而必須進行的有計畫的系統化活動。」。

品質管制是透過專業技術和管理技術對產品製造的過程加以控制，以達到產品的固有特性滿足客戶、法律、法規等方面所提出的品質要求（如適用性、安全性等）。品質管制貫穿在產品製造和整體運行的全過程。(資料來源:維基百科)

品質管理講師說明講解品質管制簡述、品質管制手法---柏拉圖應用技巧、品質管制手法---層別法應用技巧、品質管制手法---特性要因圖應用技巧、品質管制手法---查檢表應用技巧。

透過品質管理講師課堂上講解、案例研討與實務演練讓學員如何運用品質管制手法與問題改善技巧減少品質異常發生率與品質異常流出率。

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萬能學校財團法人萬能科技大學，前身為萬能工業專科學校，總計有三個學院（工程與電資學院、觀光餐旅暨管理學院、設計學院）包含六個研究所及17個系。

萬能科技大學為了培養學生未來面對職場可以更具備職場競爭優勢，因此萬能科技大學邀請佳威企管核心職能講師團隊教授問題反映與分析解決能力課程(共兩場)。

問題分析解決講師提出面對問題須先行瞭解問題類型與問題核心關鍵，問題分析解決講師提出可以詢問問題發現者針對現在狀況如何對問題加以定義、描寫與陳述， 人、事、時、地、物、其他，並依據回覆進行進一步問題探討。

問題分析解決講師提出問題的發生常會讓人認為一定要馬上有所行動進行問題改善，有時候需要將問題觀察評估後考量問題嚴重性、擴散性、資源投入、改善效益…等等事項再行考量這個問題是否要優先解決還是要靜觀其變。

授課過程中問題分析解決講師教導問題解決手法(魚骨圖法、邏輯樹法、曼陀羅思考法、心智圖法、三合一思考法)提出幾個問題模擬案例讓學員分組討論，在問題討論過程中看到學員們針對自己的想法提出問題狀況，也可以看到學員們因為問題案例和經歷過的事件有所雷同因此提出當時的想法與做法。

課堂中問題分析解決講師也誘導學員們將自己未來在職場上面臨的問題提出來讓學生思考這樣的問題自己處理會考量哪些事項，會如何處理，也請提出的學員說明他們處置方式與處置後結果分享。

面對問題時也需要考量自身能力與團隊合作模式，透過問題彙整、團隊集思廣益、團隊分工可以將問題有效管控、進而改善問題。

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華城電機股份有限公司自1969年成立以來秉持「品質、參與、福祉、永續」的一貫經營理念。

目前有台北、高雄、北美等營業據點，及四座工廠：中壢一廠、觀音二廠、觀音三廠及大陸武漢廠，生產製造配電及電力變壓器、開關設備、配電盤與相關配電器材；是國內產品線最完整、變壓器產品容量最大、台電認證最多、最具規模的專業重電工廠，也是國內輸配電設備外銷金額第一、外銷比例第一的金貿獎得主。(資料來源:華城電機公司網站)

為了培訓種子人員成為全方位的品質管理人才，因此邀請佳威企管品保管理講師教授品質保證管理訓練課程。

品質保證（又稱品質確認，英語：Quality Assurance，簡稱QA），是利用品質管理的方法，整合製造、設計與品管等品質活動之總體成績，也指負責品質保證的職務和部門等。

品質保證主要目的在於確保產品在既定時程與預算下，能圓滿達成預期品質水準與可靠度目標，並為建立後續可行品質管制方案鋪路，以維持產品由製造至使用壽限之間的品質與可靠度。(資料來源:維基百科)

品質管理講師說明講解ISO9001:2015條文從第一章節到第十章節包含:範圍、規範性引用文件；術語和定義、組織環境(理解組織及其背景、理解相關方的需求和期望、品質管理系統範圍的確定、品質管理系統與過程)、領導(領導和承諾、品質政策、組織的作用、職責和許可權)規劃(風險和機遇的應對措施、品質目標及其實施的規劃、變更的規劃)、支援(資源、能力、意識、溝通、形成文件的資訊)營運(營運的規劃和控制、市場需求的確定和顧客溝通、營運規劃過程、外部供應產品和服務的控制、產品和服務開發、產品生產和服務提供、產品和服務放行、不合格產品和服務)、績效評估(監視、測量、分析和評價、內部稽核、管理審查)、持續改進(概論、不符合和糾正措施、持續改進)。

並且特別針對利害相關方需求與期望了解與展開、風險管理機制建構與實施最深入討論、案例討論與實務演練讓學員了解如何可以從品質管制管理模式提升為品質保證管理模式。

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佳威企管共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

在這裡有親切的客服人員提供您最完整的解決方案，任何Sony產品相關問題，包括BRAVIA液晶電視、VAIO筆記型電腦、Cyber-shot數位相機、Handy cam數位攝影機、家庭劇院、DSLR數位單眼相機、Walkman數位隨身聽、Memory Stick記憶卡、Sony專屬配件等。歡迎您致電Sony客服中心，享受貼心與便利的優質數位新生活。

以上是Sony客服中心網站中聯絡客服的文字敘述，您是3C產品的愛好者嗎?相信您知道Sony產品品質在業界有非常高的評價，當然會購買Sony產品的顧客對品質要求水準也較高。

Sony客服中心為了協助同仁在職場上可以具備良好人際關係，因此邀請佳威企管人際關係講師教授職場人際關係訓練課程。

進入職場後學歷已經不是最重要評估事項，許多人會因為職場上遇到不如意就想要再去讀書，人際關係講師提出在職場上要培養提升自己職場價值，其中一項最重要的職場價值就是讓別人願意與你相處，願意幫助你。

職場上無論擔任主管或是專業人員，皆須面對周遭的上司、部屬與同事，在工作團隊中如何維持良好的人際關係，讓同事願意協助你？而面對衝突時，如何有效做好衝突管理，將傷害降到最低呢？

人際關係講師說明講解職場良好工作關係的重要性、上司/同事間工作關係應對技巧、瞭解、認同、運用個別差異運用人際關係達成任務、面對衝突管理緊急應變措施與危機處理的模式，並舉出人際關係處理實務案例分享。

藉由人際關係與衝突管理課程教導如何善用人際關係達成任務，並成功運用衝突管理來化解窘境。

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

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