佳威教育訓練中心

當前全球化背景下，企業對於國際人力資源規劃與招聘的需求日益增加，福建江夏學院深刻認識到這一需求，邀請佳威企管人力資源講師教授國際人力資源規劃與招聘課程。

人力資源講師詳細講解國際人力資源規劃與招聘的核心概念和實踐方法，涵蓋以下幾個重要主題：

國際人力資源規劃：介紹如何制定有效的國際人力資源規劃策略，幫助企業在全球市場中獲得競爭優勢。內容包括人才需求預測、國際人才庫建立以及長期人力資源規劃等。

全球招聘策略：分享如何制定並實施全球招聘策略，以吸引來自不同國家的優秀人才，人力資源講師還深入探討國際招聘渠道、工具和技術，確保企業能夠找到最適合其需求的人才。

跨文化招聘技巧：講解在不同文化背景下進行招聘的技巧，幫助學員理解如何在跨文化環境中進行有效的面試和選才。內容涵蓋文化敏感性、跨文化溝通和文化適應等方面。

國際勞動法規與合法性：介紹各國勞動法規的差異，並分享如何在遵守當地法規的前提下進行國際招聘，人力資源講師強調合法性的重要性，幫助學員理解如何應對不同國家的法律挑戰。

人才留任與發展：深入探討如何制定並實施有效的人才留任與發展策略，以確保國際人才的穩定性和發展潛力。內容包括員工關懷、職業發展規劃和培訓計劃等。

課程採用多元化的教學方法，包括理論講解、案例分析、小組討論和模擬實戰等，以確保學員能夠在互動中掌握知識。

人力資源講師還根據學員的實際需求，量身定制相關的培訓內容，並與學員進行深入交流，解答他們在未來工作中遇到的問題。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

國立中正大學，簡稱中正大學、中正、CCU，創校於1989年，是一所位於臺灣嘉義縣民雄鄉的國立大學，為臺灣綜合大學系統的成員，其設有文、理、社會科學、工、管理、法、教育七學院。

建於1986年，起因於當時南臺灣缺乏大學，自台中中興大學南下後直至台南才有成功大學，中華民國政府順應民意在嘉義地區新設大學。

時逢已故蔣中正前總統百年誕辰，行政院會建議將此新大學命名為中正大學。(資料來源:維基百科)

為了協助學員對創業有夠多認識以及減少創業時可能會面臨挫折與創業失敗機率，可以成功創業改變未來，因此中正大學邀請佳威企管創業管理講師教授創業實戰訓練課程。

創業講師協助創業者創業與企業經營實戰經驗豐富，首先提出創業千萬不要一窩蜂做別人正在做的事業，因此教導學員如何從日常食衣住行育樂中找出創業商機，並針對自己創業方向進行定位分析、創業對個人生存的意義與生命的價值、創業者應具備的熱愛心態和激情特質、可利用的創業資源和平台和創業輔導、如何籌集創業資金與資金預算管理術、市場調查與定位與創業市場推廣策略、創業計劃書撰寫與中央大學創業案例、創業團隊建設如何應對創業風險挑戰。

創業除了要找尋商機外亦需要思考創業自我優勢與如何做好創業行銷手法應用，當中包含實體行銷手法技巧與網路行銷手法創造出高人氣口碑，同時運用行銷銷售工具/銷售模式創造高營業額與獲利率，讓自己在創業路上可以較順利與快速完成自我的創業夢想。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

為因應社會快速變遷、科技日新月異以及經濟自由化、國際化等因素的鉅變，郵政於民國92年1月1日改制為國營事業，臺北郵局服務轄區包括臺北市、新北市深坑區、石碇區、平溪區及金門、馬祖等離島地區之郵政業務，服務區域橫跨690.78平方公里，服務人口287萬人。

目前轄區內共設有173所郵局、41所郵政代辦所、14處郵票代售處，構成一綿密便捷服務網，提供顧客包括遞送郵件、郵政儲金、郵政匯兌、郵政簡易人壽保險、集郵及其相關商品代理業務等各項服務。

台北郵局為了提升基層主管管理能力，因此邀請佳威企管工作改善講師教授114年第一場工作管理PDCA循環培訓課程。

工作改善講師說明講解PDCA的意義與重要性介紹、計畫(P)運用技巧與關鍵要點分析、實施(D)運用技巧與關鍵要點分析、確認(C)運用技巧與關鍵要點分析、再改善(A)運用技巧與關鍵要點分析、如何運用PDCA教授管理循環，並以PDCA實務案例分享/小組討論帶領主管學員深入瞭解與實際操作。

藉由運用PDCA管理循環提升工作改善課程透過PDCA管理循環帶領學員瞭解工作應如何系統化展開，藉由計畫、實施、查核、行動確切執行工作流程中的每一環節，並從中發掘問題，持續改善，有效提升整體工作效率與效能。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

福建江夏學院4所前身學校為福建經濟管理幹部學院、福建財會管理幹部學院、福建省政法管理幹部學院、福建金融職業技術學院別隸屬於福建省經濟貿易委員會、福建省財政廳、福建省司法廳和中國人民銀行福建省分行，辦學歷史最早可追溯到1951年，目前福建江夏學院是福建省人民政府舉辦的省屬公辦普通大學部大學。

為了幫助學生了解企業行銷運作模式，因此福建江夏學院邀請佳威企管行銷管理講師教授展覽行銷管理課程。

展覽行銷管理在企業經營中扮演著重要的角色。了解並掌握展覽行銷的技巧，以及如何有效地策劃、執行和評估展覽活動，是企業成功的關鍵之一。

透過深入研究展覽行銷，我吸引目標客戶、提高品牌知名度，並促進業務成長。

展覽行銷講師教授展覽活動的策劃流程，包括目標設定、展位設計、展品選擇等，探討如何制定有效的展覽行銷策略，包括目標客戶定位、宣傳推廣、活動互動等，了解如何評估展覽活動的成效，並追蹤潛在客戶的後續行為。

除了講師說明講授同時進行個案討論、情境模擬演練讓學員快速熟悉展覽策劃與設計、展覽行銷策略、展後評估與追蹤，提升展覽行銷效益。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

PARK24 GROUP（パーク24株式会社）是來自日本的專業停車服務經營集團，

Times 停車場（Times PARKING）自1991年於日本設立以來，專注於停車場相關事業已超過30年歷史。

普客二四在日本和台灣各地開設名為「Times」（日語：タイムズ）的投幣式收費停車場，也經營停車場管理、大型停車場或大樓停車場等各種與停車場相關的業務。

「Times」現在成為日本國內最大的停車場網路，也是全台最大停車場經營管理公司，集團事業跨及亞洲、歐洲及大洋洲，並持續不斷在每個角落建構出高品質、舒適的停車服務。

台灣普客二四為了讓客服主管/客服同仁能夠了解服務禮儀重點、從容應對客戶提升客戶滿意度，因此佳威企管客戶服務講師教授第一場客戶溝通應對技巧課程。

面對客戶小細節大關鍵，除了基本服務應對禮儀外，還要再加上情境服務禮儀與精緻服務禮儀，讓客戶可以獲得客製化、感動化的服務。

因應不同的客戶類型溝通方式亦須有所差異，找出客戶的特性、特質，配合客戶所能夠接受的溝通方式與客戶溝通才能夠避免溝通誤解與溝通衝突情形產生，也讓客戶願意與我們良性互動溝通。

優質服務不僅僅是口頭說說，客戶服務講師透過服務禮儀模擬案例和同仁共同討論，面對客戶提出的問題與狀況思考客戶的想法，透過角色扮演體驗讓同仁了解客戶感受與我們可以展現優質服務的做法，贏得客戶讚賞。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

國防部軍備局是中華民國國防部所屬機關，成立於2002年3月1日，負責中華民國國軍的軍用品生產、採購和品質鑑測等工作，以及管理國軍老舊營舍改建基金。

國防部軍備局401廠為了提升同仁溝通表達能力，因此邀請佳威企管溝通表達講師教授行銷魅力表達專業培訓課程。

您常因口條不佳而感到沮喪嗎？與內部/外部說明溝通時過於緊張而影響最終結果嗎？其實優秀表達能力是可藉由後天培養而成，只要找到表達訣竅後加以練習，您也能成為魅力表達高手。

魅力培訓講師透過本魅力表達特訓課程帶領學員瞭解魅力表達的各種方式與運用技巧，讓學員在不同時間、場合所遇上的臨場表達中，皆能遊刃有餘，應對自如，展現個人獨特表達魅力。

魅力培訓講師本身即是一位願意改變自己迎向美好未來的最佳範例，他提出在職場上就是要讓自己被別人看見，有表達的機會＝擴展個人魅力舞台，但是表達不好可能會讓別人留下負面印象，所以透過魅力表達方式與表達原則，展現自我獨特魅力。

魅力會從外表、言語和肢體中展現，藉由魅力培訓講師教導魅力言語表達之技巧應用與魅力肢體表達之技巧應用並透過實際模擬演練有效提升學員表達能力。

不同場合所要表達模式亦應有所不同，如何分析現在所處環境，評估人、事、時、地、物的差異，找出適合的魅力表達方式及應用，魅力培訓講師透過案例研討、實務演練，讓學員不只聽得懂，也有能力實踐，讓學員都能持為魅力表達高手。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

福建江夏學院4所前身學校為福建經濟管理幹部學院、福建財會管理幹部學院、福建省政法管理幹部學院、福建金融職業技術學院別隸屬於福建省經濟貿易委員會、福建省財政廳、福建省司法廳和中國人民銀行福建省分行，辦學歷史最早可追溯到1951年，目前福建江夏學院是福建省人民政府舉辦的省屬公辦普通大學部大學。

為了幫助學生了解企業決策運作模式，因此福建江夏學院邀請佳威企管公司決策管理講師教授確定型決策分析課程。

確定型決策分析課程重點在幫助學生理解和應用確定型決策分析的基本原理和技術，以提升在確定環境中的決策能力。

課程首先介紹確定型決策分析的基本概念和重要性，教導如何識別和定義確定型決策問題，並掌握了分析和解決這些問題的方法。

隨後深入探討了多種確定型決策技術，包括線性規劃、整數規劃、動態規劃以及網絡分析等。

教學方法隨後包括講授法、案例分析、小組討論和模擬練習。通過系統化講解幫助學生建立確定型決策分析的基本框架和概念；選取真實的確定環境案例，讓學生進行分析和討論，從中學習如何應用確定型決策技術；鼓勵學生分組討論，分享各自見解和分析結果，培養合作和溝通能力；通過模擬練習，讓學生親身體驗確定型決策過程，並能夠即時反饋和改進。

講授時將課程內容被分解成易於理解的模塊，並通過視覺化工具和實例進行講解，使學生能夠更直觀地理解複雜的決策分析概念。

案例分析選取了多個行業的真實案例，涵蓋了金融、醫療、科技、汽車、製造等領域，讓學生能夠看到確定型決策分析在不同情境中的應用。

小組討論鼓勵學生們積極參與，分享各自見解和分析結果，並通過互相交流和辯論，提升批判性思維和合作能力。

模擬練習提供了多種確定型決策情境，讓學生能夠親身體驗決策過程，並在實踐中不斷改進決策分析技巧，提升決策成功率與競爭力。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

中原大學為響應政府推廣終身學習及成人教育之理念，開辦推廣教育課程，以提升公民營從業人員及經理人的專業管理素養，進而促進地區產業界發展。

經過評估外界優秀管理師資，於114年3月邀請佳威企管文件管理講師教授ISO文件管理訓練課程。

文件管理講師以ISO9001:2015條文為基準，講解文件管制與製作的目的，建立學員正確文件管制觀念，了解如何文件製作以及建立公司知識管理架構。

要有效控管重要文件，需要具備文件管理的觀念和文管中心運作機制。

文件管理講師詳細說明了文件表單編號設定模式、文件制定/修改/廢止運用模式、文件監控流程，以及如何有效管控外來文件。

同時講解紙本文件管理和電子化文件管理應用需注意的關鍵點，並探討文件管制常見缺失，以便學員在日常工作中落實文件管理機制。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

基隆市中小企業服務中心為使基隆市中小企業與工商業者取得顧客經營、生產管理、品質提升、財務分析等企業經營管理觀念及專業知能，並吸收新知以充實自身能量，因此於本年度辦理14場次中小企業經營管理講座課程。

邀請熟知產業界動態之顧問專家教授管理訓練講師，針對基隆市業者需求及產業特性，講授有關創新研發、市場分析、財務管理及人力資源等相關議題。

期使基隆市業者能透過中小企業服務中心一系列企業經營管理課程講座安排，培養及提專業經營能力，開發新客源，加速基隆市產業之升級，為基隆市經濟景氣注入一股新的活力，進而創造新商機。

基隆市中小企業服務中心因此邀請佳威企管流程管理訓練講師教授高績效流程管理應用技巧訓練課程師。

企業流程安排順暢與否影響企業決策與企業執行成效如何應用流程管理模式重新思考、規畫及改善現有流程，使企業流程順暢、營運績效大幅提升，不但能提升流程效能，更可帶來最佳商機。

流程如同人體中的氣血，氣血循環不良會造成各種病狀產生，所謂痛則不通、通則不痛，如何了解流程運作模式呢?

流程管理講師透過說明講解何謂流程?流程組成模式分析、流程模式---直通流程應用、流程模式---約束流程應用、流程模式---發散流程應用、流程改善考量與評估事項與流程再造運用，帶領學員分析目前自己的企業/單位流程是否順暢，針對流程不順暢與干擾的部分，教授流程再造，讓企業作業執行可以更快、更有效、更節省成本完成應做事項，大幅提升企業競爭力。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

隨著全球市場競爭的日益激烈，福建江夏學院認識到企業在國際人力資源培訓與開發方面的需求日益增加。

為此學院邀請佳威企管人力資源講師教授國際人力資源培訓與開發課程。

人力資源講師詳細講解國際人力資源培訓與開發的核心概念和實踐方法，涵蓋以下幾個重要主題：

全球人才培訓策略：介紹如何制定並實施全球人才培訓策略，以提升員工在國際市場中的競爭力。內容包括培訓需求分析、培訓計劃制定和培訓效果評估等。

跨文化培訓技巧：分享如何在跨文化環境中進行有效培訓的技巧，並講解如何克服文化障礙，促進不同文化背景員工之間的協作與溝通。

員工職業發展規劃：深入探討如何幫助員工制定職業發展規劃，並提供相應的培訓和發展機會，以提升員工的職業滿意度和忠誠度。

國際派遣與回國管理：介紹跨國公司如何管理國際派遣員工的培訓與開發，並探討派遣員工回國後的再適應和職業發展問題。

技術驅動的培訓與開發：講解如何利用最新的技術，如電子學習、虛擬培訓和人工智能等，來提升培訓與開發的效果和效率。

課程採用多元化的教學方法，包括理論講解、案例分析、小組討論和模擬實戰等，以確保學員能夠在互動中掌握知識。

人力資源講師還根據學員的實際需求，量身定制相關的培訓內容，並與學員進行深入交流，解答他們在未來工作中遇到的問題。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

漢翔航空工業股份有限公司（簡稱漢翔公司、漢翔航空）是中華民國的航空器製造商。前身為1946年成立的空軍航空工業局，1996年7月1日改組成漢翔公司，2014年8月後改為國有民營企業。

漢翔總部位於台中市西屯區逢甲地區，另外在台中市沙鹿區與高雄市岡山區設有工廠，場區總面積達115公頃。截至目前為止，漢翔是中華民國唯一的大型飛機製造公司。

為了提供人員商務談判能力，因此邀請佳威企管商務談判講師教授商務談判策略擬定與達成技巧實務訓練課程，期許藉由瞭解如何運用商務談判技巧提升企業競爭力。

商務談判講師從談判觀念建立中提到什麼是談判?談判前策略分析與各種談判模式剖析及運用讓相關主管了解談判並不是對立與衝突，而是藉由談判建立彼此共識達到資源交換。

談判前準備很重要，但是要準備什麼事項呢?談判技巧講師提出談判前準備關鍵事項，讓大家可以在事前針對這些關鍵事項做好充足準備。 談判時需要考量我們對此次談判容許程度與談判階段分析，每個談判階段要注意事項與影響雙方談判因素的掌控決定我們要採取哪一類型的談判模式，並決定我們要採取哪些談判應對技巧面對。

其次運用談判與溝通技巧教導談判教授中應變技巧、各種溝通模式剖析及運用、運用溝通技巧成功說服他人與運用溝通技巧處理衝突管理讓學員學習如何因時、因地、因人、因事制宜，讓談判圓滿順利。

此次商務談判策略擬定與達成技巧實務課程中商務談判講師舉了許多談判實務案例說明，學員也積極聆聽發問，相信藉由此次訓練課程讓各位學員商務談判功力大增，面對談判時更為輕鬆有效達成預期目標。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

財團法人金融聯合徵信中心成立於民國64年，是國內唯一的跨金融機構間信用報告機構，係兼具公營與民營特色的財團法人，同時蒐集個人與企業信用報告，並發展個人與企業信用評分、建置全國信用資料庫，以提供經濟主體信用紀錄及營運財務資訊予會員機構查詢利用；進而確保信用交易安全，提升全國信用制度健全發展；並提供主管機關金融監理或政府金融政策擬訂所需資訊。

為了強化第一線電話客服同仁與服務對象良性互動，因此金融聯合徵信中心邀請佳威企管電話禮儀講師教授電話禮儀實務應用課程。

經過前面兩場電話禮儀應對技巧課程培訓電話客服同仁後，第三場電話禮儀實務應用課程聚焦於電話客服同仁實際接聽電話與回應顧客時有需要加強之處做檢討改善。

因此電話禮儀講師實際深入了解每一通來電電話從電話接起、開場白禮儀用語、電話溝通用語、詢問與回應用語、說明講解用語、電話結束禮儀用語，並將當中優點與缺點先行彙整。

後續電話禮儀講師說明電話接聽流程分析、語氣/用詞缺失、詢問用語技巧應用、回應說明模式應用、客戶表達意涵探討、提升顧客滿意模式介紹，讓學員可以更快速有效了解顧客想法、拉近彼此距離，有效提升顧客滿意度。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

福建江夏學院4所前身學校為福建經濟管理幹部學院、福建財會管理幹部學院、福建省政法管理幹部學院、福建金融職業技術學院別隸屬於福建省經濟貿易委員會、福建省財政廳、福建省司法廳和中國人民銀行福建省分行，辦學歷史最早可追溯到1951年，目前福建江夏學院是福建省人民政府舉辦的省屬公辦普通大學部大學。

為了幫助學生了解企業決策運作模式，因此福建江夏學院邀請佳威企管公司決策管理講師教授決策分析概述課程。

決策分析概述課程重點在幫助學生理解和應用決策分析的基本原理和技術，並通過實際案例和模擬練習，提升決策能力。

課程首先介紹決策分析的基本概念和重要性，教導如何識別和定義問題，並掌握了收集和分析數據的方法。

隨後深入探討了多種決策分析技術，包括定量分析和定性分析、風險評估、成本效益分析以及多準則決策分析等。

教學方法隨後包括講授法、案例分析、小組討論和模擬練習。

通過系統化講解幫助學生建立決策分析的基本框架和概念；選取真實的商業案例，讓學生進行分析和討論，從中學習如何應用決策分析技術；鼓勵學生分組討論，分享各自見解和分析結果，培養合作和溝通能力；通過模擬決策情境，讓學生親身體驗決策過程，並能夠即時反饋和改進。

講授時將課程內容被分解成易於理解的模塊，並通過視覺化工具和實例進行講解，使學生能夠更直觀地理解複雜的決策分析概念。

案例分析選取了多個行業的真實案例，涵蓋了金融、醫療、科技、汽車、製造等領域，讓學生能夠看到決策分析在不同情境中的應用。

小組討論鼓勵學生們積極參與，分享各自見解和分析結果，並通過互相交流和辯論，提升批判性思維和合作能力。

模擬練習提供了多種決策情境，讓學生能夠親身體驗決策過程，並在實踐中不斷改進決策分析技巧，提升決策成功率與競爭力。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

多元文化的全球環境中，福建江夏學院認識到培養學生文化溝通管理能力的重要性，邀請佳威企管人力資源講師教授專業的文化溝通管理課程。

人力資源講師詳細講解文化溝通管理的核心概念和實踐方法，涵蓋以下幾個重要主題：

文化差異的識別與管理：通過生動的案例和互動討論，幫助學員理解不同文化背景對溝通的影響，並介紹如何識別和管理文化差異。

跨文化溝通技巧：分享如何在多元文化環境中進行有效溝通的技巧，並講解如何克服語言和文化障礙，促進跨文化交流。

跨文化團隊合作：介紹如何在跨文化團隊中建立信任和合作，並探討不同文化背景對團隊動力和工作風格的影響。

全球化領導力：深入探討如何在全球化環境中發揮領導力，並分享全球化領導者應具備的關鍵能力和素質。

文化整合策略：講解企業在進行跨國併購和擴展時，如何實施有效的文化整合策略，以確保不同文化背景的員工能夠和諧共處。

課程採用多元化的教學方法，包括理論講解、案例分析、小組討論和模擬實戰等，以確保學員能夠在互動中掌握知識。

人力資源講師還根據學員的實際需求，量身定制相關的培訓內容，並與學員進行深入交流，解答他們在未來工作中遇到的問題，提升在未來工作中的應用能力。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

新北住都中心為全台第一處地方層級的社宅及都更專責機構，專責社會住宅的營運，以及辦理都市更新業務，期望透過企業化經營模式、引入民間專才，提升社會住宅管理營運品質，同時加速公辦及民辦都市更新推動，以實現「安居樂業」的市政願景。中心將以專業第三部門角度，強化公部門與私部門的協調與信任，擴大辦理都市更新推動能量，並兼顧社會住宅質與量的提升，保障市民良好的居住品質。(資料來源:新北住都中心官網)

新北住都中心為了讓同仁能夠更有效做好客戶服務，因此邀請佳威企管客戶服務講師教授客戶服務與抱怨處理實務訓練課程。

客戶服務講師一開始和同仁分享我們本身應具備服務客戶的心態與如何因應不同客戶類型，了解客戶想法與客戶需求，提供適合客戶的服務。

小細節大關鍵，我們與客戶雙向溝通時，很容易因為誤解產生衝突，需要在言語表達上字字斟酌、語氣上讓客戶感受到我們重視客戶所提出問題，語速上讓客戶相信我們有能力處理他所提出的問題。

客戶抱怨總有其原因，千萬不要一開始就把客戶當成找麻煩，透過傾聽了解客戶所思所想的關鍵點，透過回應讓客戶了解我們的做法與解決方式，同時在接受客戶訊息時判斷是否需要其他同仁協助處理回應，讓客戶感受我們專業與服務熱忱。

當面對客戶提出的抱怨除了迅速有效回覆外，更需要透過客訴後續追蹤與客戶關係再建立，讓我們與客戶關係更緊密，也讓客戶更認同我們。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

福建江夏學院4所前身學校為福建經濟管理幹部學院、福建財會管理幹部學院、福建省政法管理幹部學院、福建金融職業技術學院別隸屬於福建省經濟貿易委員會、福建省財政廳、福建省司法廳和中國人民銀行福建省分行，辦學歷史最早可追溯到1951年，目前福建江夏學院是福建省人民政府舉辦的省屬公辦普通大學部大學。

為了幫助學生了解企業行銷運作模式，因此福建江夏學院邀請佳威企管行銷管理講師教授報價分析管理。

報價分析管理在企業經營中扮演著重要的角色。了解並掌握報價工具的運用，以及如何有效地進行報價分析，是企業成功的關鍵之一。透過深入研究報價管理技巧，我們能夠提高採購工作品質與效益。

行銷管理講師教導不同競爭性報價工具，並學習如何選擇最適合的工具，探討報價的整個流程，包括資源成本分析、供應商評選等，透過實際案例，學習報價管理的最佳實踐。

除了講師說明講授同時進行個案討論、情境模擬演練讓學員快速熟悉報價工具選擇、報價管理流程、報價成本分析，透過報價管理提升訂單成功率。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

芳岳貿易專業於搪磨，切割，研磨，拋光之耗材與機器設備以及治具的設計與環境製程改善，持續改善對應良好的服務品質與人文發展並推動環境藝術共生條件以客戶滿意度為依歸，致力發展高穩定性之砂輪，以減少客戶產線之不良。

芳岳貿易為有效提升公司品質管制與品質管理水準，因此邀請佳威企管品質管理講師團隊教授品質管制管理應用訓練課程。

客戶越來越重視品質，對供應商選定不再單純以採購價格作為考量，對於供應商產品品質管控能力也越來越要求，要如何能達到客戶品質要求呢？

品質管理講師說明講解品質管制管控思維與實務做法介紹、檢驗項目類別與管控模式說明、全數檢驗與抽樣檢驗的正確觀念建立、抽樣檢驗概念與名詞解釋

MIL-STD-105E 抽樣計畫介紹、如何依據MIL-STD-105 表進行抽樣檢驗、如何依據檢驗結果延伸後續管控作為。

後續以品質管控應用實務演練/小組討論教導品質人員基礎觀念、品質執行與品質改善工具，更教導品質幹部從如何建立品質管控規劃能力，達到品質管理改善品質異常問題，持續提升品質，持續提升客戶滿意。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

你是否常覺得堅持很難，不是自己不夠有毅力，就是路上總有些阻止你前進的障礙？曾於美國Current TV擔任製作及主持人的Leah Lamb，提及訪問過那些達成遠大目標的人，是如何在面臨巨大挑戰時，還能保持動力。

其中包括獲獎無數的作家Anthony Marra、減重成功的Sara Kaplan，以及企業家Stephanie Bernstein。

1.持續有小進展

Marra在寫作時，並不會以「年」的長度來規定自己的完成度，而是每「天」都堅持完成基本的份量。

即使這個份量可能並不多，累積下來也會有一定的成果。Marra還會誠實記錄自己一天寫了多少字，如果今天寫不到原本規定的字數，他則會以紅字記錄來提醒自己。

2.利用社群的力量

當Sara Kaplan發現自己太胖時，她決心做出改變，但這個改變不只是減重，而是她愛自己的方式。

她分享自己減重過程的照片及故事，在Instagram及Facebook上激勵別人。「我們在往目標前進的路上，很容易感到寂寞。」

Kaplan利用社群來與人產生連結、獲得支持。除此之外，她還會以與好友相約散步的方式運動，讓減重不再是一件孤獨而痛苦的「任務」。

3.相信自己

Stephanie Bernstein推出自己的公司To-Go Ware（已於2015年售出），這源自於她「結束生產單次性使用的塑料」的社會使命。而這個靈感來自某次她造訪冰淇淋店時，

發現自己沒有被詢問是外帶或內用，店員就使用了塑膠杯當做容器。而她想為塑膠對環境造成的傷害，提出一個解決方案。

「我真正地相信我們的使命」，憑著這份對自己的「信任」，以及不想讓夥伴失望的心，支撐著她走到這裡。

資料來源:網路文章

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

福建江夏學院的前身為福建經濟管理幹部學院、福建財會管理幹部學院、福建省政法管理幹部學院和福建金融職業技術學院，這些學校分別隸屬於福建省經濟貿易委員會、福建省財政廳、福建省司法廳和中國人民銀行福建省分行。辦學歷史最早可追溯到1951年。

目前福建江夏學院是由福建省人民政府舉辦的省屬公辦普通大學。

為了提升學生的國際行銷與英文溝通能力，福建江夏學院特別邀請了佳威企管的商務管理講師來教授國際行銷英文溝通課程。這門課程旨在幫助學生在全球化市場中運用英文進行有效的行銷溝通，為未來的職業生涯奠定堅實基礎。

佳威企管商務管理講師以其豐富的國際行銷經驗和專業知識，為學生們帶來了一場深入淺出的課程。

課程涵蓋了國際行銷理論、英文溝通技巧、文化差異分析和實戰演練等多個方面。

首先講師詳細介紹了國際行銷的基本理論和框架，幫助學生了解全球市場運作的基本概念和策略。

英文溝通技巧部分，講師講解了如何在不同文化背景下使用英文進行有效溝通，包括書面和口頭溝通的技巧、跨文化交際的挑戰與應對策略等。講師還結合實際案例，示範了如何在商務環境中運用這些技巧進行行銷溝通，討論了如何撰寫專業的行銷計劃書、進行商業演講和參與國際會議等實際應用場景。

課程還強調了文化差異對國際行銷溝通的影響，講師介紹了如何識別和尊重不同文化的差異，並結合實際案例分析了跨文化溝通中的常見問題及其解決辦法。

課程採用了理論講解與實踐演練相結合的方式，講師通過實際案例分析、小組討論和模擬演練等多種教學手段，讓學生在互動中學習，激發他們的學習興趣和積極性。

講師生動的講解風格和幽默的表達方式，使課堂氣氛輕鬆活潑，深受學生喜愛。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

天主教中華聖母基金會以服務大嘉義地區民眾為職志。會內各方案間資訊暢通可互相支援，且連結情形良好，會外亦與聖馬爾定醫院、崇仁護專、黃丁基金會、社團法人嘉義市脊髓損傷者協會、嘉義縣身障者聯合會、基督教芥菜種協會…。等其他民間慈善團體等相關單位合作，進行資源連結與整合，辦理服務對象的關懷、急難救助與節慶慰助活動。

天主教中華聖母基金會期許扮演社會福利基層推動的火車頭角色，除以專業的工作團隊，提升福利服務的品質外，也期許大嘉義地區的民間福利團體共同成長、創造雙贏的福利輸送體系，讓嘉義地區的弱勢族群，有更好的選擇與最佳的服務。

為了提升同仁工作時間管理能力，因此邀請佳威企管工作管理講師教授工作管理與時間規劃課程。

在現今競爭激烈職場中如何提升個人職場競爭力，有效管理自己時間是很重要關鍵。每個人都有24小時，懂得時間管理人不論在職場上或生活上都可以比其他人更具備競爭優勢。

工作管理講師說明講解個人時間與工作時間的迷思?工作前時間規劃運用技巧、我的時間怎麼消失了?時間管理缺失檢討、時間管理的分配與應用、時間管理開源節流應用與常見時間規劃影響績效缺失說明。

透過工作管理與時間規劃教授建立正確時間觀念、強化時間應用技巧、提升自我掌握時間能力、學習處理時間衝突狀況，打破學員對時間不夠用的迷思，運用時間管理技巧讓學員學會如何掌控自己時間，提升工作績效，進而達到生活與工作之間的平衡。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程