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使市立醫院經營更有效率,服務、教學、研究品質更佳,臺北市立聯合醫院已整併原十家醫療院所,包括六家綜合醫院(中興、仁愛、和平、婦幼、陽明、忠孝)、三家專科醫院(市療、慢性病防治院、中醫醫院)、一家性病防治所而成,下設九個院區,並設置醫療單位十四部五十七科、行政單位一中心八室及四十一組、十九股。
 
將原有十家市立醫療院所整合成為「一個聯合醫院、九個院區」的模式後,仍持續以現有的據點繼續服務全體市民。
 
為了更加精進服務人員服務水準與服務品質,因此邀請佳威企管服務禮儀訓練講師團隊為各院區(中興院區、仁愛院區、和平婦幼院區、忠孝院區、陽明院區、林森中醫、松德院區、昆明院區)服務同仁進行服務品質提升---服務禮儀應對技巧訓練。
 
第五場次服務品質提升訓練---服務禮儀應對技巧訓練即於臺北市立聯合醫院總院松德院區舉辦。
 
服務禮儀講師向學員分享唯有先行改變自己的工作心態才能讓自己樂在服務,樂在工作!
 
面對服務對象不僅僅是做好應該有的服務項目,更需要在應對服務時讓服務對象感受到我們的用心,並且認同我們的服務,所以除了基本服務應對禮儀外,還要再加上情境服務禮儀與精緻服務禮儀,讓服務對象可以獲得客製化、感動化的服務。
 
進行接待服務、諮詢服務時如遇到服務對象提出抱怨應先行了解為什麼服務對象會想要抱怨?抱怨屬於哪一種類型?抱怨衝突因應的模式?讓抱怨衝突可以圓滿解決。
 
服務對象與我們互動溝通模式包含語言溝通、肢體溝通、電話溝通、抱怨衝突溝通,服務禮儀講師依據這些互動溝通模式提出相關溝通應用技巧與服務關鍵重點,並做了相關服務案例演練,熱參與同仁、不僅是聽到、看到、學到,更能想到、做到,實際可以在工作上應用讓我們服務水準更往上提升,更被服務對象認同。
佳威企管服務項目:
創業諮詢輔導企業經營/管理流程改善SEO優化ISO系統輔導教育訓練文件製作其他服務
 
佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
 
創業演講/創意管理講座就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座
 
提供教育訓練服務包含:
 
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