佳威教育訓練中心

(確定開課)ISO量規儀器校正與管理訓練課程………預計開課日期：113年3月16日

領導統御吸引力培訓課程………………………………預計開課日期：113年3月20日

客戶抱怨應對處理培訓課程……………………………預計開課日期：113年3月20日

電話行銷應對培訓課程…………………………………預計開課日期：113年4月10日

業務開發技巧實務訓練課程……………………………預計開課日期：113年4月10日

(確定開課)ISO文件管理專業培訓課程………………預計開課日期：113年4月20日

IE七大手法訓練課程……………………………………預計開課日期：113年4月21日

簡報技巧與表達訓練課程………………………………預計開課日期：113年4月23日

供應商稽核訓練課程……………………………………預計開課日期：113年4月27日

創新問題分析與解決管理課程…………………………預計開課日期：113年5月4日

採購談判議價及核心能力訓練課程……………………預計開課日期：113年5月4日

ISO9001:2015內部稽核人員課程………………………預計開課日期：113年5月11日

進階採購談判議價及核心能力訓練課程…………………預計開課日期：113年5月18日

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/5/4

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富管理實戰經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將管理遇到的問題列出，上課時與訓練講師討論

課程說明

採購是件吃力不討好的工作，既要符合品質以上的商品又要價格最優惠；與供應商接洽時要運用什麼攻防技巧完成任務呢？  本訓練引導學員瞭解採購人員應具備之核心職能能力，從採購觀念建立、採購管理、採購議價談判到倉儲控管，使公司採購流程更加順暢，培養採購人員有別以往的工作管理思維，創造不同價值，提升公司競爭優勢。

課程大綱

1.採購人員應扮演角色與任務

2.老闆眼中的優秀採購人員?

3.採購目標訂定與採購作業執行

4.採購執行策略與採購模式分析

5.採購方法與採購作業核心專業職能運用

6.採購談判與議價目標設定模式

7.採購人員實務運作案例分享

8.採購人員實務運作問與答

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/4/21

上課時間:星期上日午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

藉由本課程帶領學員除了認識IE七大改善手法，並學會將改善技巧運用在實務工作中，不僅能快速有效達成工作任務，同時可以使企業整體精神及士氣有所提升。   

課程大綱：

1. IE七大手法 - 觀念與重要性

2. IE七大手法 - 運用時機、搜集資訊、展現方式與預期效果

3. 防呆法介紹與手法應用

4. 動改法介紹與手法應用

5. 流程法介紹與手法應用

6. 五五法介紹與手法應用

7. 人機法介紹與手法應用

8. 雙手法介紹與手法應用

9. 抽查法介紹與手法應用

10.案例說明/小組討論/Q&A

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/4/20

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

5.目前佳威文件管理講師已教授上百場文件製作課程/文件管理課程/檔案管理課程/知識管理課程，培訓超過兩千位文件管理人員

課程說明:

企業導入ISO管理系統後，一~四階文件與表單建置完成後需做文件管控以避免誤取誤用與文件新舊版別混亂。

但是要如何做才能有效做好文件管制/檔案管理/知識管理呢?

此門課程提升行政人員職場核心能力，藉由本課程使學員了解如何有效做好文件管制/檔案管理/知識管理工作，讓文件有效被管制與運用符合企業經營管理要求。

課程大綱：

1.ISO條文中文件管制講解

2.ISO文件管制目說明

3.ISO文件管制人員需具備文件管理觀念

4.文管中心運作機制-文件管理/檔案管理/知識管理

5.ISO文件制定/修改/廢止運用模式與作業流程

6.文管中心如何有效控管外來文件

7.ISO文件管制常見缺失說明與探討

8.ISO文管人員專業案例演練

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/4/23

上課時間:星期三晚上18:30~21:30

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:3小時

學費:NT$2,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

簡報前的準備工作，包括自己組織與表達能力、反應力、工作上專業度、情緒上控制等等，無一不影響著我們是否能夠達到與他人溝通目標。

講師會示範來引導大家，同時也讓學員能夠互動、參與及練習，以增進學習效果，來提升大家簡報能力。

課程大綱：

1.簡報目與簡報成功要素。

2.簡報事前進行簡報規劃準備步驟說明

3.如何組織簡報內容，有效展現內容重點。

4.吸引進聽眾注意力與現場氣氛。

5.口語表達暨肢體運用技巧，融於簡報中運用。

6.實務演練/Q&A

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/4/27

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

本訓練以ISO品質管理系統精神應用至供應商稽核重點，讓學員瞭解如何運用公司資源控管供應商，人員在進行稽核時應如何提出問題點並從中瞭解供應商目前運作模式，提出稽核缺失，追蹤後續改善方案，以達到改善品質、降低成本與縮短交期、提升客戶滿意度，讓企業競爭力大幅提升。

課程大綱：

1.ISO相關條文介紹說明

2.稽核人員應具備觀念與能力

3.供應商稽核專業運作流程說明

4.供應商稽核前置作業準備與注意事項

5.供應商稽核運用手法與型式

6.如何有效運用公司資源控管供應商

7.如何運用Audit Form稽核供應商

8.供應商最後改善回饋之確認模式

9.供應商稽核常見缺失說明與探討

10.供應商稽核案例演練與模擬Q&A

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

  上課日期:113/5/4~113/5/11

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$4,500

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

當工作中遇到問題時，人們習慣性的反應與處理事情，往往無法改善重複性問題且一再發生因境，若用以往一貫的方式容易忽略許多細節，導致在不同任務執行過程中出現各式各樣問題，透過創新思維分析、評估、解決及追蹤解決問題根源，並持續改善達到預防勝於治療的效果，本課程將引導學員發想找對問題、解析問題、進而徹底解決問題，一同探索關鍵成功要素。

課程大綱：

1.重新認識問題點與自我審視　　　　　　　　　　　　　　　

2.瞭解問題類型與問題核心關鍵

3.打破面對問題障礙與問題迷思

4.如何確認問題本質，找到問題背後的問題　　　　

5.創新的問題分析技巧與問題解決要領　　　　

6.改善手法運用及問題再發防止機制以持續改善

7.案例說明與實務技巧演練

8.問與答      

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/5/11~113/5/18

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:12小時

學費:NT$4,500

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

ISO9001是國際間所認定品質管理系統，其中精神強調P-D-C-A循環，在推動ISO9001品質管理系統後每年至少對組織內部進行內部稽核與客戶定期/不定期對組織做供應商稽核。

為了有效維持品質管理系統與持續改進提昇客戶滿意，藉由講師豐富專業經驗使受訓人員除了解ISO9001:2015條文精神與內部稽核運作專業外，亦可以在面對客戶稽核與供應商稽核從容應對。

課程大綱：

1.ISO9001:2015條文講解

2.ISO稽核目與第一者、第二者、第三者稽核說明

3.ISO稽核人員需具備觀念與能力

4.ISO稽核運用手法與型式

5.ISO內部稽核專業運作流程

6.ISO內部稽核常見缺失說明與探討

7.ISO內部稽核專業案例演練

8.ISO內部稽核訓練問與答  

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/5/18

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業實戰經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將遇到的問題列出，上課時與訓練講師討論

課程說明

採購和廠商議價彼此皆須運用談判技巧達成對方雖不滿意但可接受的結果實屬不易，所以更須培養議價談判能力  本進階課程著重在實戰運用引導學員面對不同的議價情境下可以輕鬆運用溝通表達與談判技巧順利完成任務。

課程大綱

1.採購如何給供應商業務談判的囚籠壓力/陷阱的戰略解析實戰

2.如何運用不同國家文化特點取得談判先機

3.業務商業談判招式與談判言詞口語表達公式

4.歐美日韓貿易各種溝通談判模式剖析及運用

5.運用賽局理論來分析與推算供應商之LIM談判心理底價推談判術

6.運用卡片流程法進行採購談判議價

7.情境模擬演練模式

A.角色扮演練習演練

B.談判虛擬現實模擬演練

C.買賣實例案例演練

D.談判辯論實證

8.小組討案/案例分享/Q&A

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/3/16

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

產品符合品質要求與否，有賴量規儀器設備使用與量測，藉由本管理與技術併重課程，可幫助量規儀器設備管理與使用人員學習實務與運用，瞭解如何校正量規儀器設備，管理儀器校正作業以有效追溯至國家量測標準，提升業界量規儀器設備檢校與管理能力，確保產品品質。

課程大綱：

1.量規儀器基本觀念介紹

2.量測儀器量測誤差類型分析

3.如何有效做好儀器校驗管理

4.內校作業基本要件與運作模式

5.量規儀器校驗管理常見缺失分析

6.量規儀器校驗後檢驗異常後續處置模式

7.量規儀器校驗案例分享

8.量規儀器校驗人員專業演練

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/3/20

上課時間:星期三晚上18:30~21:30

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:3小時

學費:NT$2,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

5.佳威企管主管培訓講師已培訓超過兩萬位儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管

要讓部屬願意認同且達成任務，是領導者的魅力也是技能；不斷持續培養自己成為指標領導者。    主管瞭解領導者領導統御與溝通處理能力是團體領導中成敗關鍵：尤其是各企業之成功繫乎於領導者對於個人人格特質領導統御作為與組織危機管理運用。本培訓使主管瞭解領導統御展現，並透過領導統御能力學習與培訓課程，使之成為一位成功領導人。 

課程大綱：

1.我是一個怎樣的領導者?　　　　　　　　　　　　　

2.部屬類型分析與領導運用模式應用　　　　　　　　　　　　　　

3.團隊目標設定及目標績效　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

4.如何有效培訓部屬成為左右手　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

5.激勵團隊提升團隊士氣　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

6.案例分享、Q&A

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佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

  上課日期:113/3/20

上課時間:星期三晚上18:30~21:30

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:3小時

學費:NT$2,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過十萬學員)

3.圖像化教材

4. 佳威已培訓超過3萬名服務人員/服務主管/客服人員/客服主管/服務志工 強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

現在不論任何產業皆強調以客為尊，當產品或服務無法滿足客戶要求時，客戶將以客訴表達顧客不滿，如何能瞭解客戶真正想法與需求並且提供使客戶滿意服務是非常重要。

課程大綱:

1.客戶的想法與客戶需求分析　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

2.常見客訴抱怨之原因探討　　　　　　　　　　　　　　

3.不同類型抱怨處理應對模式　　　　　　　　　　　　　　　　　　

4.如何避免客訴危機擴大化　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

5.客訴後續追蹤與客戶關係再建立　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

6.案例分享、Q&A

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/4/10

上課時間:星期三晚上18:30~21:30

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:3小時

學費:NT$2,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

如何在電話中與未曾謀面的人進行商品的推廣？如何第一時間判別對方的喜好特質？本培訓讓學員快速運用小訣竅。 

面對開發陌生客戶時通常第一次的溝通聯繫方式是使用電話，如何讓業務人員降低電話聯繫恐懼與提升電話溝通技巧進而讓客戶願意接納我們的想法與意見是此門電話行銷溝通技巧訓練的重點。

課程大綱:

1.客戶想什麼?要什麼?   　　　　　　　　　　　　　　　　　 

2.電話行銷溝通的開場白介紹         　　　　　　　　　　　　

3.如何吸引客戶持續傾聽的技巧                　　　　　　　　　

4.面對客戶提出問題的回應模式     　　　　　　　　　　　　　　　　

5.如何確認客戶聯繫後的想法   　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 

6.電話行銷後的追蹤與聯繫  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  

7.電話行銷溝通案例說明/演練/問與答

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期: 113/4/13

上課時間: 星期六上午 09:00 ~ 下午 16:00

上課地點: 中原大學校本部

上課教室: 教學大樓

上課時數:  6小時

學費: NT$ 3,000

授課師資:

佳威企管業務開發技巧講師群

1.豐富業務開發銷售應用經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

4.佳威已培訓超過一萬八千位業務人員/業務主管/門市銷售人員/門市主管/企劃人員

歡迎各位學員先將顧客開發銷售問題列出，上課時與業務開發講師討論

業務開發技巧實務訓練課程說明 

業務開發不僅提升訂單率，亦能迅速增強業務經驗值與顧客敏感度，如何提升業務開發技巧，帶給客戶良好印象與信任感以進行後續溝通與介紹，此為每位業務員不斷進修練習的課題。

本業務開發技巧實務訓練課程教導學員如何調整陌生開發前的心態，並瞭解與客戶接觸的第一時間應展現話語及姿態為何，藉由課堂中不斷練習讓學員快速掌握業務技巧精髓，實際應用於商場中，促成更多訂單機會，提升業務核心競爭力。

業務開發技巧實務訓練課程大綱

1. 顧客需要的是什麼?
2. 如何克服業務陌生開發的恐懼
3. 與顧客接觸的開場白介紹
4. 如何吸引顧客持續傾聽
5. 面對顧客提出問題之回應模式
6. 如何確認顧客內心想法
7. 業務開發後續追蹤與聯繫
8. 業務開發技巧－案例研討
9. 業務開發技巧－實務演練

中原大學報名專線：03-2651313 訓練報名處　　     

佳威企管報名專線：03-4384158 賴小姐  

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

供應商稽核訓練課程……………………………預計開課日期：112年11月4日

業務開發技巧訓練課程…………………………預計開課日期：112年11月4日

會議管理培訓課程………………………………預計開課日期：112年11月8日

進階採購談判議價及核心能力訓練課程………預計開課日期：112年11月11日

業務高績效時間管理培訓課程…………………預計開課日期：112年11月15日

ISO量規儀器校正與管理訓練課程………………預計開課日期：112年12月2日

採購談判議價及核心能力訓練課程……………預計開課日期：112年12月2日

領導統御吸引力培訓課程………………………預計開課日期：112年12月13日

創新問題分析與解決管理課程…………………預計開課日期：112年12月9日

ISO9001:2015內部稽核人員課程………………預計開課日期：112年12月9日

業務高績效時間管理培訓課程…………………預計開課日期：112年12月20日

門市服務與銷售技巧培訓課程…………………預計開課日期：112年12月23日

ISO文件管理專業培訓課程……………………預計開課日期：113年1月6日

供應商稽核訓練課程……………………………預計開課日期：113年1月20日

進階採購談判議價及核心能力訓練課程………預計開課日期：113年1月20日

IE七大手法訓練課程……………………………預計開課日期：113年2月3日

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:112/12/23

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$2,700

授課師資:

佳威企管門市服務管理講師群

1.豐富門市服務管理應用實戰經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

4.佳威已培訓超過3萬名服務人員/服務主管/客服人員/客服主管/服務志工

歡迎各位學員先將門市服務/門市銷售所面臨的問題列出，上課時與門市服務管理講師討論

門市服務與銷售技巧培訓課程說明

現今消費者意識抬頭，服務品質已列為顧客購買行為指標之一，因此提升門市服務水準是企業重要關鍵競爭力。門市人員除了銷售商品外也需要讓顧客產生購買意願順利銷售產品，因此銷售產品技巧是每位門市服務人員個人關鍵競爭力。

藉由此門市服務與銷售技巧專業培訓教導學員如何以正確服務態度服務顧客，運用銷售技巧與顧客應對成功賣出商品，達到個人績效目標，更提高企業業績。

門市服務與銷售技巧培訓課程大綱

1.門市人員應有服務態度

2.顧客類型與顧客期望價值分析

3.如何獲得顧客好感與信任?

4.產品銷售內功心法

5.讓老主顧介紹新客源之絕活妙計

6.顧客抱怨處理模式運用

7.貼心售後服務創造附加價值

8.門市服務與銷售技巧實務探討

9.門市服務與銷售技巧問與答

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/2/3

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

藉由本課程帶領學員除了認識IE七大改善手法，並學會將改善技巧運用在實務工作中，不僅能快速有效達成工作任務，同時可以使企業整體精神及士氣有所提升。   

課程大綱：

1. IE七大手法 - 觀念與重要性

2. IE七大手法 - 運用時機、搜集資訊、展現方式與預期效果

3. 防呆法介紹與手法應用

4. 動改法介紹與手法應用

5. 流程法介紹與手法應用

6. 五五法介紹與手法應用

7. 人機法介紹與手法應用

8. 雙手法介紹與手法應用

9. 抽查法介紹與手法應用

10.案例說明/小組討論/Q&A

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創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/1/20

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業實戰經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將遇到的問題列出，上課時與訓練講師討論

課程說明

採購和廠商議價彼此皆須運用談判技巧達成對方雖不滿意但可接受的結果實屬不易，所以更須培養議價談判能力  本進階課程著重在實戰運用引導學員面對不同的議價情境下可以輕鬆運用溝通表達與談判技巧順利完成任務。

課程大綱

1.採購如何給供應商業務談判的囚籠壓力/陷阱的戰略解析實戰

2.如何運用不同國家文化特點取得談判先機

3.業務商業談判招式與談判言詞口語表達公式

4.歐美日韓貿易各種溝通談判模式剖析及運用

5.運用賽局理論來分析與推算供應商之LIM談判心理底價推談判術

6.運用卡片流程法進行採購談判議價

7.情境模擬演練模式

A.角色扮演練習演練

B.談判虛擬現實模擬演練

C.買賣實例案例演練

D.談判辯論實證

8.小組討案/案例分享/Q&A

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佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:113/1/20

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

本訓練以ISO品質管理系統精神應用至供應商稽核重點，讓學員瞭解如何運用公司資源控管供應商，人員在進行稽核時應如何提出問題點並從中瞭解供應商目前運作模式，提出稽核缺失，追蹤後續改善方案，以達到改善品質、降低成本與縮短交期、提升客戶滿意度，讓企業競爭力大幅提升。

課程大綱：

1.ISO相關條文介紹說明

2.稽核人員應具備觀念與能力

3.供應商稽核專業運作流程說明

4.供應商稽核前置作業準備與注意事項

5.供應商稽核運用手法與型式

6.如何有效運用公司資源控管供應商

7.如何運用Audit Form稽核供應商

8.供應商最後改善回饋之確認模式

9.供應商稽核常見缺失說明與探討

10.供應商稽核案例演練與模擬Q&A

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佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:112/12/20

上課時間:星期三晚上18:30~21:30

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:3小時

學費:NT$2,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

時間總是不夠用，那一定是自己無法認清事情對自己的輕重影響與必需執行的決心，利用課程重新整理自己的時間運用。        

在現今競爭激烈職場中如何提升個人職場競爭力，有效管理自己時間是很重要關鍵。

懂得時間管理人不論在職場上或生活上都可以比其他人更具備競爭優勢。 

課程大綱:

1.我的時間怎麼消失了?　　　　　　　　　　　　　　　　

2.時間運用價值分析　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

3.時間管理的分配與應用　　　　　　　　　　　　　　

4.如何擬定工作計畫說明　　　　　　　　　　　

5.時間管理開源節流模式應用　　　　　　　　　　　　　　

6.自我時間激勵與執行模式應用　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

7.案例分享、Q&A

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佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

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