佳威教育訓練中心

課程目標

台灣內需市場有限，如果企業只供應內需市場容易受到景氣波動影響銷售業績，同時也無法快速成長。

中小企業要發展外銷市場擔心資源不足與人員能力水準，因此透過中小企業外銷貿易人員養成訓練課程由外銷貿易經驗豐富的講師，透過外銷貿易需考量重點與外銷貿易作業模式教導學員可以較容易地跨過外銷貿易門檻。

課程大綱

1. 外銷業務/船務/關務/財務整合介紹
2. 外銷報價成本分析架構研討
3. 海運/空運/快遞的運用架構模式
4. 信用狀貸款程序介紹
5. DP/DA/ T/T 各式外銷收款技術研討
6. 外銷保稅概念與科學園區/加工出口區/大陸保稅園/菲律賓PEGA 外銷運作
7. 外銷貿易案例說明與小組討論
8. Q & A

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，佳威已培訓超過一萬八千位業務人員/業務主管/門市銷售人員/門市主管/企劃人員，歡迎洽詢相關行銷管理課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

業務開發培訓課程---市場情報蒐集分析技巧課程

課程目標

知己知彼 百戰不殆，要能夠在業務銷售上可以搶得先機，超越競爭對手需要仰賴情報蒐集，如何進行市場情報蒐集是每位業務人員要成為頂尖業務人員必學的一門功課。

情報蒐集講師有多年的業務銷售經驗，於此門市場情報蒐集分析技巧課程透過不同產業情報蒐集模式與應用技巧，協助學員快速掌握情報蒐集關鍵並了解情報代表意涵。

課程大綱

1.你如何應用本身的大數據來分析自身行業市場

2.市場情報蒐集分析技巧的民生消費與工業產品

3.從RFID 到物聯網的市場調查分析概念介紹

4.中小企業用Excel與Access 省錢有效市調分析

5.菲律賓工業設廠與越南民生消費市調實例技巧

6.中國大陸不同省份不同文化的市場調查技巧

7.找出頂端消費群的市調方法~人蔘與遊艇

8.Q & A

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創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

課程說明

首先讓學員了解業務報表中的數字並不可怕，我們在日常生活中都有用到，利用討論業務報表及實際模擬演練方式來學習相關業務報表及管理報表，並從案例中找出問題。

透過業務報表分析實際案例演練，讓學員更能了解業務銷售問題所在，並能立即實際應用在工作上。

課程大綱

1. 業務數字敏感度能力診斷

2. 業務部相關報表基本認識

3. 如何建立清楚易懂之業務報表

4. 如何從業務報表中分析問題點

5. 針對報表中的問題點進行改善技巧說明

6. 從業績統計數字中做好預測分析

7. 業績報表分析常見盲點與缺失

8. 業務報表實務演練與討論

9. Q&A

 ，佳威已培訓超過一萬八千位業務人員/業務主管/門市銷售人員/門市主管/企劃人員，歡迎洽詢相關行銷管理課程

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企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

課程目標

面對內需市場低迷，營業額與獲利率持續下降的狀況，往國外市場開發是維持企業永續經營可考量的模式。

新興國家需求旺盛，但是要如何能夠抓住新興外銷市場的脈動與其共舞呢?藉由外銷開發經驗豐富的業務銷售講師引領學員了解新興外銷市場，幫助學員快速進入狀況，順利獲得訂單。

課程大綱

1.南亞/中亞/東歐/非洲的外銷市場需求與分析

2.大湄公河國家與印尼的外銷業務開發注意事項

3.美國註冊/台灣生產/越南面膜市場三角貿易操作

4.與西歐一樣大的哈薩克加烏茲別克的絲路貿易

5.把輪胎與機器賣進有中產階級市場的非洲國家

6.高加索山雙雄的亞美尼亞與喬治亞市場探勘

7.匈牙利與台灣企業汽車模具外銷按實例介紹

8.Q & A

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課程說明

如何提升顧客需求，使顧客相信並願意購買，除了擁有優秀的商品尚需配合業務開發技巧，迅速增強業務經驗值與顧客敏感度，帶給客戶良好印象與信任感以進行後續溝通與介紹，此為每位業務員不斷進修練習的課題，促成更多訂單機會，提升業務核心競爭力。

課程大綱

1. 業務銷售正確觀念與迷思分析

2. 如何開啟顧客潛在需求建立業務銷售品牌形象

3. 了解顧客傾聽/回答/詢問/肢體的潛在語言與溝通說服技巧

4. 探詢顧客需求技巧與創造銷售情境應用

5. 如何有效建立客戶關係創造銷售商機

6. 面對顧客拒絕購買時如何有效逆轉勝

7. 業務銷售案例分享與銷售情境模擬

8. 小組討論Q&A

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課程目標

人的潛能無可限量，想要改變現況，必須在當下付諸於行動才能擁有不一樣生活，但要如何徹底實行呢？學著不斷激勵自己，為自己設定目標並努力實踐，如同要替產品塑造華美亮麗舞台。

藉由銷售人員對顧客之銷售，賦予產品生命力，讓產品價值被顧客看見以提高成交率；讓學員加強自我能力，並增加企業銷售量，達到業績銷售目標。

課程大綱

1. 如何塑造好形象替自己加分?

2. 熱情/專業/達成使命 黃金原則

3. 運用創新思維跳脫現有框架

4. 顧客需求與顧客期望價值分析

5. 如何將產品價值與顧客需求整合呈現

6. 打造變形蟲戰略性的銷售策略

7. 產品銷售實際狀況模擬演練

8. 學員業務銷售問題交流與小組討論

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課程說明

為迅速拓展公司業務，運用展場行銷是一大通路，但如何在競爭對手眾多且時間有限的展期限制下，快速鎖定客戶群及如何運用行銷技巧，以達到快速成交、提昇公司業績。

本門展場行銷實務訓練課程讓學員瞭解如何做好參展前置的準備與在展場中如何突顯產品亮點，有效創造顧客需求，並運用行銷技巧，提升顧客訂單並提高企業形象。

課程大綱

1.參展前準備事項與設定績效

2.鎖定客戶群與判別目標客戶

3.如何沙盤演練行銷規劃

4.如何與客戶第一類接觸時吸引客戶

5.展場商品亮點展示模式應用

6.吸引客戶話術，加深購買需求

7.參展後客戶追踪與加速成交

8.展場行銷管理實務案例分享

9.展場行銷管理實務問與答

課程網址

http://www.goodtraining.com.tw/ama65.html

http://www.goodway-mcc.com.tw/classmarketing73.htm

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提供教育訓練服務包含: 企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程 共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

課程說明

業務同仁通常都是衝!衝!衝!爭取訂單，但是對業務報表的數字卻是不清楚其意義，本門業務報表效益分析訓練讓業務同仁了解數字並不可怕，我們在日常生活中都有用到，利用上課討論業務報表及實際模擬演練方式來學習相關業務報表及管理報表，並從案例中找出問題。                      

透過實際案例演練，讓業務同仁更能了解問題所在，並能立即實際應用在工作上。

課程大綱

1.數字敏感度：做為業務人員要培養與數字為伍概念

2.業務部相關報表基本認識

3.如何建立清楚易懂之業務報表

4.如何從業務報表中分析問題點

5.針對業務報表問題點提出改善建議

6.從業績統計數字中做好預測分析

7.業績報表分析常見盲點與缺失

8.業務報表效益分析案例說明與演練

9.業務報表效益分析問與答

課程網址

http://www.goodtraining.com.tw/ama64.html

http://www.goodway-mcc.com.tw/classmarketing72.htm

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 創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
 企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
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課程目標

要拚營業額，行銷作先鋒，公司要提升營業額需要思考要先了解市場走向，再訂定公司努力方向與需要提供那些資源計行運用。

所以透過本門年度行銷計畫規劃訓練讓企業有方向、有系統循序漸進達成公司營業目標，創造好佳績。

課程大綱

1.公司現況評估(營業成果評估、營業比例評估、人員成效評估)

2.市場趨勢評估(市場規模評估、市場應業類別評估、目標客戶評估、潛在客戶評估)

3.年度目標規劃(營業額設定、營業方向設定、客戶營業達成率設定)

4.年度資源規劃(人力資源規劃、行銷費用規劃、生產資源運作規劃)

5.年度行銷計畫時程規劃

6.年度行銷計劃常見缺失探討

7.年度行銷會議協商與檢討改善機制

8.年度行銷計畫執行、追蹤確認與再改善機制

9.年度行銷計劃管理案例說明與實務演練

10.年度行銷計劃管理問與答                                     

課程網址

http://www.goodtraining.com.tw/ama62.html

http://www.goodway-mcc.com.tw/classmarketing70.htm

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 創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
 企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

課程目標

要拚營業額，行銷作先鋒，公司要提升營業額需要思考要先了解市場走向，再訂定公司努力方向與需要提供那些資源計行運用。

所以透過本門年度行銷計畫規劃訓練讓企業有方向、有系統循序漸進達成公司營業目標，創造好佳績。

課程大綱

1.公司現況評估(營業成果評估、營業比例評估、人員成效評估)

2.市場趨勢評估(市場規模評估、市場應業類別評估、目標客戶評估、潛在客戶評估)

3.年度目標規劃(營業額設定、營業方向設定、客戶營業達成率設定)

4.年度資源規劃(人力資源規劃、行銷費用規劃、生產資源運作規劃)

5.年度行銷計畫時程規劃

6.年度行銷計劃常見缺失探討

7.年度行銷會議協商與檢討改善機制

8.年度行銷計畫執行、追蹤確認與再改善機制

9.年度行銷計劃管理案例說明與實務演練

10.年度行銷計劃管理問與答                                     

課程網址

http://www.goodtraining.com.tw/ama62.html

http://www.goodway-mcc.com.tw/classmarketing70.htm

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 創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

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 共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

課程內容  

在職場上雙方人員常常為了各自達成目標與需求導致需要正式與非正式談判，如何做到不傷害雙方尊嚴及立場在談判後達到對方不滿但能接受狀態，甚至是雙方皆大歡喜局面，有賴於平時不斷練習談判技巧。

本課程針對各種談判與溝通模式做分析與對策，教導學員有效運用談判與溝通技巧與談判對象做談判應對，配合課堂中談判與溝通實務演練，幫助學員快速學習應用成為談判溝通與議價高手。

課程大綱  

1.    商務談判與議價的迷思?

2.    商務談判與議價目標設定模式

3.    商務談判與採購議價五種談判策略運用時機

4.    商務談判前選用策略分析

5.    各種談判模式剖析及變化運用

6.    談判進行中應變技巧

7.    談判中各種溝通模式剖析及運用

8.    運用溝通技巧成功說服他人

9.    面對衝突有效化解技巧應用

10.  如何在商務談判與議價後做完美END

11.  商務談判與議價案例研討

12.  商務談判與議價演練與問題回覆

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詳細行銷管理課程網址

http://www.goodtraining.com.tw/ama60.html

http://www.goodway-mcc.com.tw/classmarketing68.htm

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課程說明

試想看看如果您是客戶進到店裡卻發現與服務人員互動不佳時，您還願意在這家店進行採購嗎?

如果好產品除了需要有好的業務人員銷售亦需要有好的服務人員與客戶互動，要與客戶互動不但需要適當的服務禮儀更需有與客戶建立良性的互動溝通，您為自己與客戶的互動關係打幾分呢?是否可以藉由客戶互動讓客戶成為你的長期客戶呢?

課程大綱

1. 第一關鍵時刻---建立客戶對自己良好的第一印象
2. 第二關鍵時刻---如何透過招呼應對讓客戶放鬆心情
3. 第三關鍵時刻---有效溝通拉近彼此距離
4. 第四關鍵時刻---察言觀色分辨客戶類型與需求
5. 第五關鍵時刻---讓客戶不僅購買而且認同
6. 第六關鍵時刻---細水長流建立親密關係
7. 客戶互動案例研討
8. 客戶互動狀況模擬與缺失探討
9. 客戶互動問與答

詳細行銷管理課程網址

http://www.goodtraining.com.tw/ama58.html

http://www.goodway-mcc.com.tw/classmarketing66.htm

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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

課程說明

企業要能夠持續在產業界保持競爭力需要仰賴新產品的開發與創新產品的運用，新產品開發過程中需投入大量的資金、人力與時間，但是新產品開發成功率與發揮效益卻是很多企業心中的痛。

很多新產品開發不是無法符合市場化，就是新產品開發速度比競爭對手慢一步，導致獲利大幅降低，您的企業在開發新產品時也有這樣的問題嗎?

透過此門新產品開發訓練讓學員快速了解新產品開發的風險與新產品開發需注意的關鍵要素，讓企業透過創新產品運用增強企業經營能量。

課程大綱

1. 新產品開發前的省思?
2. 如何評估新產品效益/風險評估分析
3. 新產品開發專案管理模式運用
4. 如何有效規劃新產品開發流程減少企業資源浪費
5. 如何有效控管新產品開發流程減少流程變異浪費
6. 新產品開發流程變異處理與回饋改善模式建立
7. 新產品開發流程常見缺失與因應之道
8. 新產品開發案例說明與實務演練
9. 新產品開發問與答

詳細行銷管理課程網址

http://www.goodtraining.com.tw/ama57.html

http://www.goodway-mcc.com.tw/classmarketing66.htm

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課程說明

成功的男人背後都有一雙推動搖籃的手，成功的業務人員背後都有一位支撐自己奮勇向前的業務助理，一位優質的業務助理可以協助業務對內處理各項行政業務，對外協助聯繫客戶打好顧客關係管理。

因此本門課程教導學員了解業務助理應扮演的角色與工作事項，協助業務人員共創銷售佳績。

課程大綱

1. 業務助理的角色扮演與定位
2. 業務助理工作內容分析/工作職掌
3. 業務助理日常作業內部行政須執行事項
4. 業務助理日常作業外部客戶關係須執行事項
5. 業務報表建立與分析
6. 訂單處理與帳款跟催
7. 如何配合業務達成業績銷售目標
8. 創造優質業務助理關鍵五要訣
9. 業務助理案例說明與演練
10. 業務助理問與答

詳細行銷管理課程網址

http://www.goodtraining.com.tw/ama56.html

http://www.goodway-mcc.com.tw/classmarketing64.htm

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課程說明

許多業務人員面對業務銷售都是運用亂槍打鳥，所以很容易花了許多資源卻徒勞無功無法提升業務銷售成績。

頂尖業務銷售人員會依據自己或上司所制定的銷售目標制定可行的業務銷售計劃，讓業務銷售按部就班輕鬆達成銷售目標。

因此本門業務銷售計畫規劃實務訓練教導學員如何訂定業務銷售計畫、如何找出業務銷售問題點與關鍵點，讓您輕鬆成為業務銷售高手。

課程大綱

1. 業務人員的自我省思
2. 為何銷售目標無法達成原因分析
3. 衡外情、量己力---業務銷售計畫前的狀態分析
4. 業務銷售計畫規劃---五大業務銷售規劃關鍵點
5. 業務銷售計畫執行---用己力、找資源、建模式
6. 業務銷售計畫改善---五大銷售關鍵分析/評估/再改善
7. 運用業務銷售計畫建立自己獨特的業務銷售模式
8. 業務銷售規劃常見七大缺失
9. 業務銷售規劃案例分享與狀況演練
10. 業務銷售規劃問與答

詳細行銷管理課程網址

http://www.goodtraining.com.tw/ama55.html

http://www.goodway-mcc.com.tw/classmarketing63.htm

 ，佳威已培訓超過一萬八千位業務人員/業務主管/門市銷售人員/門市主管/企劃人員，歡迎洽詢相關行銷管理課程

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課程說明

同樣的產品、同樣的服務如何讓客戶會想和我們購買呢?我們會發現每家公司都會有頂尖的業務銷售人員，這些Top sales不見得學歷高、資歷資深，但是總會有客戶指定向他們購買，當中關鍵因素在哪裡呢?

當然業務銷售人員心態、專業與業務銷售技巧很重要，但是與客戶互動中如何讓客戶感覺愉悅願意與我們繼續談論，也須仰賴我們的口語表達、肢體語言傳遞給客戶適當的訊息。

您身為業務銷售人員不知道要如何口語表達嗎?不知道如何運用肢體語言強化訊息嗎?別擔心!透過此門業務人員口語表達與肢體語言銷售實務訓練課程讓您成為頂尖業務銷售人員。

課程大綱

1. 業務銷售不成功關鍵原因探討
2. 平常口語表達與業務口語表達差異分析
3. 成功業務銷售人員口語表達運用三大技巧
4. 如何透過傾聽、詢問、答覆的口語表達吸引客戶
5. 透過客戶肢體語言了解客戶所思所想
6. 成功業務銷售人員肢體語言表達運用五大技巧
7. 找到適合自己特質的口語表達/肢體表達運用模式
8. 口語表達案例說明與模擬演練
9. 肢體表達案例說明與模擬演練

詳細行銷管理課程網址

http://www.goodtraining.com.tw/ama54.html

http://www.goodway-mcc.com.tw/classmarketing62.htm

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

課程說明
公司營業收入除了來自舊客戶的肯定之外，也需要來自新客戶訂單的挹注才能讓公司發展快速成長。
舊客戶訂單維持需要仰賴客戶關係管理與公司提供產品與服務穩定一致，新客戶訂單開發則須仰賴業務銷售同仁的業務開發積極性與業務銷售技巧。
透過本門客戶開發業務銷售實務訓練課程協助企業業務銷售人員了解如何進行新客戶開發、新客戶拜訪、新客戶銷售讓公司銷售業績大幅提升。
 
課程大綱
1. 業務銷售人員的正確銷售心態建立
2. 業務銷售人員的職責與核心職能
3. 如何發掘潛在客戶與收集潛在客戶資訊
4. 有效運用電話/EDM/E-mail接觸讓客戶被吸引
5. 約見拜訪客戶的關鍵說話術
6. 客戶在乎的五大關鍵點
7. 常見客戶延遲、推辭購買理由後面的真相
8. 改變客戶想法、增強客戶購買意願的說服技巧
9. 掌握客戶決策關鍵時機取得訂單
10. 透過客戶成為我們的銷售管道、讓訂單持續不斷
11. 客戶開發業務銷售案例說明與模擬演練
 
詳細行銷管理課程網址
http://www.goodtraining.com.tw/ama53.html
http://www.goodway-mcc.com.tw/classmarketing61.htm
 

佳威企管服務項目:

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本訓練以公關人須具備觀念與條件拉開序幕，接著以發言人應對技巧、新聞稿撰寫規劃、媒體互動關係、記者會籌辦及公關異業結盟等，讓學員無論是對內溝通或對外發言皆能充分運用公關技巧，將事情處理圓融恰當。

1. 公關角色與應具備條件
2. 公關與媒體溝通模式應用
3. 公關對外發言技巧應用
4. 新聞稿撰寫與思考方向
5. 新聞稿議題之創意發想
6. 記者會如何安排與策劃
7. 公關成功異業結盟模式
8. 公關人之運籌帷幄－案例研討
9. 公關人之運籌帷幄－實務演練

佳威已培訓超過一萬八千位業務人員/業務主管/門市銷售人員/門市主管/企劃人員，歡迎洽詢相關行銷管理課程

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業務開發不僅提升訂單率，亦能迅速增強業務經驗值與顧客敏感度，如何提升業務開發技巧，帶給客戶良好印象與信任感以進行後續溝通與介紹，此為每位業務員不斷進修練習的課題。

本訓練教導學員如何調整陌生開發前的心態，並瞭解與客戶接觸的第一時間應展現話語及姿態為何，藉由課堂中不斷練習讓學員快速掌握業務技巧精髓，實際應用於商場中，促成更多訂單機會，提升業務核心競爭力。

1. 潛在顧客需要的是什麼 ?
2. 如何克服業務陌生開發的恐懼?
3. 與顧客接觸的開場白介紹
4. 如何吸引顧客持續傾聽
5. 面對顧客提出問題之回應模式
6. 如何確認顧客內心想法
7. 業務開發後續追蹤與聯繫
8. 業務開發技巧－案例研討
9. 業務開發技巧－實務演練

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一般消費者上網習慣以關鍵字搜尋目標物，通常關鍵字搜尋排名越前面的網站，被潛在顧客點閱機率就越高，銷售業績亦隨即攀升。

本課程探討關鍵字行銷成功的關鍵要素，瞭解如何運用關鍵字做網路行銷，以最節省的方式提升網站被搜尋的機會，進而提高成交機會。

1. 什麼是關鍵字行銷 ?
2. 關鍵字行銷模式與 SEO 網站排名優化概念
3. 掌握網友搜尋關鍵字的習慣
4.SEO 關鍵字排名決定要素
5.SEO 如何讓關鍵字排行提升
6. 關鍵字行銷－案例研討
7. 關鍵字行銷－實戰演練

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