危機管理/風險管理課程授課回顧---佳威企管危機管理講師於106年度培訓上千位危機/風險管理人員－佳威教育訓練中心

每年都有政府機關、企業…等等邀請佳威企管危機管理講師團隊教授危機管理課程/風險管理課程，佳威企管危機管理講師團隊於106年度培訓上千位危機管理/風險管理學員。

106年度邀請佳威企管危機管理講師團隊前往授課的企業分為兩類，第一類屬於企業愈大愈需要考慮是否會因為潛在風險沒有有效管控與預防，造成危機發生，所以愈大的企業愈重視風險管理與危機管理，因此像台積電、漢翔、台灣電力…公司特別邀請佳威企管危機管理講師團隊前往教授危機管理/風險管理課程。

第二類因應ISO管理系統新版要求規劃品質管理系統時，組織應考慮4.1和4.2的要求，確定需應對的風險和機遇，以便：a) 確保品質管理系統實現期望的結果；b) 預防或減少非預期的影響；c)實現持續改進。要通過ISO管理系統或要做ISO改版的公司亦會邀請佳威企管危機管理講師團隊前往教授風險管理課程。

維基百科針對企業風險與危機管理的解讀為企業風險是指企業在其生產經營活動的各個環節可能遭受到的損失威脅。由此可見，企業風險是一個廣義的概念，它涉及的範圍相當廣泛。不管是在採購、生產、銷售等不同的經營過程中，還是在計劃、組織、決策等不同職能領域裡，企業所遇到的風險都統稱為企業風險。

危機管理（Crisis management）是一種組織或企業對待危害組織、股東和公共大眾行為的重要事件的流程。工業和環境災難危機管理研究始於1980年代。[一般來說，危機有三種定義：(a)對於組織的威脅 (b)突發事件 (c)需要短時間決策的重要事件。Venette另有一說危機是讓原有系統無法持續運營的流程。因此，第四種定義為需要變化的流程。如果沒有變化，則事件會演化為失敗或事故。

風險管理是發現潛在的威脅，找到應對的機制。危機管理是應對已經發生的威脅，涉及更廣泛的管理學定義，涉及需要鑑定、評估、理解和應對嚴重情況的技能和科技。

危機管理獎師運用風險實務案例介紹讓學員了解企業風險的種類與發生原因，如何進行企業風險評估、企業風險可行處理模式與企業風險危機解除實際應用模式，讓學員可以面對企業風險有效預防改善與從容應對避免危機的擴大。

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