佳威教育訓練中心

陽光基金會自民國71年成立以來，一直致力於服務燒傷與顏面損傷者。在那個沒有全民健康保險、身心障礙者就業無門的年代，陽光發現許多的傷友在沒有保險、沒有工作收入的情況下，卻要自力負擔龐大的醫療費用，甚為辛苦。 

為了讓傷友以及更多的身心障礙者有安定的工作環境以及穩定的收入，陽光基金會-陽光加油站開幕

陽光基金會自101年1月起承接由勞工局委託經營之「建孝庇護加油站」，為提升改善公安、環保等品質，正式接手以來便積極進行整修工程，汰換歷時28年的老舊油管油槽、改善動線及外觀美化等工程。

照顧身障朋友、為員工創造優質的工作環境，是陽光的服務堅持，並希望透過站體重建、美化，為臺北市民提供一個溫暖、專業的加油洗車空間，希望大眾能踴躍前來消費，也為身障朋友的自立更生加加油。

為了讓陽光加油站提升了身心障礙者的就業競爭力，提供廣大消費者更優質的服務，因此邀請佳威企管服務禮儀講師訓練為同仁進行一系列服務禮儀與應對技巧培訓訓練。

第三場次服務禮儀課程，講師授課重點為情緒管理應用，每個人都有其情緒，當中的情緒一般分為喜、怒、哀、樂、悲、恐、懼，也就是我們所稱的七情。

情緒管理在生活中占很重要一環，尤其在職場上，情緒影響力是不可小看，老闆/主管未做好情緒管理，可能影響整個工作氣氛與工作掌握度；員工未做好情緒管理，可能影響職場上工作關係或延遲工作進度，服務人員未做好情緒管理，可能引發客戶不滿與客戶投訴抱怨。

講師說明情緒產生的來源、情緒認知-瞭解自我情緒表達方式，情緒管理-提升自身受挫力與容忍力與正面思考-工作熱情養成與情緒調節，教導學員瞭解情緒來源及情緒管理之方法，不僅讓學員學到如何控管負面情緒，更能運用正面情緒來影響他人，達到雙贏局面。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
 創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
 企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程