如何促進銀髮族健康、鼓勵重新投入就業市場、活化競爭力,甚至進一步持續對社會進行貢獻,達到老有所用退而不休的目標,成為政府刻不容緩之要務。
為活絡銀髮人力資源,勞動部率先於103年於新北市成立銀髮人才就業資源中心,並於105年4月於高雄市成立南區銀髮人才資源中心,針對提倡銀髮勞動規劃各項服務措施,延續及促進銀髮人力持續參與勞動市場、發揮所長,甚而傳承其寶貴的技能、智慧及價值。
另同時引導企業重視銀髮人才資產,提倡銀髮人才的優勢與協助企業打造銀髮友善職場環境。(資料來源:勞動部勞動力發展屬高屏澎東分署官網)
南區銀髮人才資源中心為了協助服務對象具備職場核心能力,因此邀請佳威企管職場職能培訓講師教授兩場職場核心職能培訓課程(說出自信講出魅力培訓課程、問題解決力及掌握力培訓課程)。
說出自信講出魅力培訓課程中教導學員如何吸引對象持續傾聽、成功口語表達之關鍵因素、暢所欲言之口語表達技巧、說得懂也要說得動之口語說服力、如何有效提升行銷口語表達能力?不同場合的口語表達模式應用、面對提出問題之回應模式讓學員能夠有效表達展現自我魅力。
問題解決力及掌握力培訓課程中幫助學員可以有效引發問題意識能力,並提升對問題敏銳覺察能力,具有理性批判思考與問題思考能力,並能適切研判問題,提出邏輯性解決方法,熟悉問題思考與問題解決模式和步驟,知道問題思考與問題解決策略、方法和工具,能實際演練應用在工作上。
此兩場職場核心職能培訓課程中,運用實務案例分享、情境模擬、小組討論讓學員了解除了談判外更需要藉由有效溝通達成共識,溝通是讓談判可以順暢圓滿達成雙贏的重要關鍵,因此如何運用談判前溝通、談判中溝通、中場休息溝通與衝突溝通模式,讓溝通與談判結果畫下完美句點。
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