大家應該都有在職場溝通方面的失敗經驗，本來不應對他人的課題多做干涉，卻多管閒事地說：「應該要這樣做才對！」結果讓彼此關係變得尷尬。
有時也會出現與前述完全相反的情況，應該講述自己的意見時卻不好意思多講，反而在結束之後才後悔著：「應該要講出來才對！」
但在另一方面，環顧職場一圈，真的會發現有人在溝通上有著出神入化的技術。
例如有些前輩或上司看似不經意，卻能夠在顧慮到他人心情的情況下，技巧高明地提問；也有些同事就是有辦法明快地說著：「麻煩你了！」他們拜託他人幫忙做事，但卻完全不會讓人覺得討厭，或是有著被迫接下他人工作的感覺。
原因應該在於「距離感」吧。大家常犯的錯誤，就是出現「強迫他人接受自己的想法」，以及「過度關照他人」的行為，這種溝通方式會與對方的距離變得太過接近。
大部分不善於溝通的人，與他人之間的距離不是過近就是過遠，另一方面，懂得溝通的人非常善於保持與他人之間的距離，他們的特徵就是能將彼此間的距離保持在最適當的位置，既不會過近，也不會過遠。
●越是關係親密，越想要強迫對方接受自己的想法
所謂的職場，其實是一群生長背景、教育環境、價值觀皆不同的人們聚在一起工作的場所。
也正是在這種時候，反而更要多加注意溝通的方式。
認為「他們理所當然地應該理解自己」，因此就容易去強迫對方接受自己的想法，結果把彼此之間距離拉得太近。
●越在意對方，越容易顧慮
距離過近的溝通會引發問題，那麼「把距離拉遠」的話，溝通就能夠變得順利嗎？
當然不是這樣。把距離拉遠之後，不僅無法順利表達自己想要傳達的事情，就連對方也會無法順利表達想要傳達的事情。
具體的解決方法請容我在後面章節描述，但重點其實就是，溝通時應該保持「不過於接近」，但也「不過於疏遠」的適當距離。
●不背負、不擔心
「真是的！到底要我說幾次才行啊？剛剛才說過不是嗎?!」
你終於忍無可忍，最後大聲斥責了晚輩，晚輩也因此變得意志非常消沉，一整天都顯得非常沒有精神，而你則是開始反省自己：「我說得太過分了！」然後開始在意晚輩的臉色，而且在意得不得了……
從阿德勒心理學的角度來看，「晚輩意志消沉」是晚輩自己的課題，而不是我的課題。
所以說，「背負」晚輩意志消沉這件事，其實身上「背負」的並不是自己的課題，而是對方的課題，也就是說你沒有徹底將人我的課題分開。
即使在相同情境下遭到了同樣的指責，並不是所有人都會變得消沉，有人反而會努力奮發圖強，也有人馬上就忘得一乾二淨，立刻展露出笑容。
話雖如此，卻不代表我們可以毫不反省。如果你覺得「對晚輩說話的方法好像有點太過嚴厲了」，那你只要改正這點就好，這就是「你的課題」，所以你只要專注在「自己的說話方式」這個「自己的課題」上就好。
像這種「不背負、不擔心」的想法，也是阿德勒心理學中所說的「分離課題」的一種。
為了讓彼此的溝通建立在一個適當距離上，希望大家都能記住這個大前提。
資料來源:網路文章
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