佳威教育訓練中心

上課地點：中原大學校本部教學大樓（桃園縣中壢市中北路200號）

上課時間：101.10.3 ~ 101.10.31(每週三) 18:30 ~ 21:30（共4週）

報名費用: 每人新台幣3,800元

※優惠辦法: (1) 前往瞭解壽星優惠

            (2) 早鳥優惠辦法第一波9/15(日)截止

                            第二波9/29(日)截止

課程介紹:

依據調查統計業務專業人才依職市公司應徵最多的職務，同時也是晉升或是薪水增加最多的職務，很多公司的CEO或是老闆接是從業務人員做起，因此從事業務人員不但可以快速累積薪水，也可以快速累積人脈，成為未來創業的基石。此業務專業人才培訓課程讓學員瞭解客戶的想法與需求，進而完成設定的業績目標，藉由培養良好的客戶關係達到人賣擴張成為優秀的業務人才。

課程大綱:

1.客戶的想法與需求

2.客戶需求滿意等級與類型

3.當面對客戶要求無法滿足時處理模式

4.銷售時常見客戶類型說明

5.如何與各類型客戶應對完成銷售目標

6.客戶常見抱怨的客訴處理模式

7.客戶抱怨的類型與因應之道

8.如何做好危機處理，避免問題再擴大

9.如何在客戶抱怨後讓客戶成為你的宣傳通路

10.客戶處理案例分享

11.面對客戶個案實務演練

※師資：佳威企管講師群

諮詢電話：中原大學報名專線：03-2651321 劉小姐

          佳威企管報名專線：03-4384158 鍾小姐

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程