佳威教育訓練中心

世界基督教女青年會（World YWCA）百餘年來始終以基督之愛服務人類，藉事工之推展使人類不分種族、性別、階級、年齡及信仰，均能擁有完美價值之人生。

中華民國基督教女青年會係台灣歷史悠久、規模龐大的民間婦女組織，會員現有五千多人，並持續增加中。目前有台北市、台北縣、桃園縣、新竹市、苗栗縣、台中市、台南市、高雄市、花蓮縣、澎湖縣、金門縣、連江縣、宜蘭縣及屏東縣共十四個分會 。

從基督的愛出發，秉持謙卑服事人的精神，遵守以役服人、非以役役人之信念，從事婦女成長、社區服務、敬老服務、青少年輔導、兒童教育、音樂文化、921南投心靈重建、宗教、國際會議、國際援外救助等各項事工。

桃園市基督教女青年會的成立便是將世界基督教女青年會的價值信仰及台灣總會的在地關懷相結合，提供促進婦女德、智、體、群、美五育發展之相關服務與資源，培養女性高尚之品德及團契精神，以服務社區民眾。

桃園市基督教女青年會為了提升志工服務水準，因此邀請佳威企管志工服務禮儀講師教授志工服務禮儀應對技巧訓練課程。

本次擔任志工服務禮儀應對技巧課程的服務禮儀講師本身即擔任多年的企業服務志工，所以服務禮儀講師一開始即讓服務志工思考為什麼會想投入服務志工行列，在面臨挫折、低潮時是否還願意以身為志工為榮、繼續願意為大家服務。

當志工一開始可能會很氣餒，為什麼我常常會被服務對象批評，當服務對象遇到問題時常會產生負面情緒包含:發牢騷、訴苦、抱怨甚至是責罵，所以我們志工其中一項功能就是成為服務對象的情緒發洩垃圾桶。

除了受氣外我們也需要思考如何以服務對象可以接受的模式，找出解決方案協助他們處理困擾事項，擔任服務志工不僅是單純服務接待來訪服務對象也需要針對自己服務單位性質具備應有的專業知識、專業服務與接待服務水準。

志工服務禮儀講師提出面對服務對象需要積極主動，服務服務對象時我們需要觀察服務對象的肢體語言與傾聽服務對象口語表達內容找出服務對象展現與隱藏的困擾問題，並藉由我們專業知識說明、資料提供、協助工具與管道告知，協助服務對象解決困擾，並且透過雙方良好互動、溫馨服務，在周遭產生正向磁場，讓氣氛更和諧。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

摩利數位行銷公司致力於提供台灣玩家最好的遊戲服務及創新精神的遊戲公司，創造一個玩家可以彼此交流的平台，並希望帶給玩家一個分享生活、分享快樂的遊戲環境。

摩利數位行銷公司旗下「奇米娛樂平台」是全台最大跨平台遊戲網，已成功發行了多款受歡迎的手機遊戲、網頁遊戲、線上遊戲等知名度遊戲產品，每款遊戲都是精心挑選的作品，同時獲得各項榮譽，手機遊戲更在台灣市場具有領先的地位及高比例的市佔率。

為了提升主管可以有效凝聚部門向心力與有效做好團隊激勵，因此邀請佳威企管激勵講師教授提昇向心力與團隊合作激勵培訓課程。

團隊激勵講師說明講解我在職場上被歸類為哪一種主管:主管/幹部扮演角色與職責、主管領導類型、團隊夥伴與成員特質分析:何謂團隊、團隊成員組成:團隊角色衝突狀態分析、團隊夥伴類型分析、團隊共識打造變形蟲戰略性的合作團隊:為何對方願意聽從/配合、團隊成員階段危機。

建構團隊溝通凝聚向心力教導如何進行團隊成員溝通:向上溝通管理、向下溝通管理、平行溝通管理、如何建立有效聆聽管道，團隊合作精神如何養成、團隊階段掌控關鍵重點、工作從 ? 開始，有效提升團隊士氣之激勵技巧、強化組織團隊運作、排除激勵障礙及激勵干擾模式。

此次訓練課程除教導學員從企業文化中衍伸出向心力之範疇，教導學員如何帶領團隊、激勵人員潛能，透過講師豐富產業經驗提出案例研討，帶領學員從情境演練中體悟向心力與團隊領導，何如何提昇與突破瓶頸，增加學員實戰經驗，有效提升核心職能。

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台積電成立於民國七十六年，是全球首創專業積體電路製造服務的公司。身為專業積體電路製造服務業的創始者與領導者，台積電在提供先進的晶圓製程技術與最佳的製造效率上已建立聲譽。自創立開始，台積電即持續提供客戶最先進的技術及台積電 TSMC COMPATIBLE® 設計服務。

台積電藉由與每個客戶所建立的堅強的夥伴關係，穩定地創造了強而有力的成長。全球的IC供應商因信任台積電獨一無二的尖端製程技術、先鋒設計服務、製造生產力與產品品質，將其產品交予台積電生產。台積電為約470個客戶提供服務, 生產超過8,900種不同產品，被廣泛地運用在電腦產品、通訊產品與消費性電子產品等多樣應用領域。

民國一百零四年，台積電所擁有及管理的產能超過900萬片十二吋晶圓約當量。台積電在台灣設有三座先進的十二吋超大型晶圓廠 (Fab 12, 14 & 15)、四座八吋晶圓廠 (Fab 3, 5, 6 & 8) 、一座六吋晶圓廠 (Fab 2)，和兩座後段封測廠 (advanced backend fab 1 and 2)，並擁有二家海外子公司 WaferTech 美國子公司、台積電中國有限公司及其他轉投資公司之八吋晶圓廠產能支援。

台積電的全球總部位於新竹科學園區，在北美、歐洲、日本、中國大陸、南韓、印度等地均設有子公司或辦事處，提供全球客戶即時的業務和技術服務。

為了提升主管企業危機管理水準，台積電因此邀請佳威企管危機管理講師教授危機管理實務訓練課程。

企業危機是指企業在其生產經營活動的各個環節可能遭受到的損失威脅。由此可見，企業危機是一個廣義的概念，它涉及的範圍相當廣泛。不管是在採購、生產、銷售等不同的經營過程中，還是在計劃、組織、決策等不同職能領域裡，企業所遇到的危機都統稱為企業危機。(維基百科)

危機管理講師說明講解何謂危機管理與管控方法介紹、危機管理原則與處理步驟說明、如何做好危機管理規劃研討、危機管理辨識方法與應用模式、危機管理預測方法與應用模式、危機管理監控方法與應用模式、問題解決方法與如何和危機管理技術結合運用、危機管理常見缺失說明與分析。

同時運用危機實務案例介紹讓學員了解企業危機的種類與發生原因，如何進行企業危機評估、企業危機可行處理模式與企業危機解除實際應用模式，讓學員可以面對企業危機有效預防改善與從容應對。

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

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企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

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宏章實業股份有限公司創立於1968年5月，為汽車用膠類產品之專業製造廠，主要產品包含:底盤防鏽膠、點焊接合膠、車體填縫膠、折邊膠、板金用接合膠與鋼性補強材。

為了提升主管/同仁有效了解IATF16949五大工具應用，因此邀請佳威企管FMEA講師教授FMEA失效模式分析實務運作課程

FMEA講師說明講解FMEA 失效模式基本概念與簡介、FMEA失效模式實施步驟與作業流程、FMEA失效模式之種類介紹、DFMEA與PFMEA填表說明與差異分析

同時實際針對現有產品，透過小組討論與發表建構FMEA表(設計失效模式分析表)，將產品設計時可能發生的問題進行完整整合歸納，同時分析風險優先指數(PRN)，找出最需要管控與預防的項目，讓新產品設計風險降至最低。

並且透過FMEA失效模式分析案例說明、小組討論讓學員快速有效瞭解FMEA失效模式分析如何與現有工作結合讓相關品質獲得有效掌控。

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臺灣專賣事業起源於日治時代，民國34年臺灣光復後，政府為確保財源，減少人民稅負，臺灣行政長官公署決定繼續實施專賣制度，改組為「臺灣省專賣局」，業務範圍縮小為菸、酒、樟腦、火柴、度量衡5項。

36年再改組為「臺灣省菸酒公賣局」，直接隸屬臺灣省政府。迨至57年樟腦專賣業務終止，公賣局業務僅保留菸、酒2項。

近年來，為因應國際化、自由化，政府先後公布「菸酒管理法」及「菸酒稅法」，並自91年1月 1日起實施，廢止專賣制度，菸酒回歸稅制。

「臺灣菸酒股份有限公司條例」於91年4月25日經立法院通過，並於91年5月15日奉總統公布，菸酒公賣局遂於91年7月1日改制為「臺灣菸酒股份有限公司」。

面對菸酒產銷自由化之市場競爭，秉持以維護消費者權益為前提，提供優良產品，善盡社會責任，致力成為一充滿活力及具高競爭力之行銷企業。

為了培育新進同仁擁有正確的職場態與正向思考，因此邀請佳威企管自我激勵講師團隊教授第一場樂在工作與自我激勵培訓課程。

人的潛能無可限量，想要改變現況，必須在當下付諸於行動才能擁有不一樣生活，但要如何徹底實行呢？學著不斷激勵自己，為自己設定目標並努力實踐，如此不僅提升自我價值，更進一步幫助自我潛能發展。

自我激勵講師先以你創造多少價值讓學員了解成功VS失敗的評估要點並透過自我人格特質VS企業人才分析與主管如何認定我的價值?找出如何讓自我被企業肯定的地方。

職場上要有發展除了自己本身專業能力提升外，還需要讓人願意幫助你、認同你，講師分享如何利用有效運用溝通提升職場人際關係、勇敢挑戰不可能的任務、運用創新思維跳脫現有框架、樂在工作鼓舞團隊士氣提升，讓我們持續展現被他人所稱許的亮麗表現與正向特質。

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國防醫學院是中華民國最高層級、歷史最悠久的軍醫學校，前身為「國民革命軍第一集團軍軍醫學校」，與其直屬教學醫院三軍總醫院等國軍軍醫機關合稱國防醫學中心。(資料來源:維基百科)

國防醫學院為了提升學生問題分析解決管理能力因此邀請佳威企管問題改善講師教授問題分析與問題解決實務培訓課程(共兩場)。

問題分析解決講師提出面對問題須先行瞭解問題類型與問題核心關鍵，創新問題分析解決講師提出可以詢問問題發現者針對現在狀況如何對問題加以定義、描寫與陳述。

面對問題時如何重新認識問題點與自我審視屬於外顯問題還是內隱問題，迅速找出問題本質，並且以主管角度分析此問題屬於主要問題、次要問題、功能性問題，將問題進行問題分類歸納。

問題發生常會讓人認為一定要馬上有所行動進行問題改善，有時候需要將問題觀察評估後考量問題嚴重性、擴散性、資源投入、改善效益…等等事項符合邏輯問題分析技巧與問題解決要領再行考量這個問題是否要優先解決還是要靜觀其變。

面對問題時也需要考量自身能力與模式，透過問題彙整、團隊集思廣益、團隊分工可以將問題有效管控、進行問題改善與創新改善模式(8D、曼陀羅、邏輯樹)應用。

透過問題改善講師說明講解讓學員除了瞭解創新問題改善技巧方式，引導學員創意發想找對問題、解析問題、進而徹底解決問題。

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國立高雄海洋科技大學（英語National Kaohsiung Marine University, NKMU），簡稱高海、海科大、高海科大或海洋科大，前身為1946年創立臺灣省立基隆水產職業學校高雄分校。是一所位於中華民國高雄市以海洋發展為特色的科技大學。(資料來源:維基百科)

國立高雄海洋科技大學為了讓大四同學具備正確職場倫理觀念，因此邀請佳威企管職場倫理講師教授職場倫理培訓課程。

職場中有其倫理關係，君臣、父子、夫婦、兄弟、朋友，當中有其尊卑關係、先來後到的禮數，所以在進入職場後需要服從老闆、主管所下的指示、命令，尊重年紀比自己大、年資比自己久的前輩。

人與人之間的關係需要靠日常互動，主動打招呼、問候是最基礎要做的事項，透過基礎互動化解陌生感，日常工作也需要認真做好自己分內工作、積極承擔別人不願意的工作、主動向主管要求工作，讓周遭人員會欣賞你的主動、積極、負責。

初入職場不要太計較、也不要一直和別人比較福利待遇和工作輕鬆度，面對他人不要抱持對立抗拒的心態，認為為什麼我要被人秤斤論兩評定我的價值呢?

其實每個人都會對他人打分數、定評價，我們應該將應對禮儀當作可以讓別人看見我們價值的機會。

透過待人接物的應對進退讓上級主管/資深同事認定我們就是公司所需要的重點人才，讓我們在職場上擁有更多可以發揮的空間與舞台。

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國立高雄海洋科技大學（英語National Kaohsiung Marine University, NKMU），簡稱高海、海科大、高海科大或海洋科大，前身為1946年創立臺灣省立基隆水產職業學校高雄分校。是一所位於中華民國高雄市以海洋發展為特色的科技大學。(資料來源:維基百科)

國立高雄海洋科技大學為了讓大四同學具備正確職場倫理觀念，因此邀請佳威企管職場倫理講師教授職場倫理培訓課程。

職場中有其倫理關係，君臣、父子、夫婦、兄弟、朋友，當中有其尊卑關係、先來後到的禮數，所以在進入職場後需要服從老闆、主管所下的指示、命令，尊重年紀比自己大、年資比自己久的前輩。

人與人之間的關係需要靠日常互動，主動打招呼、問候是最基礎要做的事項，透過基礎互動化解陌生感，日常工作也需要認真做好自己分內工作、積極承擔別人不願意的工作、主動向主管要求工作，讓周遭人員會欣賞你的主動、積極、負責。

初入職場不要太計較、也不要一直和別人比較福利待遇和工作輕鬆度，面對他人不要抱持對立抗拒的心態，認為為什麼我要被人秤斤論兩評定我的價值呢?

其實每個人都會對他人打分數、定評價，我們應該將應對禮儀當作可以讓別人看見我們價值的機會。

透過待人接物的應對進退讓上級主管/資深同事認定我們就是公司所需要的重點人才，讓我們在職場上擁有更多可以發揮的空間與舞台。

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宜蘭縣政府勞工處服務項目包含:勞工組織輔導、職工福利業務、視障者就業基金專戶之管理及運用、辦理身心障礙者就業基金專戶委員會業務及就業促進業務、FAP特殊勞工家庭支持服務、身心障礙者職業重建服務窗口、職業災害勞工慰助金、辦理勞動基準相關業務、辦理勞資關係及爭議相關業務、辦理職業安全衛生相關業務、辦理外勞管理業務、辦理就業服務業務、辦理青年事務相關業務、辦理職業訓練業務、辦理多元就業方案業務。

為了協助企業主與勞工可以改善互動、互信關係，因此邀請佳威企管職場溝通管理講師教授職場溝通不設限打造勞資雙贏培訓課程(共兩場)。

職場溝通不容易，尤其是企業主與勞工常會因為立場不同、資源分配考量因素不同，因此職場溝通講師說明講解企業組職溝通規劃方案與技術方法、一例一休之架構分析與勞資雙方互動影響說明、不同產業對一例一休之適用與運用實例研討、達成工時縮短/讓生產力提升勞資溝通設計研討、如何達成職場溝通不設限制，使勞資雙贏釋例。

藉由溝通表達講師生動活潑的說明講解與實務舉例，讓學員在最短時間內了解如何減少一例一修衝擊與考量企業組職溝通管道模式與良性互動溝通技巧，減少組織衝突，提升組織凝聚力。

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艾克密國際有限公司一向以來極端重視先進工程技術的開發與創新，時至今日，艾克密已在下列領域累績豐富經驗及厚實基礎，包括：自動化控制技術、機電整合技術、自動機構設計及製作技術、捲對捲生產設施相關技術、資料庫系統設計、化工設備及製程設計技術、螢光染料有機合成技術、感測與轉換及相關控制電路技術。

以上述技術為基礎，艾克密國際有限公司已取得許多的研發與創新成果，包含:全國最先進之濕度指示卡產線、業界最新的MCL高濕度指示劑、全國最先進之自動恆溫恆濕量測系統。

為了讓主管/同仁了解ISO文件如何製作，因此邀請佳威企管文件管理講師教授文件製作訓練課程。

文件對ISO9001:2015推動而言是很重要的一件事，透過製作公司文件讓公司經營管理上具備知識傳承、共通語言、執行依據，更可以透過文件制定提供持續改善參考，但是要如何有效建立公司ISO管理文件呢?

文件製作管理講師提出文件規劃製作思考三要素與文件規劃製作五大要求，讓同仁清楚了解文件製作重點，並且透過文件規格模式一致化讓大家寫出的文件不會各寫各的，造成因為每個人的寫法與文件排版方式不同，導致公司文件雜亂無章。

建立文件需要思考當有很多份管理文件在公司時如何控管每份文件呢?運用文件編碼系統可以將文件有系統地做好分類，文件編碼也是有學問的喔!透過管理講師的說明讓學員可以快速建立公司的文件管理編碼原則。

文件製作講師也舉了一些實際文件製作時常見的缺失與同仁分享，並且透過實際模擬撰寫讓同仁了解文件製作要訣，將大家的專業技能建構在文件上成為公司寶貴的知識資產。

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花蓮地政事務所為積極建立以民眾滿意為導向之優質服務，期望透過用心服務效率提升、貼心環境傾聽民意、資訊公開多用網路、革新精進新貌再生等4大重點，秉持專業熱誠、以客為尊的地政服務制度，達到精緻完善品質、嚴謹標準規範、專業創新服務，並以「高效率、高品質、零缺失、人人滿意」為願景，於未來提供民眾更貼心之服務。

為了強化服務同仁與服務對象良性互動，因此邀請佳威企管服務禮儀講師教授服務禮儀應對技巧訓練課程。

服務時會面對各式各樣的服務對象，有些服務對象年紀大講話慢所以需要耐著性子回應，有些服務對象年紀輕講話直所以需要良好EQ做回應，因此平常除了培養專業能力外也需要提升自己的情緒管理能力與溝通能力。

面對服務對象的不同溝通方式亦須有所差異，找出服務對象的特性、特質，配合服務對象所能夠接受的溝通方式與其溝通才能夠避免溝通誤解與溝通衝突情形產生，也讓服務對象願意與我們進行良性的互動溝通。

櫃檯服務禮儀講師提出如何運用服務禮儀心態－心情愉悅，微笑加分!接待禮儀－服務接待應有的基本禮儀，接待應對禮儀－接待顧客禮儀與應對模式，服務禮儀魅力－拉近顧客，探討如何與顧客進行有效溝通模式與溝通應對技巧，面對異常狀況時如何有效處理問題要訣，讓顧客滿意我們的服務態度與專業，提升服務對象滿意度與認同度。

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南英商工於1917年10月30日由日本淨土宗僧人田村智學創辦，名為台南學堂，1922年定校名為私立台南學堂，1924年更名為台灣商業學院，1950年定名為私立南英商業職業學校，1968年增設工業類科，更名為台灣省台南市私立南英高級商工職業學校，並附設高級商工職業進修補習學校。

目前日間部科系包含:應用外語科-日語組、流通管理科、資料處理科、廣告設計科、觀光事業科、餐飲管理科、電影電視科、多媒體動畫科、汽車科、電機空調科(電機組、冷凍空調組、資訊組)，進修學校科系包含:資料處理科、餐飲管理科、電影電視科、汽車科。

為了協助在校老師可以更熟悉業界擔任服務業店長實務管理做法，因此邀請佳威企管店長培訓講師教授兩天12小時的門市店長核心職能實務訓練課程

第二天門市店長核心職能實務訓練課程教授重點為如何增強門市客戶關係，使消費者變忠誠客戶、門市緊急突發事件之處理模式、如何從顧客反應中轉為創新服務、如何配合總部促銷活動鞏固客源、日本便當女王兼職員工管八店長訓練成功技巧、員工型=>執行性=>營銷型=>運營型店長進階法、門市店長核心職能~實戰演練。

店長培訓講師除深入淺出的說明講解、店長管理案例說明、小組情境案例討論，並透過參與老師成果發表由店長培訓講師提出改善建議，幫助老師可以更具體、清楚地將店長門市管理應用模式轉為實際可行做法。

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威建企業1992年成立至今已20年，銷售的產品主要為建築 / 土木工程材料，近幾年更專注於隧道工程材料的供應，因為用心經營，強調服務品質，已經成為業界間口碑不錯的專業材料供應商。

威建企業經營的宗旨，不只是要提供品質優良的材料，更是不遺餘力的至國外各地如歐洲，日本等隧道工程較為先進的國家尋找最新的材料，引進最先進的技術及工法，期能提高國內工程品質縮短施工工期。

為提升人員儀器使用與管理能力因此邀請佳威企管儀校管理講師擔任ISO量規儀器校正與管理訓練課程講師。

產品符合品質要求與否，有賴量規儀器設備使用與量測，藉由ISO量規儀器校正與管理培訓課程，可幫助量規儀器設備管理與使用人員學習實務與運用，瞭解如何校正量規儀器設，管理儀器校正作業以有效追溯至國家量測標準，提升業界量規儀器設備檢查校正管理能力，確保產品品質。

量規儀器管理講師說明講解透過瞭解校正量規儀器設備，管理儀器校正作業以有效追溯至國家量測標準，提升業界量規儀器設備檢驗校正與管理能力，確保產品品質。

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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

野熊前身為野熊機械股份有限公司，創立於民國77年10月，主要營業項目為客製化壓延機及貼合機等加工機械、零件製造買賣。

後因產業轉型另於民國99年2月轉投資成立野熊工業有限公司，主要營業項目為紡織品製造，專營代工貼合PVC、TPE、TPU膠布、布貼布等產品，為整合上游PVC、TPE、TPU膠皮原物料，又於民國100年7月創立野熊科技有限公司，主要營業項目為PVC、TPE、TPU等膠皮生產與加工。

民國104年8月為將集團資源上下游合併以提供客戶更好的服務遂將集團資源整併於龜山工業區之野熊科技有限公司。另為符合國際環保法規及永續經營的理念投入大量時間與金錢建置相關環保空汙設備，並致力於多樣性環保材料開發工程以符合歐盟環保標準。

野熊科技為了善盡企業責任保護地球環境所以邀請佳威企管法規訓練講師教授環安法規與自我環境審查實務訓練課程。

法規訓練講師先行對學員說明環安法規鑑別目的與效益分析，讓學員了解法規的重要性，並將現有環安法規種類區分做說明，環安法規對於一般人士陌生且遙遠的，所以很多人不知道如何找尋法規，因此法規訓練講師教導環安法規取得管道與通路有效找到所需要的法規。

同時藉由法規訓練講師深入淺出說明環安法規重點關鍵字字義解釋、自我環境考量面審查確認模式、如何有效將環安法規與實務面結合與環安法規與自我環境審查案例說明，讓學員聽懂、會用、能分析應用在實務上，讓公司環安標準走在時代前端。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

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企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

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宜蘭縣政府勞工處服務項目包含:勞工組織輔導、職工福利業務、視障者就業基金專戶之管理及運用、辦理身心障礙者就業基金專戶委員會業務及就業促進業務、FAP特殊勞工家庭支持服務、身心障礙者職業重建服務窗口、職業災害勞工慰助金、辦理勞動基準相關業務、辦理勞資關係及爭議相關業務、辦理職業安全衛生相關業務、辦理外勞管理業務、辦理就業服務業務、辦理青年事務相關業務、辦理職業訓練業務、辦理多元就業方案業務。

為了協助企業主與勞工可以改善互動、互信關係，因此邀請佳威企管職場溝通管理講師教授第二場職場溝通不設限打造勞資雙贏培訓課程。

職場溝通不容易，尤其是企業主與勞工常會因為立場不同、資源分配考量因素不同，因此職場溝通講師說明講解企業組職溝通規劃方案與技術方法、一例一休之架構分析與勞資雙方互動影響說明、不同產業對一例一休之適用與運用實例研討、達成工時縮短/讓生產力提升勞資溝通設計研討、如何達成職場溝通不設限制，使勞資雙贏釋例。

藉由溝通表達講師生動活潑的說明講解與實務舉例，讓學員在最短時間內了解如何減少一例一修衝擊與考量企業組職溝通管道模式與良性互動溝通技巧，減少組織衝突，提升組織凝聚力。

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宏章實業股份有限公司創立於1968年5月，為汽車用膠類產品之專業製造廠，主要產品包含:底盤防鏽膠、點焊接合膠、車體填縫膠、折邊膠、板金用接合膠與鋼性補強材。

為了提升主管/同仁有效了解IATF16949五大工具應用，因此邀請佳威企管APQP講師教授APQP先期產品品質規劃與管制計畫介紹與實務應用課程。

APQP講師說明講解APQP先期產品品質規劃與管制計畫基本概念與簡介、APQP 先期產品品質規劃與管制計畫各階段說明、APQP先期產品品質規劃與管制計畫各階段輸入與輸出說明、APQP先期產品品質規劃與管制計畫各階段資料解讀與判定、APQP 先期產品品質規劃與管制計畫各階段常見缺失說明。

並且透過APQP先期產品品質規劃與管制計畫案例說明、小組討論讓學員快速有效瞭解APQP先期產品品質規劃與管制計畫如何與現有工作結合讓相關品質獲得有效掌控。

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台灣電力公司（簡稱台電；英文：Taiwan Power Company，簡稱：Taipower，縮寫：TPC）是中華民國的國營電力公司，為目前（2017年）國內實收資本額最大的公司，負責臺灣、澎湖、金門和馬祖等地區的電力供應。

在1995年中華民國政府實施「電力自由化」之前，台電負責所有的發電和輸電、配電；開放民間興建發電廠之後，民間電廠所發出的電力均由台電購入。至2016年為止，台電共有11座水力發電廠、11座火力發電廠、3座核能發電廠，發電裝置總容量為4213.25萬瓩，發電量2257.92億度。

其中火力發電量占比達79.9，其中燃煤36.9、燃油4.4、燃氣36、汽電共生2.6 （不含垃圾及沼氣），再生能源占比為5.1（含水力及汽電共生中之垃圾及沼氣），抽蓄水力1.5，核能為13.5。(資料來源:維基百科)

為了提升學員企業風險管理水準，台灣電力公司因此邀請佳威企管企業風險講師擔任風險管理新思維與應對處置課程授課講師(共四場)。

企業風險是指企業在其生產經營活動的各個環節可能遭受到的損失威脅。由此可見，企業風險是一個廣義的概念，它涉及的範圍相當廣泛。不管是在採購、生產、銷售等不同的經營過程中，還是在計劃、組織、決策等不同職能領域裡，企業所遇到的風險都統稱為企業風險。(維基百科)

風險管理講師說明講解何謂風險管理與管控方法介紹、風險管理原則與處理步驟說明、如何做好風險管理規劃研討、風險管理辨識方法與應用模式、風險管理預測方法與應用模式、風險管理監控方法與應用模式、問題解決方法與如何和風險管理技術結合運用~以菲律賓特區台商工廠為例演練與討論、風險管理常見缺失說明與分析。

同時運用風險實務案例介紹讓學員了解企業風險的種類與發生原因，如何進行企業風險評估、企業風險可行處理模式與企業風險危機解除實際應用模式，讓學員可以面對企業風險有效預防改善與從容應對。

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漢翔航空工業股份有限公司（簡稱漢翔公司、漢翔航空）是中華民國的航空器製造商。前身為1946年成立的空軍航空工業局，1996年7月1日改組成漢翔公司，2014年8月後改為國有民營企業。

漢翔總部位於台中市西屯區逢甲地區，另外在台中市沙鹿區與高雄市岡山區設有工廠，場區總面積達115公頃。截至目前為止，漢翔是中華民國唯一的大型飛機製造公司。

為了提升幹部/專案負責人面對現況與未來的危機應變處理能力，因此邀請佳威企管危機管理講師教授危機管理實務訓練課程。

危機管理講師針對先讓中高階主管了解為何會發生危機的關鍵因素核心重點、危機本質與危機因子讓我們可以有效預防危機的產生。

後續說明危機本質與危機因子、危機預防因應策略模式、危機小組建置與權責分工、危機解除實際應用模式、危機管理對內溝通與應對技巧相關危機管理分析應用讓主管了解面對危機來臨時如何有效因應。

危機發生時應該如何應變呢?透過危機管理顧問說明危機面對因應策略模式、危機處置系統建構應用、危機小組組織建置與小組成員權責分工，學習如何在危機發生後要如何各司其職快速做好降低危機所造成的危機擴大與危害性，同時在危機解除後作好相關檢討改善避免類似危機再發。

危機管理講師以本身在產業界擔任主管與長期輔導企業經營面對危機處理實務經驗出各類危機突發事件之應對方式，並做分組實務模擬演練讓學員面對危機可以從容面對，有效處理，將危機化為轉機與商機。

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宏章實業股份有限公司創立於1968年5月，為汽車用膠類產品之專業製造廠，主要產品包含:底盤防鏽膠、點焊接合膠、車體填縫膠、折邊膠、板金用接合膠與鋼性補強材。

為了有效建構公司利害關係者溝通管理機制，因此邀請佳威企管溝通管理講師團隊教授利害關係者溝通管理規劃應用課程。

最新版IATF16949:2016提到利害相關者，並提出組織應確定，與品質(環境)管理系統有關的相關方、相關方的要求(需要與期望)、這些需求與期望中有哪些需轉化為履約義務。

組織應考慮以下相關方:直接顧客、最終使用者、供應鏈中的供應商、經銷商、零售商、立法機構與其他

組織應更新以上確定的結果，以便於理解和滿足影響顧客要求和顧客滿意度的需求和期望。

溝通管理講師提出如何找出和自己有關的利害相關方，並且可以運用那些溝通管道了解利害相關方需求，同時藉由內部宣導、溝通、協調滿足利害關係者需求與期望，以符合與提升利害關係人滿意度。

透過溝通管理講師說明講解、溝通管理案例分享，讓學員可以將溝通有效分類、歸納、整合，也讓公司利害關係人溝通管理機制更加完整有用。

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社會福利範圍廣泛，不論是救助、保護、一般性業務，都須要投注愛心、關懷及專業技巧才有良好成效，尤其結合了民間團體的參與及兼顧社區特色的經營，更豐富了社會發展內涵。

宜蘭縣社會處目前分為福利服務、社會工作、社會救助、社會合作及社區發展課等五個科，另設有宜蘭縣社會福利館。宜蘭縣社會處全體同仁都努力提供最佳服務，期使鄉親們獲得最佳照顧。

宜蘭縣社會處積極維護多元族群的語言及文化，鼓勵新住民保留其原生文化，持續辦理「新住民種子教師培訓暨宣導」方案，希望培訓新住民種子宣導教師，除增進新住民姊妹對自我表達母國文化能力，亦得提升自我文化認同感，邀請佳威企管溝通講師擔任九場新住民種子教師培訓講師。

第五場新住民種子教師培訓講師授課重點在於如何運用肢體溝通讓溝通對象與我們更貼近，使對方認同我們的想法。

溝通方式有許多種，可以劃分面對面溝通(直接對應溝通)、非面對面溝通(電話溝通、文字溝通、第三者溝通)，其中面對面溝通對方會從口語溝通(用語遣詞、語音、語速、語調)和非口語溝通(穿著打扮、臉部表情、肢體動作)去認定我們溝通想表達的事項。

溝通管理講師帶領學員練習肢體動作語言，從攻擊性肢體語言、防衛性肢體語言、猜忌性肢體語言與開放性肢體語言所展現出的肢體行為模式與表達意涵一一向學員說明，並讓學員進行實際演練。

學員在學習中感受到肢體語言所呈現的威力，也了解日常溝通表達石我們常犯的肢體語言缺失，讓往後溝通可以運用肢體溝通減少衝突與誤解。

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

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