佳威教育訓練中心

110年11月中原大學業務銷售公開班課程---說服顧客銷售技巧專業培訓課程

上課日期:110/11/6

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$2,700

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

商品介紹是只要照主管教的或學前輩說的，是對的嗎？缺乏對商品的熱愛與瞭解，就是不能說服顧客買單，您需要編排一組適合自己的腳本。 

好產品缺乏了展現舞台，很難讓人為之一亮，要替產品塑造華美亮麗舞台，可將產品做相關宣傳吸引顧客購買；或是藉由銷售人員對顧客之銷售說服技巧，賦予產品生命力，讓產品價值被顧客看見。

藉由此顧客銷售說服技巧專業培訓讓學員了解如何有效運用顧客銷售說服技巧提高成交率，不僅讓學員加強自我能力，並增加企業銷售量，達到業績銷售目標。

課程大綱：

1. 如何塑造好形象替自己加分?

2. 顧客需求與顧客期望價值分析

3. 如何將產品價值與顧客需求整合呈現

4. 顧客銷售說服五大銷售原則說明

5. 顧客銷售說服技巧之實戰運用

6. 當顧客對產品說NO時，該如何應對?

7. 顧客銷售說服技巧-案例研討

8. 顧客銷售說服技巧-實務演練

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:https://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:110/11/6

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$2,700

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

現今上班族工作業務繁重，若沒有做好事前工作計畫，容易疏忽一些工作項目造成時間的浪費，如何做好工作管理與時間規劃管理是企業所有人員皆須要探討與實踐的議題。

藉由此工作管理與時間規劃培訓課程教導學員如何運用工作管理有效規劃工作業務、實際掌握工作進度佳以有效控管時間，並學習如何規劃時間將工作任務有效率、有效能的完成。

課程大綱：

1.工作管理觀念剖析

2.如何擬定工作計畫說明

3.工作計畫執行與控管

4.工作檢討與時間改善措施

5.如何有效做好時間規劃

6.時間規劃之方法運用

7.常見時間規劃缺失說明

8.工作管理與時間規劃－實務演練

9.工作管理與時間規劃－案例研討

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:https://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

110年11月中原大學簡報表達公開班課程---簡報技巧與口語表達培訓課程 

上課日期:110/11/24

上課時間:星期三晚上18:30~21:30

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:3小時

學費:NT$1,700

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

簡報前的準備工作，包括自己組織與表達能力、反應力、工作上專業度、情緒上控制等等，無一不影響著我們是否能夠達到與他人溝通目標。

講師會示範來引導大家，同時也讓學員能夠互動、參與及練習，以增進學習效果，來提升大家簡報能力。

課程大綱：

1.簡報目與簡報成功要素。

2.簡報事前進行簡報規劃準備步驟說明

3.如何組織簡報內容，有效展現內容重點。

4.吸引進聽眾注意力與現場氣氛。

5.口語表達暨肢體運用技巧，融於簡報中運用。

6.實務演練/Q&A

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:https://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:110/11/13、11/20

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:12小時

學費:NT$4,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

當工作中遇到問題時，人們習慣性的反應與處理事情，往往無法改善重複性問題且一再發生因境，若用以往一貫的方式容易忽略許多細節，導致在不同任務執行過程中出現各式各樣問題，透過創新思維分析、評估、解決及追蹤解決問題根源，並持續改善達到預防勝於治療的效果，本課程將引導學員發想找對問題、解析問題、進而徹底解決問題，一同探索關鍵成功要素。 

課程大綱：

1.重新認識問題點與自我審視　　　　　　　　　　　　　　　

2.瞭解問題類型與問題核心關鍵

3.打破面對問題障礙與問題迷思

4.如何確認問題本質，找到問題背後的問題　　　　

5.創新的問題分析技巧與問題解決要領　　　　

6.改善手法運用及問題再發防止機制以持續改善

7.案例說明與實務技巧演練

8.問與答

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:https://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

110年11月中原大學行銷企劃公開班課程---企劃書撰寫培訓課程

上課日期:110/11/20

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$2,700

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

想推行行銷方案，只有獨特想法還不夠，必須將這份創意完整呈現在企劃書上；企業提案改革，若建議想要被採用，也需要擬訂一份提案計劃書，如何讓客戶或老闆看懂你企劃、肯定你想法，是撰寫企劃書最重要之關鍵。

藉由此企劃撰寫培訓課程，讓學員瞭解如何撰寫可執行企劃，運用不同思考方式激發學員創意潛能，並透過企劃書撰寫技巧，有條理將想法呈現在企劃書上，增加企劃採用率，也提升學員競爭力。

課程大綱：

1.企劃書是什麼?

2.撰寫企劃書之流程

3.如何讓企劃書獲得採用?

4.開啟企劃點子之門

5.企劃書撰寫技巧運用說明

6.企劃書成功推銷術

7.企劃書撰寫實務演練

8.企劃書撰寫問與答

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:https://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

110年3月~110年5月佳威企管與中原大學合作公開班訓練課程總覽資訊

ISO9001:2015內部稽核人員專業培訓課程…預計開課日期：110年3月20日

領導統御吸引力培訓課程…………………預計開課日期：110年3月24日

(確定開課)ISO文件管理專業培訓課程……預計開課日期：110年4月10日

運用人際關係增加工作效能課程  …………預計開課日期：110年4月10日

門市銷售服務訓練課程……………………預計開課日期：110年4月14日

主管/儲備幹部職能培訓課程…………… 預計開課日期：110年4月17日

創意思考管理培訓課程…………………… 預計開課日期：110年5月5日

(確定開課)商務談判技巧實務訓練課程………………預計開課日期：110年5月8日  

客戶抱怨應對處理培訓課程………………預計開課日期：110年5月12日

服務流程與銷售技巧實務訓練課程…………預計開課日期：110年5月日

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:110/3/20、3/27

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:12小時

學費:NT$4,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

ISO9001是國際間所認定品質管理系統，其中精神強調P-D-C-A循環，在推動ISO9001品質管理系統後每年至少對組織內部進行內部稽核與客戶定期/不定期對組織做供應商稽核。

為了有效維持品質管理系統與持續改進提昇客戶滿意，藉由講師豐富專業經驗使受訓人員除了解ISO9001精神與內部稽核運作專業外，亦可以在面對客戶稽核與供應商稽核從容應對。

課程大綱：

1.ISO9001條文講解

2.ISO稽核目與第一者、第二者、第三者稽核說明

3.ISO稽核人員需具備觀念與能力

4.ISO稽核運用手法與型式

5.ISO內部稽核專業運作流程

6.ISO內部稽核常見缺失說明與探討

7.ISO內部稽核專業案例演練

8.ISO內部稽核訓練問與答

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:110/3/20、3/27

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:12小時

學費:NT$4,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與訓練講師討論

課程說明:

ISO9001是國際間所認定品質管理系統，其中精神強調P-D-C-A循環，在推動ISO9001品質管理系統後每年至少對組織內部進行內部稽核與客戶定期/不定期對組織做供應商稽核。

為了有效維持品質管理系統與持續改進提昇客戶滿意，藉由講師豐富專業經驗使受訓人員除了解ISO9001精神與內部稽核運作專業外，亦可以在面對客戶稽核與供應商稽核從容應對。

課程大綱：

1.ISO9001條文講解

2.ISO稽核目與第一者、第二者、第三者稽核說明

3.ISO稽核人員需具備觀念與能力

4.ISO稽核運用手法與型式

5.ISO內部稽核專業運作流程

6.ISO內部稽核常見缺失說明與探討

7.ISO內部稽核專業案例演練

8.ISO內部稽核訓練問與答

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:110/3/24

上課時間:星期三晚上18:30~下午21:30

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:3小時

學費:NT$1,700  

授課師資:

佳威企管主管培訓講師群

1.豐富主管培訓實戰經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將擔任主管遇到的問題列出，上課時與主管培訓講師討論

訓練課程說明

領導者帶領大家為有意義的目標奮門，引導團隊朝正確的方向前進，整合運用每位人員的專長，吸引部屬願意共同完成。 

主管瞭解領導者領導統御與溝通處理能力是團體領導中成敗關鍵：尤其是各企業之成功繫乎於領導者對於個人人格特質領導統御作為與組織危機管理運用。本培訓使主管瞭解領導統御展現，並透過領導統御能力學習與培訓課程，使之成為 一位成功領導人。  

課程大綱

1. 我是一個怎樣的領導者?         　　　　　　　　　　　　　     

2. 部屬類型分析與領導運用模式應用    　　　　　　　　　　　　　　

3. 團隊目標設定及目標績效       　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 

4. 如何有效培訓部屬成為左右手 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

5. 激勵團隊提升團隊士氣     　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　    

6. 案例分享、Q & A

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:110/4/10

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$2,700

授課師資:

佳威企管教育訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與文件管理講師討論

5.目前佳威文件管理講師已教授上百場文件製作課程/文件管理課程/檔案管理課程/知識管理課程，培訓超過兩千位文件管理人員

課程說明:

企業導入ISO9001品質管理系統後，一~四階文件與表單建置完成後需做文件管控以避免誤取誤用與文件新舊版別混亂。但是要如何做才能使文件做有效管理呢?藉由本課程使學員了解如何有效做好文件管制工作，讓文件有效被管制符合ISO要求。

課程大綱：

1. ISO條文中文件管制講解

2. ISO文件管制目說明

3. ISO文件管制人員需具備文件管理觀念

4. 文管中心運作機制-文件管理/檔案管理/知識管理

5. ISO文件制定/修改/廢止運用模式與作業流程

6. 文管中心如何有效控管外來文件

7. ISO文件管制常見缺失說明與探討

8. ISO文管人員專業案例演練      

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:https://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:110/4/10

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$2,700

授課師資:

佳威企管教育人際關係管理講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與人際關係講師討論

課程說明:

職場中無論擔任主管或是專業人員皆須面對周遭上司、部屬與同事，在與其他人員合作時如何擁有良好工作關係，在遇到工作瓶頸時，讓別人願意幫助你與您共同面對困難，在衝突時如何圓滿有效的面對處理，種種都是提昇工效效能重要的一環。

課程大綱：

1.您就是我的內部顧客

2.如何在工作中與人際關係互動

3.上司/部屬/同事間工作關係應對技巧                                  

4.如何建立有效聆聽管道，促進人際關係改善

5.突破進行有效的向上及跨部門溝通

6.處理衝突、抱怨與批評應對模式                                          

7.人際關係管理實務演練

8.人際關係管理問與答     

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:110/4/14

上課時間:星期三晚上18:30~晚上21:30

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:3小時

學費:NT$1,700  

授課師資:

佳威企管門市銷售訓練講師群

1.豐富門市銷售實戰經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將門市銷售遇到的問題列出，上課時與門市銷售講師討論

門市銷售訓練課程說明

現今消費者意識抬頭，服務品質已列為顧客購買行為指標之一，因此提升門市服務水準是企業重要關鍵競爭力。門市人員除了銷售商品外也需要讓顧客產生購買意願順利銷售產品，因此銷售產品技巧是每位門市服務人員個人關鍵競爭力。

門市銷售訓練課程大綱

1.門市服務態度從吸引顧客開始到喜歡妳的服務進行式

2.來店顧客類型研究與顧客對門市的期望價值分析

3.不同種類的門市顧客之建立客戶關係心法

4.如何獲得顧客好感與信任的法則探討

5.來店顧客的洞察力養成術與感動行銷技巧之鍛鍊學習法

6.達到超過顧客預期讓老主顧介紹新客源之倍增生客術

7.門市銷售服務-實務案例演練

8.門市銷售服務-問與答

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:110/4/17

上課時間:星期六上午09:00~下午12:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$2,700  

授課師資:

佳威企管主管培訓講師群

1.豐富主管培訓實戰經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將擔任主管遇到的問題列出，上課時與主管培訓講師討論

訓練課程說明

通常從基層人員晉升為主管/儲備幹部時，代表著公司對人員能力上的肯定外，相對人員所扮演的角色也隨之而異，責任變得更大，如何當一位成功幹部，帶領工作團隊邁向高績效前進是身為幹部須思考的重要課題。

 本培訓課程帶領學員瞭解當主管/幹部應具備什麼樣的能力，藉由卓越領導、部屬培訓、激勵員工及工作時間管理等五大幹部核心職能運用技巧，讓您學會如何輕鬆做幹部，做到讓上司滿意、部屬願意跟隨，同時展現出團隊高績效。

課程大綱

1. 幹部扮演什麼角色？

2. 幹部應具備之核心能力

3. 對上與對下的溝通模式

4. 卓越領導提高團隊績效

5. 培訓部屬技巧運用

6. 如何有效激勵部屬？

7. 幹部的時間管理應用

8. 幹部核心職能－案例研討

9. 幹部核心職能－實務演練

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:110/5/5

上課時間:星期三晚上18:30~晚上21:30

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:3小時

學費:NT$1,700

授課師資:

佳威企管創意管理講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

  數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將創意思考遇到的問題，上課時與創意管理講師討論

課程說明:

創新思考可應用於工作/生活上點子的發想，重視自我價值，讓工作/生活持續創新與熱情；學員從現有框架跳脫到更有無限發展的可能，於工作/生活中不斷練習培養敏覺、變通、精進，只要動動腦轉個彎，將創新內化至腦海中，活用於任何事物上，創造美好的未來。

課程大綱:

1.你如何看待創新?  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

2.如何找到創新主題與方向分析  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

3.創新改善基礎思考原則講解   　　　　　　　　　　　　

4.創新改善思考應用技巧與方法說明 　　　　　　　　　　　　 

5.創新思考再加值步驟分析 　　　　　　　　　　　　　　　　　

6.創新案例分享/演練/Q&A       

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:110/5/8

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$2,700

授課師資:

佳威企管商務談判講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將商務談判遇到的問題，上課時與商務談判講師討論

課程說明:

在職場上雙方人員常常為了各自達成目標與需求導致需要正式與非正式談判，如何做到不傷害雙方尊嚴及立場在談判後達到對方不滿但能接受狀態，甚至是雙方皆大歡喜局面，有賴於平時不斷練習談判技巧。

本課程針對各種談判模式做分析與對策，教導學員有效運用談判技巧與談判對象做談判應對，配合課堂中談判技巧實務演練，幫助學員快速學習應用成為商務談判高手。

課程大綱:

1.商務談判型態分析　　　　　　　　　　　　　　　

2.商務談判原則和商務談判計畫擬訂　　　　　　　　

3.商務談判對手分析　　　　　　　　　　　　　　　

4.商務談判五大核心技巧和商務談判前準備工作　　　

5.商務談判個案討論                         　  

6.商務談判個案演練                     　     

7.商務談判實力測驗與成果驗收   

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:110/5/12

上課時間: 星期三 晚上18:30~晚上21:30

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:3小時

學費:NT$1,700

授課師資:

佳威企管客戶服務講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將處理客戶抱怨遇到的問題，上課時與客戶服務講師討論

課程說明:

客戶抱怨不一定是誰對誰錯的判斷處理，勇於面對突發狀況，在可改善的範圍內，呈現公司正面形象。

現在不論任何產業皆強調以客為尊，當產品或服務無法滿足客戶要求時，客戶將以客訴表達顧客不滿，如何能瞭解客戶真正想法與需求並且提供使客戶滿意服務是非常重要。 

課程大綱:

1. 客戶的想法與客戶需求分析　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

2. 常見客訴抱怨之原因探討　　　　　　　　　　　　　　

3. 不同類型抱怨處理應對模式　　　　　　　　　　　　　　　　　　

4. 如何避免客訴危機擴大化　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

5. 客訴後續追蹤與客戶關係再建立　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

6. 案例分享、Q & A 

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:110/5/29

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$2,700

授課師資:

佳威企管服務流程講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將服務銷售遇到的問題，上課時與服務銷售講師討論

課程說明:

本課程將教導學員如何安排適當的服務流程，提升服務品質，學習以正確服務態度招呼顧客，運用銷售技巧與顧客應對成功賣出商品，達到個人績效目標，提高成就感，塑造公司優質形象品牌。

課程大綱:

1. 服務流程分析與流程標準化                            

2.如何塑造客戶良好的第一印象?                          

3.顧客類型與顧客期望價值分析                             

4.產品銷售之內功心法                                        

5.貼心售後服務創造附加價值                            

6.顧客抱怨處理模式運用                                   

7.服務流程與銷售技巧案例研討                                

8.服務流程與銷售技巧實務演練   

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

109年12月~110年1月佳威企管與中原大學合作公開班訓練課程總覽資訊

領導統御吸引力培訓課程…………………預計開課日期：109年12月16日

商務談判技巧實務訓練課程…………………預計開課日期：109年12月19日

ISO9001:2015內部稽核人員專業培訓課程…預計開課日期：109年12月19日

客戶抱怨應對處理培訓課程…………………預計開課日期：109年12月23日

職場溝通魅力培訓課程……………………預計開課日期：110年1月6日

ISO量規儀器校正與管理訓練課程……… 預計開課日期：110年01月9日

企劃書撰寫培訓課程…………………… 預計開課日期：110年1月13日

員工問題分析處理與解決課程………………預計開課日期：110年1月23日  

顧客消費邏輯思考心理學………………預計開課日期：110年1月30日

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:110/1/30

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$2,700

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將面對顧客業務銷售問題，上課時與業務銷售講師討論

課程說明:

當顧客進入店家，如何迅速判別每位顧客眼神/行為/需求特徵，做出相對應的銷售引導需求，增加購買慾望。 

每位顧客都有不同性格與背景，因此在消費時會有不同屬性購買條件的排列組合決定顧客購買意願，有些顧客個性果斷，一確定自己要的商品便很快速的結帳了；有些顧客個性猶豫，東考量、西評估卻遲遲無法做出決定考量價格問題、而放棄購買，面對這樣的顧客您該如何引導呢?只要瞭解這些顧客性格與心理思考就能有效掌握顧客邏輯思路及引導需求。

課程大綱:

1. 顧客決定消費的原因?                               

2. 如何從顧客言行舉止中得到無形資訊                 

3. 顧客消費邏輯思考與心理分析                         

4. 如何打破顧客心防促進成交                           

5. 站在顧客角度探求未開發需求                             

6. 實務演練 / Q&A

中原大學報名專線：03-2651313訓練報名處　　

佳威企管報名專線：03-4384158賴小姐

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期:110/1/23

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$2,700

授課師資:

佳威企管教育訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗，培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題，上課時與問題改善管理講師討論

課程說明:

擔任的工作職務不同，認知與要求當然也會不同，在多層級的管理中，當發生不同意見的不適合的情況發生時，需有步驟的處理和解決。 

主管與工程師要面對的問題差異在於主管通常是解決人的問題，工程師解決式的問題，當管理人數愈多時要面對員工問題愈多，員工問題沒有處理好，不但會引發勞資糾粉，也會讓主管命令窒礙難行。

在本門員工問題分析處理與解決課程中，告訴學員員工關心與在意的有那些事情?如何在公司與員工間扮演良好的溝通橋樑使上令可以下行，如何讓員工願意服從主管達成上級交代任務。

課程大綱：

1. 員工心態分析

2. 員工關心與在意那些事情?