佳威教育訓練中心

上課日期: 2019/5/4

上課時間: 星期日 上午 09:00 ~ 下午 16:00

上課地點: 中原大學校本部

上課教室: 教學大樓

上課時數:  6小時

學費: NT$ 2,700

授課師資:

佳威企管客戶服務講師群

1.豐富客戶服務應用實務經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

4.目前已培訓超過上萬名服務禮儀/電話客服/客戶服務應用人才

歡迎各位學員先將職場表達/溝通/說服面臨的問題列出，上課時與溝通表達講師討論

客服電話溝通技巧實務訓練課程說明 

客服人員時常需以電話與顧客進行溝通，並協助顧客排除疑難，然而，在面臨眾多不同類型客戶，應如何做好有效的電話溝通達到員工、顧客、公司三贏呢？   

本課程教導學員如何以電話溝通禮儀帶給顧客良好印象，並學會在面對不同類型客戶時能從容不迫應對，有效解決問題，不僅提升個人危機應變能力，同時提升公司競爭力。

客服電話溝通技巧實務訓練課程大綱：

1. 客服接聽/撥打電話基本禮儀介紹                           

2. 如何拉近顧客與我們的距離                                  

3. 電話溝通之客戶提問與答覆技巧                               

4. 常見顧客類型與洽詢問題分析                                 

5. 抱怨電話緊急應變處理模式                                       

6. 如何透過電話創造滿意服務                                     

7. 電話溝通禮儀－案例研討                                             

8. 問與答

中原大學報名專線：03-2651313 訓練報名處　　     

佳威企管報名專線：03-4384158 賴小姐  

佳威管理訓練課程網址: http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期: 2019/5/19

上課時間: 星期日上午 09:00 ~ 下午 16:00

上課地點: 中原大學校本部

上課教室: 教學大樓

上課時數:  6小時

學費: NT$ 2,700

授課師資:

佳威企管團隊激勵講師群

1.豐富領導團隊激勵經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

4.目前已培訓超過上萬名領導統御人才/團隊激勵人才

歡迎各位學員先將團隊士氣激勵問題列出，上課時與團隊激勵講師討論

團隊士氣激勵技巧培訓課程說明 

擔任主管除了領導團隊執行上級交代之任務外，更需要在執行任務過程中激勵部屬讓團隊在有限資源與期限內達成上級訂定目標。

藉由此門企業團隊士氣激勵技巧讓學員得以激勵提升部屬對團隊向心力、激發部屬潛能培養高績效團隊。

團隊士氣激勵技巧培訓課程大綱

1. 何謂團隊? 

2. 團隊目標建構原則與技巧分析

3. 團隊成員類型分析與溝通協調之道

4. 如何有效化解團隊衝突與衝突處理

5. 如何藉由激勵凝聚團隊共識

6. 做好團隊思考與執行力達成目標

7. 團隊士氣激勵案例演練

8. 團隊士氣激勵培訓課程問與答

中原大學報名專線：03-2651313 訓練報名處　　     

佳威企管報名專線：03-4384158 賴小姐  

佳威管理訓練課程網址: http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

107年12月~108年2月佳威企管與中原大學合作公開班訓練課程總覽資訊

• (確定開班)12/15(六)------------ISO量規儀器校正與管理訓練課程(6小時)

• 1/6、1/3(日)------創新問題分析與解決專業培訓課程(12小時)

• 12/29(六)------------ISO文件管理專業培訓課程(6小時)

• 1/5、1/12(六)------ISO9001:2015內部稽核訓練課程(12小時)

• 1/20(日)------------ 商務談判專業人才培訓課程(6小時)

• 1/20(日)------------ 服務禮儀與應對技巧訓練課程(6小時)

• 1/26(六)------------ 職場表達/溝通/說服技巧訓練課程(6小時)

• 2/16(六)------------ 運用時間管理達到高績效訓練課程(6小時)

• 2/17(日)------------ 業務開發技巧實務訓練課程(6小時)

• 2/24(日)------------ 門市店長核心職能實務訓練課程(6小時)

   

  中原大學報名專線：03-2651313 訓練報名處　　    

   

  佳威企管報名專線：03-4384158 賴小姐

   

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  佳威企管服務項目:

  創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

   

  佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
  創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

   

  提供教育訓練服務包含:
  企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
   

  共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

107年12月~108年2月佳威企管與中原大學合作公開班訓練課程總覽資訊

• (確定開班)12/15(六)------------ISO量規儀器校正與管理訓練課程(6小時)

• 1/6、1/3(日)------創新問題分析與解決專業培訓課程(12小時)

• 12/29(六)------------ISO文件管理專業培訓課程(6小時)

• 1/5、1/12(六)------ISO9001:2015內部稽核訓練課程(12小時)

• 1/20(日)------------ 商務談判專業人才培訓課程(6小時)

• 1/20(日)------------ 服務禮儀與應對技巧訓練課程(6小時)

• 1/26(六)------------ 職場表達/溝通/說服技巧訓練課程(6小時)

• 2/16(六)------------ 運用時間管理達到高績效訓練課程(6小時)

• 2/17(日)------------ 業務開發技巧實務訓練課程(6小時)

• 2/24(日)------------ 門市店長核心職能實務訓練課程(6小時)

   

  中原大學報名專線：03-2651313 訓練報名處　　    

   

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  佳威企管服務項目:

  創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

   

  佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
  創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

   

  提供教育訓練服務包含:
  企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
   

  共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期: 2018/12/15

上課時間: 星期六上午 09:00 ~ 下午 16:00

上課地點: 中原大學校本部

上課教室: 教學大樓

上課時數: 6小時

學費: NT$ 2,700

授課師資:

佳威企管ISO量規儀器校正與管理訓練講師群

1.豐富ISO量規儀器校正與管理管理經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將問題列出，上課時與ISO量規儀器校正與管理訓練講師討論

ISO量規儀器校正與管理訓練課程說明

產品符合品質要求與否，有賴量規儀器設備使用與量測，藉由本管理與技術併重課程，可幫助量規儀器設備管理與使用人員學習實務與運用，瞭解如何校正量規儀器設，管理儀校作業以有效追溯至國家量測標準，提升業界量規儀器設備檢校與管理能力，確保產品品質。

ISO量規儀器校正與管理訓練課程大綱

1.量規儀器基本觀念介紹

2.量測儀器量測誤差類型分析

3.如何有效做好儀器校驗管理

4.內校作業基本要件與運作模式

5.儀器校驗管理常見缺失分析

6.儀器校驗後檢驗異常後續處置模式

7.儀器校驗案例分享

8.儀器校驗人員專業演練 

中原大學報名專線：03-2651313 訓練報名處　　    

佳威企管報名專線：03-4384158 賴小姐

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佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期: 2019/1/16、1/3

上課時間: 星期日上午 09:00 ~ 下午 16:00

上課地點: 中原大學校本部

上課教室: 教學大樓

上課時數: 12小時

學費: NT$ 4,000

授課師資:

佳威企管問題分析管理訓練講師群

1.豐富創新問題分析與解決管理經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

4.培訓超過上萬名創新問題分析與解決管理人才

歡迎各位學員先將問題列出，上課時與創新問題分析與解決管理訓練講師討論

創新問題分析與解決課程說明

當工作中遇到問題時，人們習慣性的反應與處理事情，往往無法改善重複性問題且一再發生因境，若用以往一貫的方式容易忽略許多細節，導致在不同任務執行過程中出現各式各樣問題，透過創新思維分析、評估、解決及追蹤解決問題根源，並持續改善達到預防勝於治療的效果，本課程將引導學員發想找對問題、解析問題、進而徹底解決問題，一同探索關鍵成功要素。

創新問題分析與解決課程大綱

1.重新認識問題點與自我審視　　　　　　　　　　　　　　　

2.瞭解問題類型與問題核心關鍵

3.打破面對問題障礙與問題迷思

4.如何確認問題本質，找到問題背後的問題

5.創新的問題分析技巧與問題解決要領

6.改善手法運用及問題再發防止機制以持續改善

7.案例說明與實務技巧演練

8.問與答 

中原大學報名專線：03-2651313 訓練報名處　　    

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佳威管理訓練課程網址: http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期: 2018/12/29

上課時間: 星期六上午 09:00 ~ 下午 16:00

上課地點: 中原大學校本部

上課教室: 教學大樓

上課時數: 6小時

學費: NT$ 2,700

授課師資:

佳威企管ISO文件管理專業培訓講師群

1.豐富ISO文件管理應用經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將問題列出，上課時與ISO文件管理專業訓練講師討論

ISO文件管理專業培訓課程說明 

企業導入ISO9001品質管理系統後，一~四階文件與表單建置完成後需做文件管控以避免誤取誤用與文件新舊版別混亂。但是要如何做才能使文件做有效管理呢?藉由本課程使學員了解如何有效做好文件管制工作，讓文件有效被管制符合ISO要求。

ISO文件管理專業培訓課程大綱

1.ISO條文中文件管制講解

2.ISO文件管制目說明

3.ISO文件管制人員需具備文件管理觀念與文管中心運作機制

4.ISO文件制定/修改/廢止運用模式

5.ISO文件制定/修改/廢止作業流程

6.文管中心如何有效控管外來文件

7.ISO文件管制常見缺失說明與探討

8.ISO文管人員專業案例演練

中原大學報名專線：03-2651313 訓練報名處　　    

佳威企管報名專線：03-4384158 賴小姐

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佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期: 2019/1/5、1/12

上課時間: 星期六上午 09:00 ~ 下午 16:00

上課地點: 中原大學校本部

上課教室: 教學大樓

上課時數: 6小時

學費: NT$ 4,000

授課師資:

佳威企管ISO9001:2015內部稽核人員專業培訓講師群

1.豐富ISO稽核應用管理經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將問題列出，上課時與ISO稽核訓練講師討論

ISO9001:2015內部稽核人員專業培訓課程說明

ISO9001是國際間所認定品質管理系統，其中精神強調P-D-C-A循環，在推動ISO9001品質管理系統後每年至少對組織內部進行內部稽核與客戶定期/不定期對組織做供應商稽核。

為了有效維持品質管理系統與持續改進提昇客戶滿意，藉由講師豐富專業經驗使受訓人員除了解ISO9001精神與內部稽核運作專業外，亦可以在面對客戶稽核與供應商稽核從容應對。

ISO9001:2015內部稽核人員專業培訓課程大綱

1.ISO9001條文講解

2.ISO稽核目與第一者、第二者、第三者稽核說明

3.ISO稽核人員需具備觀念與能力

4.ISO稽核運用手法與型式

5.ISO內部稽核專業運作流程

6.ISO內部稽核常見缺失說明與探討

7.ISO內部稽核專業案例演練

8.ISO內部稽核訓練問與答

中原大學報名專線：03-2651313 訓練報名處　　    

佳威企管報名專線：03-4384158 賴小姐

佳威管理訓練課程網址: http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期: 2019/1/5、1/12

上課時間: 星期六上午 09:00 ~ 下午 16:00

上課地點: 中原大學校本部

上課教室: 教學大樓

上課時數: 6小時

學費: NT$ 4,000

授課師資:

佳威企管ISO9001:2015內部稽核人員專業培訓講師群

1.豐富ISO稽核應用管理經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將問題列出，上課時與ISO稽核訓練講師討論

ISO9001:2015內部稽核人員專業培訓課程說明

ISO9001是國際間所認定品質管理系統，其中精神強調P-D-C-A循環，在推動ISO9001品質管理系統後每年至少對組織內部進行內部稽核與客戶定期/不定期對組織做供應商稽核。

為了有效維持品質管理系統與持續改進提昇客戶滿意，藉由講師豐富專業經驗使受訓人員除了解ISO9001精神與內部稽核運作專業外，亦可以在面對客戶稽核與供應商稽核從容應對。

ISO9001:2015內部稽核人員專業培訓課程大綱

1.ISO9001條文講解

2.ISO稽核目與第一者、第二者、第三者稽核說明

3.ISO稽核人員需具備觀念與能力

4.ISO稽核運用手法與型式

5.ISO內部稽核專業運作流程

6.ISO內部稽核常見缺失說明與探討

7.ISO內部稽核專業案例演練

8.ISO內部稽核訓練問與答

中原大學報名專線：03-2651313 訓練報名處　　    

佳威企管報名專線：03-4384158 賴小姐

佳威管理訓練課程網址: http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期: 2019/1/20

上課時間: 星期日上午 09:00 ~ 下午 16:00

上課地點: 中原大學校本部

上課教室: 教學大樓

上課時數: 6小時

學費: NT$ 2,700

授課師資:

佳威企管商務談判講師群

1.豐富商務談判應用經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將商務談判上問題列出，上課時與商務談判訓練講師討論

商務談判專業人才培訓課程說明 

在商業模式中常常雙方為了各自商業目標與商務需求導致需要進行商務溝通與商務談判，如何在不傷害雙方基礎立場與尊嚴外，藉由商務談判達到對方雖不滿意但可接受狀態，甚至是雙方皆大歡喜局面，有賴於平時不斷練習與商務談判經驗累積。

藉由此門商業談判專業人才課程訓練，讓學員不但成為商務談判專家，也成為商務溝通專家。

商務談判專業人才培訓課程大綱

1. 何為商務談判?

2. 商務談判使用時機

3. 商務談判主要目標與次要目標設定

4. 商務談判計畫擬定與對手分析                                

5. 商務談判前準備工作

6. 商務談判中應變模式運用                            

7. 商務談判後再談判

8. 商務談判實務演練                                    

9. 商務談判問與答  

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佳威管理訓練課程網址: http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期: 2019/1/20

上課時間: 星期日上午 09:00 ~ 下午 16:00

上課地點: 中原大學校本部

上課教室: 教學大樓

上課時數: 6小時

學費: NT$ 2,700 

授課師資:

佳威企管服務禮儀訓練講師群

1.豐富服務禮儀與應對技巧實戰經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將問題列出，上課時與服務禮儀與應對技巧講師討論

服務禮儀與應對技巧訓練課程說明

在服務業中服務態度與服務接待禮儀，決定顧客購買關鍵因素，藉由此門服務禮儀與應對技巧課程教導學員如何以貼心滿意服務手法、基本優質禮儀，提高專業服務價值，以誠懇服務接待禮儀，塑造企業整體形象。

服務禮儀與應對技巧訓練課程大綱

1. 服務禮儀重要性說明

2. 如何在與顧客接觸過程中做好適當服務

3. 過與不及服務禮儀缺失

4. 服務禮儀進階運用

5. 常見顧客類型分析

6. 因應不同顧客應對技巧

7. 服務禮儀與應對技巧－案例研討

8. 服務禮儀與應對技巧－實務演練

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佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期: 2019/1/26

上課時間: 星期六上午 09:00 ~ 下午 16:00

上課地點: 中原大學校本部

上課教室: 教學大樓

上課時數: 6小時

學費: NT$ 2,700

授課師資:

佳威企管溝通表達講師群

1.豐富職場表達/溝通/說服技巧應用經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

4.目前已培訓超過上萬名職場表達/溝通/說服技巧應用人才

歡迎各位學員先將職場表達/溝通/說服面臨的問題列出，上課時與溝通表達講師討論

職場表達/溝通/說服技巧訓練課程說明

場上溝通表達是重要的核心職場能力，說話說得好、職場暢通無阻沒煩惱，說話說不好，努力做事還會遭人嫌。  

妳在職場上是不是會有不知道如何運用口語表達說出自己想說的話呢?是不是常會因為說錯話讓別人誤解妳想表達的意思呢?    

面對職場所要接觸的人員應該如何表達才能讓人認同、重視我們的意見，也讓我們透適當口語表達促進職場人際關係。

職場表達/溝通/說服技巧訓練課程大綱：

1. 運用傾聽讓對方侃侃而談

2. 關鍵開場白的關鍵口語表達運用

3. 對談與肢體語言了解口語表達對象想法

4. 如何運用問話技巧找出口語表達對象想要的關鍵點

5. 有效讚美對方讓口語表達對象感受我們的重視與關心

6. 如何有效批評讓口語表達對象願意接受指正

7. 讓溝通表達有個完美的END

8. 案例演練/Q&A

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創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期: 2019/2/16

上課時間: 星期六上午 09:00 ~ 下午 16:00

上課地點: 中原大學校本部

上課教室: 教學大樓

上課時數: 6小時

學費: NT$ 2,700 

授課師資:

佳威企管職場時間管理講師群

1.豐富職場時間管理應用實戰經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將職場運用時間所面臨的問題列出，上課時與職場時間管理講師討論

運用時間管理達到高績效訓練課程說明

神阿！請再多給我一點時間～上班族最常感慨時間總是不等人，明明做好工作規劃為什麼還是無法如期完成？

為什麼加班仍然無法達到預期績效呢？

此運用時間管理達到高績效訓練課程打破您對時間不夠用的迷思，運用時間管理技巧讓您學會如何掌控自己時間，提升工作績效，進而達到生活與工作之間的平衡。

運用時間管理達到高績效訓練課程大綱

1. 個人時間與工作時間的迷思

2. 工作前時間規劃運用技巧

3. 如何面對績效壓力有效執行每日工作計畫？

4. 工作缺失檢討與時間改善措施

5. 時間管理開源節流應用

6. 常見時間規畫影響績效缺失說明

7. 運用時間管理達到高績效－案例研討

8. 運用時間管理達到高績效－實務演練

中原大學報名專線：03-2651313 訓練報名處　　    

佳威企管報名專線：03-4384158 賴小姐

佳威管理訓練課程網址: http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期: 2019/2/16

上課時間: 星期六上午 09:00 ~ 下午 16:00

上課地點: 中原大學校本部

上課教室: 教學大樓

上課時數: 6小時

學費: NT$ 2,700 

授課師資:

佳威企管職場時間管理講師群

1.豐富職場時間管理應用實戰經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將職場運用時間所面臨的問題列出，上課時與職場時間管理講師討論

運用時間管理達到高績效訓練課程說明

神阿！請再多給我一點時間～上班族最常感慨時間總是不等人，明明做好工作規劃為什麼還是無法如期完成？

為什麼加班仍然無法達到預期績效呢？

此運用時間管理達到高績效訓練課程打破您對時間不夠用的迷思，運用時間管理技巧讓您學會如何掌控自己時間，提升工作績效，進而達到生活與工作之間的平衡。

運用時間管理達到高績效訓練課程大綱

1. 個人時間與工作時間的迷思

2. 工作前時間規劃運用技巧

3. 如何面對績效壓力有效執行每日工作計畫？

4. 工作缺失檢討與時間改善措施

5. 時間管理開源節流應用

6. 常見時間規畫影響績效缺失說明

7. 運用時間管理達到高績效－案例研討

8. 運用時間管理達到高績效－實務演練

中原大學報名專線：03-2651313 訓練報名處　　    

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佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期: 2019/2/17

上課時間: 星期日上午 09:00 ~ 下午 16:00

上課地點: 中原大學校本部

上課教室: 教學大樓

上課時數: 6小時

學費: NT$ 2,700

授課師資:

佳威企管業務開發技巧講師群

1.豐富業務開發銷售應用經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

4.目前已培訓超過上萬名業務開發人才/業務銷售人才

歡迎各位學員先將顧客開發銷售問題列出，上課時與業務開發講師討論

業務開發技巧實務訓練課程說明 

業務開發不僅提升訂單率，亦能迅速增強業務經驗值與顧客敏感度，如何提升業務開發技巧，帶給客戶良好印象與信任感以進行後續溝通與介紹，此為每位業務員不斷進修練習的課題。

本業務開發技巧實務訓練課程教導學員如何調整陌生開發前的心態，並瞭解與客戶接觸的第一時間應展現話語及姿態為何，藉由課堂中不斷練習讓學員快速掌握業務技巧精髓，實際應用於商場中，促成更多訂單機會，提升業務核心競爭力。

業務開發技巧實務訓練課程大綱

1. 顧客需要的是什麼?
2. 如何克服業務陌生開發的恐懼
3. 與顧客接觸的開場白介紹
4. 如何吸引顧客持續傾聽
5. 面對顧客提出問題之回應模式
6. 如何確認顧客內心想法
7. 業務開發後續追蹤與聯繫
8. 業務開發技巧－案例研討
9. 業務開發技巧－實務演練

中原大學報名專線：03-2651313 訓練報名處　　    

佳威企管報名專線：03-4384158 賴小姐

佳威管理訓練課程網址: http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期: 2019/2/24

上課時間: 星期日上午 09:00 ~ 下午 16:00

上課地點: 中原大學校本部

上課教室: 教學大樓

上課時數: 6小時

學費: NT$ 2,700

授課師資:

佳威企管門市主管培訓講師群

1.豐富門市主管培訓管理經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

4.已培訓超過數萬名服務禮儀人員

歡迎各位學員先將問題列出，上課時與接待禮儀講師討論

門市店長核心職能實務訓練課程說明 

現今服務業為臺灣最大宗產業，特別是餐飲業更為競爭，身為門市經營者或門市店長需聚集現有資源並吸取更多經驗來做好門市管理，不論是承上啟下的溝通技巧、緊急狀況之危機處理、提升顧客滿意創造業績或激勵服務團隊士氣，這些皆為門市經營者不可或缺的重要職能。

本門市店長核心職能實務訓練課程帶領學員瞭解擔任門市店長的職責與應具備能力有哪些，學會運用溝通技巧與總公司交流並有效傳達給服務團隊，結合講師在課堂中進行模擬演練幫助學員快速瞭解，將所學運用於實務中，提升整體門市營業額與顧客回籠率。

門市店長核心職能實務訓練課程大綱

1. 門市店長應具備哪些特質?

2. 門市店長所扮演角色說明

3. 運用溝通技巧做好上下管理

4. 門市人員培養與教導技巧應用

5. 如何運用創新服務強化顧客關係

6. 如何強化銷售技巧提升業績

7. 門市服務團隊激勵應用模式

8. 門市店長核心職能－案例研討

9. 門市店長核心職能－實戰演練

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佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

107年9~11月佳威企管與中原大學合作公開班訓練課程總覽資訊

• 9/16、9/23(日)------創新問題分析與解決專業培訓課程(6小時)
  
• 9/30(六)------------工作管理與時間規劃實務訓練課程(6小時)
  

• 10/13(六)-----------門市銷售溝通運用技巧培訓課程(6小時)

• 10/20(六)-----------ISO量規儀器校正與管理訓練課程(6小時) (確定開課)

• 10/21(日)-----------商務談判專業人才培訓課程(6小時)

• 10/27(日)-----------ISO文件管理專業培訓課程(6小時)

• 10/27(日)-----------客戶消費心理與銷售技巧運用培訓課程(6小時)

• 10/27(日)------------主管/儲備幹部職能培訓課程(6小時)

• 11/3(日)------------接待禮儀培訓課程(6小時)

• 11/10、11/17(六)----ISO9001:2015內部稽核訓練課程(12小時)

   

   

  中原大學報名專線：03-2651313 訓練報名處　　    

   

  佳威企管報名專線：03-4384158 賴小姐

   

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  創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

   

  佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
  創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

   

  提供教育訓練服務包含:
  企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
  
  

  共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期: 2018/9/16、9/29

上課時間: 星期日上午 09:00 ~ 下午 16:00

上課地點: 中原大學校本部

上課教室: 教學大樓

上課時數: 12小時

學費: NT$ 4,000

授課師資:

佳威企管問題分析管理訓練講師群

1.豐富創新問題分析與解決管理經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

4.培訓超過上萬名問題分析與解決管理人才

歡迎各位學員先將問題列出，上課時與創新問題分析與解決管理訓練講師討論

創新問題分析與解決課程說明

當工作中遇到問題時，人們習慣性的反應與處理事情，往往無法改善重複性問題且一再發生因境，若用以往一貫的方式容易忽略許多細節，導致在不同任務執行過程中出現各式各樣問題，透過創新思維分析、評估、解決及追蹤解決問題根源，並持續改善達到預防勝於治療的效果，本課程將引導學員發想找對問題、解析問題、進而徹底解決問題，一同探索關鍵成功要素。

創新問題分析與解決課程大綱

1.重新認識問題點與自我審視　　　　　　　　　　　　　　　

2.瞭解問題類型與問題核心關鍵

3.打破面對問題障礙與問題迷思

4.如何確認問題本質，找到問題背後的問題

5.創新的問題分析技巧與問題解決要領

6.改善手法運用及問題再發防止機制以持續改善

7.案例說明與實務技巧演練

8.問與答 

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創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期: 2018/9/30

上課時間: 星期日上午 09:00 ~ 下午 16:00

上課地點: 中原大學校本部

上課教室: 教學大樓

上課時數: 6小時

學費: NT$ 2,700 

授課師資:

佳威企管工作改善訓練講師群

1.豐富工作改善管理經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將問題列出，上課時與提升工作效能訓練講師討論

工作管理與時間規劃實務訓練課程說明

現今上班族工作業務繁重，若沒有做好事前工作計畫，容易疏忽依些工作項目造成時間的浪費，如何做好工作管理與時間規劃管理是企業所有人員皆須要探討與實踐的議題。

藉由此工作管理與時間規劃培訓課程教導學員如何運用工作管理有效規劃工作業務、實際掌握工作進度佳以有效控管時間，並學習如何規劃時間將工作任務有效率、有效能的完成。

工作管理與時間規劃實務訓練課程大綱

1. 工作管理觀念剖析

2. 如何擬定工作計畫說明

3. 工作計畫執行與控管

4. 工作檢討與時間改善措施

5. 如何有效做好時間規劃

6. 時間規劃之方法運用

7. 常見時間規劃缺失說明

8. 工作管理與時間規劃－實務演練

9. 工作管理與時間規劃－案例研討

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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

上課日期: 2018/10/27

上課時間: 星期日上午 09:00 ~ 下午 16:00

上課地點: 中原大學校本部

上課教室: 教學大樓

上課時數: 6小時

學費: NT$ 2,700

授課師資:

佳威企管主管培訓講師群

1.豐富基層主管/中階主管/高階主管管理經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

4.目前已培訓超過上萬名基層主管/中階主管/高階主管管理人才

歡迎各位學員先將擔任主管管理問題列出，上課時與主管培訓講師討論

主管/儲備幹部職能培訓課程說明

通常從基層人員晉升為主管/儲備幹部時，代表著公司對人員能力上的肯定外，相對人員所扮演的角色也隨之而異，責任變得更大，如何當一位成功幹部，帶領工作團隊邁向高績效前進是身為幹部須思考的重要課題。

本培訓帶領學員瞭解當主管/幹部應具備什麼樣的能力，藉由卓越領導、部屬培訓、激勵員工及工作時間管理等五大幹部核心職能運用技巧，讓您學會如何輕鬆做幹部，做到讓上司滿意、部屬願意跟隨，同時展現出團隊高績效。

主管/儲備幹部職能培訓課程大綱：

1.幹部扮演什麼角色？

2.幹部應具備之核心能力

3.對上與對下的溝通模式

4.卓越領導提高團隊績效

5.培訓部屬技巧運用

6.如何有效激勵部屬？

7.幹部的時間管理應用

8.幹部核心職能－案例研討

9.幹部核心職能－實務演練

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