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什麼是決策？我認為決策就是能夠在複雜或危機的狀況下做出正確的決定。所以決策的本質就是一個認知，決策既然這麼重要，決策一定是主觀、本身的責任。

決策為什麼變成一門專門的學問？因為決策有它的困難性，比方說資訊不夠，或者財務、金錢、能力都不足，還有狀況不明時，不容易做風險評估，這都會造成決策的困難。

我記得游院長剛剛就任時，希望我對行政院提出一些建言，我最重要的建言，就是必須加強政務官的決策能力，因為我感覺有些決策過於粗糙，我把它歸納為以下五個決策錯誤的主要模式：

   1.不經思考，憑直覺與經驗下結論，這類人充滿了知識的傲慢。

   2.先有結論，再找答案，這是官大學問大。

   3.意識型態主導決策，這是普遍的現象。

   4.為了解決今天的問題，製造了明天的問題，這是頭痛醫頭，腳痛醫腳。

   5.危機時遲疑不決，不敢下決心，這是沒擔當、無魄力。

正如高希均教授在二十二年前講的，決策錯誤比貪污更可怕。決策基本上有三種型態，第一種為實現一個好的願景而決策；第二種為了進行改革、變革而做決策；第三種為了防範或處理危機而做決策。前兩項是主動、正面，最後一項是被動、負面的。

如果一個國家、一個政府、一個企業前兩項處理得比較多，必然是向上提升，若是後面的比較多，可能就是動盪不安。今天決策有這麼多的錯誤，有沒有可供遵循的原則？我認為有以下四項：

 要有明確的目標

首先要釐清做什麼決策？希望達到什麼目標？獲得什麼效果？我們在決策的過程中才不會偏離了方向。

最好的例子就是第二次世界大戰時，希特勒進攻蘇聯，一開始勢如破竹，打到中途後，希特勒臨時決定要把大軍的主力向南轉，去打高加索的油田，其實，如果目標始終明確，把莫斯科打下來，高加索的油田就會在掌握當中，何必多此一舉。

 第二個原則是無私的胸襟

1948年當美國政府在決定要不要承認以色列獨立時，以馬歇爾為首的國務卿，及其身邊絕大多數的人都反對，因為當時條件、時機都不成熟。杜魯門總統被說服後，原則上同意，後來又接到猶太人領袖寫給他的信，最後，杜魯門還是承認以色列獨立，但這個承認是基於下次選舉要爭取猶太人的選票。

決策要有正確的情報。

上次波灣戰爭之前，不論是衛星、人員都顯示伊拉克準備要出兵科威特，但當時大家都認為海珊虛張聲勢，結果使得可以預防的一場戰爭還是爆發了，這就是誤判情報的結果。

要有合理的邏輯，邏輯是思考、解決問題的程序。我年輕時所學的，現在都記得清清楚楚，比方說如何思考一個問題，做一個判斷，就是五字訣「使狀分比結」，就是「使命、狀況、分析、比較、結論」。

資料來源:網路文章

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