佳威教育訓練中心

上課日期: 2016/8/28

上課時間: 星期日上午 09:00 ~ 下午 16:00

上課地點: 中原大學校本部

上課教室: 教學大樓

上課時數: 6小時

授課師資: 佳威企管顧客關係管理訓練講師群(1.豐富產業顧客經營管理經驗2.圖像化訓練教材3.強調實戰應用，歡迎各位學員先將問題列出，上課時與量規儀器管理訓練講師討論)

學費: NT$ 2,700       

顧客關係管理實務培訓課程目標：

當企業顧客量增加時，顧客關係管理困難度則隨其攀升，如何將顧客資訊系統化整合，並有效分析顧客動向，成為顧客關係管理重要目標。

藉由此顧客關係管理專業培訓讓學員了解什麼是顧客關係管理，並運用顧客關係管理系統剖析企業各類型顧客群，針對不同顧客群採取不同顧客關係管理策略，有效掌握顧客需求、提高顧客忠誠度，並降低企業成本，達到企業、顧客雙贏局面。

顧客關係管理實務培訓課程內容：

1.顧客關係管理(CRM)觀念說明

2.顧客關係管理之循環過程

3.導入顧客關係管理之步驟說明

4.顧客關係管理之策略應用

5.導入顧客關係管理常見缺失

6.導入顧客關係管理後之效益評估

7.顧客關係管理實務演練8.顧客關係管理問與答               

中原大學報名專線：03-2651313 報名處　　     

佳威企管報名專線：03-4384158 賴小姐 

佳威管理訓練課程網址: http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
 創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程