佳威教育訓練中心

台北市民政局98年由原四科五室，調整為五科五室以符業務需求，各科職掌酌作修正，並依各科業務功能及性質修正單位名稱為「區政監督科」、「自治行政科」、「宗教禮俗科」、「戶籍行政科」，另增設成立「人口政策科」。另殯葬管理處改隸台北市民政局督導。

為了提升同仁、激勵同仁可以提升良好服務水準，因此邀請佳威企管服務禮儀講師團隊擔任積極創新熱忱服務訓練講師。

服務民眾不僅僅只是將民眾想要辦理事項進行說明與提供協助，如何用心思考民眾可能會遇到的問題與不知如何說明的事項，先行考量到並且協助事先預防與避免因為疏忽所造成的錯誤是我們進行民眾服務時需要考量的服務重點。

服務禮儀管理講師先行說明我們應該以對待朋友的心態面對我們服務對象，才能夠用心體會、了解服務對象所需求與所重視的事項。

與服務對象接觸需要溝通，但是如何有效溝通避免誤解是首要之務，透過服務禮儀管理講師教導如何應用溝通表達與創新流程改善，展現我們的專業服務與熱忱讓服務對象感受我們用心願意進行良性的互動。

有時候我們的付出與努力，不見得能夠獲得每位客戶的滿意，遇到客戶抱怨就是提供我們可以改進的地方，客戶服務管理講師帶學員瞭解各種客戶抱怨情境與客戶抱怨心態剖析。

面對客戶抱怨時須能以理性態度應對，站在客戶立場上找出癥結點有效處理客戶抱怨問題，重新取得服務對象信任，也強調沒有最好、只有更好，積極的處理客戶抱怨問題，才能獲得客戶滿意與認同。。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程