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職場職能課程授課實績---佳威企管職場管理講師團隊受邀擔任110年桃園市各戶政事務所員工聯合教育訓練課程講師

桃園市，通稱桃園（臺灣話：Thô-hn̂g；客家話：Thò-yèn），簡稱「桃」，為中華民國直轄市，臺灣六都之一。為台灣客家大市之一，桃園是位於臺灣本島西北部的雙核心都市，屬於「首都生活圈」、「桃竹苗生活圈」的一員。

在部分商業投資中，也被認為是大台北地區的組成之一。桃園市全市面積1,220平方公里，設籍人口227萬人。其西面臺灣海峽、東臨宜蘭縣、北接新北市、南與新竹縣為界。

活動人口約250萬人、含外籍居民12萬人，是中華民國設籍人口數第五大的直轄市，目前行政區劃分為13個區（含1個直轄市山地原住民區）。(資料來源:維基百科)

為了提升各區戶政事務所職場核心能力，因此佳威企管職場管理講師受邀擔任110年桃園市各戶政事務所員工聯合教育訓練課程講師。

進入職場後學歷已經不是最重要評估事項，許多人會因為職場上遇到不如意就想要再去讀書，人際關係講師提出在職場上要培養提升自己職場價值，其中一項最重要的職場價值就是讓別人願意與你相處，願意幫助你。

職場管理講師提出說話人人會說、只是好壞差異不同，有些人說話妙語如珠、令人如沐春風，有些人員則是說話如刃、出口傷人，口語表達講師先行讓學員思考我們日常生活工作中口語表達時常出現那些問題造成口語溝通時的冷場與衝突。

說話技巧不只是將話說得流利順暢，更重要的是說話內容與說話表達方式，透過了解對方所思所想找出話題與口語表達溝通方式，要找出可以拉近彼此距離的話題意需要注意話題地雷，職場管理講師特別提出一些話題地雷讓學員注意以避免引發衝突糾紛。

後續提出職場良好工作關係的重要性、上司/同事間工作關係應對技巧、瞭解、認同、運用個別差異運用人際關係達成任務、面對衝突管理緊急應變措施與危機處理的模式，並舉出人際關係處理實務案例分享。

透過學習如何溝通表達與善用人際關係達成任務，並成功運用衝突管理來化解窘境，讓自己職涯之路愈走愈順暢。

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